คำแนะนำทีละขั้นตอนของผู้นำด้านการผลิตเพื่อสร้างตัวตนดิจิทัลที่แข็งแกร่ง

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในพื้นที่ดิจิทัลคือการที่ผู้คนมีเงื่อนไขโดยประสบการณ์ดิจิทัลในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา พวกเขาเริ่มคาดหวังระดับความสบายและความพึงพอใจในระดับเดียวกันเมื่อต้องรับมือกับความเป็นมืออาชีพ

ตัวอย่างเช่น:

• ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อคาดหวังว่าจะสามารถค้นหาไซต์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการได้ในระดับเดียวกับการเรียกดูรายการใน Amazon
• วิศวกรคาดหวังว่าจะสามารถกำหนดค่าและเปรียบเทียบส่วนประกอบโดยตรงบนเว็บไซต์โดยไม่ต้องพูดคุยกับใคร
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาที่โรงงานผลิตคาดว่าจะสามารถหาซัพพลายเออร์ได้แทบจะในทันทีบนเสิร์ชเอ็นจิ้นและแพลตฟอร์มอุตสาหกรรม เช่น Google หรือ Thomasnet.com

จากความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปเหล่านี้ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมการตลาดดิจิทัลและการโฆษณาสำหรับบริษัทอุตสาหกรรมจึงกลายเป็นประเด็นร้อนและมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายที่คาดว่าจะสามารถแข่งขันได้ในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทอุตสาหกรรมสามารถค้นหาและรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าได้ คุณต้องตรวจสอบสถานะดิจิทัลของคุณและถามตัวเองว่า "ฉันกำลังสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับบริษัทของฉันหรือไม่"

หากคำตอบไม่ใช่ "ใช่" ที่ดังก้อง คุณมีโอกาสที่ดีในการปรับปรุงการตลาดดิจิทัล และสร้างประสบการณ์ที่สื่อสารคุณค่าที่นำเสนอของคุณ ทำให้แบรนด์ของคุณแข็งแกร่ง และทำให้ลูกค้าทำธุรกิจกับคุณได้ง่ายขึ้น

รายการหมวก W เกี่ยวข้องกับการตลาดอุตสาหกรรมหรือไม่?

เมื่อต้องการค้นหาความสำเร็จทางการตลาด คุณต้องสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณ ไกด์ ของเขาจะสำรวจขั้นตอนต่างๆ ในการเดินทางของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชม เติมช่องทางการขายของคุณด้วยลีดที่อบอุ่น และปรับปรุงผลกำไรของคุณ:

• มีอยู่
• การสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อขายได้
• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
• มองเห็นได้
• ขับเคลื่อนผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• เริ่มการสนทนา
• เปลี่ยนการเข้าชมที่ไม่ระบุชื่อให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย
• เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ
• รับเพิ่มเติมจากการลงทุนของคุณ
• การทดสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการแปลง
• การใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ยิ่งคุณใช้เวลาในการสร้างกลยุทธ์การตลาดด้านการผลิตมากเท่าไร โอกาสและโอกาสในการขายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น มีกลวิธีที่มีรายละเอียดมากมายในแต่ละแง่มุมของการตลาดดิจิทัล (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเว็บไซต์ของคุณ) ดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจนและจัดทำเป็นเอกสารจะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ควรทำ

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเว็บไซต์อุตสาหกรรม — วิธีการหาผู้ซื้อใหม่ทางออนไลน์

การสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อขายได้

ในตลาดปัจจุบัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อ MRO และวิศวกรคาดหวังว่าบริษัทที่พวกเขาทำธุรกิจด้วยจะนำเสนอประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่นและเรียบง่ายเหมือนกับเว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชมเพื่อซื้อของใช้ส่วนตัว ตรวจสอบข่าว หรือแบ่งปันข้อมูลกับเพื่อนๆ และ ตระกูล. การประเมินธุรกิจของคุณโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีรากฐานมาจากประสบการณ์ที่พวกเขาโต้ตอบกับคุณทางออนไลน์

ดูเหมือนว่าคุณมีความเชี่ยวชาญในสาขานี้หรือไม่? เรื่องราวความสำเร็จที่แข็งแกร่งจากการทำงานร่วมกับลูกค้าจริง? มีรายได้เพียงพอที่จะรวบรวมเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งหรือไม่?

การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องพัฒนาสถานะดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ หากพวกเขาต้องการถูกมองว่าเป็นการปฏิบัติงานที่เป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้ เว็บไซต์หน้าเดียวที่มีข้อมูลจำกัดและวิธีจำกัดให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ขัดขวางความสามารถของบริษัทในการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมของตนไว้

ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายสามารถสร้างเว็บไซต์ที่สร้างตัวตนดิจิทัลที่แข็งแกร่งได้อย่างไร

เว็บไซต์ที่ดีที่สุดคือเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายที่ชัดเจน

ในฐานะบริษัทอุตสาหกรรมหรือผู้จัดจำหน่ายในพื้นที่ คุณควรออกแบบเว็บไซต์การผลิตโดยมี วัตถุประสงค์หลักสามประการ :

• ดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในตลาดที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• อธิบายความเชี่ยวชาญและคุณค่าของคุณให้ชัดเจนเพื่อสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจของคุณ
• โน้มน้าวให้ผู้เข้าชมติดต่อสอบถามหรือขอใบเสนอราคา

บริษัทที่สร้างเว็บไซต์โดยคำนึงถึงเป้าหมายเหล่านี้จะมีเว็บไซต์ที่ทำหน้าที่เหมือนพนักงานขายที่คอยแนะนำลูกค้าตลอดรายละเอียดการทำธุรกิจร่วมกัน ในขณะที่เน้นย้ำถึงประเด็นที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างมีประสิทธิภาพ

การนำแนวคิดนี้ไปอีกขั้น เว็บไซต์ของคุณควรสามารถแสดงรายการทั่วไปที่ลูกค้าค้นหา ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อแนะนำพวกเขาว่าต้องดำเนินการอย่างไรต่อไป และเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับการสั่งซื้อ หน้าเว็บไซต์ของคุณควรมีเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อระบุผู้เข้าชมที่อยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการซื้อ (เราจะสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ใน eBook ฉบับเต็มได้ที่นี่)

ในตอนนี้ มาดูว่าเราสามารถสร้างแผนผังเว็บไซต์ด้วยหน้าพื้นฐานที่เว็บไซต์ของคุณควรมีไว้ได้อย่างไร

ฉันควรมีหน้าใดบ้างบนเว็บไซต์อุตสาหกรรมของฉัน

หน้าแรกที่บอกเล่าเรื่องราว

หน้าแรกของคุณควรบอกผู้ใช้ทันทีว่าบริษัทของคุณทำอะไรและคาดหวังอะไรก่อนที่จะเริ่มสำรวจไซต์ของคุณ ควรมีคุณลักษณะการนำทางที่แสดงหน้าเว็บที่สำคัญที่สุด ตลอดจนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หน้าเกี่ยวกับที่ทำให้คุณแตกต่าง

นึกถึงข้อมูลที่อาจมีความสำคัญต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณอยู่ในธุรกิจมานานแค่ไหน? คุณมีใบรับรองและการรับรองประเภทใดบ้าง ลูกค้าและอุตสาหกรรมใดบ้างที่คุณมีประสบการณ์ที่ดี

บริการและหน้าผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อของคุณต้องการ

ตามกฎทั่วไป เว็บไซต์ของคุณควรมีหน้าสำหรับแต่ละบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการให้ผู้อื่นค้นหา Thomasnet.com หาคุณเจอ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นช่างปั๊มโลหะ คุณควรมีหน้าเฉพาะที่กล่าวถึงความสามารถของคุณในการปั๊มโลหะ รายการเครื่องจักรของคุณ ส่วนประกอบทั่วไปที่คุณสร้าง และคำแนะนำใดๆ จากลูกค้าที่คุณให้บริการเหล่านี้ หากคุณจำหน่ายตลับลูกปืนจากซัพพลายเออร์หลายราย คุณควรมีหน้าสำหรับตลับลูกปืนทั่วไปแต่ละประเภทที่กล่าวถึงการใช้งาน ข้อมูลจำเพาะ และรายชื่อแบรนด์ที่คุณเป็นตัวแทน

หน้าติดต่อที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย

เกือบทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณควรเตือนผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาสามารถติดต่อคุณได้ทันทีโดยใช้หน้าติดต่อ หน้านี้ควรระบุตำแหน่งที่คุณอยู่และวิธีติดต่อของคุณอย่างน้อยที่สุด สำหรับบริษัทที่จริงจังกับการสร้างธุรกิจใหม่ด้วยเว็บไซต์ของตน หน้าติดต่อควรมีแบบฟอร์มที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้พนักงานขายหรือวิศวกรด้านเทคนิคคนใดคนหนึ่งของคุณติดต่อได้ การรวบรวมข้อมูลนี้บนเว็บไซต์จะช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดให้กับลูกค้าของคุณตามความสนใจและความต้องการที่แตกต่างกัน (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในคู่มือฉบับเต็มที่นี่)

โบนัส: สำหรับ OEM และผู้จัดจำหน่าย: หน้าแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อและวิศวกรคาดหวังอย่างเต็มที่ให้ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ดั้งเดิมแสดงผลิตภัณฑ์ในแค็ตตาล็อกออนไลน์ที่ช่วยให้ค้นหา เปรียบเทียบและเปรียบเทียบ และกำหนดค่าผลิตภัณฑ์สำหรับการใช้งานได้ แค็ตตาล็อกของคุณควรมีข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ไฟล์ 3D หากมี ฟังก์ชันการกำหนดค่า และเอกสารรายงานสำหรับการดาวน์โหลด หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มแค็ตตาล็อกออนไลน์อันดับหนึ่งที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มอุตสาหกรรม คลิกที่นี่เพื่อดูว่า Thomas Navigator สามารถช่วยให้คุณเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างไร

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของฉันทำงานได้ดีเพียงใด?

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องดูว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดและมีโอกาสปรับปรุงอยู่ที่ใด มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน แต่สำหรับตอนนี้ เราจะเน้นที่เครื่องมือสำคัญสองอย่างสำหรับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย

Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้นำธุรกิจและนักการตลาดตรวจสอบเมตริกหลัก เช่น จำนวนการเข้าชม หน้าเว็บที่มีการเข้าชมมากที่สุด และหน้าเว็บที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมออก การตรวจสอบเมตริกเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้สร้างภาพที่สมบูรณ์ของการใช้งานปัจจุบันของไซต์ พัฒนาเกณฑ์มาตรฐาน และกำหนดกลยุทธ์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

เมื่อจัดการเว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพเพียงปลายนิ้วสัมผัส เพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดปัญหาหรือโอกาสใดๆ รายงานบางฉบับที่คุณควรสร้าง ได้แก่:

• รายงานการเข้าชมตามช่องทาง (ทั่วไป ชำระเงิน การอ้างอิง อีเมล โซเชียล ฯลฯ)
• อัตราตีกลับและอัตราการออกเพื่อระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน
• รายงานสรุปการนำทางที่กำหนดวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงไซต์
• รายงานการแปลงเพื่อดูว่าผู้ใช้ป้อนข้อมูลของตนบนไซต์ของคุณที่ไหนและเมื่อใด

Thomas WebTrax

Thomas WebTrax ได้รับการพัฒนาเป็นเครื่องมือข่าวกรองด้านโอกาสเพื่อช่วยให้นักการตลาดและทีมขายระบุได้ว่าผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อรายใดกำลังเข้าชมไซต์ของตน เครื่องมือนี้ให้รายละเอียดที่สามารถดำเนินการได้โดยแสดงว่าใครกำลังค้นหาไซต์ของคุณ ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่พวกเขาสนใจมากที่สุด และจุดใดของเส้นทางของผู้ซื้อ WebTrax มีข้อได้เปรียบเหนือ Google Analytics สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้เนื่องจากไม่ได้ ปิดบังความหมายของการเข้าชม — คุณสามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าผู้ใช้มาจากบริษัทใด

WebTrax เป็นเครื่องมือชั้นนำของอุตสาหกรรมในการติดตามเส้นทางของผู้ใช้จาก Thomas Network ไปยังเว็บไซต์ของคุณ ไปจนถึงจุดติดต่อล่าสุดกับธุรกิจของคุณ การรวมข้อมูลนี้เข้าด้วยกันช่วยให้ทีมขายมีแนวคิดที่ชัดเจนขึ้นว่าลูกค้าอยู่ในขั้นตอนการซื้อที่ใด และวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการมากที่สุดได้ดีที่สุด WebTrax ยังช่วยให้ผู้ผลิตสามารถติดตามหน้ามูลค่าสูงสุดของพวกเขาเพื่อระบุได้อย่างรวดเร็วว่าผู้เยี่ยมชมรายใดใกล้เคียงกับการตัดสินใจซื้อมากที่สุด เพื่อให้สามารถจัดลำดับความสำคัญว่าบริษัทใดที่ทีมขายของพวกเขาควรติดต่อ

หากคุณสนใจที่จะทราบว่าบริษัทใดบ้างที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและที่ใดในกระบวนการซื้อ โปรดคลิกที่นี่เพื่อขอ Thomas WebTrax สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ฉันควรแสดงรายการธุรกิจอุตสาหกรรมของฉันเป็น 'มีอยู่' ทางออนไลน์ที่ใด

หากคุณทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้นเมื่อสร้างหรือปรับปรุงเว็บไซต์ของบริษัท คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ค้นหาเว็บไซต์ของคุณบนเครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing จะเพิ่มขึ้น

แต่นี่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะช่วยให้ลูกค้าใหม่พบธุรกิจของคุณทางออนไลน์ ขั้นตอนที่ยอดเยี่ยมอีกขั้นที่คุณสามารถทำได้เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคือการสร้างตัวตนทางเว็บในสถานที่ที่พวกเขากำลังค้นหาซัพพลายเออร์รายใหม่

การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: นี่คือ Thomasnet.com…

Thomasnet.com เป็นแพลตฟอร์มการจัดหาอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมและพบว่ามีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนและใช้งานมากกว่า 1,000,000 รายค้นหาเว็บไซต์ในแต่ละเดือนเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการทางอุตสาหกรรมที่พวกเขาต้องการเพื่อทำงาน เนื่องจาก Thomas อนุญาตให้กลุ่มจากภาคการผลิตสามารถแสดงรายการธุรกิจของพวกเขาเท่านั้น จึงกลายเป็นบ้านของผู้ชมที่เข้มข้นที่สุดของวิศวกร MRO และผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อบนเว็บ

คุณสามารถส่งคำขอไปยังทีมบรรณาธิการด้านเนื้อหาที่ Thomas ได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่นี่

การมีเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งที่ต้องมีในยุคดิจิทัลหากคุณต้องการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่ ทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณมีความสุข และเป็นทรัพยากรที่แข็งแกร่งในตลาด หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้ว่า Thomas สามารถช่วยคุณสร้างไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ซื้อในอุตสาหกรรมรายใหม่ๆ ได้อย่างไร คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ต่อไปในซีรี่ส์คำแนะนำทีละขั้นตอนของเรา:

• • มองเห็นได้ :   คู่มือผู้นำการผลิตเพื่อขับเคลื่อนผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองมาที่เว็บไซต์ของคุณ
  • เริ่มการสนทนา:   เปลี่ยนการเข้าชมที่ไม่ระบุชื่อเป็นลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นและเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ
  • รับ เพิ่มเติมจากการลงทุนของคุณ: ทดสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการแปลงและการนำการตลาดอัตโนมัติไปใช้