Przewodnik krok po kroku lidera produkcji dotyczący budowania silnej obecności cyfrowej

Jedną z najbardziej znaczących zmian w przestrzeni cyfrowej jest to, że ludzie stają się tak uwarunkowani cyfrowymi doświadczeniami w swoim życiu osobistym, że zaczynają oczekiwać tego samego poziomu łatwości i satysfakcji w pracy zawodowej.

Na przykład:

• Specjalista ds. zakupów oczekuje, że będzie w stanie przeszukiwać witrynę pod kątem produktów i usług z taką samą łatwością, jak przeglądanie produktów na Amazon.
• Inżynier oczekuje, że będzie mógł konfigurować i porównywać komponenty bezpośrednio na stronie internetowej bez konieczności rozmawiania z kimkolwiek
• Specjalista ds. utrzymania ruchu w zakładzie produkcyjnym oczekuje, że będzie w stanie znaleźć dostawcę niemal natychmiast w wyszukiwarkach i platformach przemysłowych, takich jak Google lub Thomasnet.com

Biorąc pod uwagę te zmieniające się oczekiwania, łatwo zrozumieć, dlaczego marketing cyfrowy i reklama dla firm przemysłowych stały się gorącym tematem i kluczowym priorytetem dla producentów i dystrybutorów, którzy oczekują, że pozostaną konkurencyjni w coraz bardziej cyfrowym świecie.

Jeśli chcesz mieć pewność, że strategia marketingowa Twojej firmy przemysłowej może znaleźć i zatrzymać potencjalnych i klientów, musisz przejrzeć swoją obecność w internecie i zadać sobie pytanie „Czy tworzę doświadczenie online, które pomaga moim klientom nawiązać kontakt z moją firmą?”

Jeśli odpowiedź nie brzmi „tak”, masz świetną okazję, aby ulepszyć swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego i stworzyć doświadczenie, które przekaże twoją propozycję wartości, utrwali twoją markę i ułatwi klientom współpracę z tobą.

Jakie przedmioty są zaangażowane w marketing przemysłowy?

Jeśli chodzi o odniesienie sukcesu marketingowego, musisz stworzyć strategię marketingową, która angażuje się na rynkach docelowych i buduje silne relacje z klientami. W tym przewodniku omówimy etapy Twojej podróży do stworzenia doświadczenia marki online, które ma na celu poszerzenie grona odbiorców, wypełnienie lejka sprzedażowego ciepłymi potencjalnymi klientami i poprawę wyników:

• Istnieć
• Tworzenie skutecznej strony internetowej, która działa na sprzedaż
• Analiza wydajności Twojej witryny
• Stań się widoczny
• Kierowanie kwalifikowanych użytkowników do Twojej witryny
• Rozpocznij rozmowę
• Przekształcanie anonimowego ruchu w ciepłe leady
• Dotarcie do Twoich kontaktów
• Uzyskaj więcej ze swojej inwestycji
• Testowanie witryny pod kątem zwiększonej konwersji
• Wdrażanie automatyzacji marketingu

Im więcej czasu spędzisz na budowaniu strategii marketingowej produkcji, tym więcej możliwości i potencjalnych klientów stworzysz. Istnieje wiele szczegółowych taktyk w ramach każdego aspektu marketingu cyfrowego (zwłaszcza jeśli chodzi o Twoją witrynę), więc jasna i udokumentowana strategia marketingowa pomoże Ci ustalić priorytety, nad którymi należy pracować.

Podstawy witryn przemysłowych — jak zostać znalezionym przez nowych kupujących online?

Tworzenie skutecznej strony internetowej, która działa na sprzedaż

Na dzisiejszym rynku specjaliści ds. zakupów, MRO i inżynierowie oczekują, że firmy, z którymi prowadzą interesy, będą oferować cyfrowe doświadczenie, które jest tak płynne i proste, jak strony internetowe, które odwiedzają, aby kupować przedmioty osobiste, sprawdzać wiadomości lub udostępniać informacje znajomym i rodzina. Ocena Twojej firmy przez potencjalnych klientów opiera się na ich doświadczeniach z interakcją online.

Czy wydaje Ci się, że masz doświadczenie w tej dziedzinie? Dobre historie sukcesu ze współpracy z prawdziwymi klientami? Wystarczające przychody, aby stworzyć silną witrynę internetową?

Ta zmiana w coraz większym stopniu wymaga od firm rozwijania silnej obecności cyfrowej, jeśli mają być postrzegane jako profesjonalna i niezawodna działalność. Jednostronicowe witryny internetowe z ograniczonymi informacjami i ograniczonym sposobem, w jaki klienci mogą nawiązać kontakt z Twoją marką, poważnie utrudniły firmom przyciągnięcie nowych potencjalnych klientów i utrzymanie dotychczasowych klientów.

Jak producenci i dystrybutorzy mogą tworzyć strony internetowe, które tworzą silną cyfrową obecność?

Najlepsze strony internetowe to te, które zostały zbudowane w jasnym celu.

Jako firma przemysłowa lub dystrybutor w przestrzeni, powinieneś podejść do projektu witryny produkcyjnej z trzema głównymi celami :

• Przyciągnij potencjalnych klientów na rynku, którzy szukają Twoich produktów i usług
• Jasno wyjaśnij swoją wiedzę i propozycję wartości, aby wyróżnić swoją firmę
• Przekonaj odwiedzających do kontaktu z pytaniami lub prośbami o wycenę

Firmy, które budują witryny internetowe z myślą o tych celach, będą miały witrynę, która będzie działać jak sprzedawca, który prowadzi klientów przez tajniki wspólnego prowadzenia działalności, jednocześnie skutecznie podkreślając obszary, które odróżniają Cię od konkurencji.

Idąc o krok dalej, Twoja witryna powinna być w stanie wyświetlać najpopularniejsze elementy, których szukają klienci, używać wezwań do działania, aby poinstruować ich, jakie działania należy podjąć w następnej kolejności, i przygotować ich do złożenia zamówienia. Strony Twojej witryny powinny zawierać treści zaprojektowane z myślą o odwiedzających, którzy znajdują się na różnych etapach cyklu zakupowego. (W pełnym eBooku omówimy więcej na temat tworzenia skutecznych treści, które przyciągną tych potencjalnych klientów)

Na razie przyjrzyjmy się, jak możemy zbudować mapę witryny z podstawowymi stronami, które powinna zawierać Twoja witryna.

Jakie strony powinienem mieć na mojej przemysłowej stronie internetowej?

Strona główna, która opowiada historię

Twoja strona główna powinna od razu informować użytkownika, co robi Twoja firma i czego może się spodziewać, zanim zaczną przeglądać Twoją witrynę. Powinien zawierać funkcje nawigacji, które wyświetlają najważniejsze strony, a także wezwania do działania, które zachęcają użytkownika do wykonania następnego kroku.

Strona z informacjami, która Cię wyróżnia

Pomyśl o informacjach, które mogą być ważne dla potencjalnego klienta. Jak długo jesteś w biznesie? Jakie posiadasz certyfikaty i akredytacje? W jakich klientach i branżach masz duże doświadczenie?

Strony usług i produktów, których chcą Twoi kupujący

Co do zasady, Twoja witryna powinna zawierać stronę dla każdej usługi lub produktu, dla którego chcesz, aby ktoś przeszukujący Thomasnet.com Cię znalazł. Na przykład, jeśli jesteś tłocznikiem do metalu, powinieneś mieć specjalną stronę, która omawia twoje możliwości w zakresie tłoczenia metalu, listę twoich maszyn, typowe komponenty, które tworzysz i wszelkie zalecenia klientów, dla których wykonałeś te usługi. Jeśli dystrybuujesz łożyska od wielu różnych dostawców, powinieneś mieć stronę dla każdego wspólnego typu łożyska, która omawia ich zastosowania, specyfikacje i listę marek, które reprezentujesz.

Strona kontaktowa zaprojektowana w celu przekonwertowania odwiedzających na potencjalnych klientów

Prawie każda strona w Twojej witrynie powinna przypominać odwiedzającym, że mogą natychmiast skontaktować się z Tobą za pomocą strony kontaktowej. Ta strona powinna zawierać informacje o tym, gdzie się znajdujesz i jak można się z Tobą skontaktować. W przypadku firm, które poważnie myślą o generowaniu nowych transakcji za pomocą swojej witryny, strona kontaktowa powinna również zawierać formularz, który umożliwia odwiedzającym wprowadzenie wszystkich niezbędnych informacji, których może potrzebować jeden ze sprzedawców lub inżynierów technicznych. Przechwycenie tych informacji w witrynie pozwoli Ci na segmentację listy kontaktów i wykorzystanie automatyzacji marketingu do wysyłania klientom najistotniejszych informacji w oparciu o różne zainteresowania i potrzeby. (Więcej na ten temat w pełnym przewodniku tutaj.)

BONUS: Dla producentów OEM i dystrybutorów: efektywne strony katalogu produktów

Specjaliści ds. zaopatrzenia i inżynierowie w pełni oczekują, że producenci i dystrybutorzy oryginalnego sprzętu będą wyświetlać swoje produkty w katalogu online, który umożliwia im wyszukiwanie, porównywanie i porównywanie oraz konfigurowanie produktów pod kątem ich zastosowań. Twój katalog powinien zawierać specyfikacje produktów, pliki 3D, jeśli ma to zastosowanie, funkcje konfiguracji i dokumenty do pobrania. Aby dowiedzieć się więcej o największej platformie katalogów online, zaprojektowanej specjalnie dla grup przemysłowych, kliknij tutaj, aby zobaczyć, w jaki sposób Thomas Navigator może pomóc Ci stać się zasobem dla Twoich klientów i zdobyć więcej potencjalnych klientów.

Skąd mam wiedzieć, jak dobrze działa moja witryna?

Analiza wydajności Twojej witryny

Narzędzia do analizy witryny są niezbędne, jeśli chodzi o sprawdzenie, jak dobrze działa Twoja witryna i gdzie istnieją możliwości poprawy. Dostępne są różne narzędzia analityczne dla różnych potrzeb, ale na razie skupimy się na dwóch kluczowych narzędziach dla producentów i dystrybutorów.

Google Analytics

Google Analytics to najpopularniejsze narzędzie do analizy witryn internetowych na rynku. To narzędzie umożliwia liderom biznesowym i marketerom przeglądanie kluczowych wskaźników, takich jak liczba odwiedzin, strony, które generują największy ruch oraz strony, które powodują opuszczenie witryny przez użytkowników. Przeglądanie tych wskaźników pozwala użytkownikom stworzyć pełny obraz bieżącego wykorzystania witryny, opracować testy porównawcze i opracować strategie poprawy ogólnej wydajności.

Zarządzając witryną, ważne jest, aby mieć pod ręką informacje o wydajności w czasie rzeczywistym, aby nie przegapić żadnych problemów ani możliwości. Niektóre z raportów, które należy zbudować, obejmują:

• Raporty o ruchu według kanałów (bezpłatne, płatne, polecające, e-mail, społecznościowe itp.)
• Współczynnik odrzuceń i współczynnik wyjść w celu zidentyfikowania treści o niskiej skuteczności
• Raporty podsumowujące nawigację określające, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po witrynie
• Raporty konwersji, aby zobaczyć, gdzie i kiedy użytkownicy wpisują swoje informacje w Twojej witrynie

Thomas WebTrax

Thomas WebTrax został opracowany jako narzędzie do analizy możliwości, które pomaga marketerom i zespołom sprzedaży określić, którzy nabywcy na rynku odwiedzają ich witrynę. To narzędzie podaje przydatne szczegóły, pokazując, kto przeszukuje Twoją witrynę, jakimi produktami lub usługami najbardziej go interesują i na jakim etapie podróży kupującego. WebTrax ma przewagę nad Google Analytics w tych celach, ponieważ nie anonimizuj znaczenie ruchu — możesz dokładnie określić, z jakiej firmy odwiedza dany użytkownik.

WebTrax to wiodące w branży narzędzie do śledzenia ścieżek użytkowników z sieci Thomas Network, przez Twoją witrynę internetową, do najnowszego punktu styku z Twoją firmą. Zestawienie tych informacji razem daje zespołom sprzedaży znacznie lepsze wyobrażenie o tym, gdzie klient znajduje się w procesie zakupu i jak najlepiej pomóc im znaleźć najbardziej potrzebne produkty i usługi. WebTrax pozwala nawet producentom śledzić ich strony o najwyższej wartości, aby szybko zidentyfikować, którzy odwiedzający są najbliżej decyzji o zakupie, dzięki czemu mogą ustalić, do których firm powinien zadzwonić ich zespół sprzedaży.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie firmy odwiedzają Twoją witrynę i gdzie znajdują się w procesie zakupu, kliknij tutaj, aby poprosić o Thomas WebTrax dla Twojej witryny.

Gdzie jeszcze powinienem wystawić moją firmę przemysłową, aby „istniała” w Internecie?

Jeśli wykonasz opisane powyżej kroki podczas tworzenia lub przebudowy witryny firmy, możesz spodziewać się wzrostu liczby odwiedzających, którzy znajdują Twoją witrynę w wyszukiwarkach, takich jak Google i Bing.

Ale to nie jedyny sposób, aby pomóc nowym klientom znaleźć Twoją firmę w internecie. Kolejnym świetnym krokiem, jaki możesz zrobić, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, jest zaistnienie w sieci w miejscach, w których szukają nowych dostawców.

Alert spoilera: To jest na Thomasnet.com…

Thomasnet.com to wiodąca platforma zaopatrzenia w branży, w której co miesiąc ponad 1 000 000 zarejestrowanych, aktywnych użytkowników przeszukuje witrynę w poszukiwaniu produktów i usług przemysłowych, których potrzebują do wykonywania swojej pracy. Ponieważ Thomas pozwala jedynie grupom z sektora produkcyjnego na umieszczanie swoich firm, stał się domem dla najbardziej skoncentrowanej publiczności inżynierów, MRO i specjalistów ds. zakupów w Internecie.

Możesz przesłać prośbę do zespołu redakcyjnego ds. treści w firmie Thomas w czasie krótszym niż jedna minuta, aby utworzyć profil tutaj.

Posiadanie silnej strony internetowej to numer jeden, który musisz mieć w erze cyfrowej, jeśli chcesz znaleźć nowych perspektyw, zadowolić obecnych klientów i być silnym zasobem na rynku. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak Thomas może pomóc Ci stworzyć witrynę mającą na celu przyciągnięcie nowych nabywców przemysłowych, kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.

Dalej w naszej serii przewodników krok po kroku:

• • Stań się widoczny :   Przewodnik lidera produkcji dotyczący kierowania wykwalifikowanych użytkowników do Twojej witryny
  • Rozpocznij rozmowę:   Konwertowanie anonimowego ruchu w ciepłe leady i docieranie do Twoich kontaktów
  • Uzyskaj więcej ze swojej inwestycji: Testuj swoją stronę internetową pod kątem zwiększonej konwersji i wdrażaj Automatyzację Marketingu