6 cele mai bune tactici de formulare a paginii de destinație pentru a capta mai multe clienți potențiali

12 pași pentru a crea formulare de pagină de destinație care generează mai multe clienți potențiali

Formularele paginii de destinație joacă un rol cheie în a face paginile dvs. să convertească clienții potențiali. În campaniile de generare de clienți potențiali, conținutul și designul paginii oferă contextul pentru vizitatori, dar numai forma aduce lead-ul afacerii tale. Ce face ca un formular cu o conversie ridicată să atragă mai mulți oameni să-și completeze detaliile și să completeze formularul? Am studiat sute de formulare și am prezentat cele 12 bune practici pentru a crea un formular ușor de utilizat și cu o conversie ridicată.

Pasul 1: Întrebați mai puțin

Obțineți mai multe conversii în formularele de clienți potențiali din pagina de destinație reducând numărul de întrebări

„Cine pune o întrebare rămâne un prost timp de cinci minute. Cel care nu întreabă rămâne prost pentru totdeauna”, spune un proverb chinezesc. Deși există multă înțelepciune în acest citat, opusul este adevărat în contextul conversiei utilizatorilor în clienți potențiali pe formularele paginii de destinație. Trăim într-o lume a supraîncărcării informaționale în care păstrarea acesteia este o adevărată provocare pentru a menține atenția cuiva, în special online. Formularele paginii de destinație ar trebui să fie direct la obiect, cerând tipul și cantitatea potrivită de informații. Așa cum sugerează pe bună dreptate Bing Digital, „formularele paginii de destinație de plată ar trebui să fie adaptate pentru dispozitive mobile, securizate și rapide.

Gândiți-vă la asta astfel: dacă cineva vede pagina dvs. de destinație și începe să interacționeze cu formularul, acea persoană este deja investită în achiziționarea produsului sau serviciului dvs. Ei au trecut deja prin conținutul dvs., au verificat concurenții, sunt familiarizați cu tipul de produs sau serviciu de care au nevoie și au înțeles punctul de durere pe care doresc să-l rezolve. Faceți formularul și mesajele clare și centrate pe problema pe care o ajutați pe clienți să o rezolve. Reduceți întrebările din formular la un număr mai mic.

Practici bune și rele pentru contactul paginii de destinație și formularele de clienți potențiali

Ce număr de câmpuri este suficient de mic? Nu există un răspuns universal la aceasta, uneori poate fi nevoie de 7 întrebări, alteori de 2 câmpuri de nume și e-mail este tot ce este nevoie. Totuși, în contextul generării de clienți potențiali, evitați utilizarea formularelor lungi și nu solicitați prea multe detalii de care dvs., în calitate de companie, nu aveți neapărat nevoie.

Cu excepția cazului în care obiectivul dvs. este calificarea clienților potențiali (de exemplu, la o etapă ulterioară a ciclului de vânzări), nu utilizați următoarele tipuri de întrebări, mai ales dacă obiectivul dvs. este să obțineți cea mai mare rată de conversie:

Evitați să puneți aceste întrebări în formularele de clienți potențiali din pagina de destinație:

Buget: Bun de calificat, dar prea invaziv la primul contact, ceea ce face ca unele piste să sară.
Rol: Poate fi cercetat cu ușurință, de exemplu prin LinkedIn, și este sarcina echipei dvs. de vânzări să afle.
Venituri: similar bugetului: prea invaziv și pentru majoritatea mărcilor B2B, nu este un criteriu principal.
Când au nevoie de serviciul dvs.: o întrebare inutilă. Dacă sunteți complet rezervat în preluarea clienților, informați clienții potențiali primiți prin răspuns automat prin e-mail despre posibilele întârzieri. Dacă liderul spune că sunt gata doar într-o etapă ulterioară, de cele mai multe ori nu este o obiecție reală și ceva pe care echipa dvs. de vânzări trebuie să o abordeze.
Cum ai auzit despre noi: O pierdere de timp pentru tine și utilizator. Îl face pe utilizator să se gândească, în timp ce formularul dvs. ar trebui să fie cât mai ușor și fără stres posibil.

Pasul 2: Experiență lină

Timp rapid de încărcare a formularului

Cu o atenție redusă, oamenii sunt, de asemenea, destul de nerăbdători și vă abandonează cu ușurință pagina dacă ceva nu funcționează bine. Pentru început, asigurați-vă că aveți timpi de încărcare rapidi ai paginilor și formularelor. Pagina și formularul dvs. ar trebui să se încarce în mai puțin de 3 secunde. Formularele aplicației LeadGen pot fi încorporate în generatorul de pagini de destinație prin două metode diferite: codul de încorporare directă și codul iframe. Codul de încorporare directă integrează formularul în pagina dvs. și, de obicei, atinge cei mai buni timpi de încărcare a formularelor.

Tranziții de pas de formular

Nu numai timpul pentru prima încărcare a formularului este important, ci și viteza în timpul navigării prin formular. Nimic nu ar fi mai rău decât să te blochezi în mijlocul unui formular sau să încarci pasul formularului cu prea multă întârziere. Pentru a crea o formă netedă, oferim opțiuni pentru a personaliza experiența utilizatorului. De exemplu, într-un formular cu mai mulți pași, puteți alege fie pașii formularului pentru a se încărca printr-o tranziție (efect de fade-in) sau instantaneu. Ambele pot fi o experiență grozavă. Dacă este o formă scurtă, poate doriți să o păstrați scurtă și rapidă, încărcând instantaneu următorul pas. Dacă utilizați o formă mai lungă, de exemplu cu 6 pași de formă, efectul de fade-in îl poate face mai ușor pentru ochi și mai puțin întrerupător.

Pasul 3: bare de progres

Formular de contact pentru pagina de destinație cu bare de progres construite cu generatorul de formulare în mai mulți pași

Formularele de pe paginile de destinație sunt adesea foarte scurte pentru a capta doar cele mai importante informații (așa cum este evidențiat la pasul 1). Totuși, puteți utiliza formulare cu mai mulți pași care împart întrebările și câmpurile formularului în diferiți pași. Formularele cu mai mulți pași sunt excelente pentru experiența utilizatorului și pentru rate de conversie mai bune. Defalcând conținutul, le permite utilizatorilor să se concentreze doar pe o parte mai mică a informațiilor la un moment dat.

În plus, este mai atrăgător să completezi un formular, știind că ești deja la jumătatea sau mai departe de un formular. În psihologie, acest concept se numește „eșecul costurilor scufundate”, ceea ce înseamnă că avem mai multe șanse să finalizam lucrurile dacă am investit deja timp în ele. Pagina de destinație cu formulare poate folosi acest concept prin implementarea barelor de progres.

„The Sunk Cost Fallacy descrie tendința noastră de a continua un efort dacă am investit deja timp, efort sau bani în ea, indiferent dacă costurile actuale depășesc sau nu beneficiile.” Definiția erorii costurilor nefondate, Sursa: DecisionLab

Pe lângă barele de progres, puteți personaliza formularele LeadGen cu text personalizat, configurat folosind casetele de text din generatorul de formulare. De exemplu, puteți adăuga cu ușurință text descriptiv deasupra fiecărui pas de formular, indicând locația pasului de formular pentru utilizator, de exemplu, „Pasul 2 din 3” sau „Aproape, mai este un pas de finalizat”.

Îmbunătățirea formularului de captare a clienților potențiali din pagina de destinație cu text personalizat în pașii formularului

Pasul 4 - Utilizați navigarea automată

Utilizați navigarea automată pentru a facilita utilizatorilor să parcurgă pașii din formular

Cu cât îi puteți lua de la vizitatorul paginii de destinație mai multă muncă și efort, cu atât mai bine. Acest lucru se aplică și numărului de clicuri pe care utilizatorul dvs. trebuie să le facă pentru a confirma selecția unei întrebări de alegere. În primul rând, să analizăm diferitele moduri în care le puteți cere utilizatorilor să selecteze o alegere.

Diferite tipuri de butoane de alegere pe care le puteți utiliza formulare de clienți potențiali din pagina de destinație

Butoanele oferă utilizatorilor elemente pe care se poate face clic care pot schimba culorile atunci când sunt alese. Butoanele radio sunt similare, dar oferă elemente asemănătoare casetei de selectare din care să alegeți. De asemenea, întrebările de alegere pot fi construite cu un meniu derulant în care utilizatorii văd opțiunile numai când fac clic pe săgeata în jos. Toate aceste tipuri de întrebări de alegere pot fi potrivite pentru diferite tipuri de campanii. Cu toate acestea, butoanele de selectare sunt cea mai bună opțiune pentru formularele paginii de destinație, deoarece arată opțiunile într-un stil foarte ușor de utilizat. Butoanele sunt ușor de făcut clic și în comparație cu meniul drop-down pe care utilizatorii îl salvează pentru a face clic cu un timp mai puțin pentru a-și alege alegerea.

Un alt beneficiu interesant al butoanelor de selectare este capacitatea de a crea un salt automat în care utilizatorul nu mai trebuie să facă clic pe butonul următor pentru a trece la pasul următor. Rezultatul: formularul paginii de destinație este foarte simplu, iar utilizatorii trebuie să facă clic pe mult mai puține elemente în comparație cu o întrebare de selecție obișnuită și chiar cu 2 clicuri mai puțin în comparație cu o întrebare drop-down. Într-un formular cu 5 pași de formular de butoane de alegere, utilizatorii trebuie să facă clic de 10 ori mai puțin într-un formular de salt automat față de un formular drop-down.

Comparație între diferite tipuri de butoane de alegere: butoane de selectare, salt automat, butoane radio și meniu derulant

Tabelul de mai sus compară diferitele tipuri de întrebări la alegere. Timpul necesar pentru a parcurge o întrebare simplă de alegere este estimat cu numărul de secunde pentru fiecare tip. Ora în sine diferă în mod evident în funcție de tipul de utilizator și de întrebare. Unii utilizatori au nevoie de mai puțin timp, alții de mai mult. În mod similar, întrebările cu mai multe opțiuni vor cere utilizatorilor să caute alegerea potrivită pentru mai mult timp. Cu toate acestea, mesajul este că butoanele de selectare, în special butoanele de selectare cu salt automat, economisesc utilizatorilor clicuri și timp. Luați în considerare utilizarea navigării automate în formularele cu mai mulți pași din pagina dvs. de destinație atunci când cereți utilizatorilor opțiuni diferite. În aplicația LeadGen, puteți activa navigarea automată cu această setare în editorul de design.

Configurarea navigației automate în aplicația LeadGen (stânga) și designul formularului de aterizare (dreapta)

Pasul 5: Tastare minimă

Faceți ca vizitatorii paginii de destinație să scrie mai puțin în formulare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului

A cere utilizatorilor să lase un mesaj sau să completeze alte câmpuri de text deschise poate fi grozav pentru formularele de contact de pe site-uri web. Pentru paginile de destinație, totuși, câmpurile deschise sunt un mare ucigaș de conversie. Pagina dvs. de destinație ar trebui să fie concepută pentru a răspunde la toate întrebările cele mai frecvente pe care le pot avea clienții potențiali, oferind vizitatorilor încrederea în a vă completa formularele. Mai mult, păstrați paginile de destinație dedicate ofertelor clar definite, care nu lasă loc pentru câmpuri de text deschise. Singurele informații pe care trebuie să le solicitați pot include întrebări de calificare cu privire la obiectivul sau nevoia de servicii prin întrebări de alegere și detalii personale/de contact.

Două exemple de utilizare a întrebărilor în formularele paginii de destinație: butoanele de selectare (stânga) și câmpul de text deschis (dreapta)

Ori de câte ori este posibil, alegeți butoanele de selectare peste câmpurile de introducere, deoarece este mult mai ușor să faceți clic pe o alegere în comparație cu tastarea. De asemenea, în unele cazuri, pot fi folosite și umplerile automate. Completarea automată Google funcționează automat pe formularele LeadGen, de exemplu în câmpurile de e-mail, telefon și adresă, facilitând completarea rapidă a detaliilor vizitatorilor.

De asemenea, puteți utiliza completarea automată atunci când conectați 2 formulare la altul sau prin redirecționarea către o pagină de rezervare a calendarului după trimiteri. Acest lucru este posibil prin postarea datelor din formular la adresa URL de mulțumire din aplicația LeadGen. Următorul formular sau instrument la care trimiteți datele trebuie să preia parametrii URL prin integrări webhook. Webhook-urile sunt o metodă excelentă de a lega diferite aplicații și instrumente între ele prin transmiterea datelor. Să presupunem că aveți un formular simplu de pagină de destinație care este urmat de un formular de rezervare Calendly. În acest caz, trebuie pur și simplu să activați setarea „Adăugați datele formularului la URL” în formularul LeadGen. Utilizați integrarea webhook-urilor pe care o oferă Calendly pentru a mapa câmpurile și pentru a face ca formularul să completeze datele automat.

Adăugați date la adresa URL a paginii de mulțumire - Setare în generatorul de formulare LeadGen App

Aceasta va transmite datele de trimitere a formularului ale vizitatorului dvs. în adresa URL care se încarcă după ce clientul potențial completează formularul.

Conectarea formularului paginii de destinație la instrumente terțe precum Calendly

Pasul 6: îndemn personalizat (CTA)

Personalizarea textului îndemnului din formular pentru a se potrivi cu intenția utilizatorului

Majoritatea formularelor online folosesc text de bază pentru îndemn (CTA). Ultimul pas al formularului din formular se numește în principal „Trimiteți”, „Trimiteți formularul” sau „Trimiteți”. Un text CTA generic este rareori limba cea mai ușor de utilizat. Faceți-l mai relevant pentru publicul dvs., astfel încât ultimul buton de formular pe care să faceți clic să ofere încredere că vizitatorii dvs. fac pasul potrivit pentru a vă completa formularul.

În aplicația LeadGen, puteți personaliza butonul în multe moduri diferite: schimbați fontul, dimensiunea fontului, textul, raza marginii, culorile, umbra, pictograma și multe altele.
Puteți alege un stil unic pentru butonul de continuare (acele butoane care ghidează utilizatorul prin pașii formularului), butonul înapoi și butonul de trimitere (ultimul buton înainte de încheierea formularului).

Modificarea stilurilor și formei butoanelor de continuare și trimitere în Form-Builder

Pentru tipul de îndemn pentru butonul de trimitere, iată idei bune de text pentru diferite tipuri de oferte pentru paginile de destinație.

Alegerea textului CTA corect

Prezentare generală a tipurilor bune de îndemnuri (CTA) bazate pe tipul de formular al paginii de destinație

Unde puteți folosi formularele paginii de destinație?

Puteți utiliza formulare de pagină de destinație pe diferiți generatori de pagini. Formularele paginii de destinație LeadGen App pot fi încorporate în orice generator de pagini cu un editor HTML. Iată recomandările noastre de top pentru creatorii de pagini de destinație:

1. Unbounce:

Unbounce este un puternic generator de pagini de destinație pentru a vă proiecta și găzdui paginile. Este, de asemenea, o soluție excelentă pentru agențiile de marketing și web design prin utilizarea funcției de subconturi pentru clienți. Creatorul de pagini folosește drag-and-drop și oferă opțiuni flexibile pentru crearea de design-uri web și mobile.

Începeți cu Unbounce este ușor și puteți profita de o reducere de 20% și de o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Unbounce are propriul său generator de formulare încorporat în platformă. Formularele Unbounce au provocările sale atunci când vine vorba de personalizarea formularelor și de a construi călătorii în mai mulți pași. Formularele paginii de destinație ale aplicației LeadGen sunt folosite de mulți utilizatori Unbounce, în special pentru a avea o flexibilitate deplină în ceea ce privește crearea de modele unice de formulare în mai mulți pași, care pot fi testate pentru cele mai mari conversii. Utilizați aplicația LeadGen și creați formulare de clienți potențiali cu o conversie mare pentru a vă înlocui formularele Unbounce.

Iată cum puteți utiliza formularele LeadGen în Unbounce:

Pe lângă Unbounce, care este platforma noastră recomandată pentru paginile de destinație, puteți utiliza aplicația LeadGen și orice alt generator de pagini cu editor HTML, cum ar fi WordPress, Wix, Leadpages, Webflow și Squarespace.

Creați formularul pentru pagina de destinație optimizată pentru conversii

Aplicația LeadGen este instrumentul de creare a formularelor pentru paginile de destinație și campaniile de marketing. Creați un cont gratuit, creați-vă formularul personalizat al paginii de destinație și puneți-l pe site-ul dvs. în câteva minute. Creați-vă contul de aplicație LeadGen aici.