Cum să faci un plan eficient de marketing digital

A avea un plan bun de marketing digital este esențial pentru atingerea obiectivelor mărcii tale. Este un instrument care vă va ghida toate activitățile de marketing și munca de zi cu zi. Cu toate acestea, doar realizarea unui plan nu garantează rezultate.

Pentru a fi cu adevărat eficient, un plan de marketing digital trebuie să includă toate informațiile necesare și să fie practic. Dacă dedici timp și resurse, rezultatele vor merita. Deci, haideți să revizuim cum să faceți unul eficient!

Ce ai nevoie într-un plan de marketing digital

Un plan de marketing digital este un document care include (cel puțin) următoarele informații:

• Mediul actual al mărcii : În acest context, mediul se referă la situația actuală a pieței, inclusiv analizele consumatorilor și ale concurenței.
• Obiectivele de marketing pe care doriți să le atingeți: Acestea trebuie să fie întotdeauna aliniate cu obiectivele de afaceri ale companiei. Unele companii aleg să includă planul lor de marketing online ca parte a planului lor general, iar altele îl separă. Oricum, este important ca cele două să fie întotdeauna aliniate.
• Strategiile și acțiunile tale: trebuie să știi cum îți vei atinge obiectivele (ce canale și campanii vei folosi etc.)
• Cum vei măsura rezultatele acțiunilor tale.

De ce ai nevoie de un plan de marketing digital?

Cu un plan de marketing digital bine dezvoltat, tu și compania ta vei putea:

• Obțineți cunoștințe aprofundate despre piață și publicul țintă . Un plan de marketing bun începe întotdeauna cu o fază de cercetare care vă permite să înțelegeți situația în care se află marca dvs. și cum să răspundeți la aceasta.
• Aliniați acțiunile de marketing digital cu obiectivele generale ale mărcii, astfel încât toate departamentele din cadrul companiei să lucreze către aceleași obiective.
• Utilizați resursele disponibile într-o manieră eficientă și organizată, fără buget inutile sau timp personal.
• Îmbunătățiți comunicarea internă , deoarece toți membrii echipei pot folosi planul de marketing ca ghid pentru a se coordona între ei.
• Îmbunătățiți comunicarea cu clienții . Este esențial ca agențiile de marketing să elaboreze un plan de marketing cu clientul pentru a se asigura că acesta corespunde nevoilor și așteptărilor clientului. Pe parcursul proiectului, clientul și agenția se pot referi la plan pentru a urmări progresul.

Cum să faci un plan eficient de marketing digital în 8 pași

1. Analiză și Punct de plecare

Primul pas pentru a vă crea planul este să analizați situația actuală în care se află compania dumneavoastră. Un plan eficient de marketing online începe întotdeauna cu cercetarea .

În această fază, ar trebui să urmăriți să răspundeți la următoarele întrebări:

• Care sunt produsele și serviciile pe care le oferiți și care este propunerea unică de vânzare (USP) a companiei?
• Ce ai făcut până acum în marketingul online și ce rezultate ai obținut? Ce spun oamenii despre marca ta online?
• Cum este site- ul ? Există aspecte care trebuie îmbunătățite?
• Ce face concurența ? Cum se compară marca noastră și ce se poate învăța din ei?

2. Obiective

Obiectivele sunt ceea ce vei folosi pentru a măsura succesul strategiei de marketing digital. Când vă stabiliți obiectivele, utilizați acronimul SMART. Aceasta înseamnă următoarele:

• Specific : Obiectivele trebuie să fie detaliate, concrete și să răspundă la întrebările de bază despre ce, cine, unde, când, cum și de ce.
• Măsurabil : Dacă nu puteți măsura definitiv un obiectiv, va fi imposibil să știți dacă l-ați atins. Prin urmare, ar trebui să vă gândiți la ce KPI veți folosi și cum veți defini succesul.
• Realizabil : Obiectivele prea ușoare sau prea ambițioase nu vă ajută să vă avansați.
• Realist : ține cont de resursele și realizările tale anterioare și, din nou, este fezabil.
• În timp util : specificați un termen limită pentru obiectivul dvs. pentru a vedea dacă a fost îndeplinit sau nu și de ce. Poate fi util să împărțiți un obiectiv mai mare în obiective mai mici pentru a putea corecta cursul atunci când este necesar.

Obiectivele specifice vor depinde de fiecare marcă și de situația sa. Includeți în plan cât de multe obiective este necesar, dar asigurați-vă întotdeauna că se completează reciproc și nu concurează între ele. Iată câteva exemple de obiective comune într-un plan de marketing digital:

• Ajungeți pe piețe noi, fie în ceea ce privește geografia, fie tipul de public
• Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii în rândul publicului țintă
• Lansați un nou produs sau serviciu
• Îmbunătățiți rentabilitatea investiției
• Extindeți cota de piață în comparație cu concurența dvs
• Creșteți profiturile
• Optimizați canalul de conversie
• Atrageți noi clienți.
• Dezvoltați programe de fidelizare pentru clienții existenți.
• Creșteți vânzările.

3. Persona cumpărător

Persoana cumpărătorului este un portret al clientului dvs. ideal , care vă ajută să vă concentrați produsul/serviciul și să vă ghidați strategia de segmentare. Uneori poate fi necesar să definiți mai multe persoane dacă aveți linii de produse pentru diferite tipuri de persoane.

O persoană de cumpărător trebuie să includă:

• Informații demografice precum vârsta, sexul, ocupația, nivelul veniturilor, locul de reședință și multe altele
• Comportamentul online și la locul de muncă al utilizatorului
• Relația actuală a clientului cu marca dvs
• Aspirațiile și nevoile lor în raport cu marca dvs

4. Planul de conținut

Un plan bun ar trebui să sublinieze ce fel de conținut veți crea și cum îl veți distribui în rândul publicului țintă. Puteți defini diferite formate și puteți crea un calendar de conținut care vă ajută la planificare.

Când vine vorba de crearea conținutului, aliniați-l atât la persoana de cumpărător pe care tocmai ați definit-o, cât și la diferitele faze de considerare . Cu cât utilizatorul a avansat mai mult în canalul de conversie, cu atât conținutul ar trebui să fie mai specific și mai concentrat.

5. Cuvinte cheie

Cuvintele cheie sunt coloana vertebrală a SEO, SEM și a întregului conținut pe care urmează să-l creați. Când vine vorba de cercetarea cuvintelor cheie, trebuie să țineți cont de următorii parametri.

• Relevanța cuvântului cheie pentru marca dvs
• Intenția utilizatorului care caută acest cuvânt cheie (în ce stadiu al pâlniei este găsit?)
• Volumul căutărilor
• Cât de dificil este să clasezi pentru acel cuvânt cheie

6. Platforme

Rețelele de socializare oferă multe platforme în care îți poți promova marca, dar este întotdeauna mai bine să te concentrezi pe cele care se potrivesc cel mai bine obiectivelor tale și audienței tale.

Includeți diferitele rețele sociale și media pe care le veți folosi și obiectivele pe care sperați să le atingeți cu fiecare dintre ele.

7. KPI-uri și strategia de măsurare

Când aveți obiectivele dvs., transformați-le în valori cheie sau KPI -uri .

Pentru fiecare valoare cheie, setați un obiectiv lunar, săptămânal sau chiar zilnic și stabiliți ce controale veți folosi pentru a vă asigura că sunteți pe drumul cel bun.

8. Plan de urgență

În sfârșit, trebuie să răspundeți la următoarea întrebare: ce se va întâmpla dacă obiectivele nu sunt atinse?

Pentru fiecare dintre KPI-urile definiți în secțiunea anterioară, trebuie să vă gândiți la un plan de răspuns pentru diferite scenarii. Puteți defini diferite acțiuni, cum ar fi diversificarea platformelor, deschiderea de noi canale de investiții sau chiar regândirea aspectelor planului care nu funcționează așa cum vă așteptați.

Acum ai tot ce ai nevoie pentru a începe să lucrezi cu echipa ta și să atingi toate obiectivele pe care le-ai stabilit în planul tău de marketing digital .

Acum ar trebui să fiți mai clar cum să dezvoltați un plan de marketing digital care să răspundă nevoilor mărcii dvs. Pentru a fi și mai ușor, am creat un șablon descărcabil cu toți pașii de care aveți nevoie pentru a realiza un plan complet de marketing online. Puteți descărca șablonul dvs. aici .