Cum să creezi un meniu fără atingere (și de ce ai nevoie de unul)

Curățenia și igiena au fost întotdeauna o preocupare de top pentru clienții restaurantului. Ea depășește chiar și serviciul pentru clienți ca factor în ceea ce privește locul de mâncare. Și având în vedere COVID-19 responsabil pentru pierderile restaurantelor, care sunt printre cele mai mari din orice industrie, acum este esențial să le arătați clienților că luați toate măsurile de precauție pentru a le proteja sănătatea. Meniurile QR fără atingere oferă mesenilor o experiență perfectă, arătând, de asemenea, că ești serios în ceea ce privește igiena.

Ce este un meniu Touchless?

Un meniu fără atingere le permite clienților să vă vadă meniul direct pe smartphone-urile lor sau pe alte dispozitive personale. Dar, spre deosebire de meniurile online accesate prin tastarea unei adrese URL, clienții vizualizează meniurile QR fără contact prin scanarea unui cod. Deoarece majoritatea dispozitivelor mobile au cititoare QR încorporate într-o aplicație de cameră implicită, clienții vă vor vedea meniul aproape instantaneu.

Deci, ce este un cod QR?

Codurile de răspuns rapid (QR) sunt un tip de imagine de cod de bare care stochează care pot fi scanate de un smartphone și stochează informații precum site-uri web, numere de telefon și adrese de e-mail. Acestea facilitează utilizatorilor să viziteze un site web, să apeleze o companie sau să trimită prin e-mail un contact fără a fi nevoie să introducă manual litere și numere în telefonul lor.

De ce aveți nevoie de un meniu QR Code?

Meniurile din hârtie și plastic au fost de multă vreme standardul, dar pe măsură ce întreprinderile se adaptează la ghidurile CDC pentru restaurante în timpul pandemiei, au nevoie de o nouă soluție. Meniurile cu coduri QR sunt o opțiune mai sigură și mai puțin costisitoare decât meniurile de unică folosință sau meniurile reutilizabile laminate. De fapt, retipărirea meniurilor de unică folosință pe măsură ce felurile de mâncare se schimbă sau se epuizează stocul poate fi atât costisitoare, cât și consumatoare de timp.

Un alt avantaj al Meniurilor QR Code este că oferă o experiență personalizată direct la masa de luat masa. Meniurile digitale sunt standard în restaurantele cu servicii rapide (QSR), dar în restaurantele Fast Casual și Casual, clienții dvs. vor trebui probabil să se ridice și să meargă pentru a vedea bine un meniu digital, ceea ce îi pune mai în pericol.

Cum se creează un meniu QR Code

1 Faceți meniul disponibil online

Este de la sine înțeles că pentru ca un client să vă vadă meniul online, acesta trebuie să fie disponibil online. Dacă aveți activată comanda online sau un meniu pe site-ul dvs., atunci probabil că sunteți deja setat. Dacă nu, există o mulțime de șabloane de design care vă permit să adăugați o pagină de meniu atractivă pe site-ul dvs. relativ rapid. De fapt, există niște generatoare de coduri QR care vă permit chiar să publicați un meniu online.

Dar înainte de a începe, veți dori să verificați din nou dacă meniul dvs. este formatat corect pentru o experiență fără atingere. Câțiva factori de luat în considerare:

Este meniul tău compatibil cu dispozitivele mobile?

Deoarece clienții vă vor vizualiza meniul pe smartphone-urile lor, veți dori să vă asigurați că este ușor de citit pe un dispozitiv mobil. De exemplu, dacă aveți o mulțime de articole din meniul alimentar listate pe o singură pagină, va fi obositor pentru oaspeți să parcurgă toate opțiunile lor. În schimb, ar trebui să vă gândiți să le împărțiți în funcție de curs.

Meniul tău este un pdf?

După cum s-a menționat mai sus, meniul dvs. trebuie să fie compatibil cu dispozitivele mobile și nu toate fișierele pdf sunt. Veți dori să deschideți meniul pdf pe un smartphone popular pentru a vă asigura că textul este suficient de mare pentru a fi citit cu ușurință. Celălalt beneficiu al evitării unui pdf este că vă puteți actualiza cu ușurință meniul sau puteți afișa un articol ca nu mai este disponibil, ceea ce este deosebit de important deoarece COVID a întrerupt proviziile.

Meniul tau are preturi afisate?

Dacă nu aveți activată comanda online și folosiți meniul ca un mijloc de a prezenta ceea ce oferiți, mai degrabă decât ceea ce costă, acesta va fi de folos limitat atunci când un client stă la o masă și gata să ia o decizie .

2 Creați unul (sau mai multe) coduri QR

Utilizați un generator de coduri QR

Este mai ușor decât credeți să creați un meniu fără atingere datorită numeroaselor generatoare de coduri QR gratuite disponibile online. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți un link către meniul dvs. și programul se va salva ca imagine de cod QR care poate fi scanat. Unele programe vă vor permite, de asemenea, să adăugați un logo sau să ajustați culoarea și modelul codului dvs. QR.

Generatoarele excelente de coduri QR gratuite includ:

• Maimuță cu codul QR. O soluție populară care încorporează caracteristici de design într-o interfață ușor de utilizat.
• Creator de meniu QR. Vă permite să generați gratuit atât un cod QR, cât și un meniu, astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la adăugarea unui meniu online pe site-ul dvs.
• QRTiger. Include opțiuni avansate de design care vă permit să vă asigurați că codul dvs. QR se potrivește cu aspectul afacerii dvs.

Creați un QR utilizând sistemul dvs. POS / de comandă

Multe sisteme POS populare și servicii de comandă online oferă o modalitate de a crea un cod QR direct din cadrul programelor lor. Dacă doriți să reduceți și mai mult riscurile pentru sănătate în restaurantul dvs., comanda fără contact prin aceste integrări este ideală. Unele dintre sistemele care oferă acest serviciu includ Clover, Square și Toast.

În funcție de modul în care v-ați proiectat meniul, este posibil să doriți să creați mai mult de un cod QR. Astfel, puteți direcționa cu ușurință clienții către cele mai relevante opțiuni. De exemplu, dacă sunteți doar brunch la sfârșit de săptămână, veți dori ca clienții să vă vadă meniul de brunch fără a naviga prin prânzul din timpul săptămânii. În mod similar, multe restaurante oferă coduri QR separate pentru ofertele de alimente și băuturi.

Distribuiți codul dvs. QR pentru ca clienții să-l scaneze

Meniurile fără atingere pot crea o experiență de restaurant perfectă numai dacă este ușor pentru clienți să le vadă și să le folosească.

Unde să afișați codul QR

Deși este important ca meniul dvs. să fie disponibil la fiecare masă, ar trebui să îl prezentați și în câteva alte zone cheie, inclusiv în restaurantul dvs. Le puteți plasa vizibil în fereastră, intrare și stand pentru gazdă. Motivul pentru a-l include aici este simplu: va permite oaspeților să vă vadă meniul înainte de a se așeza. Cu multe state precum California limitând numărul și lungimea locurilor de luat masa ca măsură de precauție COVID, este un mare avantaj pentru afacerea dvs. să reducă timpul petrecut de clienții așezați privind meniul înainte de a comanda.

Cum să vă afișați codul QR

Probabil ați văzut coduri QR din meniu afișate ca inserții în panouri de pe masă. De asemenea, sunt adăugate pe suprafața unei mese ca autocolant sau cu bandă adezivă. Fiecare dintre aceste opțiuni are unele dezavantaje. Deoarece oaspeții ridică adesea semne de pe masă pentru a le scana, meniul tău nu mai este fără atingere. În mod similar, autocolantele pentru masă intră adesea în contact cu oaspeții. De asemenea, trebuie înlocuite din cauza uzurii.

Alte opțiuni pentru partajarea codului dvs. QR includ utilizarea afișelor afișate în jurul restaurantului dvs. Puteți încadra postere pentru un aspect mai lustruit sau pur și simplu le puteți lipi de un perete.

Dar dacă doriți o experiență de restaurant cu adevărat modernă, fără contact, semnalizarea digitală este cea mai bună opțiune pentru afișarea codurilor QR. Spre deosebire de postere tipărite, semnele digitale pot afișa alt conținut captivant, cum ar fi recenziile Yelp de 5 stele sau feedul tău Instagram.

Viitorul meniurilor fără atingere

Codurile QR există din 1994, dar astăzi sunt din ce în ce mai accesibile pentru orice proprietar de afaceri. Odată cu presiunea COVID-19, restaurantele găsesc modalități inovatoare de a-și proteja atât clienții, cât și afacerea. Deoarece meniurile fără contact oferă clienților liniște că afacerea dvs. le ia în serios nevoile, ne putem aștepta ca ei să fie aici pentru a rămâne.