如何創建非接觸式菜單（以及為什麼需要一個）

清潔和衛生一直是餐廳顧客最關心的問題。 它甚至超過了客戶服務作為就餐地點的一個因素。 由於 COVID-19 造成的餐廳損失在所有行業中都是最大的，因此現在向您的客戶展示您正在採取一切預防措施來保護他們的健康至關重要。 非接觸式二維碼菜單為用餐者提供無縫體驗，同時也表明您對衛生的重視。

什麼是非接觸式菜單？

非接觸式菜單讓客戶可以直接在他們的智能手機或其他個人設備上查看您的菜單。 但與通過輸入網址訪問的在線菜單不同，客戶通過掃描代碼查看非接觸式二維碼菜單。 由於大多數移動設備都在默認相機應用程序中內置了二維碼閱讀器，因此客戶幾乎可以立即查看您的菜單。

那麼，什麼是二維碼？

快速響應 (QR) 碼是一種條形碼圖像，存儲可以通過智能手機掃描並存儲網站、電話號碼和電子郵件地址等信息。 它們使用戶可以輕鬆訪問網站、致電企業或通過電子郵件發送聯繫人，而無需在手機中手動輸入字母和數字。

為什麼需要二維碼菜單？

紙質和塑料菜單長期以來一直是標準，但隨著企業在大流行期間適應 CDC 餐廳指南，他們需要一個新的解決方案。 與一次性菜單或層壓可重複使用菜單相比，二維碼菜單是一種更安全、更便宜的選擇。 事實上，在您的菜餚更換或庫存不足時重新打印一次性菜單既昂貴又耗時。

二維碼菜單的另一個優點是它們可以直接在餐桌上提供個性化的體驗。 數字菜單是快速服務餐廳 (QSR) 的標準配置，但在快速休閒和休閒餐廳中，您的顧客可能必須站起來步行才能仔細查看數字菜單，這會使他們面臨更大的風險。

如何創建二維碼菜單

1 在線提供您的菜單

不言而喻，要讓客戶在線查看您的菜單，它必須是在線可用的。 如果您啟用了在線訂購或網站上的菜單，那麼您可能已經設置好了。 如果你不這樣做，有很多設計模板可以讓你相對快速地向你的網站添加一個有吸引力的菜單頁面。 事實上，有一些二維碼生成器甚至可以讓您在線發布菜單。

但在開始之前，您需要仔細檢查您的菜單格式是否正確，以獲得非接觸式體驗。 需要考慮的一些因素：

您的菜單適合移動設備使用嗎？

由於客戶將在他們的智能手機上查看您的菜單，因此您需要確保在移動設備上易於閱讀。 例如，如果您在一個頁面上列出了很多食物菜單項，那麼客人滾動瀏覽他們的所有選項會很累。 相反，您應該考慮按課程將它們分開。

你的菜單是pdf的嗎？

如上所述，您的菜單需要對移動設備友好，而不是所有的 pdf 文件。 您需要在流行的智能手機上打開 pdf 菜單，以確保文本足夠大以便於閱讀。 避免使用 pdf 的另一個好處是，您可以輕鬆更新菜單或將某個項目顯示為不再可用，這在 COVID 中斷供應時尤為重要。

你的菜單有列出價格嗎？

如果您沒有啟用在線訂購，而是使用您的菜單來展示您提供的產品，而不是它的成本，那麼當客戶坐在餐桌旁並準備做出決定時，它的用途將有限.

2 創建一個（或多個）二維碼

使用二維碼生成器

借助在線提供的許多免費二維碼生成器，創建非接觸式菜單比您想像的要容易。 您需要做的就是輸入菜單鏈接，程序將保存為可掃描的二維碼圖像。 某些程序還允許您添加徽標或調整 QR 碼的顏色和圖案。

很棒的免費二維碼生成器包括：

• 二維碼猴子。 一種流行的解決方案，將設計功能整合到易於使用的界面中。
• 二維碼菜單創建者。 讓您免費生成二維碼和菜單，因此您不必擔心將在線菜單添加到您的網站。
• 二維虎。 包括高級設計選項，可讓您確保您的 QR 碼與您的業務外觀相匹配。

使用您的 POS / 訂購系統創建二維碼

許多流行的 POS 系統和在線訂購服務提供了一種直接從其程序中創建 QR 碼的方法。 如果您想進一步降低餐廳的健康風險，通過這些集成實現非接觸式點餐是理想之選。 提供此服務的一些系統包括 Clover、Square 和 Toast。

根據您設計菜單的方式，您可能需要創建多個 QR 碼。 通過這種方式，您可以輕鬆地將客戶引導至最相關的選項。 例如，如果您只在周末享用早午餐，您會希望客戶無需瀏覽工作日午餐即可查看您的早午餐菜單。 同樣，許多餐廳為食品和飲料提供單獨的二維碼。

分享您的二維碼供客戶掃描

非接觸式菜單只有在您的客戶易於查看和使用時才能創造無縫的餐廳體驗。

在哪裡顯示您的二維碼

雖然讓您的菜單在每張桌子上都可以隨時使用很重要，但您還應該在包括您的餐廳在內的其他幾個關鍵區域展示它。 您可以將它們放在窗戶、入口通道和主機架的顯眼位置。 將其包含在此處的原因很簡單：它將允許客人在就座前查看您的菜單。 由於加利福尼亞等許多州都限制了用餐位置的數量和長度作為 COVID 預防措施，因此減少就座顧客在點餐前查看菜單的時間對您的企業來說是一個很大的優勢。

如何顯示您的二維碼

您可能已經看到菜單二維碼顯示為桌面標誌中的插入物。 它們也作為貼紙或膠帶添加到桌子表面。 這些選項中的每一個都有一些缺點。 由於客人經常舉起桌面標誌來掃描它們，因此您的菜單不再是非接觸式的。 同樣，桌面貼紙也經常與客人接觸。 由於磨損，它們也需要更換。

共享二維碼的其他選項包括使用在餐廳周圍展示的海報。 您可以為海報加框以獲得更精美的外觀，或者簡單地將它們粘貼在牆上。

但如果您想要真正現代的非接觸式餐廳體驗，數字標牌是顯示二維碼的最佳選擇。 與印刷海報不同，數字標牌可以顯示其他引人入勝的內容，例如 5 星級 Yelp 評論或您的 Instagram 提要。

非接觸式菜單的未來

QR 碼自 1994 年以來就已經存在，但如今，任何企業主都可以越來越多地使用它們。 在 COVID-19 的壓力下，餐廳正在尋找創新的方法來保護他們的顧客和他們的業務。 由於非接觸式菜單讓客戶高枕無憂，您的企業認真對待他們的需求，我們可以期待他們留在這裡。