Cara Membuat Menu Touchless (Dan Mengapa Anda Membutuhkannya)

Kebersihan dan kebersihan selalu menjadi perhatian utama bagi pelanggan restoran. Bahkan melebihi layanan pelanggan sebagai faktor tempat makan. Dan dengan COVID-19 yang bertanggung jawab atas kerugian restoran yang termasuk yang terbesar di industri mana pun, sekarang penting untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda mengambil setiap tindakan pencegahan untuk melindungi kesehatan mereka. Menu QR tanpa sentuh menawarkan pengalaman yang mulus kepada pengunjung sekaligus menunjukkan bahwa Anda serius tentang kebersihan.

Apa itu Menu Tanpa Sentuh?

Menu tanpa sentuhan memungkinkan pelanggan melihat menu Anda langsung di ponsel cerdas mereka atau perangkat pribadi lainnya. Namun tidak seperti menu online yang diakses dengan mengetikkan url, pelanggan melihat menu QR tanpa kontak dengan memindai kode. Karena sebagian besar perangkat seluler memiliki pembaca QR yang terpasang di aplikasi kamera default, pelanggan akan melihat menu Anda hampir seketika.

Jadi, apa itu kode QR?

Kode Respon Cepat (QR) adalah jenis gambar kode batang yang menyimpan yang dapat dipindai oleh ponsel cerdas dan menyimpan informasi seperti situs web, nomor telepon, dan alamat email. Mereka memudahkan pengguna untuk mengunjungi situs web, menelepon bisnis, atau mengirim email ke kontak tanpa harus memasukkan huruf dan angka secara manual ke telepon mereka.

Mengapa Anda membutuhkan Menu Kode QR?

Menu kertas dan plastik telah lama menjadi standar, tetapi karena bisnis beradaptasi dengan pedoman CDC untuk restoran selama pandemi, mereka membutuhkan solusi baru. Menu kode QR adalah pilihan yang lebih aman dan lebih murah daripada menu sekali pakai atau menu laminasi yang dapat digunakan kembali. Faktanya, mencetak ulang menu sekali pakai saat piring Anda berubah atau stoknya menipis bisa mahal dan memakan waktu.

Keunggulan lain dari QR Code Menus adalah memberikan pengalaman yang dipersonalisasi langsung di meja makan. Menu digital adalah standar di restoran cepat saji (QSR), tetapi di restoran Fast Casual dan Casual, pelanggan Anda kemungkinan harus berdiri dan berjalan untuk melihat menu digital dengan baik, yang menempatkan mereka lebih berisiko.

Cara membuat Menu Kode QR

1 Jadikan menu Anda tersedia secara online

Tak perlu dikatakan bahwa bagi pelanggan untuk melihat menu Anda secara online, itu harus tersedia secara online. Jika Anda telah mengaktifkan pemesanan online atau menu di situs web Anda, kemungkinan Anda sudah mengaturnya. Jika tidak, ada banyak template desain yang memungkinkan Anda menambahkan halaman menu yang menarik ke situs Anda dengan relatif cepat. Bahkan, ada beberapa pembuat kode QR yang bahkan memungkinkan Anda untuk mempublikasikan menu secara online.

Tetapi sebelum Anda memulai, Anda harus memeriksa ulang apakah menu Anda diformat dengan benar untuk pengalaman tanpa sentuhan. Beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan:

Apakah menu Anda mobile-friendly?

Karena pelanggan akan melihat menu Anda di ponsel cerdas mereka, Anda pasti ingin memastikan bahwa menu itu mudah dibaca di perangkat seluler. Misalnya, jika Anda memiliki banyak item menu makanan yang tercantum dalam satu halaman, akan melelahkan bagi tamu untuk menggulir semua pilihan mereka. Sebagai gantinya, Anda harus berpikir untuk membaginya berdasarkan jalur.

Apakah menu Anda pdf?

Seperti disebutkan di atas, menu Anda harus ramah seluler, dan tidak semua file pdf. Anda sebaiknya membuka menu pdf di ponsel pintar populer untuk memastikan teks cukup besar untuk dibaca dengan mudah. Manfaat lain dari menghindari pdf adalah Anda dapat dengan mudah memperbarui menu atau menampilkan item yang tidak lagi tersedia, yang sangat penting karena COVID telah mengganggu persediaan.

Apakah menu Anda memiliki daftar harga?

Jika Anda tidak mengaktifkan pemesanan online dan malah menggunakan menu Anda sebagai sarana untuk menampilkan apa yang Anda tawarkan, daripada berapa biayanya, itu akan menjadi penggunaan terbatas ketika pelanggan duduk di meja makan dan siap untuk membuat keputusan .

2 Buat satu (atau lebih) Kode QR

Gunakan pembuat kode QR

Lebih mudah daripada yang Anda pikirkan untuk membuat menu tanpa sentuhan berkat banyak pembuat kode QR gratis yang tersedia secara online. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memasukkan tautan ke menu Anda dan program akan menyimpannya sebagai gambar kode QR yang dapat dipindai. Beberapa program juga memungkinkan Anda menambahkan logo atau menyesuaikan warna dan pola kode QR Anda.

Generator kode QR gratis yang hebat meliputi:

• Monyet Kode QR. Solusi populer yang menggabungkan fitur desain ke dalam antarmuka yang mudah digunakan.
• Pencipta Menu QR. Memungkinkan Anda menghasilkan kode QR dan menu secara gratis sehingga Anda tidak perlu khawatir menambahkan menu online ke situs web Anda.
• QRTiger. Termasuk opsi desain lanjutan yang memungkinkan Anda memastikan kode QR cocok dengan tampilan bisnis Anda.

Buat QR menggunakan POS / Sistem Pemesanan Anda

Banyak sistem POS populer dan layanan pemesanan online menawarkan cara untuk membuat kode QR langsung dari dalam program mereka. Jika Anda ingin lebih mengurangi risiko kesehatan di restoran Anda, pemesanan tanpa kontak melalui integrasi ini sangat ideal. Beberapa sistem yang menawarkan layanan ini termasuk Clover, Square, dan Toast.

Bergantung pada cara Anda merekayasa menu, Anda mungkin ingin membuat lebih dari satu kode QR. Dengan cara ini Anda dapat dengan mudah mengarahkan pelanggan ke opsi yang paling relevan. Misalnya, jika Anda hanya makan siang di akhir pekan, Anda ingin pelanggan melihat menu makan siang Anda tanpa membuka makan siang hari kerja. Demikian pula, banyak restoran menyediakan kode QR terpisah untuk penawaran makanan versus minuman.

Bagikan Kode QR Anda untuk dipindai oleh pelanggan

Menu tanpa sentuhan hanya dapat menciptakan pengalaman restoran yang mulus jika mudah bagi pelanggan Anda untuk melihat dan menggunakannya.

Tempat untuk menampilkan kode QR Anda

Meskipun penting agar menu Anda tersedia di setiap meja, Anda juga harus menampilkannya di beberapa area utama lainnya termasuk restoran Anda. Anda dapat menempatkannya secara mencolok di jendela, pintu masuk, dan stand tuan rumah. Alasan untuk memasukkannya di sini sederhana: itu akan memungkinkan para tamu untuk melihat menu Anda sebelum duduk. Dengan banyaknya negara bagian seperti California yang membatasi jumlah dan panjang slot makan sebagai tindakan pencegahan COVID, merupakan keuntungan besar bagi bisnis Anda untuk mengurangi jumlah waktu duduk yang dihabiskan pelanggan untuk melihat menu sebelum memesan.

Cara menampilkan kode QR Anda

Anda mungkin pernah melihat kode QR menu ditampilkan sebagai sisipan di papan tanda meja. Mereka juga ditambahkan ke permukaan meja sebagai stiker atau dengan selotip. Masing-masing opsi ini memiliki beberapa kelemahan. Karena tamu sering mengangkat tanda di atas meja untuk memindainya, menu Anda tidak lagi tanpa sentuhan. Demikian pula, stiker atas meja sering bersentuhan dengan tamu. Mereka juga perlu diganti karena keausan.

Pilihan lain untuk membagikan kode QR Anda termasuk menggunakan poster yang dipajang di sekitar restoran Anda. Anda dapat membingkai poster untuk tampilan yang lebih halus atau hanya menempelkannya ke dinding.

Tetapi jika Anda menginginkan pengalaman restoran tanpa kontak yang benar-benar modern, signage digital adalah pilihan terbaik untuk menampilkan kode QR. Tidak seperti poster cetak, tanda digital dapat menampilkan konten menarik lainnya seperti ulasan Yelp bintang 5 atau umpan Instagram Anda.

Masa Depan Menu Touchless

Kode QR telah ada sejak 1994, tetapi hari ini semakin mudah diakses oleh pemilik bisnis mana pun. Dengan tekanan COVID-19, restoran menemukan cara inovatif untuk melindungi pelanggan dan bisnis mereka. Karena menu nirsentuh memberi pelanggan ketenangan pikiran bahwa bisnis Anda menanggapi kebutuhan mereka dengan serius, kami dapat mengharapkan mereka untuk tetap berada di sini.