So erstellen Sie ein berührungsloses Menü (und warum Sie eines brauchen)

Sauberkeit und Hygiene sind den Restaurantgästen seit jeher ein großes Anliegen. Es überwiegt sogar den Kundenservice als Faktor, wo man essen kann. Und da COVID-19 für Restaurantverluste verantwortlich ist, die zu den größten aller Branchen gehören, ist es jetzt entscheidend, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie alle Vorsichtsmaßnahmen treffen, um ihre Gesundheit zu schützen. Berührungslose QR-Menüs bieten Gästen ein nahtloses Erlebnis und zeigen gleichzeitig, dass Sie es mit Hygiene ernst meinen.

Was ist ein berührungsloses Menü?

Mit einer berührungslosen Speisekarte können Kunden Ihre Speisekarte direkt auf ihren Smartphones oder anderen persönlichen Geräten anzeigen. Aber im Gegensatz zu Online-Menüs, auf die durch Eingabe einer URL zugegriffen wird, können Kunden kontaktlose QR-Menüs anzeigen, indem sie einen Code scannen. Da die meisten Mobilgeräte QR-Lesegeräte in eine Standard-Kamera-App integriert haben, sehen Kunden Ihre Speisekarte fast sofort.

Also, was ist ein QR-Code?

Quick Response (QR)-Codes sind eine Art von Barcode-Bildern, die mit einem Smartphone gescannt werden können und Informationen wie Websites, Telefonnummern und E-Mail-Adressen speichern. Sie machen es Benutzern leicht, eine Website zu besuchen, ein Unternehmen anzurufen oder einem Kontakt eine E-Mail zu senden, ohne Buchstaben und Zahlen manuell in ihr Telefon eingeben zu müssen.

Warum brauchen Sie ein QR-Code-Menü?

Speisekarten aus Papier und Plastik sind seit langem der Standard, aber da sich Unternehmen während der Pandemie an die CDC-Richtlinien für Restaurants anpassen, brauchen sie eine neue Lösung. QR-Code-Menüs sind eine sicherere und kostengünstigere Option als Einweg-Menüs oder laminierte wiederverwendbare Menüs. Tatsächlich kann das Nachdrucken von Einwegmenüs, wenn sich Ihre Gerichte ändern oder der Vorrat zur Neige geht, sowohl teuer als auch zeitaufwändig sein.

Ein weiterer Vorteil von QR-Code-Menüs ist, dass sie ein personalisiertes Erlebnis direkt am Esstisch bieten. Digitale Speisekarten sind in Schnellrestaurants (QSR) Standard, aber in Fast-Casual- und Casual-Restaurants müssen Ihre Kunden wahrscheinlich aufstehen und gehen, um einen guten Blick auf eine digitale Speisekarte zu werfen, was sie einem höheren Risiko aussetzt.

So erstellen Sie ein QR-Code-Menü

1 Stellen Sie Ihre Speisekarte online zur Verfügung

Es versteht sich von selbst, dass Ihre Speisekarte online verfügbar sein muss, damit ein Kunde Ihre Speisekarte online sehen kann. Wenn Sie die Online-Bestellung oder ein Menü auf Ihrer Website aktiviert haben, sind Sie wahrscheinlich bereits fertig. Wenn Sie dies nicht tun, gibt es viele Designvorlagen, mit denen Sie Ihrer Website relativ schnell eine attraktive Menüseite hinzufügen können. Tatsächlich gibt es einige QR-Code-Generatoren, mit denen Sie sogar eine Speisekarte online veröffentlichen können.

Aber bevor Sie beginnen, sollten Sie noch einmal überprüfen, ob Ihr Menü für ein berührungsloses Erlebnis richtig formatiert ist. Einige zu berücksichtigende Faktoren:

Ist Ihre Speisekarte mobilfreundlich?

Da Kunden Ihre Speisekarte auf ihren Smartphones ansehen, sollten Sie sicherstellen, dass sie auf einem Mobilgerät gut lesbar ist. Wenn Sie beispielsweise viele Speisen auf einer einzigen Seite aufgelistet haben, wird es für die Gäste ermüdend, alle Optionen durchzublättern. Stattdessen sollten Sie darüber nachdenken, sie nach Kursen aufzuteilen.

Ist Ihre Speisekarte ein pdf?

Wie oben erwähnt, muss Ihr Menü mobilfreundlich sein, und nicht alle PDF-Dateien sind es. Sie sollten Ihr PDF-Menü auf einem gängigen Smartphone öffnen, um sicherzustellen, dass der Text groß genug ist, um ihn leicht lesen zu können. Der andere Vorteil der Vermeidung eines PDFs besteht darin, dass Sie Ihre Speisekarte einfach aktualisieren oder einen Artikel als nicht mehr verfügbar anzeigen können, was besonders wichtig ist, da COVID die Lieferungen unterbrochen hat.

Sind auf Ihrer Speisekarte Preise aufgeführt?

Wenn Sie die Online-Bestellung nicht aktiviert haben und Ihre Speisekarte stattdessen als Mittel verwenden, um zu präsentieren, was Sie anbieten, und nicht, was es kostet, ist es von begrenztem Nutzen, wenn ein Kunde an einem Esstisch sitzt und bereit ist, eine Entscheidung zu treffen .

2 Erstellen Sie einen (oder mehrere) QR-Codes

Verwenden Sie einen QR-Code-Generator

Dank der vielen kostenlosen QR-Code-Generatoren, die online verfügbar sind, ist es einfacher als Sie denken, ein berührungsloses Menü zu erstellen. Alles, was Sie tun müssen, ist, einen Link zu Ihrem Menü einzugeben, und das Programm speichert es als scanbares QR-Code-Bild. Bei einigen Programmen können Sie auch ein Logo hinzufügen oder die Farbe und das Muster Ihres QR-Codes anpassen.

Zu den großartigen kostenlosen QR-Code-Generatoren gehören:

• QR-Code-Affe. Eine beliebte Lösung, die Designfunktionen in eine benutzerfreundliche Oberfläche integriert.
• QR-Menü-Ersteller. Damit können Sie sowohl einen QR-Code als auch eine Speisekarte kostenlos generieren, sodass Sie sich keine Gedanken über das Hinzufügen einer Online-Speisekarte zu Ihrer Website machen müssen.
• QRTiger. Enthält erweiterte Designoptionen, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihr QR-Code zum Erscheinungsbild Ihres Unternehmens passt.

Erstellen Sie einen QR mit Ihrem POS / Bestellsystem

Viele beliebte POS-Systeme und Online-Bestelldienste bieten eine Möglichkeit, einen QR-Code direkt aus ihren Programmen heraus zu erstellen. Wenn Sie Gesundheitsrisiken in Ihrem Restaurant noch weiter reduzieren möchten, ist die kontaktlose Bestellung über diese Integrationen ideal. Einige der Systeme, die diesen Service anbieten, sind Clover, Square und Toast.

Je nachdem, wie Sie Ihre Speisekarte erstellt haben, möchten Sie möglicherweise mehr als einen QR-Code erstellen. Auf diese Weise können Sie Kunden ganz einfach zu den relevantesten Optionen leiten. Wenn Sie beispielsweise nur am Wochenende brunchen, möchten Sie, dass Kunden Ihr Brunch-Menü sehen, ohne durch das Mittagessen an Wochentagen zu navigieren. In ähnlicher Weise bieten viele Restaurants separate QR-Codes für Speisen- und Getränkeangebote an.

Teilen Sie Ihren QR-Code, damit Kunden ihn scannen können

Berührungslose Menüs können nur dann ein nahtloses Restauranterlebnis schaffen, wenn es für Ihre Kunden einfach ist, sie zu sehen und zu verwenden.

Wo Sie Ihren QR-Code anzeigen können

Obwohl es wichtig ist, dass Ihr Menü an jedem Tisch verfügbar ist, sollten Sie es auch in mehreren anderen wichtigen Bereichen, einschließlich Ihres Restaurants, präsentieren. Sie können sie prominent in Ihrem Fenster, Eingangsbereich und Aufsteller platzieren. Der Grund, es hier aufzunehmen, ist einfach: Es ermöglicht den Gästen, Ihre Speisekarte zu sehen, bevor sie Platz nehmen. Da viele Staaten wie Kalifornien die Anzahl und Länge der Essensplätze als COVID-Vorsichtsmaßnahme einschränken, ist es ein großer Vorteil für Ihr Unternehmen, die Zeit zu reduzieren, die sitzende Kunden damit verbringen, sich die Speisekarte vor der Bestellung anzusehen.

So zeigen Sie Ihren QR-Code an

Sie haben wahrscheinlich QR-Codes für Menüs gesehen, die als Beilagen in Tischschildern angezeigt werden. Sie werden auch als Aufkleber oder mit Klebeband auf der Oberfläche eines Tisches angebracht. Jede dieser Optionen hat einige Nachteile. Da Gäste oft Schilder auf den Tisch heben, um sie zu scannen, ist Ihre Speisekarte nicht mehr berührungslos. In ähnlicher Weise kommen Tischaufkleber häufig mit Gästen in Kontakt. Sie müssen auch aufgrund von Verschleiß ersetzt werden.

Weitere Optionen zum Teilen Ihres QR-Codes sind die Verwendung von Postern, die in Ihrem Restaurant angebracht sind. Sie können Poster für einen eleganteren Look einrahmen oder sie einfach an eine Wand kleben.

Wenn Sie jedoch ein wirklich modernes, kontaktloses Restauranterlebnis wünschen, ist Digital Signage die beste Option, um QR-Codes anzuzeigen. Im Gegensatz zu gedruckten Postern können digitale Schilder andere ansprechende Inhalte wie 5-Sterne-Yelp-Rezensionen oder Ihren Instagram-Feed anzeigen.

Die Zukunft der berührungslosen Menüs

QR-Codes gibt es seit 1994, aber heute sind sie für jeden Geschäftsinhaber zunehmend zugänglich. Unter dem Druck von COVID-19 finden Restaurants innovative Wege, um sowohl ihre Kunden als auch ihr Geschäft zu schützen. Da kontaktlose Menüs den Kunden die Gewissheit geben, dass Ihr Unternehmen ihre Bedürfnisse ernst nimmt, können wir davon ausgehen, dass sie hier bleiben werden.