Cele mai bune 10 moduri de a-ți motiva angajații în perioade de creștere rapidă

Dacă sunteți ca majoritatea liderilor întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri), vă concentrați pe un lucru îndreptat spre 2020: să vă dezvoltați afacerea.

Dar în mijlocul creșterii rapide – care implică integrarea multor angajați noi, implementarea de noi instrumente, distribuirea responsabilităților, actualizarea proceselor și efectuarea de modificări – poate fi ușor să nu sincronizăm cu angajații tăi.

Sunteți concentrat pe viitor, în timp ce angajații sunt mai preocupați de aici și acum.

Înainte ca productivitatea și moralul angajaților să înceapă să scadă (cu un efect dezastruos), este timpul să adunăm trupele.

Sunt multe pe care tu și echipa ta de management poți face pentru a-i asigura pe angajați că îți pasă de eficiența lor de zi cu zi. Permițându-le să-și atingă obiectivele, ei vor fi, la rândul lor, mai angajați să ajute afacerea să-și atingă obiectivele strategice.

În acest articol, vom evidenția zece moduri prin care puteți motiva angajații și îi mențineți implicați, astfel încât să puteți păstra o forță de muncă eficientă și să atingeți obiectivele de creștere.

10 strategii de motivare a angajaților

Oferiți angajaților instrumentele de care au nevoie pentru a-și face treaba bine

După aproape 20 de ani de studiere a angajării angajaților ca parte a raportului State of the American Workplace, Gallup a descoperit că cel mai mare indicator al stresului la locul de muncă sau al satisfacției în muncă este dacă angajații au instrumentele de care au nevoie pentru a-și face bine treaba.

Instrumentele potrivite simplifică sarcinile specifice unui rol și reduc timpul necesar pentru sarcinile care nu sunt specifice rolului (cum ar fi comunicarea/colaborarea internă, răspunsul la e-mailuri și urmărirea informațiilor).

Cu toate acestea, atunci când instrumentele și procesele sunt învechite, ele împiedică productivitatea mai degrabă decât o permit. Ineficiența duce la dezangajare, deoarece angajații frustrați încetează în cele din urmă să le mai pese de a-și face treaba bine și se mulțumesc cu „suficient de bine”.

Este esențial ca managerii să evalueze nevoile angajaților și să lucreze pentru a atenua ineficiența ori de câte ori este posibil. Faceți un caz de afaceri pentru instrumentele de care angajații au nevoie pentru a-și face bine munca și veți vedea rentabilitatea investiției dvs. pe măsură ce productivitatea și implicarea angajaților cresc.

Comunicați modul în care rolul lor se conectează cu misiunea afacerii

Nimeni nu aspiră să fie un dinte în mașină, adică necesar funcțional, dar de importanță minoră pentru operațiunile de afaceri mai mari. Majoritatea oamenilor doresc să se simtă conectați la imaginea de ansamblu și, mai important, vor să creadă în misiunea și scopul companiei lor.

Și totuși, în timp ce încearcă să își îndeplinească responsabilitățile și cerințele de zi cu zi, este ușor pentru angajați să piardă din vedere modul în care rolul lor face diferența, nu doar pentru funcționarea interioară a afacerii, ci și pentru clienții și utilizatorii finali din afacere. servește.

Este treaba ta ca lideri de afaceri și manageri să arăți continuu angajaților cum munca lor ajută la îndeplinirea acestui scop superior. Căutați „momente de misiune”, „câștiguri mari” și „câștiguri mici” și împărtășiți aceste povești în buletinul informativ intern, forumul comunității și întâlnirile de echipă.

Oferiți oportunități de avansare

Oamenii își părăsesc voluntar locurile de muncă din mai multe motive: potrivirea locului de muncă, cultura companiei, manager sau management, salariu și beneficii etc. Cu toate acestea, motivul numărul unu pentru care oamenii își schimbă locul de muncă este pentru avansarea în carieră, potrivit unui sondaj realizat de LinkedIn.

Motivați angajații să rămână în compania dvs. oferind o cale clară pentru promovare și dezvoltare. Subliniați criteriile pe care trebuie să le îndeplinească pentru a avansa în rolul lor, oferiți-le oportunitatea de a face acest lucru și apoi oferiți feedback continuu cu privire la progresul lor.

Recunoașteți realizările angajaților

Critica constructivă ne poate ajuta să învățăm din greșelile trecute, dar recunoașterea unei lucrări bine făcute este ceea ce ne încurajează să ridicăm ștacheta performanței pentru eforturile noastre viitoare.

Oferirea de laude pentru munca bună îi ajută pe angajați să se simtă apreciați pentru contribuțiile lor. De obicei, cea mai semnificativă recunoaștere vine din partea managerilor și a conducerii seniori, dar feedback-ul de la colegi și clienți (dacă este cazul) poate fi, de asemenea, important.

Desigur, pentru a recunoaște realizările, este important să lucrezi cu angajații pentru a-și stabili obiective. Acest lucru servește la evaluarea poziției lor actuale și va ajuta la informarea valorilor utilizate pentru a măsura progresul și succesul lor.

Amintiți-vă că specificitatea și imediatitatea sunt importante, dar la fel este și mediul prin care se laude. Laudele pot fi transmise prin recunoaștere față în față, un strigăt în buletinul informativ intern al echipei sau un e-mail informal (fie direct, fie în lanț). Un mediu nu este neapărat mai bun decât celălalt, dar unele sunt mai potrivite unui anumit context.

Configurați responsabilitatea de la egal la egal

De câte ori ne stabilim obiective doar pentru ca acel element să rămână nebifat pe lista noastră de sarcini? (Privindu-te la tine, rezoluții prăfuite de Anul Nou 2018.) Este ușor să deprioritizează ceva ce ni ne-am promis; este mult mai greu să deprioritizează ceva ce am promis altcuiva .

De fapt, studiile de responsabilitate au arătat că dacă ai un obiectiv față de altcineva, probabilitatea ca tu să-l atingi este de 65%. Și, dacă configurați check-in-uri recurente cu acea persoană pentru a raporta progresul către obiectivul dvs., probabilitatea de a vă atinge obiectivul crește la 95%.

În acest fel, responsabilitatea de la egal la egal poate fi valorificată nu numai pentru a motiva angajații, ci și pentru a stabili standarde de productivitate în rândul echipelor.

Definiți-vă cultura companiei și construiți o comunitate în jurul acesteia

Angajații tăi petrec mult timp la serviciu. Ca să nu pun un punct prea bun, dar săptămâna lor de lucru de 40 de ore este în medie de aproximativ 2.000 de ore pe an pe care le petrec în mediul lor de lucru.

Poate că nu este atât de surprinzător atunci că mai mulți oameni își schimbă locul de muncă în căutarea unei culturi de companie mai bune decât o fac pentru compensații sau beneficii mai bune, potrivit unui sondaj realizat de LinkedIn.

Efectuarea unei evaluări a adecvării culturii în timpul procesului de angajare vă poate asigura că angajați oameni care întruchipează idealurile companiei dvs. și care vor contribui la succesul echipei, fără a le diminua performanța.

Cu toate acestea, este, de asemenea, important să folosiți cultura companiei pe care ați definit-o pentru a cultiva un mediu de lucru în care angajații se simt conectați și sprijiniți. Aceasta înseamnă găzduirea de evenimente și activități în echipă în timpul și în afara orelor de lucru, pentru a încuraja legătura și a facilita prieteniile.

Fii cât mai transparent posibil

Majoritatea oamenilor preferă să aștepte pentru a împărtăși știri sau a anunța modificări până când toate detaliile au fost rezolvate. Pare contraintuitiv să recunoști că nu știi ceva când scopul tău este să construiești înțelegere.

Cu toate acestea, acest tip de admitere este exact ceea ce ar trebui să faceți pentru a construi încrederea și a îmbunătăți implicarea angajaților. Fiți transparent cu angajații cu privire la deciziile de afaceri pe măsură ce sunt luate (de exemplu, schimbări de strategie, inițiative de schimbare și obiective de creștere), recunoașteți lucrurile pe care nu le cunoașteți încă și oferiți-le oportunitatea de a pune întrebări și de a oferi feedback.

Atunci când deciziile sunt luate în spatele ușilor închise, duce la nemulțumire sau, mai rău, la dezangajare activă. Cu toate acestea, o politică cu ușile deschise îmbunătățește motivația colectivă a forței de muncă și îi menține pe angajați angajați în direcția afacerii dumneavoastră.

Lasă loc celor 20%

Suprasolicitarea angajaților duce la stres și nemulțumire (și este, de asemenea, o cauză principală a cifrei de afaceri). De asemenea, scade valoarea, crește erorile și costă organizația dvs. atât timp, cât și bani.

Pentru a evita supraangajarea personalului, urmați regula 80/20. Aceasta înseamnă că conducerea și angajații își planifică coada la o utilizare de 80% și lasă 20% slăbiciune în sistem. Slack-ul ajută la salvarea erorilor de calcul și a modificărilor neprevăzute, permițându-vă totodată să finalizați 100% din ceea ce ați planificat să realizați.

Solicitați – și răspundeți la – feedback

În timp ce strategia de implicare a angajaților dvs. ar trebui să includă mai mult decât un sondaj anual, acesta poate fi un instrument excelent pentru a afla cum se simt de fapt angajații dvs. despre locul lor de muncă:

• Simt că opiniile lor contează?

• Cred că conducerea comunică eficient cu restul organizației?

• Simt că sunt într-un rol care își valorifică la maximum abilitățile și talentul?

Condus de exemplu

În cele din urmă, una dintre cele mai bune modalități de a motiva angajații este să conduci prin exemplu. Tonul pe care îl dați influențează angajații la fiecare nivel, de la etica muncii, la cultura companiei, la vibrația generală și energia biroului.

Ca atare, fii entuziasmat de munca ta, abordează provocările direct și întruchipează valorile companiei tale. Angajații tăi vor urma exemplul pe care l-ai dat.

De ce cifra de afaceri este o amenințare pentru obiectivele de creștere a afacerilor mici

Cu cât angajații mai puțin implicați sunt la locul de muncă, cu atât sunt mai probabil ca aceștia să caute alte oportunități de muncă.

Liderii de afaceri și managerii știu acest lucru și tind să simtă că, dacă o persoană apatică (sau activ deconectată) dorește să plece, este cel mai bine pentru toate părțile și vor găsi un angajat mai angajat care să o înlocuiască.

Deși acest lucru pare adevărat în teorie, în practică costă la fel să înlocuiești un angajat neangajat ca și să înlocuiești un angajat care crede și este entuziasmat de munca sa.

Mai exact, aceasta variază de la 16% până la 213% din compensația anuală a unei poziții (costurile cresc în raport cu abilitățile și experiența necesare pentru acel rol), ceea ce înseamnă că cifra de afaceri pur și simplu nu este ceva ce îți poți permite dacă încerci să-ți dezvolți IMM-ul. .

Dacă angajații se ridică (și 51% se gândesc să facă exact asta), îți vei cheltui timpul, banii și energia înlocuindu-i în loc să-ți concentrezi resursele pe creștere.

Pentru ca întreprinderile dvs. mici să își atingă obiectivele de creștere, aveți nevoie de angajați productivi și dedicați la bord, care sunt:

• Doresc să se adapteze la schimbările organizaționale

• Sprijinirea și angajamentul față de inițiativele de schimbare

• Capabil să-i inspire pe angajații apatici să se implice în eforturile de creștere

Urmând sfaturile pe care le-am subliniat mai sus, vă va ajuta să motivați și să păstrați angajații potriviți și să vă poziționați mai bine IMM-ul pentru a-și atinge obiectivele de creștere.

(Înapoi sus)

Ce strategii ai pentru reducerea cifrei de afaceri? Cum altfel îi motivați pe angajați și îi mențineți implicați la locul de muncă? Spune-mi în comentariile de mai jos.