10 modi migliori per motivare i tuoi dipendenti durante i periodi di rapida crescita

Se sei come la maggior parte dei leader delle piccole e medie imprese (PMI), sei concentrato su una cosa nel 2020: far crescere la tua attività.

Ma nel bel mezzo di una crescita rapida, che comporta l'inserimento di molti nuovi assunti, l'implementazione di nuovi strumenti, la distribuzione delle responsabilità, l'aggiornamento dei processi e l'esecuzione di modifiche, può essere facile perdere la sincronia con i dipendenti.

Sei concentrato sul futuro, mentre i dipendenti sono più interessati al qui e ora.

Prima che la produttività e il morale dei dipendenti inizino a calare (con effetti disastrosi), è tempo di radunare le truppe.

C'è molto che tu e il tuo team di gestione potete fare per rassicurare i dipendenti che ci tenete alla loro efficacia quotidiana. Consentendo loro di raggiungere i loro obiettivi, saranno a loro volta più impegnati ad aiutare l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi strategici.

In questo articolo, metteremo in evidenza dieci modi in cui puoi motivare i dipendenti e mantenerli coinvolti, in modo da mantenere una forza lavoro efficiente e raggiungere obiettivi di crescita.

10 strategie di motivazione dei dipendenti

Offri ai dipendenti gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere bene il proprio lavoro

Dopo quasi 20 anni di studio del coinvolgimento dei dipendenti come parte del loro rapporto sullo stato del posto di lavoro americano, Gallup ha scoperto che il singolo più grande indicatore dello stress lavorativo o della soddisfazione sul lavoro è se i dipendenti hanno gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere bene il proprio lavoro.

Gli strumenti giusti semplificano le attività specifiche del ruolo e riducono il tempo necessario per attività non specifiche del ruolo (come comunicazione/collaborazione interna, risposta alle e-mail e tracciamento delle informazioni).

Tuttavia, quando strumenti e processi sono obsoleti, ostacolano la produttività piuttosto che consentirla. L'inefficienza porta al disimpegno poiché i dipendenti frustrati alla fine smettono di preoccuparsi di fare bene il proprio lavoro e si accontentano di "abbastanza buono".

È fondamentale che i manager valutino le esigenze dei dipendenti e lavorino per mitigare le inefficienze quando possibile. Crea un caso aziendale per gli strumenti di cui i dipendenti hanno bisogno per svolgere bene il proprio lavoro e vedrai il ritorno sull'investimento man mano che la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti aumentano.

Comunica in che modo il loro ruolo si collega alla missione dell'azienda

Nessuno aspira a essere un ingranaggio della macchina, cioè funzionalmente necessario ma di minore importanza per l'operazione aziendale più ampia. La maggior parte delle persone vuole sentirsi connessa al quadro più ampio e, cosa più importante, vuole credere nella missione e nello scopo della propria azienda.

Eppure, mentre cercano di soddisfare le loro responsabilità e requisiti quotidiani, è facile per i dipendenti perdere di vista come il loro ruolo faccia la differenza, non solo per il funzionamento interno dell'azienda, ma anche per i clienti e gli utenti finali dell'azienda servi.

Il tuo compito in qualità di leader e manager aziendali è mostrare continuamente ai dipendenti come il loro lavoro aiuta a raggiungere uno scopo più elevato. Cerca "momenti di missione", "grandi vittorie" e "piccole vittorie" e condividi queste storie nella newsletter interna, nel forum della community e nelle riunioni del team.

Fornire opportunità di avanzamento

Le persone lasciano volontariamente il lavoro per una serie di motivi: idoneità al lavoro, cultura aziendale, manager o management, retribuzione e benefit, ecc. Tuttavia, secondo un sondaggio di LinkedIn, il motivo numero uno per cui le persone cambiano lavoro è l'avanzamento di carriera.

Motiva i dipendenti a rimanere nella tua azienda fornendo un percorso chiaro per la promozione e lo sviluppo. Delinea i criteri che devono soddisfare per avanzare nel loro ruolo, dai loro l'opportunità di farlo e quindi fornisci un feedback continuo sui loro progressi.

Riconoscere i risultati dei dipendenti

Le critiche costruttive possono aiutarci a imparare dagli errori del passato, ma riconoscere un lavoro ben fatto è ciò che ci incoraggia ad alzare l'asticella delle prestazioni per i nostri impegni futuri.

Offrire lodi per un buon lavoro aiuta i dipendenti a sentirsi apprezzati per il loro contributo. In genere, il riconoscimento più significativo viene dai manager e dai dirigenti senior, ma anche il feedback di colleghi e clienti (se applicabile) può essere importante.

Naturalmente, per riconoscere i risultati, è importante lavorare con i dipendenti per fissare obiettivi per se stessi. Questo serve per confrontare la loro posizione attuale e aiuterà a informare le metriche utilizzate per misurare i loro progressi e successi.

Ricorda che la specificità e l'immediatezza sono importanti, ma lo è anche il mezzo attraverso il quale viene data la lode. La lode può essere consegnata attraverso il riconoscimento faccia a faccia, un messaggio nella newsletter interna del tuo team o un'e-mail informale (direttamente o in una catena). Un mezzo non è necessariamente migliore dell'altro, ma alcuni sono più adatti a un contesto specifico.

Impostare la responsabilità tra pari

Quante volte ci fissiamo degli obiettivi solo per avere quell'elemento deselezionato nella nostra lista di cose da fare? (Guardandoti, polverosi propositi per il nuovo anno 2018.) È facile depriorizzare qualcosa che ci siamo promessi; è molto più difficile depriorizzare qualcosa che abbiamo promesso a qualcun altro .

In effetti, gli studi sulla responsabilità hanno dimostrato che se impegni un obiettivo con qualcun altro, la probabilità che tu lo raggiunga è del 65%. E, se imposti controlli ricorrenti con quella persona per segnalare i progressi verso il tuo obiettivo, la probabilità di raggiungere il tuo obiettivo aumenta al 95%.

In questo modo, la responsabilità tra pari può essere sfruttata non solo per motivare i dipendenti, ma anche per stabilire standard di produttività tra i team.

Definisci la tua cultura aziendale e costruisci una comunità attorno ad essa

I tuoi dipendenti trascorrono molto tempo al lavoro. Non per dirla troppo bene, ma la loro settimana lavorativa di 40 ore è in media di circa 2.000 ore all'anno che trascorrono nel loro ambiente di lavoro.

Forse non è così sorprendente quindi che più persone cambino lavoro alla ricerca di una migliore cultura aziendale di quanto non facciano per una migliore retribuzione o benefici, secondo un sondaggio di LinkedIn.

L'esecuzione di una valutazione dell'adeguatezza culturale durante il processo di assunzione può assicurarti di assumere persone che incarnano gli ideali della tua azienda e che contribuiranno al successo del team, senza pregiudicare le loro prestazioni.

Tuttavia, è anche importante utilizzare la cultura aziendale che hai definito per coltivare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano connessi e supportati. Ciò significa ospitare eventi e attività di gruppo durante e al di fuori dell'orario di lavoro per incoraggiare il legame e facilitare le amicizie.

Sii il più trasparente possibile

La maggior parte delle persone preferisce aspettare per condividere notizie o annunciare modifiche fino a quando tutti i dettagli non sono stati appianati. Sembra controintuitivo ammettere di non sapere qualcosa quando il tuo obiettivo è costruire la comprensione.

Tuttavia, questo tipo di ammissione è esattamente ciò che dovresti fare per creare fiducia e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. Sii trasparente con i dipendenti sulle decisioni aziendali mentre vengono prese (ad es. cambiamenti di strategia, iniziative di cambiamento e obiettivi di crescita), riconosci le cose che non sai ancora e offri loro l'opportunità di porre domande e fornire feedback.

Quando le decisioni vengono prese a porte chiuse, porta al malcontento o, peggio, al disimpegno attivo. Tuttavia, una politica della porta aperta migliora la motivazione collettiva della tua forza lavoro e mantiene i dipendenti impegnati nella direzione della tua attività.

Lascia spazio al 20%

Il lavoro eccessivo dei dipendenti porta a stress e malcontento (ed è anche una delle principali cause di turnover). Riduce anche il valore, aumenta gli errori e costa all'organizzazione tempo e denaro.

Per evitare di sovraccaricare il tuo staff, segui la regola 80/20. Ciò significa che la direzione e i dipendenti pianificano la loro coda all'80% di utilizzo e lasciano il 20% di flessibilità nel sistema. L'allentamento aiuta a tamponare calcoli errati e modifiche impreviste, consentendoti comunque di completare il 100% di ciò che avevi pianificato di fare.

Chiedi e rispondi al feedback

Mentre la tua strategia di coinvolgimento dei dipendenti dovrebbe includere più di un sondaggio annuale, questo può essere un ottimo strumento per leggere come si sentono effettivamente i tuoi dipendenti riguardo al loro posto di lavoro:

• Sentono che le loro opinioni contano?

• Pensano che la leadership comunichi in modo efficace con il resto dell'organizzazione?

• Sentono di essere in un ruolo che sfrutta al meglio le loro capacità e il loro talento?

Dare l'esempio

Infine, uno dei modi migliori per motivare i dipendenti è dare l'esempio. Il tono che imposti influisce sui dipendenti a tutti i livelli, dall'etica del lavoro, alla cultura aziendale, all'atmosfera generale e all'energia dell'ufficio.

Pertanto, sii entusiasta del tuo lavoro, affronta le sfide a testa alta e incarna i valori della tua azienda. I tuoi dipendenti seguiranno l'esempio che hai dato.

Perché il fatturato è una minaccia per gli obiettivi di crescita delle piccole imprese

Meno dipendenti sono impegnati al lavoro, più è probabile che cerchino altre opportunità di lavoro.

I leader e i manager aziendali lo sanno e tendono a pensare che se una persona apatica (o attivamente disimpegnata) vuole andarsene, è meglio per tutte le parti e troveranno un dipendente più impegnato per sostituirli.

Anche se questo sembra vero in teoria, in pratica sostituire un dipendente disoccupato costa lo stesso che sostituire uno che crede ed è entusiasta del proprio lavoro.

Nello specifico, questo va dal 16% al 213% della retribuzione annuale di una posizione (i costi aumentano in relazione alle competenze e all'esperienza richieste per quel ruolo), il che significa che il fatturato non è semplicemente qualcosa che ti puoi permettere se stai cercando di far crescere la tua PMI .

Se i dipendenti abbandonano la nave (e il 51% sta pensando di farlo), spenderai tempo, denaro ed energia per sostituirli invece di concentrare le tue risorse sulla crescita.

Affinché la tua piccola impresa possa raggiungere i suoi obiettivi di crescita, hai bisogno di dipendenti produttivi e dedicati a bordo per il viaggio, che sono:

• Disposto ad adattarsi ai cambiamenti organizzativi

• Sostegno e impegno a cambiare le iniziative

• In grado di ispirare i dipendenti apatici a partecipare agli sforzi di crescita

Seguire i suggerimenti che abbiamo delineato sopra ti aiuterà a motivare e trattenere i dipendenti giusti e a posizionare meglio la tua PMI per raggiungere i suoi obiettivi di crescita.

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Quali strategie avete per ridurre il fatturato? In quale altro modo puoi motivare i dipendenti e tenerli impegnati al lavoro? Dimmelo nei commenti qui sotto.