Cum să construiți o aplicație pentru piața de anunțuri ca LetGo

Industria anunțurilor digitale și-a stabilit rădăcinile în anii 1990, odată cu intrarea unor jucători precum eBay și Craigslist. Succesorii acestor două afaceri în secolul 21 sunt OLX, LetGo, Quicker, Cashify și Zamroo. Un nume dominant dintre acestea este LetGo, care este disponibil ca aplicație mobilă atât pentru smartphone-uri Android, cât și pentru iOS și permite vânzarea și cumpărarea fără probleme a articolelor second hand. Abia oamenii știu că LetGo este format din fostul CEO al OLX, Alec Oxenford.

Oxenford a lansat aplicația LetGo pentru populația SUA în special în 2015 și mai târziu a ocupat concurentul Wallapop în 2016. În scurta perioadă de doi ani, Oxenford a reușit să atragă 10 milioane de utilizatori lunar. În 2020, venitul anual estimat al LetGo a fost de 38,4 milioane USD.

Recunoscând potențialul de afaceri din industria de anunturi digitale, mai mulți antreprenori sunt interesați să-și lanseze propria aplicație de anunturi. Cu toate acestea, pentru a reproduce succesul LetGo și a-și stabili numele, antreprenorii vor trebui să dezvolte o aplicație mobilă cu toate capabilitățile pentru a face față provocărilor de zi cu zi și a oferi clienților o experiență satisfăcătoare.

Pentru a ajuta astfel de antreprenori, acest blog conține informații profunde pentru construirea unei piețe de anunțuri precum LetGo.

Cuprins

• Motivele din spatele succesului LetGo
  – Strategie puternică de marketing
  – Expunere și acoperire
  - Gamă variată de produse
  - Securitate
• Cum face LetGo face bani?
  – Publicitate grafică
  - Abonament Freemium
  – Abonamente plătite
• Principalele probleme cu care se confruntă o afacere online clasificată
  – Fraude online
  – Starea de disponibilitate a produsului învechită
  - Găsirea vânzătorilor și cumpărătorilor
• Alte caracteristici importante necesare pentru a dezvolta o aplicație clasificată precum LetGo
  – Metodologia de dezvoltare a cascadei
  – Metodologia de dezvoltare agilă
  – Ce metodologie să selectați pentru aplicația dvs. de anunțuri?
• Concluzie

Motivele din spatele succesului LetGo

Există o confluență de factori care duc la creșterea și succesul LetGo. Principalul și cel mai vizibil dintre ei este conducerea lui Alec Oxenford, care deja înființase și administrase compania clasificată OLX. Nu numai Oxenford a avut experiența antreprenorială pentru a face un startup precum LetGo un succes uriaș, ci și echipa și conexiunile pentru o creștere strategică.

Alte motive care duc la popularitatea LetGo sunt:

1. Strategie puternică de marketing

Pentru promovarea afacerii, LetGo depindea de o strategie de marketing la 360 de grade, care includea reclame TV pline de umor, reclame YouTube, marketing pe rețelele sociale și parteneriate auto. Agenda reclamelor a rămas întotdeauna să explice beneficiile aplicației, rapiditatea sa în vânzarea produselor și construirea încrederii pentru a atrage vânzători pe platformă.

Reclamă TV LetGo

2. Expunere și acoperire

Un alt motiv din spatele succesului LetGo a fost acoperirea largă pe care a oferit-o vânzătorilor înregistrați în aplicație. Conform LetGo, compania a depășit pragul de 100 de milioane de descărcări în primii trei ani de la înființare. În 2019, LetGo a raportat și disponibilitatea a 25 de milioane de mașini în aplicație, cu adăugarea a 1,1 milioane de noi înregistrări de mașini în fiecare lună. Astfel de cifre extraordinare evidențiază acoperirea și expunerea imensă pe care LetGo le oferă atât cumpărătorilor, cât și vânzătorilor.

3. Gamă variată de produse

LetGo este o piață pentru a vinde tot felul de produse. Categoriile sale variază de la bunuri imobiliare și automobile până la produse electronice pentru casă, accesorii de grădină, îmbrăcăminte și articole pentru bebeluși. Având o listă lungă de articole și în categorii vaste, LetGo a făcut una dintre alternativele de top pentru OLX, eBay și Craigslist, ceea ce a însemnat cumpărătorii s-au mutat rapid la LetGo atunci când nu au reușit să găsească un produs second-hand pe giganții clasificați existenți.

4. Securitate

Asigurarea siguranței și securității utilizatorilor este esențială pentru a construi o bază de clienți pe o platformă de anunțuri. Populația generală, în toate scenariile reale, se va înscrie doar pe acele platforme clasificate care sună demne de încredere și de încredere. De la început, LetGo s-a concentrat pe securitatea utilizatorilor și a oferit, de asemenea, un mesager de chat pentru conversațiile pe platformă. În cele din urmă, a informat consumatorii cu privire la menținerea siguranței în timp ce vinde sau cumpără produse second-hand din garanțiile sale oficiale de marketing.

Sursa: LetGo

Cum funcționează LetGo?

Există trei tipuri cheie de utilizatori în aplicația LetGo, care sunt:

• Administratorul
• Vânzători
• Cumpărători

Toate aceste tipuri de utilizatori aderă la următorul flux de lucru pentru a permite operațiuni clasificate fără probleme în aplicație:

• Cumpărătorii își încarcă produsele pe platformă
• Administratorul verifică lista
• Listările aprobate sunt afișate cumpărătorilor
• Cumpărătorii caută un produs și contactează vânzătorul
• Vânzătorul vinde produsul

Important:

• În fluxul de lucru, administratorul își rezervă și dreptul de a respinge o listă sau de a o trimite înapoi pentru moderare. Odată moderat, vânzătorul poate încărca din nou aceeași înregistrare
• Cumpărătorul poate negocia prețul cu vânzătorul în chat messenger și poate ajunge la un preț convenit de comun acord
• Livrarea sau ridicarea produsului este organizată și de către cumpărător/vânzător

Cum face LetGo face bani?

Nici LetGo nu percepe vânzătorii săi pentru nicio taxă de înregistrare și nici nu deduce un comision pentru orice vânzare sau cumpărare care are loc prin intermediul aplicației. Astfel, se pune întrebarea cum face aplicația să câștige bani?

Modelul de generare a veniturilor LetGo este destul de diferit de alte platforme de comerț electronic. Mai jos, am menționat strategiile cunoscute de generare a veniturilor:

1. Publicitate afișată

LetGo folosește publicitate afișată în aplicația sa pentru a câștiga bani. Permite diverșilor vânzători și vânzători să creeze bannere promoționale sau alte garanții de marketing în toată aplicația. Cu cât vizitatorii dau clic mai mult pe aceste reclame, cu atât este mai mare generarea de venituri pentru LetGo. LetGo chiar sponsorizează reclame în anumite regiuni geografice, ceea ce adaugă valoare metodelor sale de publicitate afișată.

2. Abonament Freemium

LetGo folosește și un model freemium pentru a câștiga bani. Prin abonamentul său freemium, vânzătorii pot încărca înregistrări gratuit, dar pot avea și acces la o funcție plătită cunoscută sub numele de „Bump Up”. Când este utilizată, opțiunea Bump Up arată înregistrările vânzătorului pe poziția de sus în rezultatele căutării timp de 7 zile consecutive.

Prețul pentru opțiunea Bump Up variază de la produs la produs și variază între 0,99 și 3,99 USD.

3. Abonamente plătite

LetGo are și două opțiuni de abonament plătit pentru vânzători. Acestea sunt:

Plan LetGo Pro: Acest plan este creat special pentru dealerii de mașini comerciale care doresc să vândă mașini second-hand prin intermediul aplicației. Planul se concentrează pe ajutarea dealerilor în generarea de clienți potențiali cu funcții avansate, cum ar fi integrarea feed-urilor și apelarea inversă a cumpărătorului. Listările de mașini din cadrul Planului LetGo Pro sunt, de asemenea, făcute publice imediat. Planul vine și cu o probă gratuită de 30 de zile, după care dealerii de mașini trebuie să selecteze una dintre următoarele opțiuni de plată:

• 99 USD pentru 30 de listări
• 399 USD pentru 70 de liste
• 599 USD pentru 150 de înregistrări

Modul Super Boost: Abonamentul LetGo la modul super Boost este făcut pentru fiecare vânzător care se înregistrează pe platformă. În cadrul acestui abonament, LetGo promite să prezinte cel puțin un produs al vânzătorului în fiecare zi. În acest scop, LetGo colectează datele tuturor produselor de pe piață și le analizează pentru șansa lor de vânzare. Astfel, articolele cu cea mai mare probabilitate de a fi vândute sunt introduse automat în lista de caracteristici și afișate cumpărătorilor.

Este posibil ca fluxurile de venituri menționate mai sus să nu fie unice pentru LetGo, dar sunt destul de diferite de magazinele de piață bazate pe comisioane care percep un comision vânzătorului pentru fiecare tranzacție. Acest lucru implică, de asemenea, funcționalități diferite pentru aplicația software pentru a facilita operațiunile comerciale de anunturi online.

Principalele probleme cu care se confruntă o afacere online clasificată

Mai târziu, în acest blog, am discutat despre caracteristicile pentru a dezvolta o aplicație precum LetGo. Cu toate acestea, este esențial să faceți lumină asupra unor probleme cheie cu care se confruntă aplicațiile clasificate pentru a înțelege necesitatea celor mai importante funcții.

Mai mult, următoarele probleme vă vor ajuta să pregătiți soluții în avans, astfel încât să puteți urmări să vă stabiliți o prezență puternică în industrie încă de la început:

Problema #1: Fraude online

Criminalitatea cibernetică este responsabilă de fraude de miliarde de dolari în fiecare an. Frauda de comerț electronic face parte din criminalitatea cibernetică și este ușor de realizat pe site-uri web clasificate. În majoritatea cazurilor de fraudă, vânzătorii încarcă un produs fals și solicită plata online înainte de livrare. Pentru a atrage clienții în această fraudă, prețul produselor frauduloase este de obicei menținut incredibil de scăzut. Aceste fraude nu numai că fură bani de la cumpărători, ci și pătează imaginea platformelor clasificate.

Soluţie:

Proprietarii de afaceri pot încorpora următoarele caracteristici pentru a îmbunătăți securitatea împotriva reclamelor frauduloase:

• Verificarea vânzătorului: o funcție pentru a verifica vârsta și dovada adresei unui vânzător în dreptul platformei. În acest scop pot fi utilizate mai multe acte de identitate emise de guvern și de organele statutare aferente.
• Verificarea documentului de proprietate: aplicația poate cere și vânzătorului să încarce o dovadă de cumpărare a produsului, de exemplu, un document de facturare. Cu toate acestea, având în vedere că este posibil ca consumatorii să nu aibă întotdeauna factura pentru produsele pe care le-au achiziționat cu ani în urmă, această funcție nu este la fel de viabilă ca verificarea vânzătorului.

Problema #2: Starea de disponibilitate a produsului învechită

O altă mare provocare cu care se confruntă aplicațiile clasificate este întârzierea actualizărilor stării anunțurilor. În unele cazuri, vânzătorii chiar încarcă un produs în aplicație și nu-i schimbă starea nici după ce este vândut. Din acest motiv, un produs care nu mai este disponibil la vânzător este încă afișat cumpărătorilor și duce la o experiență slabă a clienților.

Soluţie

Următoarele caracteristici vă vor ajuta să anulați daunele cauzate de starea anunțului învechit:

• Notificări push: o funcție pentru a informa cumpărătorii despre vânzările produselor lor interesate. Acesta poate fi folosit și în alte scopuri, de exemplu, trimiterea de reclame, promoții și informații despre scăderea prețurilor.
• Perioada de afișare: prin activarea acestei funcții, proprietarul aplicației poate selecta pentru cât timp va afișa aplicația o reclamă. După sfârșitul acestei perioade, anunțul va fi eliminat automat din listele de căutare și va fi ascuns de noii cumpărători. Cu toate acestea, vânzătorul poate activa din nou anunțul conectându-se la profilul său.

Problema #3: Găsirea vânzătorilor și cumpărătorilor

Aplicațiile clasificate se ocupă adesea de problema „găinii și oului”. Pentru a atrage cumpărători, aplicațiile au nevoie de o mulțime de reclame pe piață și pentru asta au nevoie de vânzători. Cu toate acestea, pentru a invita pe cineva să-și vândă produsul pe aplicație, proprietarul trebuie să asigure și disponibilitatea cumpărătorilor pe platformă.

Soluţie:

Următoarele funcții de marketing și branding sunt de care au nevoie proprietarii de afaceri pentru a găsi vânzători și cumpărători pentru aplicația lor de anunțuri:

• SEO: funcțiile de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), cum ar fi optimizarea metaetichetelor, optimizarea Slug, fluxul RSS și etichetele alt ajută la îmbunătățirea vizibilității aplicației dvs. în motorul de căutare. Cu ajutorul SEO, Google vă poate afișa produsul oricărui cumpărător care dorește să cumpere produse second hand. În mod similar, poate fi folosit și pentru a atrage vânzători care doresc să-și vândă produsele pe o piață online.
• Partajarea rețelelor sociale: giganții rețelelor sociale primesc miliarde de utilizatori în fiecare zi. Cu ajutorul opțiunilor de partajare a rețelelor sociale, le puteți permite acelor utilizatori să facă ei înșiși marketing pentru listările lor de produse second hand. Astfel, direcționând traficul de pe site-urile de social media către aplicația dvs. de anunțuri. Acest lucru este posibil prin plasarea butoanelor de partajare a rețelelor sociale (de cel puțin cele mai populare platforme precum Facebook, Instagram și Twitter) pe fiecare produs.
• Abonament pentru vânzător: similar cu LetGo, vă puteți crea propriul pachet de abonament pentru vânzători și le puteți oferi diverse beneficii, cum ar fi un mod de creștere pentru listările lor și funcția de apel invers. Abonamentul dvs. poate include diverse funcții care nu sunt disponibile pe platforma concurenței sau chiar aceleași, dar la un preț mult mai mic.
• Marketing prin e-mail: Cu marketingul prin e-mail, puteți trimite propuneri către diverși vânzători. API-ul MailChimp oferă proprietarilor de afaceri funcții avansate de generare de e-mail, cum ar fi un generator de drag and drop și un studio de conținut. E-mailurile de afaceri pot fi, de asemenea, folosite pentru a informa vânzătorii despre orice oferte viitoare și pachete de abonament.
• Analize avansate: API-urile precum Google Analytics, Tableau și Power BI vă pot ajuta să evaluați performanța diferitelor pagini de destinație din aplicație. De asemenea, aceștia pot ajuta la testarea multivariată și pot afla anunțurile care generează valoare maximă pentru aplicația dvs. Chiar dacă datele analitice nu vă aduc niciun beneficiu explicit imediat, acestea vă vor ajuta să formulați strategii de afaceri pentru viitor și să rămâneți agili.

Alte caracteristici importante necesare pentru a dezvolta o aplicație clasificată precum LetGo

Mai jos este lista altor caracteristici care ar trebui să fie prezente în aplicația dvs. clasificată pentru a asigura operațiuni de afaceri bune:

Abordări pentru dezvoltarea unei aplicații mobile pentru anunțuri

Dezvoltarea profesională a aplicațiilor mobile aderă la un format strict de management strategic al proceselor, alocare de sarcini, comunicare la nivel client, generare SRS (Software Requirement Specification) și multe altele. În lumea modernă, există două metodologii de dezvoltare populare care sunt urmate pe scară largă. Acestea sunt cascada și metodologia de dezvoltare agilă.

Metodologia de dezvoltare a cascadei

Metodologia de dezvoltare în cascadă a fost introdusă pentru prima dată de Winston Royce ca concept în 1970. Urmează o abordare liniară a dezvoltării software, care are originea odată cu colectarea cerințelor și trece prin proiectare, dezvoltare și testare înainte de implementare. Metodologia cascadă este potrivită pentru dezvoltarea de aplicații de dimensiuni mici care nu vor necesita actualizări sau modificări pe termen lung.

Metodologia de dezvoltare agilă

O mare problemă a metodologiei în cascadă a fost că se concentra în principal pe tendințele de dezvoltare de software din anii 1970, când concurența pe nișa digitală era scăzută și majoritatea consumatorilor nu aveau acces la internet. Ca urmare, au existat cerințe semnificativ mai mici pentru funcțiile avansate. Cu toate acestea, în lumea modernă, tendințele și comportamentul consumatorilor se schimbă frecvent și concurența este, de asemenea, ridicată, impunând antreprenorilor să rămână agili tot timpul.

Acest lucru a dat apariția metodologiei agile care permite iterații în software. Spre deosebire de dezvoltarea întregului software simultan, ca în metodologia cascadă (care uneori chiar a durat ani de zile), metodologia agilă progresează în dezvoltare în iterație săptămânală. Prima iterație, cunoscută și ca sprint în terminologia de programare, include doar caracteristicile minime pentru a modela software-ul. Mai târziu, baza dezvoltată este prezentată unui spectru larg de audiențe, adică primilor care adoptă, care apoi își oferă feedback pentru a îmbunătăți și mai mult software-ul în următorul sprint.

Un avantaj uriaș al metodologiei agile este flexibilitatea de a adăuga și elimina funcții oricând, ceea ce permite companiilor să rămână pregătite pentru piață în orice moment și să păstreze avantajul competitiv, indiferent de cât timp este nevoie pentru a finaliza întreaga dezvoltare.

Ce metodologie să selectați pentru aplicația dvs. de anunțuri?

În ciuda faptului că agilitatea este o metodologie relativ mai nouă, este important de reținut că metodologia cascadă este încă în practică. Ambele metodologii au propriul lor set de beneficii.

Următorul tabel vă poate oferi o mică idee despre ce metodologie va fi mai potrivită pentru aplicația dvs. clasificată.

Învelire

Este clar că Alec Oxenford, fostul CEO al OLX, a avut experiența și cunoștințele necesare pentru a porni o aplicație precum LetGo și a o transforma într-un nume cunoscut. Cu îndrumări adecvate și public țintă, antreprenorii pot replica același lucru. Pentru dezvoltarea unei aplicații robuste precum LetGo, experții industriali vă pot ghida cu privire la setul de caracteristici, implementarea și iterațiile necesare. De asemenea, vă pot oferi asistență în timp util și vă pot ajuta să oferiți servicii neîntrerupte bazei dvs. de clienți. Pentru o pornire rapidă, se recomandă să discutați despre cerințele proiectului dvs. cu experții dvs. preferați și să obțineți o ofertă pentru același lucru. Mai târziu, puteți face o analiză comparativă pentru a decide care companie personalizată de dezvoltare a aplicațiilor mobile va fi cea mai bună pentru cerințele dvs. clasificate de dezvoltare a aplicațiilor.