So erstellen Sie eine Kleinanzeigen-Marktplatz-App wie LetGo

Die Branche der digitalen Kleinanzeigen hat ihre Wurzeln in den 1990er Jahren mit dem Eintritt von Akteuren wie eBay und Craigslist. Nachfolger dieser beiden Unternehmen im 21. Jahrhundert sind OLX, LetGo, Quicker, Cashify und Zamroo. Ein dominierender Name davon ist LetGo, das als mobile App für Android- und iOS-Smartphones verfügbar ist und einen reibungslosen Verkauf und Kauf von Second-Hand-Artikeln ermöglicht. Kaum jemand weiß, dass LetGo vom ehemaligen CEO von OLX, Alec Oxenford, gegründet wurde.

Oxenford startete 2015 die LetGo-App speziell für die US-Bevölkerung und besetzte später 2016 den Konkurrenten Wallapop. Innerhalb der kurzen Zeitspanne von zwei Jahren konnte Oxenford monatlich 10 Millionen Nutzer gewinnen. Im Jahr 2020 betrug der geschätzte Jahresumsatz von LetGo 38,4 Millionen US-Dollar.

Mehrere Unternehmer haben das Geschäftspotenzial in der digitalen Kleinanzeigenbranche erkannt und sind daran interessiert, ihre eigene Kleinanzeigen-App auf den Markt zu bringen. Um jedoch den Erfolg von LetGo zu wiederholen und sich einen Namen zu machen, müssen Unternehmer eine mobile App entwickeln, die alle Möglichkeiten bietet, alltägliche Herausforderungen zu meistern und ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu bieten.

Um solchen Unternehmern zu helfen, enthält dieser Blog tiefe Einblicke in den Aufbau eines Kleinanzeigen-Marktplatzes wie LetGo.

Inhaltsverzeichnis

• Gründe für den Erfolg von LetGo
  – Starke Marketingstrategie
  – Exposition und Reichweite
  – Vielfältige Produktpalette
  – Sicherheit
• Wie verdient LetGo Geld?
  - Werbung anzeigen
  – Freemium-Abonnement
  – Bezahlte Abonnements
• Die wichtigsten Probleme, mit denen ein Online-Kleinanzeigengeschäft konfrontiert ist
  – Online-Betrug
  – Veralteter Produktverfügbarkeitsstatus
  – Finden von Verkäufern und Käufern
• Weitere wichtige Funktionen, die für die Entwicklung einer klassifizierten App wie LetGo erforderlich sind
  – Wasserfall-Entwicklungsmethodik
  – Agile Entwicklungsmethodik
  – Welche Methodik wählen Sie für Ihre Kleinanzeigen-App?
• Fazit

Gründe für den Erfolg von LetGo

Es gibt einen Zusammenfluss von Faktoren, die zum Wachstum und Erfolg von LetGo führen. Der wichtigste und auffälligste unter ihnen ist die Führung von Alec Oxenford, der bereits das klassifizierte Unternehmen OLX gegründet und geleitet hatte. Oxenford hatte nicht nur die unternehmerische Erfahrung, um ein Startup wie LetGo zu einem großen Erfolg zu machen, sondern auch das Team und die Verbindungen für strategisches Wachstum.

Andere Gründe, die zur Popularität von LetGo führen, sind:

1. Starke Marketingstrategie

Bei der Unternehmensförderung setzte LetGo auf eine 360-Grad-Marketingstrategie, die humorvolle Fernsehwerbung, YouTube-Anzeigen, Social-Media-Marketing und Automobilpartnerschaften umfasste. Die Agenda der Werbespots blieb immer, um die Vorteile der App zu erklären, ihre Schnelligkeit beim Verkauf von Produkten und den Aufbau von Vertrauen, um Verkäufer auf die Plattform zu locken.

LetGo-Werbespot im Fernsehen

2. Exposition und Reichweite

Ein weiterer Grund für den Erfolg von LetGo war die große Reichweite, die es den in der App registrierten Verkäufern bot. Laut LetGo hat das Unternehmen innerhalb der ersten drei Jahre nach seiner Gründung die Marke von 100 Millionen Downloads überschritten. Im Jahr 2019 meldete LetGo außerdem die Verfügbarkeit von 25 Millionen Autos in der App, wobei jeden Monat 1,1 Millionen neue Autoangebote hinzukamen. Solche großartigen Zahlen unterstreichen die immense Reichweite und Bekanntheit, die LetGo sowohl Käufern als auch Verkäufern bietet.

3. Vielfältige Produktpalette

LetGo ist ein Marktplatz für den Verkauf aller Arten von Produkten. Die Kategorien reichen von Immobilien und Automobilen bis hin zu Heimelektronik, Gartenbedarf, Kleidung und Babyartikeln. Eine lange Liste von Artikeln und riesige Kategorien machten LetGo zu einer der Top-Alternativen für OLX, eBay und Craigslist, was bedeutete, dass Käufer schnell zu LetGo wechselten, wenn sie bei bestehenden klassifizierten Giganten kein gebrauchtes Produkt finden konnten.

4. Sicherheit

Die Gewährleistung der Sicherheit der Benutzer ist unerlässlich, um einen Kundenstamm auf einer Kleinanzeigenplattform aufzubauen. Die allgemeine Bevölkerung wird sich unter allen echten Szenarien nur auf den klassifizierten Plattformen anmelden, die vertrauenswürdig und zuverlässig klingen. Von Anfang an konzentrierte sich LetGo auf die Sicherheit der Benutzer und stellte auch einen Chat-Messenger für Unterhaltungen auf der Plattform zur Verfügung. Schließlich informierte es die Verbraucher auch über die Aufrechterhaltung der Sicherheit beim Verkauf oder Kauf von Gebrauchtprodukten auf seinen offiziellen Marketingmaterialien.

Quelle: LetGo

Wie funktioniert LetGo?

Es gibt drei Hauptbenutzertypen in der LetGo-App:

• Der Administrator
• Verkäufer
• Käufer

Alle diese Benutzertypen halten sich an den folgenden Workflow, um einen reibungslosen klassifizierten Betrieb in der App zu ermöglichen:

• Käufer laden ihre Produkte auf der Plattform hoch
• Der Administrator überprüft den Eintrag
• Genehmigte Angebote werden Käufern angezeigt
• Käufer suchen nach einem Produkt und kontaktieren den Verkäufer
• Der Verkäufer verkauft das Produkt

Wichtig:

• Im Workflow behält sich der Admin auch das Recht vor, ein Listing abzulehnen oder zur Moderation zurückzusenden. Nach der Moderation kann der Verkäufer denselben Eintrag erneut hochladen
• Der Käufer kann den Preis mit dem Verkäufer im Chat-Messenger verhandeln und zu einem einvernehmlichen Preis kommen
• Die Zustellung bzw. Abholung der Ware wird ebenfalls vom Käufer/Verkäufer organisiert

Wie verdient LetGo Geld?

Weder LetGo berechnet seinen Verkäufern eine Registrierungsgebühr noch zieht es eine Provision für einen Verkauf oder Kauf ab, der über die App stattfindet. Somit stellt sich die Frage, wie verdient die App Geld?

Das Umsatzgenerierungsmodell von LetGo unterscheidet sich deutlich von anderen E-Commerce-Plattformen. Nachfolgend haben wir die bekannten Strategien zur Umsatzgenerierung erwähnt:

1. Display-Werbung

LetGo nutzt Display-Werbung auf seiner App, um Geld zu verdienen. Es ermöglicht verschiedenen Verkäufern und Anbietern, Werbebanner oder andere Marketingmaterialien in der gesamten App einzurichten. Je öfter die Besucher auf diese Anzeigen klicken, desto höher ist die Umsatzgenerierung für LetGo. LetGo sponsert sogar Werbung in bestimmten geografischen Regionen, was seinen Display-Werbemethoden einen Mehrwert verleiht.

2. Freemium-Abonnement

LetGo verwendet auch ein Freemium-Modell, um Geld zu verdienen. Im Rahmen des Freemium-Abonnements können Verkäufer Angebote kostenlos hochladen, erhalten aber auch Zugriff auf eine kostenpflichtige Funktion namens „Bump Up“. Bei Verwendung der Bump Up-Option werden die Angebote des Verkäufers an 7 aufeinanderfolgenden Tagen an der obersten Position in den Suchergebnissen angezeigt.

Die Preise für die Bump Up-Option variieren von Produkt zu Produkt und liegen zwischen 0,99 und 3,99 $.

3. Bezahlte Abonnements

LetGo hat auch zwei kostenpflichtige Abonnementoptionen für Verkäufer. Diese sind:

LetGo Pro Plan: Dieser Plan ist speziell für gewerbliche Autohändler gedacht, die Gebrauchtwagen über die App verkaufen möchten. Der Plan konzentriert sich darauf, Händlern bei der Lead-Generierung mit erweiterten Funktionen wie Feed-Integration und Rückruf von Käufern zu helfen. Fahrzeuglisten im Rahmen des LetGo Pro-Plans werden ebenfalls sofort veröffentlicht. Der Plan beinhaltet auch eine kostenlose 30-Tage-Testversion, nach der Autohändler eine der folgenden Zahlungsoptionen auswählen müssen:

• $99 für 30 Angebote
• $399 für 70 Angebote
• $599 für 150 Angebote

Super-Boost-Modus: Das Super-Boost-Modus-Abonnement von LetGo ist für jeden Verkäufer gedacht, der sich auf der Plattform registriert. Im Rahmen dieses Abonnements verspricht LetGo, jeden Tag mindestens ein Produkt des Verkäufers zu präsentieren. Dazu sammelt LetGo die Daten aller Produkte auf dem Marktplatz und analysiert diese auf ihre Verkaufschancen. So werden die Artikel mit der höchsten Verkaufswahrscheinlichkeit automatisch in die Feature-Liste aufgenommen und den Käufern angezeigt.

Die oben genannten Einnahmequellen sind möglicherweise nicht nur bei LetGo zu finden, aber sie unterscheiden sich erheblich von kommissionsbasierten Marktplatzgeschäften, die dem Verkäufer bei jeder Transaktion eine Provision berechnen. Dies impliziert auch unterschiedliche Funktionalitäten für die Softwareanwendung, um den Geschäftsbetrieb von Online-Kleinanzeigen zu erleichtern.

Die wichtigsten Probleme, mit denen ein Online-Kleinanzeigengeschäft konfrontiert ist

Später in diesem Blog haben wir die Funktionen zur Entwicklung einer App wie LetGo besprochen. Es ist jedoch wichtig, einige Schlüsselprobleme zu beleuchten, mit denen klassifizierte Apps konfrontiert sind, um die Notwendigkeit der wichtigsten Funktionen zu verstehen.

Darüber hinaus helfen Ihnen auch die folgenden Probleme, Lösungen im Vorfeld vorzubereiten, damit Sie von Anfang an eine starke Präsenz in der Branche anstreben:

Problem Nr. 1: Online-Betrug

Cyberkriminalität ist jedes Jahr für Betrug in Milliardenhöhe verantwortlich. E-Commerce-Betrug ist ein Teil der Cyberkriminalität und auf geheimen Websites leicht durchzuführen. In den meisten Betrugsfällen laden Verkäufer ein gefälschtes Produkt hoch und verlangen vor der Lieferung eine Online-Zahlung. Um Kunden in diesen Betrug zu locken, wird der Preis von Betrugsprodukten meist unglaublich niedrig gehalten. Diese Betrügereien stehlen nicht nur Geld von Käufern, sondern schaden auch dem Image von klassifizierten Plattformen.

Lösung:

Geschäftsinhaber können die folgenden Funktionen integrieren, um die Sicherheit gegen betrügerische Werbung zu verbessern:

• Verkäuferüberprüfung: Eine Funktion zur Überprüfung des Alters und des Adressnachweises eines Verkäufers direkt auf der Plattform. Zu diesem Zweck können mehrere Ausweisdokumente verwendet werden, die von der Regierung und verwandten gesetzlichen Stellen ausgestellt wurden.
• Überprüfung des Eigentumsdokuments: Die App kann den Verkäufer auch bitten, einen Kaufnachweis für das Produkt hochzuladen, beispielsweise ein Rechnungsdokument. In Anbetracht dessen, dass Verbraucher möglicherweise immer nicht die Rechnung für die Produkte haben, die sie vor Jahren gekauft haben, ist diese Funktion nicht so praktikabel wie die Verkäuferüberprüfung.

Problem Nr. 2: Veralteter Produktverfügbarkeitsstatus

Eine weitere große Herausforderung für klassifizierte Apps ist die Verzögerung bei der Aktualisierung des Anzeigenstatus. In einigen Fällen laden Verkäufer sogar ein Produkt in die App hoch und ändern seinen Status auch nach dem Verkauf nicht. Aus diesem Grund wird ein Produkt, das beim Verkäufer nicht mehr verfügbar ist, den Käufern weiterhin angezeigt und führt zu einem schlechten Kundenerlebnis.

Lösung

Die folgenden Funktionen helfen Ihnen dabei, den durch veralteten Anzeigenstatus verursachten Schaden zu negieren:

• Push-Benachrichtigungen: Eine Funktion, um Käufer über Verkäufe ihrer interessierten Produkte zu informieren. Dies kann auch für andere Zwecke verwendet werden, z. B. zum Versenden von Anzeigen, Werbeaktionen und Informationen zu Preissenkungen.
• Anzeigedauer: Durch Aktivieren dieser Funktion kann der App-Eigentümer auswählen, wie lange die App eine Werbung anzeigen soll. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird die Anzeige automatisch aus den Suchlisten entfernt und für neue Käufer ausgeblendet. Der Verkäufer kann die Anzeige jedoch erneut aktivieren, indem er sich in sein Profil einloggt.

Problem Nr. 3: Verkäufer und Käufer finden

Klassifizierte Apps beschäftigen sich oft mit dem „Huhn und dem Ei“-Problem. Um Käufer anzuziehen, brauchen Apps viele Anzeigen auf dem Marktplatz und dafür brauchen sie Verkäufer. Um jedoch jemanden einzuladen, sein/ihr Produkt über die App zu verkaufen, muss der Eigentümer auch die Verfügbarkeit von Käufern auf der Plattform sicherstellen.

Lösung:

Die folgenden Marketing- und Branding-Funktionen benötigen Geschäftsinhaber, um Verkäufer und Käufer für ihre Kleinanzeigen-App zu finden:

• SEO: Funktionen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), wie Meta-Tags-Optimierung, Slug-Optimierung, RSS-Feeds und Alt-Tags, helfen bei der Verbesserung der Sichtbarkeit Ihrer App in Suchmaschinen. Mit Hilfe von SEO kann Google Ihr Produkt jedem Käufer anzeigen, der Second-Hand-Produkte kaufen möchte. In ähnlicher Weise kann es auch verwendet werden, um Verkäufer anzuziehen, die ihre Produkte auf einem Online-Marktplatz verkaufen möchten.
• Social Media Sharing: Social-Media-Giganten empfangen jeden Tag Milliarden von Nutzern. Mit Hilfe von Social-Media-Sharing-Optionen können Sie es diesen Benutzern ermöglichen, selbst Marketing für ihre Second-Hand-Produktlisten zu betreiben. So leiten Sie den Verkehr von Social-Media-Websites zu Ihrer Kleinanzeigen-App. Dies ist möglich, indem Social-Media-Sharing-Buttons (mindestens der beliebtesten Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter) auf jedem Produkt platziert werden.
• Verkäuferabonnement: Ähnlich wie bei LetGo können Sie Ihr eigenes Abonnementpaket für Verkäufer erstellen und ihnen verschiedene Vorteile bieten, z. B. einen Boost-Modus für ihre Angebote und die Rückruffunktion. Ihr Abonnement kann verschiedene Funktionen enthalten, die auf der Plattform Ihres Konkurrenten nicht verfügbar sind, oder sogar die gleichen, aber zu einem viel niedrigeren Preis.
• E- Mail-Marketing: Mit E-Mail-Marketing können Sie Angebote an verschiedene Verkäufer senden. Die MailChimp-API bietet Geschäftsinhabern sogar erweiterte E-Mail-Generierungsfunktionen wie einen Drag-and-Drop-Builder und ein Inhaltsstudio. Geschäftliche E-Mails können auch verwendet werden, um Verkäufer über bevorstehende Angebote und Abonnementpakete zu informieren.
• Advanced Analytics: APIs wie Google Analytics, Tableau und Power BI können Ihnen dabei helfen, die Leistung verschiedener Zielseiten in der App zu bewerten. Sie können auch bei multivariaten Tests behilflich sein und die Anzeigen ermitteln, die den maximalen Wert für Ihre App generieren. Auch wenn analytische Daten Ihnen keinen unmittelbaren expliziten Nutzen bringen, helfen sie, Geschäftsstrategien für die Zukunft zu formulieren und agil zu bleiben.

Weitere wichtige Funktionen, die für die Entwicklung einer klassifizierten App wie LetGo erforderlich sind

Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger anderer Funktionen, die in Ihrer Kleinanzeigen-App vorhanden sein sollten, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten:

Ansätze zur Entwicklung einer mobilen Kleinanzeigen-App

Die professionelle Entwicklung mobiler Apps folgt einem strikten Format aus strategischem Prozessmanagement, Aufgabenzuweisung, clientseitiger Kommunikation, Generierung von SRS (Software Requirement Specification) und mehr. In der modernen Welt gibt es zwei beliebte Entwicklungsmethoden, die in großem Umfang befolgt werden. Dies sind Wasserfall- und agile Entwicklungsmethodik.

Wasserfall-Entwicklungsmethodik

Die Wasserfallentwicklungsmethodik wurde erstmals 1970 von Winston Royce als Konzept eingeführt. Sie folgt einem linearen Ansatz für die Softwareentwicklung, der mit der Erfassung von Anforderungen beginnt und vor der Bereitstellung Design, Entwicklung und Tests durchläuft. Die Wasserfallmethode eignet sich für die Entwicklung kleiner Apps, die langfristig keine Updates oder Änderungen erfordern.

Agile Entwicklungsmethodik

Ein großes Problem bei der Wasserfallmethode war, dass sie sich hauptsächlich auf die Softwareentwicklungstrends der 1970er Jahre konzentrierte, als der Wettbewerb in der digitalen Nische gering war und die Mehrheit der Verbraucher keinen Zugang zum Internet hatte. Infolgedessen gab es deutlich geringere Anforderungen an erweiterte Funktionen. In der modernen Welt ändern sich Trends und Verbraucherverhalten jedoch häufig und der Wettbewerb ist hoch, sodass Unternehmer ständig agil bleiben müssen.

Daraus entstand die agile Methodik, die Iterationen in der Software ermöglicht. Im Gegensatz zur Entwicklung der gesamten Software auf einmal wie bei der Wasserfallmethode (die manchmal sogar Jahre dauerte), wird die Entwicklung bei der agilen Methode in wöchentlichen Iterationen vorangetrieben. Die erste Iteration, in der Programmierterminologie auch als Sprint bezeichnet, umfasst nur das Nötigste, um die Software zu formen. Später wird die entwickelte Basis einem breiten Publikum vorgestellt, dh Early Adopters, die dann ihr Feedback geben, um die Software im nächsten Sprint weiter zu verbessern.

Ein großer Vorteil der agilen Methodik ist die Flexibilität, jederzeit Funktionen hinzuzufügen und zu entfernen, was es Unternehmen ermöglicht, jederzeit marktreif zu bleiben und den Wettbewerbsvorteil zu behalten, egal wie lange es dauert, die gesamte Entwicklung abzuschließen.

Welche Methodik wählen Sie für Ihre Kleinanzeigen-App?

Obwohl Agile eine vergleichsweise neuere Methode ist, ist es wichtig zu beachten, dass die Wasserfallmethode immer noch weit verbreitet ist. Beide Methoden haben ihre eigenen Vorteile.

Die folgende Tabelle kann Ihnen eine kleine Vorstellung davon geben, welche Methodik für Ihre klassifizierte App besser geeignet ist.

Einpacken

Es ist klar, dass Alec Oxenford, der ehemalige CEO von OLX, die Erfahrung und das Wissen hatte, um eine App wie LetGo zu starten und sie zu einem bekannten Namen zu machen. Mit der richtigen Anleitung und Zielgruppe können Unternehmer dasselbe replizieren. Für die Entwicklung einer robusten Anwendung wie LetGo können Industrieexperten Sie bei den erforderlichen Funktionen, der Bereitstellung und den Iterationen unterstützen. Sie können Sie auch zeitnah unterstützen und Ihnen dabei helfen, Ihrem Kundenstamm einen ununterbrochenen Service anzubieten. Für einen schnellen Start empfiehlt es sich, Ihre Projektanforderungen mit Ihren bevorzugten Experten zu besprechen und ein entsprechendes Angebot einzuholen. Später können Sie eine vergleichende Analyse durchführen, um zu entscheiden, welches Unternehmen für die Entwicklung benutzerdefinierter mobiler Apps das Beste für Ihre Anforderungen an die Entwicklung klassifizierter Apps ist.