Cara Membuat Aplikasi Marketplace Baris Seperti LetGo

Industri iklan baris digital berakar pada tahun 1990-an dengan masuknya pemain seperti eBay dan Craigslist. Penerus kedua bisnis ini di abad 21 adalah OLX, LetGo, Quicker, Cashify dan Zamroo. Salah satu nama yang dominan dari ini adalah LetGo, yang tersedia sebagai aplikasi seluler untuk smartphone Android dan iOS dan memungkinkan kelancaran penjualan dan pembelian barang bekas. Hampir tidak ada yang tahu bahwa LetGo dibentuk oleh mantan CEO OLX, Alec Oxenford.

Oxenford meluncurkan aplikasi LetGo untuk penduduk AS khususnya pada tahun 2015 dan kemudian menduduki pesaingnya, Wallapop pada tahun 2016. Dalam kurun waktu dua tahun, Oxenford mampu menarik 10 juta pengguna setiap bulannya. Pada tahun 2020, perkiraan pendapatan tahunan LetGo adalah $38,4 juta.

Melihat potensi bisnis di industri iklan baris digital, beberapa pengusaha tertarik untuk meluncurkan aplikasi iklan baris sendiri. Namun, untuk meniru kesuksesan LetGo dan membangun nama mereka, pengusaha perlu mengembangkan aplikasi seluler dengan semua kemampuan untuk mengatasi tantangan sehari-hari dan memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan.

Untuk membantu pengusaha tersebut, blog ini berisi wawasan mendalam untuk membangun pasar iklan baris seperti LetGo.

Daftar isi

• Alasan Dibalik Kesuksesan LetGo
  – Strategi Pemasaran yang Kuat
  – Eksposur dan Jangkauan
  – Beragam Produk
  – Keamanan
• Bagaimana LetGo Menghasilkan Uang?
  - Menampilkan iklan
  – Berlangganan Freemium
  – Langganan Berbayar
• Masalah Teratas yang Dihadapi oleh Bisnis Baris Online
  – Penipuan Online
  – Status Ketersediaan Produk Kedaluwarsa
  – Menemukan Penjual dan Pembeli
• Fitur Penting Lainnya yang Diperlukan untuk Mengembangkan Aplikasi Rahasia Seperti LetGo
  – Metodologi Pengembangan Air Terjun
  – Metodologi Pengembangan Agile
  – Metodologi Mana yang Harus Dipilih untuk Aplikasi Baris Anda?
• Kesimpulan

Alasan Dibalik Kesuksesan LetGo

Ada pertemuan faktor-faktor yang mengarah pada pertumbuhan dan kesuksesan LetGo. Yang utama dan paling terlihat di antara mereka adalah kepemimpinan Alec Oxenford, yang telah mendirikan dan mengelola perusahaan rahasia OLX. Oxenford tidak hanya memiliki pengalaman kewirausahaan untuk membuat startup seperti LetGo sukses besar, tetapi juga tim dan koneksi untuk pertumbuhan strategis.

Alasan lain yang menyebabkan popularitas LetGo adalah:

1. Strategi Pemasaran yang Kuat

Untuk promosi bisnis, LetGo bergantung pada strategi pemasaran 360 derajat, yang mencakup iklan TV yang lucu, iklan YouTube, pemasaran media sosial, dan kemitraan mobil. Agenda iklan selalu tetap untuk menjelaskan manfaat aplikasi, kecepatannya dalam menjual produk dan membangun kepercayaan untuk menarik penjual di platform.

Iklan TV LetGo

2. Eksposur dan Jangkauan

Alasan lain di balik kesuksesan LetGo adalah jangkauan luas yang ditawarkan kepada penjual yang terdaftar di aplikasi. Sesuai LetGo, perusahaan melewati tolok ukur 100 juta unduhan dalam tiga tahun pertama sejak awal. Pada 2019, LetGo juga melaporkan ketersediaan 25 juta mobil di aplikasi dengan penambahan 1,1 juta daftar mobil baru setiap bulan. Angka-angka yang luar biasa seperti itu menyoroti jangkauan dan eksposur yang luar biasa yang diberikan LetGo kepada pembeli dan penjual.

3. Beragam Produk

LetGo adalah pasar untuk menjual segala macam produk. Kategorinya berkisar dari real estat dan mobil hingga elektronik rumah, perlengkapan taman, pakaian, dan perlengkapan bayi. Memiliki daftar barang yang panjang dan dalam kategori yang luas menjadikan LetGo salah satu alternatif teratas untuk OLX, eBay, dan Craigslist, yang berarti pembeli dengan cepat pindah ke LetGo ketika mereka tidak dapat menemukan produk bekas di raksasa rahasia yang ada.

4. Keamanan

Memastikan keselamatan dan keamanan pengguna sangat penting untuk membangun basis pelanggan di platform iklan baris. Populasi umum, di bawah semua skenario asli, hanya akan mendaftar pada platform rahasia yang terdengar dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Sejak awal, LetGo fokus pada keamanan pengguna dan juga menyediakan messenger chat untuk percakapan di platform. Terakhir, itu juga memperbarui konsumen tentang menjaga keamanan saat menjual atau membeli produk bekas pada jaminan pemasaran resminya.

Sumber: LetGo

Bagaimana LetGo Bekerja?

Ada tiga tipe pengguna utama di aplikasi LetGo, yaitu:

• Admin
• penjual
• pembeli

Semua jenis pengguna ini mematuhi alur kerja berikut untuk mengaktifkan operasi rahasia yang lancar di aplikasi:

• Pembeli mengunggah produk mereka di platform
• Admin memverifikasi daftar
• Daftar yang disetujui ditampilkan kepada pembeli
• Pembeli mencari produk dan menghubungi penjual
• Penjual menjual produk

Penting:

• Dalam alur kerja, admin juga berhak menolak daftar atau mengirimkannya kembali untuk moderasi. Setelah dimoderasi, penjual dapat mengunggah kembali listing yang sama
• Pembeli dapat menegosiasikan harga dengan penjual di chat messenger dan mencapai harga yang disepakati bersama
• Pengiriman atau pengambilan produk juga diatur oleh pembeli/penjual

Bagaimana LetGo Menghasilkan Uang?

Baik LetGo tidak membebankan biaya pendaftaran kepada penjualnya atau memotong komisi untuk penjualan atau pembelian apa pun yang terjadi melalui aplikasi. Jadi, muncul pertanyaan bagaimana aplikasi menghasilkan uang?

Model pendapatan LetGo sangat berbeda dari platform eCommerce lainnya. Di bawah ini, kami telah menyebutkan strategi menghasilkan pendapatan yang diketahui:

1. Tampilan Iklan

LetGo menggunakan iklan bergambar di aplikasinya untuk menghasilkan uang. Ini memungkinkan berbagai penjual dan vendor untuk memasang spanduk promosi atau jaminan pemasaran lainnya di seluruh aplikasi. Semakin banyak pengunjung mengklik iklan ini, semakin tinggi pendapatan yang dihasilkan untuk LetGo. LetGo bahkan mensponsori iklan di wilayah geografis tertentu, yang menambah nilai metode iklan tampilannya.

2. Berlangganan Freemium

LetGo juga menggunakan model freemium untuk menghasilkan uang. Di bawah langganan freemiumnya, penjual dapat mengunggah daftar secara gratis tetapi juga mendapatkan akses ke fitur berbayar yang dikenal sebagai 'Bump Up'. Saat digunakan, opsi Bump Up menunjukkan daftar penjual di posisi teratas dalam hasil pencarian selama 7 hari berturut-turut.

Harga untuk opsi Bump Up bervariasi dari satu produk ke produk lainnya dan berkisar antara $0,99-3,99.

3. Langganan Berbayar

LetGo juga memiliki dua opsi berlangganan berbayar untuk penjual. Ini adalah:

LetGo Pro Plan: Paket ini khusus dibuat untuk dealer mobil komersial yang ingin menjual mobil bekas melalui aplikasi. Rencana tersebut berfokus untuk membantu dealer dalam menghasilkan prospek dengan fitur-fitur canggih seperti integrasi feed dan panggilan balik pembeli. Daftar mobil di bawah LetGo Pro Plan juga segera dipublikasikan. Paket ini juga dilengkapi dengan uji coba gratis 30 hari setelah itu dealer mobil harus memilih salah satu opsi pembayaran berikut:

• $99 untuk 30 listing
• $399 untuk 70 listing
• $599 untuk 150 listing

Mode Super Boost: Langganan mode super boost dari LetGo dibuat untuk setiap penjual yang mendaftar di platform. Di bawah langganan ini, LetGo berjanji untuk menampilkan setidaknya satu produk dari penjual setiap hari. Untuk tujuan ini, LetGo mengumpulkan data semua produk di pasar dan menganalisisnya untuk peluang penjualannya. Dengan demikian, item dengan probabilitas tertinggi untuk dijual secara otomatis dimasukkan ke dalam daftar fitur dan ditampilkan kepada pembeli.

Aliran pendapatan yang disebutkan di atas mungkin tidak unik untuk LetGo tetapi mereka sangat berbeda dari toko pasar berbasis komisi yang memungut komisi kepada vendor pada setiap transaksi. Ini juga menyiratkan fungsionalitas yang berbeda untuk aplikasi perangkat lunak untuk memfasilitasi operasi bisnis iklan baris online.

Masalah Teratas yang Dihadapi oleh Bisnis Baris Online

Nanti di blog ini, kita telah membahas fitur untuk mengembangkan aplikasi seperti LetGo. Namun, penting untuk menjelaskan beberapa masalah utama yang dihadapi oleh aplikasi rahasia untuk memahami perlunya fitur yang paling penting.

Selain itu, masalah berikut juga akan membantu Anda mempersiapkan solusi terlebih dahulu sehingga Anda dapat bertujuan untuk membangun kehadiran yang kuat di industri sejak awal:

Masalah #1: Penipuan Online

Kejahatan dunia maya bertanggung jawab atas penipuan miliaran dolar setiap tahun. Penipuan eCommerce adalah bagian dari kejahatan dunia maya dan mudah dilakukan di situs web rahasia. Dalam sebagian besar kasus penipuan, penjual mengunggah produk palsu dan meminta pembayaran online sebelum pengiriman. Untuk memikat pelanggan dalam penipuan ini, harga produk penipuan biasanya sangat rendah. Penipuan ini tidak hanya mencuri uang dari pembeli tetapi juga menodai citra platform rahasia.

Larutan:

Pemilik bisnis dapat menggabungkan fitur berikut untuk meningkatkan keamanan terhadap iklan penipuan:

• Verifikasi Penjual: Fitur untuk memverifikasi usia dan bukti alamat penjual langsung di platform. Beberapa dokumen ID yang dikeluarkan oleh pemerintah dan badan hukum terkait dapat digunakan untuk tujuan ini.
• Verifikasi Dokumen Kepemilikan: Aplikasi juga dapat meminta penjual untuk mengunggah beberapa bukti pembelian produk, misalnya, dokumen penagihan. Namun, mengingat konsumen mungkin selalu tidak memiliki tagihan untuk produk yang mereka beli bertahun-tahun yang lalu, fitur ini tidak sebagus verifikasi penjual.

Masalah #2: Status Ketersediaan Produk Kedaluwarsa

Tantangan besar lainnya yang dihadapi oleh aplikasi rahasia adalah keterlambatan pembaruan status iklan. Dalam beberapa kasus, penjual bahkan mengunggah produk di aplikasi dan tidak mengubah statusnya bahkan setelah terjual. Karena alasan ini, produk yang tidak lagi tersedia di penjual masih ditampilkan kepada pembeli dan menyebabkan pengalaman pelanggan yang buruk.

Larutan

Fitur berikut akan membantu Anda meniadakan kerusakan yang disebabkan oleh status iklan yang kedaluwarsa:

• Push-Notifications: Fitur untuk memberi tahu pembeli tentang penjualan produk yang mereka minati. Ini juga dapat digunakan untuk tujuan lain, misalnya, mengirim iklan, promosi, dan informasi penurunan harga.
• Periode tampilan: Dengan mengaktifkan fitur ini, pemilik aplikasi dapat memilih berapa lama aplikasi akan menampilkan iklan. Setelah akhir periode ini, iklan akan secara otomatis dihapus dari daftar pencarian dan disembunyikan dari pembeli baru. Namun, penjual dapat mengaktifkan kembali iklan dengan masuk ke profilnya.

Masalah #3: Menemukan Penjual dan Pembeli

Aplikasi rahasia sering kali berurusan dengan masalah 'ayam dan telur'. Untuk menarik pembeli, aplikasi membutuhkan banyak iklan di pasar dan untuk itu, mereka membutuhkan penjual. Namun, untuk mengundang seseorang untuk menjual produknya di aplikasi, pemilik juga perlu memastikan ketersediaan pembeli di platform.

Larutan:

Berikut fitur pemasaran dan branding yang dibutuhkan pemilik bisnis untuk menemukan penjual dan pembeli untuk aplikasi iklan baris mereka:

• SEO: Fitur Search Engine Optimization (SEO), seperti optimasi meta tag, optimasi Slug, RSS feed dan tag alt membantu dalam meningkatkan visibilitas mesin pencari aplikasi Anda. Dengan bantuan SEO, Google dapat menampilkan produk Anda kepada setiap pembeli yang ingin membeli beberapa produk bekas. Demikian pula, ini juga dapat digunakan untuk menarik penjual yang ingin menjual produk mereka di pasar online.
• Berbagi Media Sosial: Raksasa media sosial menerima miliaran pengguna setiap hari. Dengan bantuan opsi berbagi media sosial, Anda dapat memungkinkan pengguna tersebut untuk melakukan pemasaran untuk daftar produk bekas mereka sendiri. Dengan demikian, mengarahkan lalu lintas dari situs media sosial ke aplikasi iklan baris Anda. Ini dimungkinkan dengan menempatkan tombol berbagi media sosial (paling tidak platform paling populer seperti Facebook, Instagram, dan Twitter) di setiap produk.
• Langganan Penjual: Mirip dengan LetGo, Anda dapat membuat paket langganan Anda sendiri untuk penjual dan memberi mereka berbagai manfaat seperti mode peningkatan untuk daftar mereka dan fitur panggilan balik. Langganan Anda dapat mencakup berbagai fitur yang tidak tersedia di platform pesaing Anda atau bahkan platform yang sama tetapi dengan harga yang jauh lebih rendah.
• Pemasaran Email: Dengan pemasaran email, Anda dapat mengirim proposal ke berbagai penjual. MailChimp API bahkan memberi pemilik bisnis fitur pembuatan email tingkat lanjut seperti pembuat seret dan lepas dan studio konten. Email bisnis juga dapat digunakan untuk memberi tahu penjual tentang penawaran dan paket berlangganan yang akan datang.
• Analisis Lanjutan: API seperti Google Analytics, Tableau, dan Power BI dapat membantu Anda mengevaluasi kinerja berbagai laman landas di aplikasi. Mereka juga dapat membantu dalam pengujian multivarian dan menemukan iklan yang menghasilkan nilai maksimum untuk aplikasi Anda. Bahkan jika data analitis tidak memberi Anda manfaat eksplisit langsung, itu akan membantu merumuskan strategi bisnis untuk masa depan dan tetap gesit.

Fitur Penting Lainnya yang Diperlukan untuk Mengembangkan Aplikasi Rahasia Seperti LetGo

Di bawah ini adalah daftar beberapa fitur lain yang harus ada di aplikasi rahasia Anda untuk memastikan kelancaran operasi bisnis:

Pendekatan untuk Mengembangkan Aplikasi Seluler Rahasia

Pengembangan aplikasi seluler profesional mematuhi format ketat manajemen proses strategis, alokasi tugas, komunikasi sisi klien, pembuatan SRS (Spesifikasi Persyaratan Perangkat Lunak), dan banyak lagi. Di dunia modern, ada dua metodologi pengembangan populer yang diikuti dalam skala besar. Ini adalah metodologi pengembangan air terjun dan tangkas.

Metodologi Pengembangan Air Terjun

Metodologi pengembangan air terjun pertama kali diperkenalkan oleh Winston Royce sebagai sebuah konsep pada tahun 1970. Metodologi ini mengikuti pendekatan linier terhadap pengembangan perangkat lunak, yang dimulai dengan pengumpulan kebutuhan dan melalui desain, pengembangan, dan pengujian sebelum penerapan. Metodologi air terjun cocok untuk mengembangkan aplikasi berukuran kecil yang tidak memerlukan pembaruan atau perubahan apa pun dalam jangka panjang.

Metodologi Pengembangan Agile

Masalah besar dengan metodologi air terjun adalah bahwa itu terutama berfokus pada tren pengembangan perangkat lunak tahun 1970-an, ketika persaingan di ceruk digital rendah dan sebagian besar konsumen tidak memiliki akses ke internet. Akibatnya, ada persyaratan yang jauh lebih rendah untuk fitur-fitur canggih. Namun, di dunia modern, tren dan perilaku konsumen sering berubah dan persaingan juga tinggi, menuntut pengusaha untuk selalu gesit.

Ini memunculkan metodologi tangkas yang memungkinkan iterasi dalam perangkat lunak. Tidak seperti mengembangkan seluruh perangkat lunak sekaligus seperti dalam metodologi waterfall (yang terkadang bahkan membutuhkan waktu bertahun-tahun), metodologi Agile mengembangkan pengembangan dalam iterasi mingguan. Iterasi pertama, juga dikenal sebagai sprint dalam terminologi pemrograman, hanya menyertakan fitur minimal untuk membentuk perangkat lunak. Kemudian, basis yang dikembangkan diperkenalkan ke khalayak luas, yaitu, pengadopsi awal yang kemudian memberikan umpan balik mereka untuk lebih meningkatkan perangkat lunak di sprint berikutnya.

Manfaat besar dari metodologi tangkas adalah fleksibilitas untuk menambah dan menghapus fitur kapan saja, yang memungkinkan bisnis untuk tetap siap pasar setiap saat dan menjaga keunggulan kompetitif, tidak peduli berapa banyak waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh pengembangan.

Metodologi mana yang harus dipilih untuk Aplikasi Baris Anda?

Meskipun tangkas menjadi metodologi yang relatif baru, penting untuk dicatat bahwa metodologi air terjun masih banyak digunakan. Kedua metodologi ini memiliki manfaat tersendiri.

Tabel berikut dapat memberi Anda sedikit gambaran tentang metodologi mana yang lebih cocok untuk aplikasi rahasia Anda.

Bungkus

Jelas bahwa Alec Oxenford, mantan CEO OLX memiliki pengalaman dan pengetahuan untuk memulai aplikasi seperti LetGo dan mengubahnya menjadi terkenal. Dengan panduan dan target audiens yang tepat, pengusaha dapat meniru hal yang sama. Untuk mengembangkan aplikasi tangguh seperti LetGo, pakar industri dapat memandu Anda tentang rangkaian fitur, penerapan, dan iterasi yang diperlukan. Mereka juga dapat memberi Anda dukungan tepat waktu dan membantu Anda menawarkan layanan tanpa gangguan ke basis pelanggan Anda. Untuk memulai cepat, disarankan untuk mendiskusikan persyaratan proyek Anda dengan pakar pilihan Anda dan dapatkan penawaran untuk hal yang sama. Kemudian, Anda dapat melakukan analisis komparatif untuk memutuskan perusahaan pengembang aplikasi seluler kustom mana yang terbaik untuk kebutuhan pengembangan aplikasi rahasia Anda.