Blog

Ce este un webinar?

Cuvântul webinar provine dintr-o combinație de „web” și „seminar”, deci un webinar este un atelier sau o prezentare în stil seminar care este găzduit online. Webinarii au devenit mai populare în ultimii ani, posibil din cauza extinderii software-ului de găzduire a webinar-urilor și a utilizării tot mai mari a video-ului ca mediu de transmitere a informațiilor. Potrivit unui studiu realizat de ON24 , peste 40.000 de ore de conținut webinar sunt vizionate în fiecare zi.

Webinarii sunt adesea folosite pentru demonstrații de produse, acoperire în profunzime a subiectelor din industrie sau a practicilor obișnuite sau prezentări de ansamblu asupra proceselor, cum ar fi defalcarea pâlniei de vânzări sau termenele de solicitare a locurilor de muncă. Webinarii durează, de obicei, între 30 și 90 de minute, timpul mediu de vizionare în 2018 fiind de 58 de minute conform ON24 .

Webinarii sunt adesea găzduite de persoane sau echipe din cadrul unei companii sau mai multe companii care partenează pentru conținut. Cu toate acestea, seminariile web pot fi găzduite și de persoane cu cunoștințe care nu sunt asociate cu o marcă. Principala caracteristică comună pe care o împărtășesc toate seminariile web este că scopul unui webinar este de a partaja informații cu un grup de spectatori online.

Iată o înregistrare a unui webinar de la echipa noastră de la Lemonlight pentru a oferi un exemplu al conceptului.

Ce sunt componentele comune ale webinarului?

Există o serie de platforme populare pentru găzduirea unui webinar, inclusiv Zoom, GoToWebinar, ClickMeeting și multe altele. Fiecare platformă oferă funcționalități diferite, astfel încât specificul fiecărui webinar depinde adesea de software-ul pe care îl folosește gazda. Cu toate acestea, există mai multe componente pe care webinarii tind să le implice, indiferent de platformă.

Vorbitorul

Prima componentă a unui webinar este vorbitorul. Vorbitorul (sau vorbitorii, dacă sunt mai mulți) este responsabil pentru învățarea audienței despre conceptul despre care este vorba în webinar. Uneori, vorbitorii își vor asuma rolul de moderator și de paneliști, în timp ce alteori, vorbitorii acționează ca moderatori și mută prezentarea de-a lungul lor.

La Lemonlight , seminariile noastre web sunt de obicei găzduite de coordonatorul nostru de conținut, Chloe Romero. Acest lucru are sens pentru marca noastră, deoarece webinarii noastre acoperă frecvent subiecte de marketing video și publicul nostru este adesea format din marketeri, dar alte companii ar putea dori ca alți membri ai echipei să conducă seminarii web, în ​​funcție de relevanța subiectului.

De exemplu, în majoritatea cazurilor, nu ar avea sens ca un membru al echipei de marketing să conducă un webinar despre inginerie. Din acest motiv, nu există o practică standard pentru care persoană dintr-o organizație ar trebui să fie responsabilă de webinarii. Va depinde de companie, subiect și audiență pentru webinarul specific.

Ajutoare vizuale

Aproape fiecare webinar va avea, de asemenea, o formă de ajutor vizual, cum ar fi un pachet de diapozitive sau alt material de prezentare. Acest lucru le oferă spectatorilor ceva tangibil de urmărit în timp ce vorbitorul vorbește și este o modalitate excelentă de a chema informații importante pentru a vă asigura că nu trec neobservate.

Un factor cheie de diferențiere între webinarii este dacă fața vorbitorului va fi afișată pe video alături de ajutoarele vizuale. Unele seminarii web vor afișa atât vorbitorul, cât și diapozitivele de prezentare alăturate, în timp ce altele vor afișa doar diapozitivele, vorbitorul acționând ca o voce off pentru material.

Cele mai multe platforme software vor oferi o oarecare flexibilitate aici, dar depinde de dvs. să decideți ce are cel mai mult sens pentru publicul dvs. și pentru înțelegerea acestora asupra materialului. Vederea vorbitorului adaugă adesea o notă personală webinarului și îl poate face să se simtă mai personal și mai interactiv, dar are potențialul de a distrage atenția de la conținutul conținut în ajutoarele vizuale. Din nou, nu există o practică standard aici, așa că faceți orice alegere care se aliniază cel mai bine nevoilor dvs.

Participanții online

O altă componentă esențială a unui webinar este spectatorii, care „asista” online de aproape oriunde cu o conexiune WiFi puternică. Multe seminarii web vor oferi opțiunea de a se înregistra în prealabil și apoi de a viziona webinarul la o dată ulterioară, pentru a se potrivi celor care au conflicte cu ora de transmisie în direct.

Acest lucru poate însemna că numărul de participanți în ziua webinarului diferă semnificativ de numărul de înregistrați, dar aceasta este o practică obișnuită la care este de așteptat atunci când găzduiți un webinar. Adesea, ratele de prezență sunt de aproximativ 50% din totalul de înregistrări, dar mulți dintre cei înregistrați pot urmări webinarul după convenție, mai târziu.

Rețineți, totuși, că acest lucru necesită ca linkul pentru webinar să fie trimis tuturor solicitanților înregistrați după finalizarea webinarului. În caz contrar, această opțiune nu va fi disponibilă, iar acei înregistrați vor pierde conținutul.

Întrebări și răspunsuri sau casetă de chat

În cele din urmă, un obiectiv al multor seminarii web este interactivitatea, iar vorbitorii încurajează publicul să participe printr-o casetă de chat sau sesiuni de întrebări și răspunsuri. De obicei, caseta de chat va fi deschisă pe parcursul întregului webinar, dar vorbitorii vor solicita adesea răspunsuri punând întrebări specifice pe parcursul webinarului.

Funcția de întrebări și răspunsuri este adesea separată, întrebările fiind adresate direct vorbitorului fie în timpul, fie la sfârșitul webinarului. Aceste instrumente sunt opțiuni excelente pentru a interacționa cu publicul și, de asemenea, fac posibilă măsurarea înțelegerii și revenirea la orice subiecte care au fost neclare pentru public.

De ce ar trebui să găzduiesc un webinar?

Companiile găzduiesc webinarii dintr-o varietate de motive, dar 95% dintre respondenții studiului ON24 folosesc webinarii pentru a genera clienți potențiali. Mulți respondenți văd, de asemenea, webinarii ca un instrument important pentru comunicarea digitală, 38% consideră că acestea sunt „critice” pentru această funcție. În cele din urmă, seminariile web sunt, în general, eficiente din punct de vedere al costurilor, 80% dintre respondenți raportând că găzduirea de seminarii web a ajutat la reducerea costului pe client potențial.

Dincolo de captarea clienților potențiali, seminariile web pot fi, de asemenea, o oportunitate valoroasă de a interacționa cu clienții existenți. De exemplu, o companie de software ar putea găzdui un webinar pentru clienți noi pentru a explica cazurile de utilizare ale platformei.

Alte companii chiar folosesc webinarii pentru a instrui noi angajați, permițând un proces de integrare mai eficient și mai consistent pentru angajații care altfel ar fi instruiți în diferite birouri sau locații.

Având în vedere popularitatea tot mai mare a seminariilor web, este probabil ca acestea să ofere o aplicație utilă pentru nevoile dvs. Depinde de dvs. să decideți care va fi acea aplicație și apoi să decideți ce platformă va oferi funcționalitățile de care aveți nevoie pentru a servi acest scop în mod eficient.

Cum îmi lansez propriul meu webinar?

Deci, doriți să găzduiți propriul dvs. webinar. Grozav! Există doi primi pași importanți: decideți ce conținut veți prezenta și alegeți o platformă pe care să găzduiți. La Lemonlight, folosim Crowdcast pentru seminariile noastre web lunare. Am descoperit că platforma funcționează cel mai bine pentru nevoile noastre, care includ partajarea de diapozitive, găzduirea mai multor gazde și utilizarea întrebărilor și răspunsurilor și a casetelor de chat, de exemplu.

Există, totuși, o mulțime de alte opțiuni de platformă, așa că sunteți sigur că veți găsi ceva care este perfect pentru compania dvs., indiferent de nevoile dvs. sau de bugetul cu care lucrați. Rețineți, totuși, că majoritatea platformelor de găzduire a webinarului au un fel de cost implicat, deși, în general, este destul de minim (<100 USD) pentru nevoile majorității companiilor. În plus, unele platforme îmbină găzduirea webinarului cu alte servicii, cum ar fi apelurile video conferințe sau alte capabilități, astfel încât ar putea fi cel mai rentabil să profitați și de acele alte funcționalități.

De asemenea, va trebui să vă cunoașteți conținutul și ar trebui să faceți un fel de ajutor vizual care să vă însoțească explicațiile. După cum am împărtășit mai devreme, aceasta ia adesea forma unui slide-deck, dar puteți folosi orice elemente vizuale au cel mai mult sens pentru marca dvs.

În sfârșit, promovați! Orice webinar de succes are nevoie de participanți, așa că partajați linkul de înregistrare a webinarului cu echipa de marketing, rețeaua personală și orice alt mijloc de distribuție care are sens pentru subiectul dvs. și publicul vizat.

Fiți creativ aici – gândiți-vă la ce probleme va rezolva conținutul dvs. și unde de pe internet oamenii pot căuta răspunsuri la aceste probleme. Puteți găsi potențiali înregistrați în forumuri online, grupuri Facebook, secțiunea de comentarii a unei postări de blog sau în pagina de întrebări frecvente a propriului site web. Asigurați-vă că informațiile necesare înregistrării sunt disponibile în aceste locații și apoi așteptați să vină ziua webinarului! Abia așteptăm să vedem cu ce vii.