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Che cos'è un webinar?

La parola webinar deriva da una combinazione di "web" e "seminario", quindi un webinar è un workshop o una presentazione in stile seminario ospitato online. I webinar sono diventati più popolari negli ultimi anni, probabilmente a causa dell'espansione del software di webinar hosting e del crescente utilizzo del video come mezzo per trasmettere informazioni. Secondo uno studio di ON24 , ogni giorno vengono guardate più di 40.000 ore di contenuti webinar.

I webinar vengono spesso utilizzati per dimostrazioni di prodotti, copertura approfondita di argomenti del settore o pratiche comuni o panoramiche di processi come interruzioni della canalizzazione di vendita o tempistiche delle domande di lavoro. I webinar durano in genere da 30 a 90 minuti, con un tempo medio di visualizzazione nel 2018 di 58 minuti secondo ON24 .

I webinar sono spesso ospitati da individui o team all'interno di un'azienda o più aziende che collaborano al contenuto. Tuttavia, i webinar possono anche essere ospitati da persone esperte che non sono associate a un marchio. La principale comunanza condivisa da tutti i webinar è che l'obiettivo di un webinar è condividere informazioni con un gruppo di spettatori online.

Ecco una registrazione di un webinar del nostro team di Lemonlight per fornire un esempio del concetto.

Quali sono i componenti comuni dei webinar?

Esistono numerose piattaforme popolari per ospitare un webinar, tra cui Zoom, GoToWebinar, ClickMeeting e altro. Ogni piattaforma offre funzionalità diverse, quindi le specifiche di ogni webinar spesso dipendono dal software utilizzato dall'host. Tuttavia, ci sono diversi componenti che i webinar tendono a coinvolgere, indipendentemente dalla piattaforma.

L'altoparlante

Il primo componente di un webinar è il relatore. Il relatore (o i relatori, se ce ne sono più di uno) è responsabile di insegnare al pubblico il concetto di cui tratta il webinar. A volte, i relatori assumeranno il ruolo di moderatore e relatore, mentre altre volte, i relatori agiscono come propri moderatori e spostano la presentazione da soli.

A Lemonlight , i nostri webinar sono in genere ospitati dal nostro coordinatore dei contenuti, Chloe Romero. Questo ha senso per il nostro marchio poiché i nostri webinar trattano spesso argomenti di video marketing e il nostro pubblico è spesso composto da esperti di marketing, ma altre aziende potrebbero desiderare che altri membri del team conducano webinar a seconda della rilevanza dell'argomento.

Ad esempio, nella maggior parte dei casi, non avrebbe senso per un membro del team di marketing condurre un webinar sull'ingegneria. Per questo motivo, non esiste una pratica standard per quale persona in un'organizzazione dovrebbe essere responsabile dei webinar. Dipenderà dall'azienda, dall'argomento e dal pubblico per il webinar specifico in mente.

Aiuti visuali

Quasi tutti i webinar avranno anche una qualche forma di aiuto visivo, come un mazzo di diapositive o altro materiale di presentazione. Ciò offre agli spettatori qualcosa di tangibile da seguire mentre l'oratore parla ed è un ottimo modo per richiamare informazioni importanti per assicurarsi che non passino inosservate.

Un fattore chiave di differenziazione tra i webinar è se il volto dell'oratore verrà mostrato in video insieme agli aiuti visivi. Alcuni webinar mostreranno sia il relatore che le diapositive della presentazione fianco a fianco, mentre altri mostreranno solo le diapositive con il relatore che funge da voce fuori campo per il materiale.

La maggior parte delle piattaforme software offrirà una certa flessibilità qui, ma sta a te decidere cosa ha più senso per il tuo pubblico e la loro comprensione del materiale. Vedere l'oratore spesso aggiunge un tocco personale al webinar e può farlo sembrare più personale e interattivo, ma ha il potenziale per distrarre dal contenuto contenuto negli ausili visivi. Ancora una volta, non esiste una pratica standard qui, quindi fai qualsiasi scelta si allinei meglio con le tue esigenze.

Partecipanti online

Un altro componente essenziale di un webinar sono gli spettatori, che "partecipano" online praticamente da qualsiasi luogo con una forte connessione WiFi. Molti webinar offriranno la possibilità di registrarsi in anticipo e quindi guardare il webinar in un secondo momento, per accogliere coloro che hanno conflitti con l'orario di trasmissione in diretta.

Ciò può significare che il numero di partecipanti nel giorno del webinar differisce in modo significativo dal numero di iscritti, ma questa è una pratica comune che ci si può aspettare quando si ospita un webinar. Spesso i tassi di partecipazione sono circa il 50% del totale delle registrazioni, ma molti degli iscritti possono guardare il webinar a loro piacimento in un secondo momento.

Si noti, tuttavia, che ciò richiede l'invio del collegamento al webinar a tutti gli iscritti dopo il completamento del webinar. In caso contrario, questa opzione non sarà disponibile e gli iscritti perderanno il contenuto.

Q&A o Chat Box

Infine, uno degli obiettivi di molti webinar è l'interattività e i relatori incoraggiano il pubblico a partecipare tramite una finestra di chat o sessioni di domande e risposte. In genere, la finestra della chat sarà aperta durante l'intero webinar, ma i relatori spesso richiederanno risposte ponendo domande specifiche durante il webinar.

La funzione Domande e risposte è spesso separata, con domande che vengono indirizzate direttamente al relatore durante o alla fine del webinar. Questi strumenti sono ottime opzioni per interagire con il pubblico e consentono anche di valutare la comprensione e tornare su eventuali argomenti che non erano chiari al pubblico.

Perché dovrei ospitare un webinar?

Le aziende ospitano webinar per una serie di motivi, ma il 95% degli intervistati nello studio ON24 utilizza i webinar per generare lead. Molti intervistati vedono anche i webinar come uno strumento importante per la comunicazione digitale, con il 38% che li considera “critici” per questa funzione. Infine, i webinar sono anche generalmente convenienti, con l'80% degli intervistati che ha riferito che l'hosting di webinar ha contribuito a ridurre il costo per lead.

Oltre a catturare lead, i webinar possono anche essere una preziosa opportunità per interagire con i clienti esistenti. Ad esempio, una società di software potrebbe ospitare un webinar per i nuovi clienti per spiegare i casi d'uso della piattaforma.

Altre aziende utilizzano persino i webinar per formare i nuovi dipendenti, consentendo un processo di onboarding più efficiente e coerente per i dipendenti che altrimenti verrebbero formati in uffici o sedi diverse.

Data la crescente popolarità dei webinar, è probabile che i webinar offrano un'applicazione utile per le tue esigenze. Spetta a te decidere quale sarà quell'applicazione e quindi decidere quale piattaforma offrirà le funzionalità necessarie per raggiungere efficacemente tale scopo.

Come lancio il mio webinar?

Quindi, vuoi ospitare il tuo webinar. Grande! Ci sono due primi passi importanti: decidere quali contenuti presenterai e scegliere una piattaforma su cui ospitare. Noi di Lemonlight utilizziamo Crowdcast per i nostri webinar mensili. Abbiamo scoperto che la piattaforma funziona meglio per le nostre esigenze, tra cui la condivisione di diapositive, l'accoglienza di più host e l'utilizzo di domande e risposte e chat, ad esempio.

Tuttavia, ci sono molte altre opzioni di piattaforma, quindi sei sicuro di trovare qualcosa che sia perfetto per la tua azienda, indipendentemente dalle tue esigenze o dal budget con cui stai lavorando. Nota, tuttavia, che la maggior parte delle piattaforme di hosting di webinar comporta una sorta di costo, sebbene sia generalmente piuttosto minimo (<$ 100) per le esigenze della maggior parte delle aziende. Inoltre, alcune piattaforme raggruppano l'hosting di webinar con altri servizi come videoconferenze o altre funzionalità, quindi potrebbe essere più conveniente sfruttare anche queste altre funzionalità.

Dovrai anche conoscere i tuoi contenuti e fornire una sorta di aiuto visivo per accompagnare le tue spiegazioni. Come abbiamo condiviso in precedenza, questo spesso assume la forma di un mazzo di diapositive, ma puoi utilizzare qualsiasi elemento visivo abbia più senso per il tuo marchio.

Finalmente, fatti promuovere! Qualsiasi webinar di successo ha bisogno di partecipanti, quindi condividi il link di registrazione al webinar con il tuo team di marketing, la tua rete personale e qualsiasi altro mezzo di distribuzione che abbia senso per il tuo argomento e il tuo pubblico previsto.

Diventa creativo qui: pensa a quali problemi risolveranno i tuoi contenuti e dove su Internet le persone potrebbero cercare risposte a tali problemi. Puoi trovare potenziali iscritti nei forum online, nei gruppi di Facebook, nella sezione dei commenti di un post sul blog o nella pagina delle domande frequenti del tuo sito web. Assicurati solo che le informazioni necessarie per registrarti siano prontamente disponibili in questi luoghi, quindi attendi che arrivi il giorno del webinar! Non vediamo l'ora di vedere cosa ti viene in mente.