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O que é um Webinário?

A palavra webinar vem de uma combinação de “web” e “seminário”, portanto, um webinar é um workshop ou apresentação no estilo de seminário hospedado online. Os webinars se tornaram mais populares nos últimos anos, possivelmente devido à expansão do software de hospedagem de webinars e ao uso crescente de vídeo como meio de transmissão de informações. De acordo com um estudo da ON24 , mais de 40.000 horas de conteúdo de webinar são assistidas todos os dias.

Os webinars são frequentemente usados ​​para demonstrações de produtos, cobertura aprofundada de tópicos do setor ou práticas comuns ou visões gerais de processos como quebras de funil de vendas ou cronogramas de candidatura a empregos. Os webinars geralmente duram de 30 a 90 minutos, com o tempo médio de exibição em 2018 chegando a 58 minutos, de acordo com o ON24 .

Os webinars geralmente são hospedados por indivíduos ou equipes dentro de uma empresa ou várias empresas parceiras no conteúdo. No entanto, os webinars também podem ser hospedados por indivíduos experientes que não estão associados a uma marca. A principal semelhança que todos os webinars compartilham é que o objetivo de um webinar é compartilhar informações com um grupo de espectadores online.

Aqui está uma gravação de um webinar de nossa equipe na Lemonlight para fornecer um exemplo do conceito.

Quais são os componentes comuns do webinar?

Existem várias plataformas populares para hospedar um webinar, incluindo Zoom, GoToWebinar, ClickMeeting e muito mais. Cada plataforma oferece diferentes funcionalidades, portanto, as especificidades de cada webinar geralmente dependem do software que o host está usando. No entanto, existem vários componentes que os webinars tendem a envolver, independentemente da plataforma.

O Orador

O primeiro componente de um webinar é o palestrante. O palestrante (ou palestrantes, se houver mais de um) é responsável por ensinar ao público o conceito do webinar. Às vezes, os palestrantes assumem as funções de moderador e palestrante, enquanto outras vezes, os palestrantes agem como seus próprios moderadores e conduzem a apresentação por conta própria.

Na Lemonlight , nossos webinars são normalmente apresentados por nossa coordenadora de conteúdo, Chloe Romero. Isso faz sentido para nossa marca, pois nossos webinars frequentemente abordam tópicos de marketing de vídeo e nosso público geralmente é composto por profissionais de marketing, mas outras empresas podem querer que outros membros da equipe conduzam webinars, dependendo da relevância do tópico.

Por exemplo, na maioria dos casos, não faria sentido para um membro da equipe de marketing conduzir um webinar sobre engenharia. Por esse motivo, não há prática padrão para qual pessoa em uma organização deve ser responsável pelos webinars. Dependerá da empresa, do tópico e do público do webinar específico em mente.

Auxílios Visuais

Quase todos os webinars também terão alguma forma de auxílio visual, como uma apresentação de slides ou outro material de apresentação. Isso dá aos espectadores algo tangível para seguir enquanto o orador fala, e é uma ótima maneira de destacar informações importantes para garantir que não passem despercebidas.

Um diferencial importante entre os webinars é se o rosto do palestrante será mostrado em vídeo junto com os recursos visuais. Alguns webinars mostrarão o palestrante e os slides da apresentação lado a lado, enquanto outros mostrarão apenas os slides com o palestrante atuando como narrador do material.

A maioria das plataformas de software oferece alguma flexibilidade aqui, mas cabe a você decidir o que faz mais sentido para seu público e sua compreensão do material. Ver o palestrante geralmente adiciona um toque pessoal ao webinar e pode torná-lo mais pessoal e interativo, mas tem o potencial de desviar a atenção do conteúdo contido nos recursos visuais. Novamente, não há prática padrão aqui, portanto, faça a escolha que melhor se alinha às suas necessidades.

Participantes on-line

Outro componente essencial para um webinar são os espectadores, que “assistem” online de praticamente qualquer lugar com uma forte conexão Wi-Fi. Muitos webinars oferecem a opção de se registrar com antecedência e assistir ao webinar posteriormente, para acomodar aqueles que têm conflitos com o horário da transmissão ao vivo.

Isso pode significar que o número de participantes no dia do webinar difere significativamente do número de inscritos, mas essa é uma prática comum esperada ao hospedar um webinar. Freqüentemente, as taxas de participação são de cerca de 50% do total de inscrições, mas muitos dos inscritos podem assistir ao webinar quando quiserem mais tarde.

Observe, porém, que isso exige que o link do webinar seja enviado a todos os inscritos após a conclusão do webinar. Caso contrário, esta opção não estará disponível e os inscritos perderão o conteúdo.

Perguntas e respostas ou caixa de bate-papo

Por fim, um dos objetivos de muitos webinars é a interatividade, e os palestrantes incentivam o público a participar por meio de uma caixa de bate-papo ou sessões de perguntas e respostas. Normalmente, a caixa de bate-papo estará aberta durante todo o webinar, mas os palestrantes geralmente solicitarão respostas fazendo perguntas específicas durante o webinar.

O recurso de perguntas e respostas geralmente é separado, com perguntas direcionadas diretamente ao palestrante durante ou no final do webinar. Essas ferramentas são ótimas opções para se envolver com o público e também possibilitam avaliar o entendimento e voltar a tópicos que não ficaram claros para o público.

Por que devo hospedar um webinar?

As empresas hospedam webinars por vários motivos, mas 95% dos entrevistados no estudo ON24 usam webinars para gerar leads. Muitos inquiridos também veem os webinars como uma ferramenta importante para a comunicação digital, sendo que 38% os consideram “críticos” para esta função. Por fim, os webinars também são geralmente econômicos, com 80% dos entrevistados relatando que a hospedagem de webinars ajudou a reduzir o custo por lead.

Além de capturar leads, os webinars também podem ser uma oportunidade valiosa para interagir com os clientes existentes. Por exemplo, uma empresa de software pode hospedar um webinar para novos clientes para explicar os casos de uso da plataforma.

Outras empresas até usam webinars para treinar novos funcionários, permitindo um processo de integração mais eficiente e consistente para funcionários que, de outra forma, seriam treinados em diferentes escritórios ou locais.

Dada a crescente popularidade dos webinars, é provável que eles ofereçam um aplicativo útil para suas necessidades. Cabe a você decidir qual será esse aplicativo e, em seguida, decidir qual plataforma oferecerá as funcionalidades de que você precisa para atender a esse propósito com eficiência.

Como faço para iniciar meu próprio webinar?

Então, você deseja hospedar seu próprio webinar. Excelente! Existem duas primeiras etapas importantes: decidir qual conteúdo você apresentará e escolher uma plataforma para hospedar. Na Lemonlight, usamos Crowdcast para nossos webinars mensais. Descobrimos que a plataforma funciona melhor para nossas necessidades, que incluem compartilhamento de slides, acomodação de vários hosts e uso de perguntas e respostas e caixas de bate-papo, por exemplo.

No entanto, existem muitas outras opções de plataforma, portanto, você certamente encontrará algo perfeito para sua empresa, independentemente de suas necessidades ou do orçamento com o qual esteja trabalhando. Observe, no entanto, que a maioria das plataformas de hospedagem de webinars tem algum tipo de custo envolvido, embora geralmente seja mínimo (<$ 100) para as necessidades da maioria das empresas. Além disso, algumas plataformas agrupam hospedagem de webinar com outros serviços, como chamadas de videoconferência ou outros recursos, portanto, pode ser mais econômico aproveitar também essas outras funcionalidades.

Você também precisará conhecer seu conteúdo, devendo fazer algum tipo de auxílio visual para acompanhar suas explicações. Como compartilhamos anteriormente, isso geralmente assume a forma de uma apresentação de slides, mas você pode usar qualquer visual que faça mais sentido para sua marca.

Finalmente, comece a promover! Qualquer webinar bem-sucedido precisa de participantes, portanto, compartilhe o link de registro do webinar com sua equipe de marketing, sua rede pessoal e qualquer outro meio de distribuição que faça sentido para seu tópico e seu público-alvo.

Seja criativo aqui - pense em quais problemas seu conteúdo resolverá e onde na Internet as pessoas podem estar procurando respostas para esses problemas. Você pode encontrar possíveis registrantes em fóruns on-line, grupos do Facebook, na seção de comentários de uma postagem de blog ou na página de perguntas frequentes do seu próprio site. Apenas certifique-se de que as informações necessárias para se registrar estejam prontamente disponíveis nesses locais e aguarde o dia do webinar! Mal podemos esperar para ver o que você vai inventar.