Блог

Что такое вебинар?

Слово вебинар происходит от сочетания слов «сеть» и «семинар», поэтому вебинар — это семинар или презентация в стиле семинара, которые проводятся в Интернете. Веб-семинары стали более популярными в последние годы, возможно, из-за расширения программного обеспечения для веб-хостинга и более широкого использования видео в качестве средства передачи информации. Согласно исследованию ON24 , каждый день просматривается более 40 000 часов вебинаров.

Веб-семинары часто используются для демонстрации продуктов, углубленного освещения отраслевых тем или общепринятых практик, а также обзоров процессов, таких как разбивка воронки продаж или сроки подачи заявлений о приеме на работу. Вебинары обычно длятся от 30 до 90 минут, при этом среднее время просмотра в 2018 году составило 58 минут, согласно ON24 .

Вебинары часто проводятся отдельными лицами или командами внутри компании или нескольких компаний, которые сотрудничают с контентом. Однако вебинары также могут проводиться знающими людьми, не связанными с брендом. Основная общая черта всех вебинаров заключается в том, что цель вебинара — поделиться информацией с группой зрителей онлайн.

Вот запись вебинара от нашей команды в Lemonlight, чтобы показать пример концепции.

Что такое общие компоненты вебинара?

Существует ряд популярных платформ для проведения вебинаров, включая Zoom, GoToWebinar, ClickMeeting и другие. Каждая платформа предлагает разные функции, поэтому специфика каждого вебинара часто зависит от программного обеспечения, которое использует организатор. Однако есть несколько компонентов, которые, как правило, включают вебинары, независимо от платформы.

Динамик

Первым компонентом вебинара является спикер. Спикер (или спикеры, если их несколько) несет ответственность за обучение аудитории концепции вебинара. Иногда спикеры берут на себя роли модераторов и участников дискуссии, в то время как в других случаях спикеры действуют как свои собственные модераторы и сами продвигают презентацию.

В Lemonlight наши вебинары обычно проводит наш координатор контента Хлоя Ромеро. Это имеет смысл для нашего бренда, поскольку наши вебинары часто охватывают темы видеомаркетинга, а наша аудитория часто состоит из маркетологов, но другие компании могут захотеть, чтобы другие члены команды вели вебинары в зависимости от актуальности темы.

Например, в большинстве случаев члену маркетинговой команды не имеет смысла вести вебинар по инженерии. По этой причине не существует стандартной практики, согласно которой человек в организации должен отвечать за вебинары. Это будет зависеть от компании, темы и аудитории конкретного вебинара.

Наглядные пособия

Почти каждый вебинар также будет иметь некоторую форму визуальной помощи, например, набор слайдов или другой презентационный материал. Это дает зрителям что-то осязаемое, за чем можно следить, пока говорящий говорит, и это отличный способ сообщить важную информацию, чтобы убедиться, что она не останется незамеченной.

Одним из ключевых различий между вебинарами является то, будет ли лицо докладчика отображаться на видео вместе с наглядными пособиями. На некоторых вебинарах слайды спикера и его презентации будут показаны рядом, в то время как на других будут показаны только слайды, а спикер будет озвучивать материал.

Большинство программных платформ предложат здесь некоторую гибкость, но только вам решать, что лучше всего подходит для вашей аудитории и ее понимания материала. Видение спикера часто добавляет индивидуальности вебинару и может сделать его более личным и интерактивным, но это может отвлечь от содержания, содержащегося в наглядных пособиях. Опять же, здесь нет стандартной практики, поэтому выбирайте тот вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Онлайн-участники

Еще одним важным компонентом вебинара являются зрители, которые «посещают» его онлайн практически из любого места, где есть надежное соединение WiFi. Многие вебинары предлагают возможность зарегистрироваться заранее, а затем посмотреть вебинар позже, чтобы учесть тех, кто не согласен со временем прямой трансляции.

Это может означать, что количество участников в день вебинара значительно отличается от количества зарегистрировавшихся, но это обычная практика, которой следует ожидать при проведении вебинара. Часто уровень посещаемости составляет около 50% от общего числа регистраций, но многие из зарегистрировавшихся могут посмотреть вебинар позже, когда им будет удобно.

Однако обратите внимание, что для этого необходимо, чтобы ссылка на вебинар была отправлена ​​всем зарегистрировавшимся после завершения вебинара. В противном случае эта опция будет недоступна, и зарегистрированные пользователи не смогут получить доступ к контенту.

Вопросы и ответы или окно чата

Наконец, одной из целей многих вебинаров является интерактивность, и выступающие призывают аудиторию к участию через окно чата или сеансы вопросов и ответов. Как правило, окно чата будет открыто в течение всего вебинара, но докладчики часто будут подсказывать ответы, задавая конкретные вопросы на протяжении всего вебинара.

Функция «Вопросы и ответы» часто является отдельной: вопросы направляются непосредственно спикеру для ответа либо во время, либо в конце вебинара. Эти инструменты — отличные возможности для взаимодействия с аудиторией, а также позволяют оценить понимание и вернуться к любым темам, которые были неясны для аудитории.

Почему я должен провести вебинар?

Компании проводят вебинары по разным причинам, но 95% респондентов исследования ON24 используют вебинары для привлечения потенциальных клиентов. Многие респонденты также считают вебинары важным инструментом цифровой коммуникации, причем 38% считают их «критическими» для этой функции. Наконец, вебинары также в целом рентабельны: 80 % респондентов сообщили, что проведение вебинаров помогло им снизить стоимость лида.

Помимо привлечения потенциальных клиентов, вебинары также могут быть ценной возможностью для взаимодействия с существующими клиентами. Например, компания-разработчик программного обеспечения может провести вебинар для новых клиентов, чтобы объяснить варианты использования платформы.

Другие компании даже используют вебинары для обучения новых сотрудников, что обеспечивает более эффективный и последовательный процесс адаптации сотрудников, которые в противном случае проходили бы обучение в других офисах или местах.

Учитывая растущую популярность вебинаров, вполне вероятно, что вебинары предлагают полезное приложение для ваших нужд. Вам решать, каким будет это приложение, а затем решать, какая платформа будет предлагать функции, необходимые для эффективного выполнения этой задачи.

Как запустить собственный вебинар?

Итак, вы хотите провести собственный вебинар. Большой! Есть два важных первых шага: решить, какой контент вы будете представлять, и выбрать платформу для размещения. В Lemonlight мы используем Crowdcast для наших ежемесячных вебинаров. Мы обнаружили, что платформа лучше всего подходит для наших нужд, включая, например, совместное использование слайдов, размещение нескольких хостов и использование окон вопросов и ответов и чатов.

Однако существует множество других вариантов платформы, поэтому вы обязательно найдете то, что идеально подходит для вашей компании, независимо от ваших потребностей или бюджета, с которым вы работаете. Обратите внимание, однако, что большинство платформ для размещения веб-семинаров требуют определенных затрат, хотя, как правило, они довольно минимальны (<100 долларов США) для нужд большинства компаний. Кроме того, некоторые платформы объединяют хостинг веб-семинаров с другими услугами, такими как видеоконференции или другие возможности, поэтому использование этих других функций может быть наиболее рентабельным.

Вам также необходимо знать свой контент, и вы должны сделать своего рода наглядное пособие, чтобы сопровождать ваши объяснения. Как мы уже говорили ранее, это часто принимает форму слайдов, но вы можете использовать любые визуальные эффекты, наиболее подходящие для вашего бренда.

Наконец-то продвигайтесь! Любой успешный веб-семинар нуждается в участниках, поэтому поделитесь ссылкой для регистрации на веб-семинар со своей маркетинговой командой, своей личной сетью и любыми другими средствами распространения, которые имеют смысл для вашей темы и вашей целевой аудитории.

Проявите творческий подход — подумайте, какие проблемы решит ваш контент и где в Интернете люди могут искать ответы на эти проблемы. Вы можете найти потенциальных зарегистрировавшихся на онлайн-форумах, в группах Facebook, в разделе комментариев сообщения в блоге или на странице часто задаваемых вопросов вашего собственного веб-сайта. Просто убедитесь, что информация, необходимая для регистрации, легко доступна в этих местах, а затем дождитесь дня вебинара! Нам не терпится увидеть, что вы придумаете.