Studiu de caz de marketing de conținut: cum Park+ Marketingul de conținut a sporit traficul de 100 ori

În lumea afacerilor, a veni cu o idee nouă, unică, nu este partea cea mai dificilă. Acea idee este observată unde se află adevărata provocare. Ai putea avea un produs grozav care oferă o valoare uriașă utilizatorilor, dar dacă oamenii potriviți nu află despre el, perspectivele sale sunt limitate. Un startup indian, Park+, a înțeles acest lucru și s-a asigurat că produsul lor nu trece neobservat. În acest studiu de caz de marketing de conținut, ne aprofundăm în strategia de marketing de conținut Park+ care a ajutat acest startup unic să-și crească de 100 de ori traficul de recomandare pe blog în doar 6 luni.

– Ce este Park+?

– Rolul marketingului de conținut la Park+

– Strategia de marketing de conținut Park+

• Blogul Park+
• Moment marketing de Park+
• Abordare centrată pe client
• Marketing de conținut condus de produse de către Park+
• Rupând monotonia cu categoria Discover
• Ghiduri proprietarilor de mașini
• Valorificarea SEO local
• Park+ pe rețelele sociale

– Ce am învățat din strategia de marketing de conținut Park+

Ce este Park+?

Park+ este o companie indiană de software de consum cu o viziune foarte unică. Ei construiesc o super aplicație pentru proprietarii de mașini, care se va ocupa de tot ce ține de deținerea și întreținerea unei mașini. În prezent, aplicația oferă soluții precum găsirea și rezervarea celei mai apropiate parcări, pan India. De asemenea, oferă servicii precum cumpărarea și reîncărcarea FASTag-urilor (RFID pentru colectarea taxelor pe autostrăzile indiene) și verificarea e-challans neplătiți (bilete de parcare, bilete de depășire a vitezei etc.), obținerea și reînnoirea asigurării auto și multe altele. În viitor, Park+ plănuiește să se aventureze în alte zone în care proprietarii de mașini au adesea nevoie de ajutor, inclusiv cumpărarea și vânzarea de mașini second hand. De asemenea, oferă soluții exclusive pentru afaceri.

Rolul marketingului de conținut la Park+

Fondată în 2019, Park+ are peste 2 milioane de mașini și peste 10 milioane de utilizatori înregistrați pe platformă în doar 3 ani. Cum au ajuns atât de mulți proprietari de mașini să afle despre o nouă aplicație atât de curând? Ei bine, o mare parte a meritului revine strategiei lor de marketing de conținut. Prin SEO și conținut, compania a reușit să ajungă la oamenii potriviți și să genereze conștientizarea mărcii.

Park+ consideră marketingul de conținut un instrument foarte critic în arsenalul său. În conversația noastră cu Park+ Growth Lead, Saumil Shah, am descoperit că marketingul de conținut este unul dintre canalele majore atât pentru achiziționarea clienților, cât și pentru reținerea companiei.

Aproape 50% dintre clienții potențiali provin din conținut organic. Saumil mai adaugă că pentru clienții potențiali achiziționați prin marketing de conținut organic, rata de retenție este de aproape 90%. Este evident că oamenii care descoperă marca din căutarea organică găsesc mai multă valoare în conținut, ceea ce, la rândul său, le construiește încrederea în produs.

Strategia de marketing de conținut Park+

Strategia de marketing de conținut la Park+ este destul de simplă – creați conținut care este util cititorului și restul va urma. Park+ se concentrează pe câteva canale majore pentru publicarea și distribuirea conținutului său. Ca parte a studiului nostru de caz de marketing de conținut, vom arunca o privire asupra fiecăruia dintre aceste canale și a ceea ce face Park+ pentru a stimula o creștere masivă și a crește clasamentul în motoarele de căutare.

Blogul Park+

Când aterizați pe blogul Park+, primul lucru care vă va frapa este cât de curată este interfața. Dar ceea ce este mai important aici este că categoriile de blog sunt listate clar și ordonat chiar de la început. Park+ și-a clasificat conținutul blogului în Challan, FASTag, Car Service, Car Insurance și altele.

Un vizitator de pe blog nu ar avea nicio dificultate în a găsi conținutul pe care îl caută. În plus, atunci când aprofundezi oricare dintre aceste categorii, subiectele pe care Park+ le acoperă sunt extrem de relevante și utile pentru publicul țintă, care este proprietarii de mașini din India.

De exemplu, mulți proprietari de mașini din India nu cunosc adesea e-challans (bilete emise de autoritățile rutiere pentru încălcări) care le-au fost emise pe care încă nu le plătesc. Park+ îi ajută pe utilizatori să verifice cu ușurință starea problemelor de trafic. Dar pentru ca utilizatorii potențiali să descopere aplicația și această funcție, Park+ trebuie să atragă atenția, ajutându-i mai întâi să găsească răspunsurile la întrebările lor.

O privire asupra categoriei Challan de pe blog arată că Park+ face exact asta – răspunzând la cele mai importante întrebări pe care oamenii le pot avea.

Același lucru este valabil și pentru toate celelalte categorii de pe blog.

Moment marketing de Park+

O tactică foarte inteligentă pe care Park+ a aplicat-o în strategia sa de marketing de conținut este marketingul momentelor. Marketingul momentelor se referă la țintirea subiectelor și problemelor care sunt cele mai relevante sau în tendințe în acest moment și pe care oamenii le pot căuta în mod activ. Park+ valorifică marketingul momentan, asigurându-se că pot trece pe val pentru a crește capacitatea de descoperire și pentru a obține noi clienți potențiali.

Iată un exemplu de pe blog. Unul dintre statele indiene a anunțat decizia de a prelungi cu 15 zile termenul limită de plată a tuturor condamnărilor de trafic, la începutul lui 2022. Park+ s-a grăbit să profite de această oportunitate și să creeze un articol despre această știre.

Deoarece mulți oameni din statul menționat ar dori să afle mai multe despre această decizie, căutarea lor i-ar conduce probabil la acest articol Park+. Acum, articolul nu impune niciun produs sau caracteristică, ci pur și simplu oferă informații celui care caută. Dar, făcând acest lucru, folosește această oportunitate pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii. Oricine a găsit aceste informații pe blogul lor, o va vedea acum ca o sursă de încredere de cunoștințe.

Există multe mai multe astfel de exemple de moment marketing pe blogul lor. Aceste postări de blog pot fi de scurtă durată în comparație cu conținutul veșnic verde. Dar dacă sunt făcute corect, acestea pot fi conținut de mare impact, care vă vor crește acoperirea într-un timp scurt și aduc tone de clienți potențiali noi.

Abordare centrată pe client

Am menționat deja cum Park+ își propune întotdeauna să răspundă la întrebările publicului în conținutul său. Dar obținerea pulsului publicului implică cercetări ample. Atunci când își planifică conținutul, echipa Park+ depășește planul SEO obișnuit și cercetarea cuvintelor cheie pentru a crea conținut de succes. De asemenea, ei petrec mult timp încercând să-și dea seama ce caută publicul lor. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să utilizați funcția de completare automată a Google pentru diverși termeni de căutare, să vă uitați la secțiunea „Oamenii întreabă și ele”, secțiunea „Căutări similare” și așa mai departe.

Rezultatul este un conținut foarte țintit care se potrivește cu intenția de căutare a publicului și este extrem de util. În majoritatea articolelor lor, nu veți găsi o mențiune despre produsul lor, deoarece intenția este de a pune întotdeauna clientul pe primul loc. Dar acestea fiind spuse, Park+ nu se sfiește să creeze conținut bazat pe produse atunci când se ivește oportunitatea.

Marketing de conținut condus de produse de către Park+

Dacă ați citit studiul de caz de marketing de conținut pe ClickUp sau studiul de caz de marketing de conținut Notion, știți până acum că marketingul de conținut bazat pe produse este noua formulă pentru achiziționarea și păstrarea clienților în industria software. În timp ce unele mărci urmăresc această strategie în mod agresiv, altele ating un echilibru fin între conținutul tradițional și conținutul condus de produse.

Park+ folosește și ele tactici de marketing de conținut bazate pe produse în conținutul său, dar foarte puțin. În acest articol despre cum să obțineți un FASTag de la una dintre băncile naționalizate, de exemplu, ei spun și cititorului cum își pot verifica soldul FASTag folosind aplicația Park+. Acesta este conținutul condus de produse – împletindu-vă foarte abil produsul în narațiune.

Deși nu fiecare articol de pe blogul lor este conținut bazat pe produse, ei își evidențiază produsul acolo unde există posibilitatea de a prezenta o caracteristică sau un caz de utilizare care ar putea ajuta cititorul.

Rupând monotonia cu categoria Discover

Conținutul informativ și educațional este excelent pentru a atrage noi utilizatori și pentru a-i ajuta să găsească aplicația. Dar cum rămâne cu păstrarea clienților existenți cu conținut? Marketingul de conținut nu se limitează doar la a viza noi clienți, ci poate oferi și mai multă valoare celor existenți.

Asta face Park+ în secțiunea Discover a blogului său. Spre deosebire de celelalte categorii care împărtășesc know-how, știri și actualizări pentru proprietarii de mașini, Discover are articole despre cele mai bune locuri pentru o escapadă de weekend, sfaturi pentru o excursie pe drum singur și alte subiecte interesante. Prin împărtășirea unui conținut interesant și distractiv de citit, ei rup monotonia și oferă publicului mai multă varietate.

Atunci când publicul tău continuă să primească conținut nou și proaspăt, mai mult decât cel obișnuit, este mai probabil să rămână pe blogul tău. Acest tip de conținut este, de asemenea, mai demn de partajat, crescând astfel acoperirea mărcii.

Ghiduri proprietarilor de mașini

Un alt mod prin care Park+ își păstrează clienții existenți este prin crearea de conținut cu o perspectivă mai largă, alegând subiecte de care ar fi interesați toți proprietarii de mașini. Blogul are o secțiune Mașini care acoperă o gamă diversă de subiecte care nu sunt neapărat legate de ceea ce face aplicația. Are articole despre mașini uzate vs mașini noi, sfaturi pentru parcare paralelă, cei mai buni producători de mașini din India și multe altele.

Așadar, oricine are o întrebare generală despre deținerea unei mașini sau cumpărarea unei mașini ar putea ajunge în cele din urmă pe blogul Park+ și să descopere că există o aplicație pentru a avea grijă de tot ce are nevoie.

Aceste articole au un accent mult mai larg și vizează un public mai mare care poate nu caută neapărat soluțiile oferite de Park+, dar ar putea fi totuși potențiali utilizatori.

Valorificarea SEO local

Atunci când vizează o anumită piață, India în acest caz, SEO local joacă un rol foarte important. Park+ a înțeles acest lucru și l-a implementat destul de bine. Fiecare alt articol de pe blogul lor este optimizat pentru căutare locală cu cuvinte cheie specifice geografice. În timp ce majoritatea conținutului lor poate fi util tuturor celor care dețin o mașină, există mai multe articole localizate care vizează anumiți utilizatori din anumite orașe/state.

Iată un exemplu despre cum vizează proprietarii de mașini din Delhi cu acest articol.

Clientii potențiali care vin din acest tip de conținut optimizat pentru căutare locală sunt de obicei foarte valoroși, deoarece sunt adesea căutări din partea de jos a pâlniei.

Park+ pe rețelele sociale

Park+ are o prezență pe toate platformele importante de social media, inclusiv LinkedIn, Twitter și Instagram. Cu un program regulat de postare și conținut de marcă, Park+ a reușit să obțină o mulțime de urmăritori pe majoritatea acestor platforme. Strategia lor de conținut în rețelele sociale este destul de impresionantă.

Pe LinkedIn și Twitter, Park+ postează o mulțime de conținut captivant, pornind de la sondaje interesante până la subiecte demne de retweet. Iată un exemplu despre modul în care stimulează implicarea pe Twitter cu o temă distractivă. Nu o să mințim, tuturor ne-ar plăcea să știm ce spune culoarea mașinii noastre despre noi!

În timp ce sunt pe Instagram, care este o platformă de imagine, ei împărtășesc toate sfaturile și poveștile lor interesante prin imagini. Fie că este un carusel drăguț și captivant sau o simplă imagine cu un hashtag și un mesaj semnificativ. Ceea ce ne-a plăcut cel mai mult este modul în care ei rămân pe brand cu imaginile lor, păstrând culorile și elementele mărcii intacte în fiecare postare. Acest lucru nu ajută doar la rechemarea mărcii, ci și face ca feedul lor să pară mai organizat.

Îți amintești când spuneam că Park+ îi place marketingul momentelor? Ei bine, asta este valabil și pentru conținutul lor din rețelele sociale. Imaginile de mai sus cu hashtag-urile „ParkPlus Together In Rains” se referă de fapt la ploile abundente musonice care au făcut ravagii în multe orașe indiene. Împărtășirea poveștilor inspiratoare despre cum oamenii obișnuiți și autoritățile au înfruntat împreună aceste vremuri dificile este o modalitate excelentă de a arăta solidaritate și responsabilitate socială, în același timp cucerind inimi!

Ce am învățat din strategia de marketing de conținut Park+

Revizuirea strategiei de marketing de conținut Park+ a fost foarte diferită de toate celelalte studii de caz de marketing de conținut pe care le-am efectuat până acum. Probabil, pentru că abordarea marketingului de conținut B2B nu este aceeași cu ceea ce face un brand B2C precum Park+, în multe privințe. Am învățat destul de multe lucruri interesante din strategia de conținut Park+ și iată principalele concluzii –

• Construirea planului de conținut în jurul a ceea ce publicul caută vă oferă cea mai bună șansă de a fi descoperit și de a genera clienți potențiali noi
• Dacă vizați o anumită piață sau o anumită locație geografică, SEO local este o necesitate pentru a ajunge la un public relevant, cu intenții ridicate
• Marketingul de conținut nu înseamnă întotdeauna să scrii pe subiecte strâns legate de ceea ce face marca ta. Partajarea de conținut pe diverse subiecte de care publicul dvs. ar putea fi interesat poate ajuta, de asemenea, la creșterea acoperirii și a reținerii
• Folosind la maximum tendințele și știrile, sau marketingul momentelor, în strategia dvs. de marketing de conținut, vă poate ajuta să atrageți atenția asupra mărcii dvs
• Menținerea interacțiunii publicului cu ghiduri și sfaturi interesante, cum ar fi ghidurile proprietarilor de mașini pe care Park+ le distribuie, îi poate împiedica să ajungă pe alte site-uri
• A avea o strategie de social media specifică platformei și a crea conținut de marcă sunt modalități excelente de a construi o imagine de marcă

Deși acest studiu de caz de marketing de conținut se concentrează pe o abordare de marketing de conținut B2C, multe dintre aceste tactici pot fi aplicate cu ușurință și în marketingul B2B. Sperăm că ați găsit acest studiu de caz util și că ați primit câteva hackuri grozave de marketing de conținut din strategia de conținut Park+ pe care să le luați înapoi cu dvs. Dacă găsești acest lucru interesant, s-ar putea să te bucuri și de studiul nostru de caz de marketing de conținut HubSpot. Dă-i o citire!

Crește-ți jocul de marketing de conținut cu Narrato

Park+ folosește Narrato Workspace și Narrato Managed Services pentru a-și propulsa eforturile de marketing de conținut. De la obținerea de conținut de înaltă calitate scris de freelanceri experți până la optimizarea și publicarea conținutului dintr-un tablou de bord unificat, Narrato le-a ajutat să-și extindă eforturile de conținut. Dacă doriți să vă sporiți și eforturile de marketing de conținut, treceți la Narrato!