Étude de cas sur le marketing de contenu : comment le marketing de contenu Park+ a multiplié le trafic par 100

Dans le monde des affaires, trouver une idée nouvelle et unique n'est pas la partie la plus difficile. C'est de faire remarquer cette idée que réside le véritable défi. Vous pourriez avoir un excellent produit qui offre une valeur énorme aux utilisateurs, mais à moins que les bonnes personnes ne le découvrent, ses perspectives sont limitées. Une startup indienne, Park+, l'a compris et a fait en sorte que son produit ne passe pas inaperçu. Dans cette étude de cas de marketing de contenu, nous approfondissons la stratégie de marketing de contenu Park+ qui a aidé cette startup unique à multiplier par 100 le trafic de référencement de son blog en seulement 6 mois.

– Qu'est-ce que Park+ ?

– Rôle du marketing de contenu chez Park+

– Stratégie de marketing de contenu Park+

• Le blog Parc+
• Marketing instantané par Park+
• Approche centrée sur le client
• Marketing de contenu axé sur les produits par Park+
• Briser la monotonie avec la catégorie Découvrir
• Guides des propriétaires de voitures
• Tirer parti du référencement local
• Park+ sur les réseaux sociaux

– Ce que nous avons appris de la stratégie de marketing de contenu Park+

Qu'est-ce que Park+ ?

Park+ est une société indienne de logiciels grand public avec une vision très unique. Ils construisent une super application pour les propriétaires de voitures qui s'occupera de tout ce qui concerne la possession et l'entretien d'une voiture. Actuellement, l'application fournit des solutions telles que la recherche et la réservation du parking le plus proche, en Inde. Elle propose également des services comme l'achat et la recharge de FASTags (RFID pour la collecte des péages sur les autoroutes indiennes) et le contrôle des e-challans impayés (contraventions de stationnement, contraventions pour excès de vitesse, etc.), l'obtention et le renouvellement d'une assurance automobile, etc. À l'avenir, Park+ prévoit de s'aventurer dans d'autres domaines où les propriétaires de voitures ont souvent besoin d'aide, notamment l'achat et la vente de voitures d'occasion. Elle propose également des solutions exclusives pour les entreprises.

Rôle du marketing de contenu chez Park+

Fondée en 2019, Park+ compte plus de 2 millions de voitures et plus de 10 millions d'utilisateurs enregistrés sur la plateforme en seulement 3 ans. Comment tant de propriétaires de voitures ont-ils découvert une nouvelle application si tôt ? Eh bien, une grande partie du crédit revient à leur stratégie de marketing de contenu. C'est grâce au référencement et au contenu que l'entreprise a pu atteindre les bonnes personnes et générer la notoriété de la marque.

Park+ considère le marketing de contenu comme un outil très critique dans son arsenal. Lors de notre conversation avec Park+ Growth Lead, Saumil Shah, nous avons constaté que le marketing de contenu est l'un des principaux canaux d'acquisition et de fidélisation des clients pour l'entreprise.

Près de 50% de leurs prospects proviennent du contenu organique. Saumil ajoute également que pour les prospects acquis grâce au marketing de contenu organique, le taux de rétention est de près de 90 %. Il est évident que les personnes qui découvrent la marque à partir d'une recherche organique trouvent plus de valeur dans le contenu, ce qui renforce leur confiance dans le produit.

Stratégie de marketing de contenu Park+

La stratégie de marketing de contenu de Park+ est plutôt simple : créez du contenu utile au lecteur et le reste suivra. Park+ se concentre sur quelques canaux majeurs pour publier et diffuser ses contenus. Dans le cadre de notre étude de cas sur le marketing de contenu, nous examinerons chacun de ces canaux et ce que fait Park+ pour générer une croissance massive et faire évoluer les classements des moteurs de recherche.

Le blog Parc+

Lorsque vous arrivez sur le blog Park+, la première chose qui vous frappe est la propreté de l'interface. Mais ce qui est plus important ici, c'est que les catégories de blogs sont clairement et clairement répertoriées au tout début. Park + a classé le contenu de son blog en Challan, FASTag, Car Service, Car Insurance et autres.

Un visiteur du blog n'aurait aucune difficulté à trouver le contenu qu'il recherche. De plus, lorsque vous approfondissez l'une de ces catégories, les sujets couverts par Park + sont très pertinents et utiles pour leur public cible, à savoir les propriétaires de voitures en Inde.

Par exemple, de nombreux propriétaires de voitures en Inde ne sont souvent pas au courant des e-challans (contraventions émises par les autorités de la circulation pour les infractions) qui leur ont été délivrés et qu'ils n'ont pas encore payés. Park+ aide les utilisateurs à vérifier facilement l'état de leurs challans de trafic. Mais pour que les utilisateurs potentiels découvrent l'application et cette fonctionnalité, Park+ doit attirer l'attention en les aidant d'abord à trouver les réponses à leurs questions.

Un coup d'œil à la catégorie Challan sur le blog montre que Park+ fait exactement cela - répondre aux questions les plus cruciales que les gens peuvent avoir.

Il en va de même pour toutes les autres catégories du blog.

Marketing instantané par Park+

Une tactique très intelligente que Park+ a appliquée dans sa stratégie de marketing de contenu est le marketing instantané. Le marketing instantané fait référence au ciblage des sujets et des problèmes les plus pertinents ou à la mode en ce moment et que les gens peuvent rechercher activement. Park+ tire parti du marketing instantané en s'assurant qu'ils peuvent surfer sur la vague pour augmenter la découvrabilité et acquérir de nouveaux prospects.

Voici un exemple tiré du blog. L'un des États indiens a annoncé sa décision de prolonger de 15 jours le délai de paiement de tous les challans de trafic, début 2022. Park+ n'a pas tardé à saisir cette opportunité et à créer un article sur cette actualité.

Étant donné que de nombreuses personnes dudit État voudraient en savoir plus sur cette décision, leur recherche les mènerait probablement à cet article de Park+. Maintenant, l'article ne pousse aucun produit ou fonctionnalité mais offre simplement des informations au chercheur. Mais ce faisant, il utilise cette opportunité pour renforcer la notoriété de la marque. Quiconque a trouvé cette information sur son blog la verra désormais comme une source fiable de connaissances.

Il existe de nombreux autres exemples de marketing instantané sur leur blog. Ces articles de blog peuvent être de courte durée par rapport au contenu à feuilles persistantes. Mais s'ils sont bien faits, ils peuvent être un contenu à fort impact augmentant votre portée en peu de temps et apportant des tonnes de nouveaux prospects.

Approche centrée sur le client

Nous avons déjà mentionné comment Park+ vise toujours à répondre aux questions de son public dans son contenu. Mais prendre le pouls du public implique des recherches approfondies. Lors de la planification de leur contenu, l'équipe Park+ va au-delà du plan de référencement habituel et de la recherche de mots clés pour créer un contenu réussi. Ils passent également beaucoup de temps à essayer de comprendre ce que leur public recherche. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à utiliser la fonction de saisie semi-automatique de Google pour divers termes de recherche, en consultant la section "Les gens demandent également", la section "Recherches associées", etc.

Le résultat est un contenu hautement ciblé qui correspond à l'intention de recherche du public et qui est extrêmement utile. Dans la plupart de leurs articles, vous ne trouverez aucune mention de leur produit car l'intention est de toujours mettre le client en premier. Mais cela dit, Park+ n'hésite pas à créer du contenu axé sur les produits lorsque l'occasion se présente.

Marketing de contenu axé sur les produits par Park+

Si vous avez lu notre étude de cas sur le marketing de contenu sur ClickUp ou l'étude de cas sur le marketing de contenu Notion, vous savez maintenant que le marketing de contenu axé sur les produits est la nouvelle formule d'acquisition et de fidélisation des clients dans l'industrie du logiciel. Alors que certaines marques poursuivent cette stratégie de manière agressive, d'autres trouvent un juste équilibre entre le contenu traditionnel et le contenu axé sur les produits.

Park + utilise également des tactiques de marketing de contenu axées sur les produits dans son contenu, mais de manière très minimale. Dans cet article sur la façon d'obtenir un FASTag auprès de l'une des banques nationalisées, par exemple, ils expliquent également au lecteur comment ils peuvent vérifier leur solde FASTag à l'aide de l'application Park+. C'est ce qu'est le contenu axé sur le produit - tisser très habilement votre produit dans le récit.

Bien que chaque article de leur blog ne soit pas un contenu axé sur le produit, ils mettent en évidence leur produit là où il est possible de présenter une fonctionnalité ou un cas d'utilisation qui pourrait aider le lecteur.

Briser la monotonie avec la catégorie Découvrir

Le contenu informatif et éducatif est idéal pour attirer de nouveaux utilisateurs et les aider à trouver l'application. Mais qu'en est-il de la fidélisation des clients existants avec du contenu ? Le marketing de contenu ne se limite pas seulement à cibler de nouveaux clients, mais peut également apporter plus de valeur aux clients existants.

C'est ce que fait Park+ dans la section Découvrir de son blog. Contrairement aux autres catégories qui partagent le savoir-faire, les actualités et les mises à jour pour les propriétaires de voitures, Discover propose des articles sur les meilleurs endroits pour une escapade d'un week-end, des conseils pour un road trip en solo et d'autres sujets intéressants. En partageant du contenu passionnant et amusant à lire, ils brisent la monotonie et offrent à leur public plus de variété.

Lorsque votre public continue de recevoir du contenu nouveau et frais, au-delà de l'habituel, il est plus susceptible de rester sur votre blog. Ce type de contenu est également plus digne d'être partagé, augmentant ainsi la portée de la marque.

Guides des propriétaires de voitures

Une autre façon pour Park+ de fidéliser les clients existants est de créer du contenu avec une perspective plus large, en choisissant des sujets qui intéresseraient tous les propriétaires de voitures. Le blog a une section Voitures qui couvre un large éventail de sujets pas nécessairement liés à ce que fait l'application. Il contient des articles sur les voitures d'occasion par rapport aux voitures neuves, des conseils de stationnement en parallèle, les meilleurs constructeurs automobiles en Inde et bien plus encore.

Ainsi, toute personne ayant une question générale sur la possession d'une voiture ou l'achat d'une voiture pourrait éventuellement atterrir sur le blog Park+ et découvrir qu'une application existe pour prendre soin de tout ce dont elle a besoin.

Ces articles ont une portée beaucoup plus large et ciblent un public plus large qui ne recherche pas nécessairement les solutions proposées par Park+, mais qui pourrait tout de même être des utilisateurs potentiels.

Tirer parti du référencement local

Lorsque vous ciblez un marché spécifique, l'Inde dans ce cas, le référencement local joue un rôle crucial. Park+ l'a bien compris et l'a plutôt bien mis en place. Tous les autres articles de leur blog sont optimisés pour la recherche locale avec des mots-clés géo-spécifiques. Bien que la plupart de leur contenu puisse être utile à tous ceux qui possèdent une voiture, il existe plusieurs articles localisés qui ciblent des utilisateurs spécifiques de villes/états spécifiques.

Voici un exemple de la façon dont ils ciblent les propriétaires de voitures à Delhi avec cet article.

Les prospects qui proviennent de ce type de contenu local optimisé pour la recherche sont généralement très précieux car ils sont souvent des chercheurs du bas de l'entonnoir.

Park+ sur les réseaux sociaux

Park+ est présent sur toutes les principales plateformes de médias sociaux, notamment LinkedIn, Twitter et Instagram. Avec un calendrier de publication régulier et du contenu sur la marque, Park + a pu attirer un énorme public sur la plupart de ces plateformes. Leur stratégie de contenu sur les réseaux sociaux est assez impressionnante.

Sur LinkedIn et Twitter, Park+ publie de nombreux contenus attrayants, allant de sondages intéressants à des fils dignes de retweet. Voici un exemple de la façon dont ils stimulent l'engagement sur Twitter avec un thème amusant. Nous n'allons pas mentir, nous aimerions tous savoir ce que la couleur de notre voiture dit de nous !

Sur Instagram, qui est une plate-forme axée sur l'image, ils partagent tous leurs conseils et histoires intéressants à travers des images. Qu'il s'agisse d'un joli carrousel engageant ou d'une simple image avec un hashtag et un message significatif. Ce que nous avons le plus aimé, c'est la façon dont ils restent fidèles à la marque avec leurs images, en gardant les couleurs et les atouts de leur marque intacts dans chaque publication. Cela aide non seulement à rappeler la marque, mais donne également à leur flux une apparence plus organisée.

Vous vous souvenez quand nous avons dit que Park+ adorait le marketing instantané ? Eh bien, c'est également vrai pour leur contenu sur les réseaux sociaux. Les images ci-dessus avec les hashtags "ParkPlus Together In Rains" font en fait référence aux fortes pluies de mousson qui ont causé des ravages dans de nombreuses villes indiennes. Partager des histoires inspirantes sur la façon dont les gens ordinaires et les autorités ont bravé ensemble ces temps difficiles est un excellent moyen de faire preuve de solidarité et de responsabilité sociale tout en gagnant des cœurs !

Ce que nous avons appris de la stratégie de marketing de contenu Park+

L'examen de la stratégie de marketing de contenu de Park+ a été très différent de toutes les autres études de cas de marketing de contenu que nous avons menées jusqu'à présent. Probablement, parce que l'approche du marketing de contenu B2B n'est pas la même que celle d'une marque B2C comme Park+, à bien des égards. Nous avons appris pas mal de choses intéressantes de la stratégie de contenu Park+ et voici les principaux points à retenir -

• Construire votre plan de contenu autour de ce que le public recherche vous donne la meilleure chance d'être découvert et de générer de nouveaux prospects
• Si vous ciblez un marché ou une zone géographique spécifique, le référencement local est indispensable pour atteindre un public pertinent et à forte intention
• Le marketing de contenu ne signifie pas toujours écrire sur des sujets étroitement liés à ce que fait votre marque. Le partage de contenu sur divers sujets susceptibles d'intéresser votre public peut également contribuer à augmenter la portée et la rétention.
• Tirer le meilleur parti des tendances et des actualités, ou du marketing instantané, dans votre stratégie de marketing de contenu peut aider à attirer l'attention sur votre marque
• Garder votre public engagé avec des guides et des conseils intéressants, tels que les guides des propriétaires de voitures partagés par Park+, peut les empêcher de rebondir sur d'autres sites.
• Avoir une stratégie de médias sociaux spécifique à la plate-forme et créer du contenu de marque sont d'excellents moyens de construire une image de marque

Bien que cette étude de cas sur le marketing de contenu se concentre sur une approche de marketing de contenu B2C, bon nombre de ces tactiques peuvent également être facilement appliquées au marketing B2B. Nous espérons que vous avez trouvé cette étude de cas utile et que vous avez récupéré d'excellents hacks de marketing de contenu de la stratégie de contenu Park+. Si vous trouvez cela intéressant, vous pourriez également apprécier notre étude de cas sur le marketing de contenu HubSpot. Donnez-lui une lecture!

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