Практический пример контент-маркетинга: как контент-маркетинг Park+ увеличил трафик в 100 раз

В мире бизнеса придумать новую уникальную идею — не самая сложная задача. Настоящая проблема заключается в том, чтобы привлечь внимание к этой идее. У вас может быть отличный продукт, который предлагает огромную ценность для пользователей, но пока о нем не узнают нужные люди, его перспективы ограничены. Индийский стартап Park+ понял это и позаботился о том, чтобы их продукт не остался незамеченным. В этом тематическом исследовании контент-маркетинга мы углубимся в стратегию контент-маркетинга Park+, которая помогла этому уникальному стартапу увеличить реферальный трафик блога в 100 раз всего за 6 месяцев.

– Что такое Парк+?

– Роль контент-маркетинга в Park+

– Стратегия контент-маркетинга Park+

• Блог Парк+
• Моментальный маркетинг от Park+
• Клиентоориентированный подход
• Контент-маркетинг, ориентированный на продукт, от Park+
• Нарушение монотонности с категорией Discover
• Руководства для владельцев автомобилей
• Использование локального SEO
• Парк+ в социальных сетях

– Что мы узнали из стратегии контент-маркетинга Park+

Что такое Парк+?

Park+ — индийская компания по разработке потребительского программного обеспечения с уникальным видением. Они создают супер-приложение для автовладельцев, которое позаботится обо всем, что связано с владением и обслуживанием автомобиля. В настоящее время приложение предоставляет такие решения, как поиск и бронирование ближайшей парковки по всей Индии. Он также предлагает такие услуги, как покупка и перезарядка FASTag (RFID для сбора платы за проезд на индийских автомагистралях) и проверка неоплаченных электронных чалланов (штрафы за парковку, штрафы за превышение скорости и т. д.), получение и продление страховки автомобиля и многое другое. В будущем Park+ планирует заняться другими областями, где владельцам автомобилей часто нужна помощь, включая покупку и продажу подержанных автомобилей. Он также предлагает эксклюзивные решения для бизнеса.

Роль контент-маркетинга в Park+

Основанная в 2019 году, Park+ всего за 3 года насчитывает более 2 миллионов автомобилей и более 10 миллионов пользователей, зарегистрированных на платформе. Как так много автовладельцев узнали о новом приложении так быстро? Что ж, большая часть заслуг принадлежит их стратегии контент-маркетинга. Именно с помощью SEO и контента компания смогла привлечь нужных людей и повысить узнаваемость бренда.

Park+ считает контент-маркетинг очень важным инструментом в своем арсенале. В нашем разговоре с руководителем отдела развития Park+ Сомилом Шахом мы обнаружили, что контент-маркетинг является одним из основных каналов как для привлечения, так и для удержания клиентов для компании.

Почти 50% их потенциальных клиентов приходятся на органический контент. Саумил также добавляет, что для потенциальных клиентов, привлеченных с помощью органического контент-маркетинга, уровень удержания составляет почти 90%. Очевидно, что люди, которые узнают о бренде из органического поиска, больше ценят контент, что, в свою очередь, укрепляет их доверие к продукту.

Стратегия контент-маркетинга Park+

Стратегия контент-маркетинга в Park+ довольно проста — создавайте контент, который будет полезен читателю, а остальное приложится. Park+ фокусируется на нескольких основных каналах публикации и распространения своего контента. В рамках нашего тематического исследования контент-маркетинга мы рассмотрим каждый из этих каналов и то, что делает Park+ для обеспечения значительного роста и повышения рейтинга в поисковых системах.

Блог Парк+

Когда вы заходите на блог Park+, первое, что бросается в глаза, — это чистота интерфейса. Но что здесь более важно, так это то, что категории блога аккуратно и четко перечислены в самом начале. Park + разделил содержание своего блога на Challan, FASTag, Car Service, Car Insurance и другие.

Посетитель блога без труда найдет нужный контент. Кроме того, если углубиться в любую из этих категорий, темы, которые охватывает Park+, очень актуальны и полезны для их целевой аудитории, которой являются владельцы автомобилей в Индии.

Например, многие владельцы автомобилей в Индии часто не знают о выданных им электронных чалланах (билетах, выданных дорожными властями за нарушения), которые им еще предстоит заплатить. Park+ помогает пользователям легко проверять статус своих дорожных пробок. Но чтобы потенциальные пользователи узнали о приложении и этой функции, Park+ должен привлечь внимание, сначала помогая им найти ответы на свои вопросы.

Взгляд на категорию Challan в блоге показывает, что Park + делает именно это — отвечает на самые важные вопросы, которые могут возникнуть у людей.

То же самое касается и всех других категорий в блоге.

Моментальный маркетинг от Park+

Очень умная тактика, которую Park+ применила в своей стратегии контент-маркетинга, — это моментальный маркетинг. Маркетинг момента относится к нацеливанию на темы и проблемы, которые являются наиболее актуальными или актуальными в данный момент и которые люди могут активно искать. Park+ использует мгновенный маркетинг, гарантируя, что они могут оседлать волну, чтобы повысить узнаваемость и привлечь новых потенциальных клиентов.

Вот пример из блога. В начале 2022 года один из индийских штатов объявил о решении продлить крайний срок оплаты всех дорожных сборов на 15 дней. Park+ быстро ухватился за эту возможность и написал статью об этой новости.

Поскольку многие люди из указанного штата хотели бы узнать больше об этом решении, их поиск, скорее всего, приведет их к этой статье Park+. Теперь статья не продвигает какой-либо продукт или функцию, а просто предлагает информацию искателю. Но при этом он использует эту возможность для повышения узнаваемости бренда. Любой, кто нашел эту информацию в своем блоге, теперь увидит в ней надежный источник знаний.

В их блоге есть еще много таких примеров мгновенного маркетинга. Эти сообщения в блоге могут быть недолговечными по сравнению с вечнозеленым контентом. Но если все сделано правильно, они могут быть высокоэффективным контентом, увеличивающим ваш охват за короткое время и приносящим массу новых потенциальных клиентов.

Клиентоориентированный подход

Мы уже упоминали, что Park+ всегда стремится отвечать на вопросы аудитории в своем контенте. Но получение пульса аудитории требует обширных исследований. При планировании своего контента команда Park+ выходит за рамки обычного плана SEO и исследования ключевых слов для создания успешного контента. Они также тратят много времени, пытаясь выяснить, что ищет их аудитория. Самый простой способ сделать это — использовать функцию автозаполнения Google для различных условий поиска, просмотреть раздел «Люди также спрашивают», раздел «Похожие поисковые запросы» и т. д.

В результате получается узконаправленный контент, который соответствует поисковым намерениям аудитории и является чрезвычайно полезным. В большинстве их статей вы не найдете упоминания об их продукте, поскольку намерение всегда ставить клиента на первое место. Но, тем не менее, Park+ не уклоняется от создания контента, ориентированного на продукт, когда появляется возможность.

Контент-маркетинг, ориентированный на продукт, от Park+

Если вы читали наше тематическое исследование контент-маркетинга на ClickUp или тематическое исследование контент-маркетинга Notion, вы уже знаете, что контент-маркетинг, ориентированный на продукт, — это новая формула для привлечения и удержания клиентов в индустрии программного обеспечения. В то время как некоторые бренды агрессивно придерживаются этой стратегии, другие находят прекрасный баланс между традиционным контентом и контентом, ориентированным на продукт.

Park+ также использует в своем контенте тактику контент-маркетинга, ориентированного на продукт, но в минимальной степени. В этой статье о том, как получить FASTag, например, в одном из национализированных банков, они также рассказывают читателю, как проверить баланс FASTag с помощью приложения Park+. Вот что такое продукт-ориентированный контент — очень умело вплетающий ваш продукт в повествование.

Хотя не каждая статья в их блоге посвящена продукту, они выделяют свой продукт там, где есть возможность продемонстрировать функцию или вариант использования, которые могут помочь читателю.

Нарушение монотонности с категорией Discover

Информативный и образовательный контент отлично подходит для привлечения новых пользователей и помогает им найти приложение. Но как насчет удержания существующих клиентов с помощью контента? Контент-маркетинг не ограничивается ориентацией на новых клиентов, но также может принести большую пользу существующим.

Это то, что Park+ делает в разделе Discover своего блога. В отличие от других категорий, которые делятся ноу-хау, новостями и обновлениями для автовладельцев, в Discover есть статьи о лучших местах для отдыха на выходных, советы для самостоятельной поездки и другие интересные темы. Делясь захватывающим и интересным для чтения контентом, они разрушают монотонность и дают своей аудитории больше разнообразия.

Когда ваша аудитория продолжает получать новый и свежий контент сверх обычного, они с большей вероятностью останутся в вашем блоге. Этот вид контента также более достоин распространения, что увеличивает охват бренда.

Руководства для владельцев автомобилей

Еще один способ, с помощью которого Park+ удерживает существующих клиентов, — создавать контент с более широким кругозором, выбирая темы, которые будут интересны всем владельцам автомобилей. В блоге есть раздел «Автомобили», который охватывает широкий спектр тем, не обязательно связанных с тем, чем занимается приложение. В нем есть статьи о подержанных и новых автомобилях, советы по параллельной парковке, лучшие производители автомобилей в Индии и многое другое.

Таким образом, любой, у кого есть общий вопрос о владении автомобилем или покупке автомобиля, может в конечном итоге попасть в блог Park + и обнаружить, что существует приложение, которое позаботится обо всем, что им нужно.

Эти статьи имеют гораздо более широкую направленность и предназначены для более широкой аудитории, которая может не обязательно искать решения, предлагаемые Park+, но все же могут быть потенциальными пользователями.

Использование локального SEO

При ориентации на конкретный рынок, в данном случае на Индию, местное SEO играет очень важную роль. В Park+ это поняли и довольно хорошо реализовали. Каждая вторая статья в их блоге оптимизирована для локального поиска с использованием ключевых слов, специфичных для конкретного региона. Хотя большая часть их контента может быть полезна всем, у кого есть автомобиль, есть несколько локализованных статей, предназначенных для конкретных пользователей из определенных городов/штатов.

Вот пример того, как они нацелены на владельцев автомобилей в Дели с помощью этой статьи.

Лиды, которые приходят из такого контента, оптимизированного для локального поиска, обычно очень ценны, поскольку они часто находятся в нижней части воронки.

Парк+ в социальных сетях

Park+ присутствует на всех основных платформах социальных сетей, включая LinkedIn, Twitter и Instagram. Благодаря регулярному графику публикаций и брендированному контенту, Park+ смогла привлечь огромное количество поклонников на большинстве этих платформ. Их стратегия контента в социальных сетях впечатляет.

В LinkedIn и Twitter Park+ публикует много интересного контента, начиная от интересных опросов и заканчивая темами, достойными ретвита. Вот пример того, как они привлекают внимание в Твиттере с помощью забавной темы. Мы не собираемся лгать, все мы хотели бы знать, что цвет нашего автомобиля говорит о нас!

В то время как в Instagram, который является платформой для изображений, они делятся всеми своими интересными советами и историями через изображения. Будь то красивая, привлекательная карусель или простая картинка с хэштегом и значимым сообщением. Что нам больше всего понравилось, так это то, как они остаются фирменными со своими изображениями, сохраняя свои фирменные цвета и активы нетронутыми в каждом посте. Это не только помогает запоминанию бренда, но и делает их ленту более организованной.

Помните, мы говорили, что Park+ любит моментальный маркетинг? Что ж, это верно и для их контента в социальных сетях. Изображения выше с хэштегами «ParkPlus Together In Rains» на самом деле относятся к проливным муссонным дождям, которые вызвали хаос во многих индийских городах. Делиться вдохновляющими историями о том, как простые люди и власти вместе выдержали эти трудные времена, — отличный способ проявить солидарность и социальную ответственность, а также завоевать сердца!

Что мы узнали из стратегии контент-маркетинга Park+

Обзор стратегии контент-маркетинга Park+ сильно отличался от всех других тематических исследований контент-маркетинга, которые мы проводили до сих пор. Вероятно, потому, что подход к контент-маркетингу B2B во многом отличается от того, что делает бренд B2C, такой как Park+. Мы узнали немало интересных вещей из контент-стратегии Park+, и вот основные выводы:

• Построение вашего контент-плана вокруг того, что ищет аудитория, дает вам наилучшие шансы быть обнаруженным и генерировать новых потенциальных клиентов.
• Если вы ориентируетесь на определенный рынок или географическое местоположение, локальное SEO является обязательным условием для охвата релевантной аудитории с высокими намерениями.
• Контент-маркетинг не всегда означает писать на темы, тесно связанные с тем, чем занимается ваш бренд. Обмен контентом на различные темы, которые могут быть интересны вашей аудитории, также может помочь увеличить охват и удержание.
• Максимальное использование тенденций и новостей или мгновенного маркетинга в вашей стратегии контент-маркетинга может помочь привлечь внимание к вашему бренду.
• Поддерживайте интерес вашей аудитории с помощью интересных руководств и советов, таких как руководства для владельцев автомобилей, которыми делится Park+, может предотвратить их переход на другие сайты.
• Наличие стратегии социальных сетей для конкретной платформы и создание фирменного контента — отличные способы создать имидж бренда.

Хотя этот пример контент-маркетинга фокусируется на подходе контент-маркетинга B2C, многие из этих тактик могут быть легко применены и к маркетингу B2B. Мы надеемся, что вы нашли этот кейс полезным и получили несколько отличных лайфхаков контент-маркетинга из контент-стратегии Park+, которые можно взять с собой. Если вам это покажется интересным, вам также может понравиться наш кейс по контент-маркетингу HubSpot. Дайте ему прочитать!

Повысьте уровень своей контент-маркетинговой игры с Narrato

Park+ использует Narrato Workspace и Narrato Managed Services для продвижения своих маркетинговых усилий. От получения высококачественного контента, написанного экспертами-фрилансерами, до оптимизации и публикации контента с единой панели инструментов, Narrato помог им масштабировать свои усилия по созданию контента. Если вы также хотите усилить свои усилия по контент-маркетингу, переключитесь на Narrato!