Caso di studio sul marketing dei contenuti: in che modo il marketing dei contenuti Park+ ha aumentato il traffico di 100 volte

Nel mondo degli affari, elaborare un'idea nuova e unica non è la parte più difficile. È far notare quell'idea dove sta la vera sfida. Potresti avere un ottimo prodotto che offre un enorme valore agli utenti, ma a meno che le persone giuste non lo scoprano, le sue prospettive sono limitate. Una startup indiana, Park+, lo ha capito e si è assicurata che il loro prodotto non passasse inosservato. In questo caso di studio sul marketing dei contenuti, ci addentriamo più a fondo nella strategia di marketing dei contenuti di Park+ che ha aiutato questa startup unica a far crescere il suo traffico di referral del blog di 100 volte in soli 6 mesi.

– Cos'è Park+?

– Ruolo del content marketing in Park+

– Strategia di marketing dei contenuti Park+

• Il blog del Parco+
• Momento di marketing di Park+
• Approccio incentrato sul cliente
• Marketing dei contenuti guidato dal prodotto di Park+
• Rompere la monotonia con la categoria Scopri
• Guide dei proprietari di auto
• Sfruttare la SEO locale
• Park+ sui social media

– Cosa abbiamo imparato dalla strategia di marketing dei contenuti di Park+

Cos'è Park+?

Park+ è un'azienda indiana di software di consumo con una visione davvero unica. Stanno costruendo una super app per i proprietari di auto che si occuperà di tutto ciò che riguarda il possesso e la manutenzione di un'auto. Attualmente, l'app fornisce soluzioni come trovare e prenotare il parcheggio più vicino, pan India. Offre anche servizi come l'acquisto e la ricarica di FASTags (RFID per la riscossione dei pedaggi sulle autostrade indiane) e il controllo di e-challans non pagati (biglietti di parcheggio, biglietti per eccesso di velocità, ecc.), Ottenere e rinnovare l'assicurazione auto e altro ancora. In futuro, Park+ prevede di avventurarsi in altre aree in cui i proprietari di auto hanno spesso bisogno di aiuto, incluso l'acquisto e la vendita di auto usate. Offre inoltre soluzioni esclusive per le aziende.

Ruolo del content marketing in Park+

Fondato nel 2019, Park+ conta oltre 2 milioni di auto e oltre 10 milioni di utenti registrati alla piattaforma in soli 3 anni. Come hanno fatto così tanti proprietari di auto a venire a conoscenza di una nuova app così presto? Bene, una parte importante del merito va alla loro strategia di marketing dei contenuti. È stato attraverso la SEO e i contenuti che l'azienda è stata in grado di raggiungere le persone giuste e generare consapevolezza del marchio.

Park+ considera il content marketing uno strumento molto critico nel suo arsenale. Nella nostra conversazione con il responsabile della crescita di Park+, Saumil Shah, abbiamo scoperto che il content marketing è uno dei principali canali per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti per l'azienda.

Quasi il 50% dei loro contatti proviene da contenuti organici. Saumil aggiunge inoltre che per i lead acquisiti tramite il marketing dei contenuti organici, il tasso di fidelizzazione è quasi del 90%. È evidente che le persone che scoprono il marchio dalla ricerca organica trovano più valore nel contenuto, che a sua volta crea fiducia nel prodotto.

Strategia di marketing dei contenuti di Park+

La strategia di content marketing di Park+ è piuttosto semplice: crea contenuti utili al lettore e il resto seguirà. Park+ si concentra su alcuni dei principali canali di pubblicazione e distribuzione dei propri contenuti. Come parte del nostro case study sul marketing dei contenuti, daremo un'occhiata a ciascuno di questi canali e a ciò che Park+ sta facendo per promuovere una crescita massiccia e scalare le classifiche dei motori di ricerca.

Il blog del Parco+

Quando atterri sul blog Park+, la prima cosa che ti colpisce è la pulizia dell'interfaccia. Ma ciò che è più importante qui è che le categorie del blog sono elencate in modo ordinato e chiaro proprio all'inizio. Park+ ha classificato il contenuto del suo blog in Challan, FASTag, Car Service, Car Insurance e altri.

Un visitatore del blog non avrebbe alcuna difficoltà a trovare il contenuto che sta cercando. Inoltre, quando approfondisci una di queste categorie, gli argomenti trattati da Park+ sono molto rilevanti e utili per il loro pubblico di destinazione, che sono i proprietari di auto in India.

Ad esempio, molti proprietari di auto in India spesso non sono a conoscenza degli e-challans (biglietti emessi dalle autorità stradali per violazioni) emessi loro che devono ancora pagare. Park+ aiuta gli utenti a controllare facilmente lo stato dei loro problemi di traffico. Ma affinché i potenziali utenti possano scoprire l'app e questa funzione, Park+ deve attirare l'attenzione aiutandoli prima a trovare le risposte alle loro domande.

Uno sguardo alla categoria Challan sul blog mostra che Park+ sta facendo proprio questo, rispondendo alle domande più cruciali che le persone potrebbero avere.

Lo stesso vale per tutte le altre categorie del blog.

Momento di marketing di Park+

Una tattica molto intelligente che Park+ ha applicato nella sua strategia di content marketing è il moment marketing. Il moment marketing si riferisce al targeting di argomenti e problemi che sono più rilevanti o di tendenza in questo momento e che le persone potrebbero cercare attivamente. Park+ sfrutta il marketing del momento assicurandosi che possano cavalcare l'onda per aumentare la rilevabilità e acquisire nuovi contatti.

Ecco un esempio dal blog. Uno degli stati indiani ha annunciato la decisione di prorogare di 15 giorni il termine per il pagamento di tutti i challans del traffico, all'inizio del 2022. Park+ si è affrettato a cogliere questa opportunità e a creare un articolo su questa notizia.

Dal momento che molte persone del suddetto stato vorrebbero saperne di più su questa decisione, la loro ricerca li porterebbe probabilmente a questo articolo di Park+. Ora, l'articolo non spinge alcun prodotto o funzionalità, ma offre semplicemente informazioni al ricercatore. Ma così facendo, sfrutta questa opportunità per creare consapevolezza del marchio. Chiunque abbia trovato queste informazioni sul proprio blog ora le vedrà come una fonte affidabile di conoscenza.

Ci sono molti altri esempi di questo tipo di marketing momentaneo sul loro blog. Questi post del blog possono essere di breve durata rispetto ai contenuti sempreverdi. Ma se fatti bene, possono essere contenuti ad alto impatto che aumentano la tua portata in breve tempo e portano tonnellate di nuovi contatti.

Approccio incentrato sul cliente

Abbiamo già menzionato come Park+ miri sempre a rispondere alle domande del suo pubblico nei suoi contenuti. Ma ottenere il polso del pubblico richiede ricerche approfondite. Durante la pianificazione dei propri contenuti, il team di Park+ va oltre il solito piano SEO e la ricerca di parole chiave per creare contenuti di successo. Trascorrono anche molto tempo cercando di capire cosa sta cercando il loro pubblico. Il modo più semplice per farlo è utilizzare la funzione di completamento automatico di Google per vari termini di ricerca, guardando la sezione "Anche le persone chiedono", la sezione "Ricerche correlate" e così via.

Il risultato è un contenuto altamente mirato che corrisponde all'intento di ricerca del pubblico ed è estremamente utile. Nella maggior parte dei loro articoli, non troverai una menzione del loro prodotto poiché l'intenzione è quella di mettere sempre il cliente al primo posto. Ma detto questo, Park+ non esita a creare contenuti basati sui prodotti quando se ne presenta l'opportunità.

Marketing dei contenuti guidato dal prodotto di Park+

Se hai letto il nostro case study sul marketing dei contenuti su ClickUp o il case study sul marketing dei contenuti Notion, ormai sai che il marketing dei contenuti basato sui prodotti è la nuova formula per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti nel settore del software. Mentre alcuni marchi perseguono questa strategia in modo aggressivo, altri trovano un ottimo equilibrio tra contenuto tradizionale e contenuto guidato dal prodotto.

Anche Park+ impiega tattiche di marketing dei contenuti guidate dai prodotti nei suoi contenuti, ma in modo molto minimale. In questo articolo su come ottenere un FASTag da una delle banche nazionalizzate, ad esempio, spiegano anche al lettore come controllare il proprio saldo FASTag utilizzando l'app Park+. Questo è ciò che è il contenuto guidato dal prodotto: intrecciare molto abilmente il tuo prodotto nella narrativa.

Sebbene non tutti i pezzi del loro blog siano contenuti basati su prodotti, mettono in evidenza il loro prodotto dove c'è la possibilità di mostrare una caratteristica o un caso d'uso che potrebbe aiutare il lettore.

Rompere la monotonia con la categoria Scopri

I contenuti informativi ed educativi sono ottimi per conquistare nuovi utenti e aiutarli a trovare l'app. Ma che dire di fidelizzare i clienti esistenti con i contenuti? Il content marketing non si limita solo a indirizzare nuovi clienti, ma può anche fornire più valore a quelli esistenti.

Questo è ciò che fa Park+ nella sezione Scopri del suo blog. A differenza delle altre categorie che condividono know-how, notizie e aggiornamenti per i proprietari di auto, Discover ha articoli sui posti migliori per un weekend fuori porta, consigli per un viaggio in solitaria e altri argomenti interessanti. Condividendo alcuni contenuti eccitanti e divertenti da leggere, rompono la monotonia e offrono al loro pubblico più varietà.

Quando il tuo pubblico continua a ricevere contenuti nuovi e freschi, oltre al solito, è più probabile che rimanga sul tuo blog. Questo tipo di contenuto è anche più condivisibile, aumentando così la portata del marchio.

Guide dei proprietari di auto

Un altro modo in cui Park+ mantiene i clienti esistenti è creare contenuti con una prospettiva più ampia, selezionando argomenti che potrebbero interessare tutti i proprietari di auto. Il blog ha una sezione Auto che copre una vasta gamma di argomenti non necessariamente correlati a ciò che fa l'app. Contiene articoli su auto usate e auto nuove, suggerimenti per il parcheggio in parallelo, le migliori case automobilistiche in India e molto altro.

Quindi, chiunque abbia una domanda generale sul possedere un'auto o sull'acquisto di un'auto potrebbe eventualmente atterrare sul blog Park+ e scoprire che esiste un'app per prendersi cura di tutto ciò di cui hanno bisogno.

Questi articoli hanno un focus molto più ampio e si rivolgono a un pubblico più ampio che potrebbe non essere necessariamente alla ricerca delle soluzioni offerte da Park+, ma potrebbe comunque essere un potenziale utente.

Sfruttare la SEO locale

Quando ci si rivolge a un mercato specifico, in questo caso l'India, la SEO locale gioca un ruolo molto importante. Park+ lo ha capito e lo ha implementato abbastanza bene. Ogni altro articolo sul loro blog è ottimizzato per la ricerca locale con parole chiave geo-specifiche. Sebbene la maggior parte dei loro contenuti possa essere utile a tutti coloro che possiedono un'auto, ci sono diversi articoli localizzati rivolti a utenti specifici di città/stati specifici.

Ecco un esempio di come prendono di mira i proprietari di auto a Delhi con questo articolo.

I lead che provengono da questo tipo di contenuto ottimizzato per la ricerca locale sono generalmente molto preziosi in quanto sono spesso i ricercatori in fondo alla canalizzazione.

Park+ sui social media

Park+ è presente su tutte le principali piattaforme di social media, inclusi LinkedIn, Twitter e Instagram. Con un programma di pubblicazione regolare e contenuti on-brand, Park+ è stato in grado di ottenere un enorme seguito sulla maggior parte di queste piattaforme. La loro strategia per i contenuti sui social media è piuttosto impressionante.

Su LinkedIn e Twitter, Park+ pubblica molti contenuti accattivanti a partire da sondaggi interessanti fino a thread meritevoli di retweet. Ecco un esempio di come stanno guidando il coinvolgimento su Twitter con un tema divertente. Non mentiremo, a tutti noi piacerebbe sapere cosa dice di noi il colore della nostra auto!

Mentre su Instagram, che è una piattaforma incentrata sulle immagini, condividono tutti i loro suggerimenti e storie interessanti attraverso le immagini. Che si tratti di una giostra piacevole e coinvolgente o di una semplice immagine con un hashtag e un messaggio significativo. Ciò che ci è piaciuto di più è il modo in cui mantengono il marchio con le loro immagini, mantenendo intatti i colori e le risorse del marchio in ogni post. Questo non solo aiuta con il richiamo del marchio, ma rende anche il loro feed più organizzato.

Ricordi quando abbiamo detto che Park+ ama il moment marketing? Bene, questo è vero anche per i loro contenuti sui social media. Le immagini sopra con gli hashtag "ParkPlus Together In Rains" si riferiscono in realtà alle forti piogge monsoniche che hanno causato il caos in molte città indiane. Condividere storie stimolanti su come le persone comuni e le autorità insieme hanno affrontato questi tempi difficili è un ottimo modo per mostrare solidarietà e responsabilità sociale e allo stesso tempo conquistare i cuori!

Cosa abbiamo imparato dalla strategia di marketing dei contenuti di Park+

La revisione della strategia di marketing dei contenuti di Park+ è stata molto diversa da tutti gli altri casi di studio di marketing dei contenuti che abbiamo condotto finora. Probabilmente, perché l'approccio al content marketing B2B non è lo stesso di quello che fa un marchio B2C come Park+, per molti versi. Abbiamo imparato alcune cose interessanti dalla strategia dei contenuti di Park+ e qui ci sono i punti chiave da asporto:

• Costruire il tuo piano di contenuti attorno a ciò che il pubblico sta cercando ti offre le migliori possibilità di essere scoperto e generare nuovi contatti
• Se stai prendendo di mira un mercato o una posizione geografica specifici, la SEO locale è un must per raggiungere un pubblico pertinente e con intenzioni elevate
• Il content marketing non significa sempre scrivere su argomenti strettamente legati a ciò che fa il tuo marchio. La condivisione di contenuti su diversi argomenti che potrebbero interessare al tuo pubblico può anche aiutare ad aumentare la copertura e la fidelizzazione
• Sfruttare al meglio le tendenze e le notizie, o il marketing del momento, nella tua strategia di content marketing può aiutare ad attirare l'attenzione sul tuo marchio
• Coinvolgere il tuo pubblico con guide e suggerimenti interessanti, come le guide per i proprietari di auto che Park+ condivide, può impedire loro di rimbalzare su altri siti
• Avere una strategia di social media specifica per la piattaforma e creare contenuti di marca sono ottimi modi per costruire un'immagine di marca

Sebbene questo case study di content marketing si concentri su un approccio di content marketing B2C, molte di queste tattiche possono essere facilmente applicate anche al marketing B2B. Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo case study e che tu abbia alcuni ottimi hack di marketing dei contenuti dalla strategia per i contenuti di Park+ da portare con te. Se lo trovi interessante, potresti apprezzare anche il nostro case study sul marketing dei contenuti HubSpot. Dagli una lettura!

Migliora il tuo gioco di content marketing con Narrato

Park+ utilizza Narrato Workspace e Narrato Managed Services per promuovere i propri sforzi di marketing dei contenuti. Dall'ottenere contenuti di alta qualità scritti da liberi professionisti esperti all'ottimizzazione e alla pubblicazione di contenuti da una dashboard unificata, Narrato li ha aiutati a scalare i propri sforzi per i contenuti. Se stai cercando di potenziare anche i tuoi sforzi di marketing dei contenuti, passa a Narrato!