دراسة حالة تسويق المحتوى: كيف عزز Park + Content Marketing حركة المرور بمقدار 100 ضعف

في عالم الأعمال ، فإن ابتكار فكرة جديدة وفريدة ليس هو الجزء الأصعب. إنها تجعل هذه الفكرة ملحوظة حيث يكمن التحدي الحقيقي. يمكن أن يكون لديك منتج رائع يقدم قيمة كبيرة للمستخدمين ، ولكن ما لم يكتشف الأشخاص المناسبون عنه تكون احتمالاته محدودة. أدركت شركة هندية ناشئة ، Park + ، ذلك وتأكدت من أن منتجها لم يمر دون أن يلاحظه أحد. في دراسة حالة تسويق المحتوى هذه ، نتعمق أكثر في استراتيجية تسويق محتوى Park + التي ساعدت هذه الشركة الناشئة الفريدة على زيادة حركة إحالة مدونتها بمقدار 100 ضعف في 6 أشهر فقط.

- ما هو بارك +؟

- دور تسويق المحتوى في Park +

- إستراتيجية تسويق محتوى Park +

• مدونة بارك +
• التسويق اللحظي من Park +
• نهج يركز على العملاء
• تسويق المحتوى الذي يقوده المنتج بواسطة Park +
• كسر الرتابة بفئة Discover
• دليل أصحاب السيارات
• الاستفادة من تحسين محركات البحث المحلية
• بارك + على وسائل التواصل الاجتماعي

- ما تعلمناه من استراتيجية تسويق محتوى Park +

ما هو بارك +؟

Park + هي شركة برمجيات هندية للمستهلكين تتمتع برؤية فريدة جدًا. إنهم ينشئون تطبيقًا فائقًا لمالكي السيارات سيهتم بكل ما يتعلق بامتلاك السيارة وصيانتها. حاليًا ، يوفر التطبيق حلولًا مثل البحث عن أقرب موقف سيارات في الهند وحجزه. كما يقدم خدمات مثل شراء وإعادة شحن FASTags (RFID لتحصيل الرسوم على الطرق السريعة الهندية) والتحقق من e-challans غير المدفوعة (تذاكر وقوف السيارات ، وتذاكر السرعة الزائدة ، وما إلى ذلك) ، والحصول على تأمين السيارة وتجديده ، والمزيد. في المستقبل ، تخطط Park + للمغامرة في مناطق أخرى حيث يحتاج مالكو السيارات غالبًا إلى المساعدة ، بما في ذلك شراء وبيع السيارات المستعملة أيضًا. كما يقدم حلولاً حصرية للشركات.

دور تسويق المحتوى في Park +

تأسست في عام 2019 ، بارك + لديها أكثر من 2 مليون سيارة وأكثر من 10 مليون مستخدم مسجل على المنصة في 3 سنوات فقط. كيف تعرف الكثير من مالكي السيارات على تطبيق جديد قريبًا؟ حسنًا ، يذهب جزء كبير من الائتمان إلى استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم. من خلال تحسين محركات البحث والمحتوى تمكنت الشركة من الوصول إلى الأشخاص المناسبين وتوليد الوعي بالعلامة التجارية.

تعتبر Park + تسويق المحتوى أداة بالغة الأهمية في ترسانتها. في محادثتنا مع Park + Growth Lead ، Saumil Shah ، وجدنا أن تسويق المحتوى هو أحد القنوات الرئيسية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم للشركة.

ما يقرب من 50 ٪ من العملاء المتوقعين تأتي من المحتوى العضوي. يضيف Saumil أيضًا أنه بالنسبة للعملاء المحتملين الذين تم الحصول عليهم من خلال تسويق المحتوى العضوي ، فإن معدل الاحتفاظ يبلغ 90٪ تقريبًا. من الواضح أن الأشخاص الذين يكتشفون العلامة التجارية من البحث العضوي يجدون قيمة أكبر في المحتوى ، وهذا بدوره يبني ثقتهم في المنتج.

استراتيجية تسويق محتوى Park +

استراتيجية تسويق المحتوى في Park + بسيطة إلى حد ما - قم بإنشاء محتوى مفيد للقارئ وسيتبعه الباقي. يركز Park + على عدد قليل من القنوات الرئيسية لنشر وتوزيع محتوياته. كجزء من دراسة حالة تسويق المحتوى الخاصة بنا ، سنلقي نظرة على كل من هذه القنوات وما تفعله Park + لتحقيق نمو هائل وتوسيع نطاق تصنيفات محرك البحث.

مدونة بارك +

عندما تصل إلى مدونة Park + ، فإن أول ما سيذهلك هو مدى نظافة الواجهة. ولكن الأهم هنا هو أن فئات المدونات مدرجة بدقة ووضوح في البداية. صنف Park + محتوى مدونته إلى Challan و FASTag و Car Service و Car Insurance وغيرها.

لن يواجه أي زائر على المدونة أي صعوبة في العثور على المحتوى الذي يبحث عنه. علاوة على ذلك ، عندما تتعمق في أي من هذه الفئات ، فإن الموضوعات التي يغطيها Park + تكون وثيقة الصلة ومفيدة للغاية لجمهورهم المستهدف ، وهم أصحاب السيارات في الهند.

على سبيل المثال ، غالبًا ما يكون العديد من مالكي السيارات في الهند غير مدركين لـ e-challans (التذاكر الصادرة عن سلطات المرور للانتهاكات) الصادرة لهم والتي لم يدفعوها بعد. يساعد Park + المستخدمين على التحقق بسهولة من حالة تحديات المرور الخاصة بهم. ولكن لكي يكتشف المستخدمون المحتملون التطبيق وهذه الميزة ، يتعين على Park + لفت الانتباه من خلال مساعدتهم أولاً في العثور على إجابات لأسئلتهم.

تظهر نظرة على فئة Challan في المدونة أن Park + يفعل ذلك بالضبط - الإجابة على الأسئلة الأكثر أهمية التي قد تكون لدى الناس.

الشيء نفسه ينطبق على جميع الفئات الأخرى في المدونة أيضًا.

التسويق اللحظي من Park +

يعتبر التسويق اللحظي أحد الأساليب الذكية للغاية التي طبقتها Park + في إستراتيجيتها لتسويق المحتوى. يشير التسويق اللحظي إلى استهداف الموضوعات والقضايا الأكثر صلة أو الأكثر شيوعًا في الوقت الحالي والتي قد يبحث عنها الأشخاص بنشاط. يستفيد Park + من التسويق اللحظي لضمان قدرتهم على ركوب الموجة لزيادة قابلية الاكتشاف واكتساب عملاء محتملين جدد.

هذا مثال من المدونة. أعلنت إحدى الولايات الهندية عن قرار بتمديد الموعد النهائي لدفع جميع رسوم المرور لمدة 15 يومًا ، في أوائل عام 2022. سارعت Park + إلى اغتنام هذه الفرصة وإنشاء مقال عن هذا الخبر.

نظرًا لأن العديد من الأشخاص من الولاية المذكورة يرغبون في معرفة المزيد عن هذا القرار ، فمن المحتمل أن يقودهم بحثهم إلى مقالة Park + هذه. الآن ، لا تقدم المقالة أي منتج أو ميزة ولكنها تقدم ببساطة معلومات للباحث. ولكن عند القيام بذلك ، فإنها تستغل هذه الفرصة لبناء الوعي بالعلامة التجارية. أي شخص وجد هذه المعلومات في مدونته سيرى الآن أنها مصدر موثوق للمعرفة.

هناك العديد من الأمثلة الأخرى للتسويق اللحظي على مدونتهم. قد تكون منشورات المدونة هذه قصيرة الأجل مقارنة بالمحتوى الدائم. ولكن إذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، فيمكن أن تكون محتوى عالي التأثير يزيد من وصولك في غضون وقت قصير وجلب الكثير من العملاء المحتملين الجدد.

نهج يركز على العملاء

لقد ذكرنا بالفعل كيف تهدف Park + دائمًا إلى الإجابة على أسئلة جمهورها في محتواها. لكن الحصول على نبض الجمهور يتطلب بحثًا مكثفًا. عند التخطيط للمحتوى الخاص بهم ، يتجاوز فريق Park + خطة تحسين محركات البحث (SEO) المعتادة والبحث عن الكلمات الرئيسية لإنشاء محتوى ناجح. يقضون أيضًا الكثير من الوقت في محاولة معرفة ما يبحث عنه جمهورهم. إن أبسط طريقة للقيام بذلك هي استخدام ميزة الإكمال التلقائي من Google للعديد من مصطلحات البحث ، والنظر في قسم "يسأل الأشخاص أيضًا" ، وقسم "عمليات البحث ذات الصلة" ، وما إلى ذلك.

والنتيجة هي محتوى شديد الاستهداف يتطابق مع هدف البحث لدى الجمهور ومفيد للغاية. في معظم مقالاتهم ، لن تجد ذكرًا لمنتجهم لأن الهدف هو وضع العميل أولاً دائمًا. ولكن بعد قولي هذا ، لا يخجل Park + من إنشاء محتوى يقوده المنتج عند ظهور الفرصة.

تسويق المحتوى الذي يقوده المنتج بواسطة Park +

إذا كنت قد قرأت دراسة حالة تسويق المحتوى الخاصة بنا على ClickUp أو دراسة حالة تسويق محتوى Notion ، فأنت تعلم الآن أن تسويق المحتوى الذي يقوده المنتج هو الصيغة الجديدة لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم في صناعة البرمجيات. بينما تتبع بعض العلامات التجارية هذه الاستراتيجية بقوة ، يحقق البعض الآخر توازنًا جيدًا بين المحتوى التقليدي والمحتوى الذي يقوده المنتج.

يستخدم Park + أيضًا أساليب تسويق المحتوى التي يقودها المنتج في محتواها ، ولكن بشكل ضئيل للغاية. في هذه المقالة حول كيفية الحصول على FASTag من أحد البنوك المؤممة ، على سبيل المثال ، يخبرون القارئ أيضًا كيف يمكنهم التحقق من رصيد FASTag الخاص بهم باستخدام تطبيق Park +. هذا هو المحتوى الذي يقوده المنتج - دمج منتجك بمهارة فائقة في السرد.

على الرغم من أن كل قطعة على مدونتهم ليست عبارة عن محتوى يقوده المنتج ، إلا أنهم يسلطون الضوء على منتجهم حيث توجد إمكانية لعرض ميزة أو حالة استخدام يمكن أن تساعد القارئ.

كسر الرتابة بفئة Discover

يعد المحتوى الإعلامي والتعليمي أمرًا رائعًا لجذب مستخدمين جدد ومساعدتهم في العثور على التطبيق. ولكن ماذا عن الاحتفاظ بالعملاء الحاليين بالمحتوى؟ لا يقتصر تسويق المحتوى على استهداف عملاء جدد فحسب ، بل يمكن أن يوفر أيضًا قيمة أكبر للعملاء الحاليين.

هذا ما يفعله Park + في قسم Discover في مدونته. على عكس الفئات الأخرى التي تشارك المعرفة والأخبار والتحديثات لمالكي السيارات ، يحتوي Discover على مقالات حول أفضل الأماكن لقضاء عطلة نهاية الأسبوع ، ونصائح لرحلة طريق فردية ، وموضوعات أخرى مثيرة للاهتمام. من خلال مشاركة بعض المحتوى المثير والممتع للقراءة ، فإنهم يكسرون الرتابة ويمنحون جمهورهم المزيد من التنوع.

عندما يستمر جمهورك في الحصول على محتوى جديد وحديث ، بالإضافة إلى المعتاد ، فمن المرجح أن يظلوا على مدونتك. يعد هذا النوع من المحتوى أيضًا أكثر جدارة بالمشاركة ، مما يزيد من وصول العلامة التجارية.

دليل أصحاب السيارات

هناك طريقة أخرى تحتفظ بها Park + بالعملاء الحاليين وهي عن طريق إنشاء محتوى بنظرة أوسع ، واختيار الموضوعات التي قد يهتم بها جميع مالكي السيارات. تحتوي المدونة على قسم سيارات يغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات التي لا تتعلق بالضرورة بما يفعله التطبيق. يحتوي على مقالات حول السيارات المستعملة مقابل السيارات الجديدة ، ونصائح موازية لمواقف السيارات ، وأفضل مصنعي السيارات في الهند ، وأكثر من ذلك بكثير.

لذلك ، يمكن لأي شخص لديه استعلام عام حول امتلاك سيارة أو شراء سيارة الوصول في النهاية إلى مدونة Park + واكتشاف وجود تطبيق للعناية بكل ما يحتاجون إليه.

تركز هذه المقالات على نطاق أوسع بكثير وتستهدف جمهورًا أكبر قد لا يبحث بالضرورة عن الحلول التي تقدمها Park + ، ولكن لا يزال من الممكن أن يكونوا مستخدمين محتملين.

الاستفادة من تحسين محركات البحث المحلية

عند استهداف سوق معين ، الهند في هذه الحالة ، تلعب مُحسّنات محرّكات البحث المحلية دورًا بالغ الأهمية. لقد فهمت Park + هذا ونفذته جيدًا. تم تحسين كل مقالة أخرى في مدونتهم للبحث المحلي باستخدام كلمات رئيسية محددة جغرافيًا. في حين أن معظم المحتوى الخاص بهم قد يكون مفيدًا لكل من يملك سيارة ، إلا أن هناك العديد من المقالات المترجمة التي تستهدف مستخدمين محددين من مدن / ولايات معينة.

فيما يلي مثال على كيفية استهدافهم لأصحاب السيارات في دلهي بهذه المقالة.

عادةً ما يكون العملاء المحتملون الذين يأتون من هذا النوع من المحتوى المحلي المُحسَّن للبحث ذو قيمة عالية نظرًا لأنهم غالبًا ما يكونون باحثين من أسفل المسار.

بارك + على وسائل التواصل الاجتماعي

تتمتع Park + بحضور على جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية ، بما في ذلك LinkedIn و Twitter و Instagram. بفضل جدول النشر المنتظم والمحتوى المتعلق بالعلامة التجارية ، تمكنت Park + من الحصول على عدد كبير من المتابعين على معظم هذه المنصات. استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم رائعة للغاية.

على LinkedIn و Twitter ، ينشر Park + الكثير من المحتوى الجذاب بدءًا من استطلاعات الرأي الشيقة إلى المواضيع الجديرة بإعادة التغريد. فيما يلي مثال على كيفية زيادة التفاعل على Twitter بموضوع ممتع. لن نكذب ، كلنا نحب أن نعرف ماذا يقول لون سيارتنا عنا!

أثناء تواجدهم على Instagram ، وهو نظام أساسي للصور أولاً ، يشاركون جميع النصائح والقصص الشيقة من خلال الصور. سواء كان ذلك دائريًا لطيفًا وجذابًا أو صورة بسيطة بها علامة تصنيف ورسالة ذات مغزى. أكثر ما أحببناه هو كيف يظلون على علامتهم التجارية مع صورهم ، مع الحفاظ على ألوان علامتهم التجارية وأصولها سليمة في كل منشور. هذا لا يساعد فقط في استدعاء العلامة التجارية ولكن أيضًا يجعل خلاصتها تبدو أكثر تنظيماً.

تذكر عندما قلنا بارك + يحب التسويق اللحظي؟ حسنًا ، هذا صحيح بالنسبة لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بهم أيضًا. تشير الصور أعلاه مع علامات التصنيف "ParkPlus Together In Rains" في الواقع إلى الأمطار الموسمية الغزيرة التي تسببت في فوضى في العديد من المدن الهندية. إن مشاركة القصص الملهمة حول كيف واجه عامة الناس والسلطات معًا هذه الأوقات الصعبة هي طريقة رائعة لإظهار التضامن والمسؤولية الاجتماعية مع كسب القلوب أيضًا!

ما تعلمناه من استراتيجية تسويق محتوى Park +

كانت مراجعة استراتيجية تسويق محتوى Park + مختلفة تمامًا عن جميع دراسات حالة تسويق المحتوى الأخرى التي أجريناها حتى الآن. ربما ، لأن نهج تسويق محتوى B2B لا يشبه ما تفعله علامة B2C التجارية مثل Park + ، من نواح كثيرة. لقد تعلمنا بعض الأشياء المثيرة للاهتمام من إستراتيجية محتوى Park + وإليك النقاط الرئيسية -

• يمنحك بناء خطة المحتوى الخاصة بك حول ما يبحث عنه الجمهور أفضل فرصة لاكتشافها وإنشاء عملاء محتملين جدد
• إذا كنت تستهدف سوقًا أو موقعًا جغرافيًا معينًا ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث المحلية أمر لا بد منه للوصول إلى جمهور ذي صلة وعالي النية
• لا يعني تسويق المحتوى دائمًا الكتابة حول مواضيع مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بما تفعله علامتك التجارية. يمكن أن تساعد مشاركة المحتوى حول مواضيع متنوعة قد يهتم بها جمهورك في زيادة الوصول والاحتفاظ أيضًا
• يمكن أن يساعد تحقيق أقصى استفادة من الاتجاهات والأخبار ، أو التسويق اللحظي ، في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك في جذب الانتباه إلى علامتك التجارية
• الحفاظ على تفاعل جمهورك من خلال أدلة ونصائح شيقة ، مثل أدلة مالكي السيارات التي تشاركها Park + ، يمكن أن تمنعهم من الارتداد إلى مواقع أخرى
• يعد وجود إستراتيجية وسائط اجتماعية خاصة بالمنصة وإنشاء محتوى ذي علامة تجارية من الطرق الرائعة لبناء صورة العلامة التجارية

على الرغم من أن دراسة حالة تسويق المحتوى هذه تركز على نهج تسويق محتوى B2C ، يمكن تطبيق العديد من هذه التكتيكات بسهولة على تسويق B2B أيضًا. نأمل أن تكون قد وجدت دراسة الحالة هذه مفيدة وحصلت على بعض الاختراقات الرائعة لتسويق المحتوى من استراتيجية محتوى Park + لاستعادتها معك. إذا وجدت هذا مثيرًا للاهتمام ، فقد تستمتع أيضًا بدراسة حالة تسويق محتوى HubSpot. اعطها قراءة!

ارفع مستوى لعبة تسويق المحتوى الخاصة بك مع Narrato

يستخدم Park + مساحة عمل Narrato و Narrato Managed Services لدفع جهود تسويق المحتوى الخاصة به. من الحصول على محتوى عالي الجودة كتبه خبراء مستقلون إلى تحسين المحتوى ونشره من لوحة معلومات موحدة ، ساعدهم Narrato على توسيع نطاق جهود المحتوى الخاصة بهم. إذا كنت تتطلع إلى تعزيز جهود تسويق المحتوى أيضًا ، فانتقل إلى Narrato!