İçerik Pazarlaması Örnek Olay İncelemesi: Park+ İçerik Pazarlaması Trafiği Nasıl 100 Kat Artırdı?

İş dünyasında yeni, benzersiz bir fikir bulmak en zor kısım değildir. Bu fikrin asıl zorluğun nerede yattığını fark ettiriyor. Kullanıcılara büyük değer sunan harika bir ürününüz olabilir, ancak doğru kişiler bunu öğrenmedikçe, beklentileri sınırlıdır. Hintli bir girişim olan Park+ bunu anladı ve ürünlerinin gözden kaçmamasını sağladı. Bu içerik pazarlaması vaka çalışmasında, bu benzersiz girişimin blog yönlendirme trafiğini sadece 6 ayda 100 kat artırmasına yardımcı olan Park+ içerik pazarlama stratejisini daha derinlemesine inceliyoruz.

– Park+ nedir?

– Park+'ta içerik pazarlamanın rolü

– Park+ içerik pazarlama stratejisi

• Park+ blogu
• Park+ ile an pazarlaması
• Müşteri odaklı yaklaşım
• Park+'tan ürün liderliğindeki içerik pazarlaması
• Discover kategorisi ile monotonluğu kırın
• Araç sahiplerinin kılavuzları
• Yerel SEO'dan Yararlanma
• Sosyal medyada Park+

– Park+ içerik pazarlama stratejisinden öğrendiklerimiz

Park+ nedir?

Park+, benzersiz bir vizyona sahip Hintli bir tüketici yazılım şirketidir. Araba sahibi olmak ve arabanın bakımını yapmakla ilgili her şeyi halledecek araba sahipleri için süper bir uygulama geliştiriyorlar. Şu anda, uygulama Hindistan'a en yakın park yerini bulmak ve rezerve etmek gibi çözümler sunuyor. Ayrıca FASTags (Hindistan otoyollarında ücret tahsilatı için RFID) satın alma ve şarj etme ve ödenmemiş e-challans'ları (park biletleri, aşırı hız biletleri vb.) kontrol etme, araba sigortası alma ve yenileme gibi hizmetler de sunar. Park+ gelecekte, kullanılmış araba alıp satmak da dahil olmak üzere, araç sahiplerinin sıklıkla yardıma ihtiyaç duyduğu diğer alanlara girmeyi planlıyor. Ayrıca işletmeler için özel çözümler sunar.

Park+'ta içerik pazarlamasının rolü

2019 yılında kurulan Park+, sadece 3 yılda platforma kayıtlı 2 milyondan fazla araca ve 10 milyondan fazla kullanıcıya sahiptir. Bu kadar çok araba sahibi yeni bir uygulamadan nasıl bu kadar kısa sürede haberdar oldu? Kredinin büyük bir kısmı içerik pazarlama stratejilerine gidiyor. Şirketin doğru insanlara ulaşması ve marka bilinirliği oluşturması SEO ve içerik sayesinde oldu.

Park+, içerik pazarlamasını cephaneliğinde çok kritik bir araç olarak görüyor. Park+ Büyüme Lideri Saumil Shah ile yaptığımız görüşmede, içerik pazarlamanın şirket için hem müşteri edinme hem de elde tutma için ana kanallardan biri olduğunu gördük.

Potansiyel müşterilerin neredeyse %50'si organik içerikten geliyor. Saumil ayrıca organik içerik pazarlaması yoluyla elde edilen potansiyel müşteriler için elde tutma oranının neredeyse %90 olduğunu da ekliyor. Markayı organik aramadan keşfeden kişilerin içerikte daha fazla değer bulduğu ve bunun da ürüne olan güvenini artırdığı açıktır.

Park+ içerik pazarlama stratejisi

Park+'daki içerik pazarlama stratejisi oldukça basittir – okuyucu için faydalı içerik oluşturun, gerisi kendiliğinden gelecektir. Park+, içeriğini yayınlamak ve dağıtmak için birkaç ana kanala odaklanır. İçerik pazarlaması örnek olay incelememizin bir parçası olarak, bu kanalların her birine ve Park+'nın muazzam büyüme sağlamak ve arama motoru sıralamalarını ölçeklendirmek için neler yaptığına bir göz atacağız.

Park+ blogu

Park+ bloguna girdiğinizde ilk dikkatinizi çeken şey arayüzün ne kadar temiz olduğu olacaktır. Ancak burada daha önemli olan, blog kategorilerinin en baştan düzenli ve net bir şekilde listelenmesidir. Park+, blog içeriğini Challan, FASTag, Car Service, Car Insurance ve diğerleri olarak sınıflandırdı.

Blogdaki bir ziyaretçi, aradığı içeriği bulmakta zorluk çekmez. Ayrıca, bu kategorilerden herhangi birine daha derine indiğinizde, Park+'nın kapsadığı konular, Hindistan'daki araç sahipleri olan hedef kitleleri için oldukça alakalı ve faydalıdır.

Örneğin, Hindistan'daki birçok araç sahibi, kendilerine verilen ve henüz ödemedikleri e-challan'lardan (ihlaller için trafik yetkilileri tarafından verilen biletler) genellikle habersizdir. Park+, kullanıcıların trafik challanslarının durumunu kolayca kontrol etmelerine yardımcı olur. Ancak potansiyel kullanıcıların uygulamayı ve bu özelliği keşfetmesi için Park+'ın öncelikle sorularının yanıtlarını bulmalarına yardımcı olarak dikkat çekmesi gerekiyor.

Blogdaki Challan kategorisine bir bakış, Park+'ın tam da bunu yaptığını, insanların sahip olabileceği en önemli soruları yanıtladığını gösteriyor.

Aynı şey blogdaki diğer tüm kategoriler için de geçerlidir.

Park+ ile an pazarlaması

Park+'nın içerik pazarlama stratejisinde uyguladığı çok akıllıca bir taktik, anlık pazarlamadır. Anlık pazarlama, şu anda en alakalı veya trend olan ve insanların aktif olarak aradığı konuları ve sorunları hedeflemeyi ifade eder. Park+, keşfedilebilirliği artırmak ve yeni potansiyel müşteriler edinmek için dalgayı sürmelerini sağlamak için anlık pazarlamadan yararlanır.

İşte blogdan bir örnek. Hindistan eyaletlerinden biri, 2022'nin başlarında, tüm trafik cezalarının ödenmesi için son tarihi 15 gün uzatma kararı aldığını duyurdu. Park+, bu fırsatı değerlendirmek ve bu haber hakkında bir makale oluşturmak için hızlı davrandı.

Söz konusu eyaletten birçok kişi bu karar hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyeceğinden, aramaları onları muhtemelen bu Park+ makalesine yönlendirecektir. Artık makale herhangi bir ürünü veya özelliği zorlamaz, sadece arayan kişiye bilgi sunar. Ancak bunu yaparken, marka bilinirliği oluşturmak için bu fırsatı kullanır. Bu bilgiyi bloglarında bulan herkes artık onu güvenilir bir bilgi kaynağı olarak görecektir.

Bloglarında buna benzer daha pek çok an pazarlama örneği var. Bu blog gönderileri, her daim yeşil içeriğe kıyasla kısa ömürlü olabilir. Ancak doğru yapılırsa, kısa sürede erişiminizi artıran ve tonlarca yeni potansiyel müşteri getiren yüksek etkili içerik olabilirler.

Müşteri odaklı yaklaşım

Park+'ın içeriğinde her zaman izleyicilerinin sorularına nasıl cevap vermeyi hedeflediğinden daha önce bahsetmiştik. Ancak seyircinin nabzını tutmak kapsamlı bir araştırmayı gerektirir. Park+ ekibi, içeriklerini planlarken, başarılı içerik oluşturmak için olağan SEO planının ve anahtar kelime araştırmasının ötesine geçer. Ayrıca, kitlelerinin ne aradığını anlamaya çalışmak için çok zaman harcarlar. Bunu yapmanın en basit yolu, çeşitli arama terimleri için Google'ın otomatik tamamlama özelliğini kullanmak, 'İnsanlar da soruyor' bölümüne, 'İlgili aramalar' bölümüne vb. bakmaktır.

Sonuç, hedef kitlenin arama amacına uyan ve son derece faydalı olan yüksek oranda hedeflenmiş içeriktir. Makalelerinin çoğunda, amaç her zaman müşteriyi ilk sıraya koymak olduğu için ürünlerinden bahsetmeyeceksiniz. Ancak bununla birlikte, Park+ fırsat doğduğunda ürün odaklı içerik oluşturmaktan çekinmiyor.

Park+'tan ürün liderliğindeki içerik pazarlaması

ClickUp ile ilgili içerik pazarlaması örnek olay incelememizi veya Notion içerik pazarlaması örnek olay incelememizi okuduysanız, ürün liderliğindeki içerik pazarlamasının yazılım endüstrisinde müşteri kazanımı ve elde tutma için yeni formül olduğunu artık biliyorsunuzdur. Bazı markalar bu stratejiyi agresif bir şekilde takip ederken, diğerleri geleneksel içerik ile ürün odaklı içerik arasında iyi bir denge kurar.

Park+ da içeriğinde ürün odaklı içerik pazarlama taktikleri kullanıyor, ancak çok az. Örneğin, kamulaştırılan bankalardan birinden nasıl FASTag alınacağına ilişkin bu makalede, okuyucuya Park+ uygulamasını kullanarak FASTag bakiyelerini nasıl kontrol edebileceklerini de anlatmaktadırlar. Ürün odaklı içerik budur - ürününüzü çok ustaca anlatıya dahil etmek.

Bloglarındaki her parça ürün odaklı içerik olmasa da, okuyucuya yardımcı olabilecek bir özelliği veya kullanım durumunu sergileme olasılığının olduğu yerde ürünlerini vurgularlar.

Discover kategorisi ile monotonluğu kırın

Bilgilendirici ve eğitici içerik, yeni kullanıcıları etkilemek ve uygulamayı bulmalarına yardımcı olmak için harikadır. Peki ya mevcut müşterileri içerikle elde tutmaya ne dersiniz? İçerik pazarlaması yalnızca yeni müşterileri hedeflemekle sınırlı değildir, aynı zamanda mevcut müşterilere daha fazla değer sağlayabilir.

Park+, blogunun Keşfet bölümünde bunu yapıyor. Araç sahipleri için bilgi, haber ve güncellemeleri paylaşan diğer kategorilerin aksine Discover'da hafta sonu kaçamağı için en iyi yerler, yalnız bir yolculuğa ilişkin ipuçları ve diğer ilginç konular hakkında makaleler bulunur. Heyecan verici ve okuması eğlenceli içerikler paylaşarak monotonluğu kırıyorlar ve izleyicilerine daha fazla çeşitlilik sağlıyorlar.

Kitleniz normalin üzerinde yeni ve taze içerik almaya devam ettiğinde, blogunuzda kalma olasılıkları daha yüksektir. Bu tür içerik aynı zamanda daha fazla paylaşılmaya değerdir ve böylece markanın erişimini artırır.

Araç sahiplerinin kılavuzları

Park+'ın mevcut müşterileri elde tutmasının bir başka yolu da, daha geniş bir bakış açısına sahip içerik oluşturmak ve tüm araç sahiplerinin ilgileneceği konuları seçmektir. Blogun, uygulamanın yaptığıyla ilgili olması gerekmeyen çeşitli konuları kapsayan bir Otomobiller bölümü vardır. Kullanılmış arabalar ve yeni arabalar, paralel park etme ipuçları, Hindistan'daki en iyi araba üreticileri ve çok daha fazlası hakkında makaleler var.

Bu nedenle, bir araba sahibi olmak veya bir araba satın almakla ilgili genel bir sorgusu olan herkes, sonunda Park+ bloguna girebilir ve ihtiyaç duydukları her şeyle ilgilenecek bir uygulamanın var olduğunu keşfedebilir.

Bu makaleler çok daha geniş bir odak noktasına sahiptir ve Park+'nın sunduğu çözümleri aramayan, ancak yine de potansiyel kullanıcılar olabilecek daha büyük bir kitleyi hedefler.

Yerel SEO'dan Yararlanma

Belirli bir pazarı hedeflerken, bu durumda Hindistan, yerel SEO çok önemli bir rol oynar. Park+ bunu anladı ve oldukça iyi uyguladı. Bloglarındaki diğer tüm makaleler, coğrafi belirli anahtar kelimelerle yerel arama için optimize edilmiştir. İçeriklerinin çoğu araba sahibi herkes için faydalı olsa da, belirli şehirlerden/eyaletlerden belirli kullanıcıları hedefleyen birkaç yerelleştirilmiş makale vardır.

İşte bu makaleyle Delhi'deki araç sahiplerini nasıl hedeflediklerini gösteren bir örnek.

Bu tür yerel arama için optimize edilmiş içerikten gelen müşteri adayları, genellikle dönüşüm hunisinin alt kısmında arama yapan kişiler oldukları için genellikle oldukça değerlidir.

Sosyal medyada Park+

Park+, LinkedIn, Twitter ve Instagram dahil olmak üzere tüm büyük sosyal medya platformlarında yer almaktadır. Düzenli bir paylaşım programı ve marka içeriği ile Park+, bu platformların çoğunda büyük bir takipçi kitlesi edinmeyi başardı. Sosyal medya içerik stratejileri oldukça etkileyici.

LinkedIn ve Twitter'da Park+, ilginç anketlerden retweet yapmaya değer konulara kadar birçok ilgi çekici içerik yayınlıyor. İşte eğlenceli bir temayla Twitter'da etkileşimi nasıl artırdıklarına dair bir örnek. Yalan söylemeyeceğiz, hepimiz arabamızın renginin hakkımızda ne söylediğini bilmek isteriz!

Önce görsel bir platform olan Instagram'da ise tüm ilginç ipuçlarını ve hikayelerini görseller aracılığıyla paylaşıyorlar. Güzel, ilgi çekici bir atlıkarınca veya bir hashtag ve anlamlı bir mesaj içeren basit bir resim olsun. En çok beğendiğimiz şey, görselleriyle markada kalmaları, marka renklerini ve varlıklarını her gönderide olduğu gibi tutmalarıydı. Bu, yalnızca markanın hatırlanmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda feed'lerinin daha düzenli görünmesini sağlar.

Park+'nın anlık pazarlamayı sevdiğini söylediğimizi hatırlıyor musunuz? Bu onların sosyal medya içerikleri için de geçerli. Yukarıdaki “ParkPlus Together In Rains” hashtag'leri ile resimler, aslında Hindistan'ın birçok şehrinde tahribata yol açan şiddetli muson yağmurlarına atıfta bulunuyor. Sıradan insanların ve yetkililerin birlikte bu zor zamanlara nasıl göğüs gerdiğine dair ilham verici hikayeleri paylaşmak, dayanışma ve sosyal sorumluluk göstermenin ve aynı zamanda kalpleri kazanmanın harika bir yoludur!

Park+ içerik pazarlama stratejisinden öğrendiklerimiz

Park+ içerik pazarlama stratejisini incelemek, şimdiye kadar yürüttüğümüz diğer tüm içerik pazarlaması örnek olay incelemelerinden çok farklıydı. Muhtemelen, çünkü B2B içerik pazarlamasına yaklaşım birçok yönden Park+ gibi bir B2C markasının yaptığıyla aynı değildir. Park+ içerik stratejisinden epeyce ilginç şeyler öğrendik ve işte önemli çıkarımlar:

• İçerik planınızı, kitlenin aradığı şey etrafında oluşturmak, size keşfedilmek ve yeni potansiyel müşteriler oluşturmak için en iyi şansı verir.
• Belirli bir pazarı veya coğrafi konumu hedefliyorsanız, alakalı, yüksek niyetli bir kitleye ulaşmak için yerel SEO bir zorunluluktur.
• İçerik pazarlaması her zaman markanızın yaptıklarıyla yakından ilgili konularda yazmak anlamına gelmez. Kitlenizin ilgi duyabileceği çeşitli konularda içerik paylaşmak, erişimi ve elde tutmayı artırmaya da yardımcı olabilir
• İçerik pazarlama stratejinizde trendlerden ve haberlerden veya anlık pazarlamadan en iyi şekilde yararlanmak, markanıza dikkat çekmenize yardımcı olabilir.
• Park+'ın paylaştığı araç sahiplerinin rehberleri gibi ilgi çekici rehberler ve ipuçlarıyla hedef kitlenizi meşgul etmek, onların başka sitelere sıçramasını engelleyebilir.
• Platforma özel bir sosyal medya stratejisine sahip olmak ve markalı içerik oluşturmak, bir marka imajı oluşturmanın harika yollarıdır.

Bu içerik pazarlaması vaka çalışması, B2C içerik pazarlaması yaklaşımına odaklansa da, bu taktiklerin çoğu B2B pazarlamaya da kolayca uygulanabilir. Umarız bu vaka çalışmasını faydalı bulmuşsunuzdur ve Park+ içerik stratejisinden geri almak için harika içerik pazarlama tüyoları almışsınızdır. Bunu ilginç bulursanız, HubSpot içerik pazarlaması vaka çalışmamızdan da yararlanabilirsiniz. Bir oku!

Narrato ile içerik pazarlama oyununuzun seviyesini yükseltin

Park+, içerik pazarlama çabalarını ilerletmek için Narrato Workspace ve Narrato Managed Services'ı kullanıyor. Narrato, uzman serbest çalışanlar tarafından yazılan yüksek kaliteli içeriği elde etmekten, içeriği birleştirilmiş bir gösterge panosundan optimize etmeye ve yayınlamaya kadar, içerik çabalarını ölçeklendirmelerine yardımcı oldu. İçerik pazarlama çabalarınızı da güçlendirmek istiyorsanız Narrato'ya geçin!