콘텐츠 마케팅 사례 연구: Park+ 콘텐츠 마케팅이 트래픽을 100배 증가시킨 방법

비즈니스 세계에서 새롭고 독특한 아이디어를 내는 것은 가장 어려운 일이 아닙니다. 진정한 도전이 어디에 있는지 그 아이디어가 주목받고 있습니다. 사용자에게 엄청난 가치를 제공하는 훌륭한 제품을 가질 수 있지만 적절한 사람들이 그것에 대해 알아내지 못한다면 그 가능성은 제한적입니다. 인도 스타트업인 Park+는 이를 이해하고 제품이 눈에 띄지 않도록 했습니다. 이 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서 우리는 이 독특한 스타트업이 단 6개월 만에 블로그 추천 트래픽을 100배까지 늘리는 데 도움이 된 Park+ 콘텐츠 마케팅 전략에 대해 자세히 알아봅니다.

– 박+란?

– Park+에서 콘텐츠 마케팅 역할

– Park+ 콘텐츠 마케팅 전략

• Park+ 블로그
• 박+의 모멘트 마케팅
• 고객 중심 접근
• Park+의 제품 주도 콘텐츠 마케팅
• Discover 카테고리로 단조로움 깨기
• 자동차 소유자 가이드
• 로컬 SEO 활용
• 소셜 미디어의 Park+

– Park+ 콘텐츠 마케팅 전략을 통해 배운 점

파크+란?

Park+는 매우 독특한 비전을 가진 인도 소비자 소프트웨어 회사입니다. 그들은 자동차 소유 및 유지 관리와 관련된 모든 것을 처리하는 자동차 소유자를 위한 슈퍼 앱을 구축하고 있습니다. 현재 앱은 가장 가까운 주차장인 pan India를 찾고 예약하는 것과 같은 솔루션을 제공합니다. 또한 FASTag(인도 고속도로 통행료 징수용 RFID) 구매 및 재충전, 미납 e-challans 확인(주차 티켓, 과속 티켓 등), 자동차 보험 가입 및 갱신 등과 같은 서비스를 제공합니다. 앞으로 Park+는 중고차 매매 등 자동차 소유자가 자주 도움을 필요로 하는 다른 분야에도 진출할 계획입니다. 또한 기업을 위한 독점적인 솔루션을 제공합니다.

Park+에서 콘텐츠 마케팅의 역할

2019년에 설립된 Park+는 불과 3년 만에 200만 대 이상의 자동차와 1000만 명 이상의 사용자가 플랫폼에 등록했습니다. 어떻게 그렇게 많은 자동차 소유자가 새로운 앱에 대해 그렇게 빨리 알게 되었습니까? 글쎄, 크레딧의 대부분은 콘텐츠 마케팅 전략에 있습니다. SEO와 콘텐츠를 통해 회사가 적합한 사람들에게 도달하고 브랜드 인지도를 높일 수 있었습니다.

Park+는 콘텐츠 마케팅을 무기고에서 매우 중요한 도구로 간주합니다. Park+ 성장 책임자인 Saumil Shah와의 대화에서 우리는 콘텐츠 마케팅이 회사의 고객 확보와 유지 모두를 위한 주요 채널 중 하나라는 것을 발견했습니다.

리드의 거의 50%가 유기농 콘텐츠에서 나옵니다. 사우일은 오가닉 콘텐츠 마케팅을 통해 확보한 리드의 경우 리텐션율이 거의 90%에 육박한다고 덧붙였습니다. 자연 검색을 통해 브랜드를 발견한 사람들은 콘텐츠에서 더 많은 가치를 발견하고, 결과적으로 제품에 대한 신뢰를 구축합니다.

파크플러스 콘텐츠 마케팅 전략

Park+의 콘텐츠 마케팅 전략은 다소 단순합니다. 독자에게 유용한 콘텐츠를 만들고 나머지는 따라할 것입니다. Park+는 콘텐츠 게시 및 배포를 위한 몇 가지 주요 채널에 중점을 둡니다. 콘텐츠 마케팅 사례 연구의 일환으로 이러한 각 채널과 Park+가 엄청난 성장을 주도하고 검색 엔진 순위를 확장하기 위해 무엇을 하고 있는지 살펴보겠습니다.

Park+ 블로그

Park+ 블로그에 접속하면 가장 먼저 눈에 띄는 것은 인터페이스가 얼마나 깨끗한지 입니다. 그러나 여기서 더 중요한 것은 블로그 카테고리가 맨 처음에 깔끔하고 명확하게 나열되어 있다는 것입니다. Park+는 블로그 콘텐츠를 Challan, FASTag, Car Service, Car Insurance 등으로 분류했습니다.

블로그 방문자는 원하는 콘텐츠를 찾는 데 어려움이 없을 것입니다. 또한 이러한 범주 중 하나에 더 깊이 들어갈 때 Park+가 다루는 주제는 인도의 자동차 소유자인 대상 고객에게 매우 관련성이 있고 유용합니다.

예를 들어, 인도의 많은 자동차 소유자는 자신이 아직 지불하지 않은 e-challans(교통 당국에서 위반에 대해 발행한 티켓)를 종종 인식하지 못합니다. Park+는 사용자가 자신의 트래픽 challans 상태를 쉽게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 그러나 잠재적인 사용자가 앱과 이 기능을 발견하려면 Park+가 먼저 질문에 대한 답변을 찾도록 도와줌으로써 주의를 끌어야 합니다.

블로그의 Challan 카테고리를 보면 Park+가 바로 그 일을 하고 있음을 알 수 있습니다. 사람들이 가질 수 있는 가장 중요한 질문에 답하는 것입니다.

블로그의 다른 모든 카테고리도 마찬가지입니다.

Park+의 모멘트 마케팅

박플러스가 콘텐츠 마케팅 전략에 적용한 아주 스마트한 전술은 바로 모멘트 마케팅이다. 모멘트 마케팅은 현재 가장 관련성이 높거나 트렌드이며 사람들이 적극적으로 검색할 수 있는 주제 및 문제를 타겟팅하는 것을 말합니다. Park+는 순간 마케팅을 활용하여 검색 가능성을 높이고 새로운 리드를 확보할 수 있도록 합니다.

다음은 블로그의 예입니다. 인도의 한 주에서는 2022년 초에 모든 교통 요금 납부 기한을 15일 연장하기로 결정했다고 발표했습니다. Park+는 이 기회를 재빨리 잡아 이 뉴스에 대한 기사를 작성했습니다.

해당 주의 많은 사람들이 이 결정에 대해 더 알고 싶어하기 때문에 검색하면 이 Park+ 기사로 연결될 것입니다. 이제 기사는 제품이나 기능을 푸시하지 않고 단순히 검색자에게 정보를 제공합니다. 그러나 그렇게 함으로써 이 기회를 브랜드 인지도를 구축하는 데 사용합니다. 블로그에서 이 정보를 찾은 사람은 이제 이 정보를 신뢰할 수 있는 지식 소스로 보게 될 것입니다.

그들의 블로그에는 모멘트 마케팅의 더 많은 예가 있습니다. 이러한 블로그 게시물은 상록 콘텐츠에 비해 수명이 짧을 수 있습니다. 그러나 제대로 수행되면 짧은 시간 내에 도달 범위를 늘리고 수많은 새로운 리드를 가져올 수 있는 영향력 있는 콘텐츠가 될 수 있습니다.

고객 중심 접근

우리는 이미 Park+가 항상 콘텐츠에서 청중의 질문에 답하는 것을 목표로 하는 방법을 언급했습니다. 그러나 청중의 마음을 사로잡기 위해서는 광범위한 연구가 필요합니다. 콘텐츠를 기획할 때 Park+ 팀은 일반적인 SEO 계획과 키워드 연구를 넘어 성공적인 콘텐츠를 만듭니다. 또한 청중이 무엇을 검색하는지 파악하는 데 많은 시간을 할애합니다. 이를 수행하는 가장 간단한 방법은 다양한 검색어에 대해 Google의 자동 완성 기능을 사용하여 '사람들이 묻는 질문' 섹션, '관련 검색어' 섹션 등을 살펴보는 것입니다.

그 결과 청중의 검색 의도와 일치하고 매우 유용한 고도로 타겟팅된 콘텐츠가 생성됩니다. 대부분의 기사에서 항상 고객을 최우선으로 생각하기 때문에 제품에 대한 언급을 찾을 수 없습니다. 하지만 박플러스는 기회가 오면 제품 중심의 콘텐츠를 만드는 데 주저하지 않는다.

Park+의 제품 주도 콘텐츠 마케팅

ClickUp에 대한 콘텐츠 마케팅 사례 연구 또는 Notion 콘텐츠 마케팅 사례 연구를 읽었다면 이제 제품 주도 콘텐츠 마케팅이 소프트웨어 업계의 고객 확보 및 유지를 위한 새로운 공식이라는 것을 알 것입니다. 일부 브랜드는 이 전략을 적극적으로 추구하지만 다른 브랜드는 기존 콘텐츠와 제품 주도 콘텐츠 사이에서 균형을 잘 잡습니다.

Park+도 콘텐츠에 제품 주도 콘텐츠 마케팅 전술을 사용하지만 최소한으로 사용합니다. 예를 들어 국영 은행 중 한 곳에서 FASTag를 받는 방법에 대한 이 기사에서는 독자에게 Park+ 앱을 사용하여 FASTag 잔액을 확인하는 방법도 알려줍니다. 이것이 바로 제품 주도 콘텐츠입니다. 제품을 내러티브에 매우 능숙하게 엮는 것입니다.

블로그의 모든 항목이 제품 주도 콘텐츠는 아니지만 독자에게 도움이 될 수 있는 기능이나 사용 사례를 선보일 가능성이 있는 경우 제품을 강조합니다.

Discover 카테고리로 단조로움 깨기

유익하고 교육적인 콘텐츠는 신규 사용자를 끌어들이고 앱을 찾는 데 도움이 됩니다. 그러나 콘텐츠로 기존 고객을 유지하는 것은 어떻습니까? 콘텐츠 마케팅은 신규 고객만을 대상으로 하는 것이 아니라 기존 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.

그것이 Park+가 블로그의 Discover 섹션에서 하는 일입니다. 자동차 소유자를 위한 노하우, 뉴스 및 업데이트를 공유하는 다른 카테고리와 달리 Discover에는 주말 휴가를 위한 최고의 장소에 대한 기사, 혼자 여행을 위한 팁 및 기타 흥미로운 주제가 있습니다. 흥미롭고 재미있는 콘텐츠를 공유함으로써 단조로움을 깨고 청중에게 더 많은 다양성을 제공합니다.

청중이 평소보다 새롭고 신선한 콘텐츠를 계속 받으면 블로그에 머무를 가능성이 높아집니다. 이러한 종류의 콘텐츠는 공유 가치가 높아 브랜드의 도달 범위가 증가합니다.

자동차 소유자 가이드

Park+가 기존 고객을 유지하는 또 다른 방법은 더 넓은 시야를 가진 콘텐츠를 만들고 모든 자동차 소유자가 관심을 가질 주제를 선택하는 것입니다. 블로그에는 앱이 하는 일과 반드시 ​​관련이 없는 다양한 주제를 다루는 자동차 섹션이 있습니다. 중고차 대 신차, 평행 주차 팁, 인도 최고의 자동차 제조업체 등에 대한 기사가 있습니다.

따라서 자동차 소유 또는 자동차 구매에 대한 일반적인 질문이 있는 사람은 결국 Park+ 블로그에 방문하여 필요한 모든 것을 처리하는 앱이 있다는 것을 발견할 수 있습니다.

이 기사는 훨씬 더 광범위한 초점을 가지고 있으며 Park+가 제공하는 솔루션을 반드시 찾을 필요는 없지만 여전히 잠재적인 사용자일 수 있는 더 많은 청중을 대상으로 합니다.

로컬 SEO 활용

특정 시장(이 경우 인도)을 타겟팅할 때 로컬 SEO가 매우 중요한 역할을 합니다. Park+는 이것을 이해하고 꽤 잘 구현했습니다. 블로그의 다른 모든 기사는 지역별 키워드로 지역 검색에 최적화되어 있습니다. 대부분의 콘텐츠는 자동차를 소유한 모든 사람에게 유용할 수 있지만 특정 도시/주의 특정 사용자를 대상으로 하는 여러 현지화된 기사가 있습니다.

다음은 이 기사에서 델리의 자동차 소유자를 타겟팅하는 방법의 예입니다.

이러한 종류의 지역 검색 최적화 콘텐츠에서 오는 리드는 종종 퍼널 하단 검색자이기 때문에 매우 가치가 있습니다.

소셜 미디어의 Park+

Park+는 LinkedIn, Twitter 및 Instagram을 포함한 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼에 존재합니다. 정기적인 게시 일정과 브랜드 콘텐츠를 통해 Park+는 이러한 플랫폼 대부분에서 엄청난 팔로워를 확보할 수 있었습니다. 그들의 소셜 미디어 콘텐츠 전략은 상당히 인상적입니다.

LinkedIn과 Twitter에서 Park+는 흥미로운 설문조사부터 리트윗할 가치가 있는 스레드에 이르기까지 매력적인 콘텐츠를 많이 게시합니다. 다음은 재미있는 주제로 Twitter에서 참여를 유도하는 방법의 예입니다. 우리는 거짓말을 하지 않을 것입니다. 우리 모두는 우리의 자동차 색상이 우리에 대해 무엇을 말하는지 알고 싶어합니다!

이미지 퍼스트 플랫폼인 인스타그램에서는 재미있는 팁과 스토리를 이미지로 공유합니다. 멋지고 매력적인 회전목마 또는 해시태그와 의미 있는 메시지가 포함된 간단한 사진이 될 수 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 것은 이미지로 브랜드를 유지하고 모든 게시물에서 브랜드 색상과 자산을 그대로 유지하는 것입니다. 이는 브랜드 회상을 도울 뿐만 아니라 피드를 보다 체계적으로 보이게 합니다.

Park+가 모멘트 마케팅을 좋아한다고 말한 것을 기억하십니까? 글쎄, 그것은 소셜 미디어 콘텐츠에도 해당됩니다. "ParkPlus Together In Rains" 해시태그와 함께 위의 이미지는 실제로 많은 인도 도시에서 혼란을 일으킨 폭우를 나타냅니다. 서민과 당국이 함께 어려운 시기를 어떻게 이겨냈는지에 대한 감동적인 이야기를 나누는 것은 연대와 사회적 책임을 보여주고 마음을 얻는 좋은 방법입니다!

Park+ 콘텐츠 마케팅 전략에서 배운 것

Park+ 콘텐츠 마케팅 전략을 검토하는 것은 지금까지 우리가 수행한 다른 모든 콘텐츠 마케팅 사례 연구와 매우 다릅니다. 아마도 B2B 콘텐츠 마케팅에 대한 접근 방식이 Park+와 같은 B2C 브랜드가 하는 방식과 여러 면에서 같지 않기 때문일 것입니다. 우리는 Park+ 콘텐츠 전략에서 몇 가지 흥미로운 사실을 배웠고 다음은 핵심 내용입니다.

• 잠재고객이 검색하는 내용을 중심으로 콘텐츠 계획을 세우면 새로운 리드를 발견하고 생성할 수 있는 최고의 기회를 얻을 수 있습니다.
• 특정 시장이나 지리적 위치를 타겟팅하는 경우 관련성이 높고 의도가 높은 잠재고객에게 도달하려면 로컬 SEO가 필수입니다.
• 콘텐츠 마케팅이 항상 귀하의 브랜드가 하는 일과 밀접하게 관련된 주제에 대해 글을 쓰는 것을 의미하지는 않습니다. 청중이 관심을 가질 수 있는 다양한 주제에 대한 콘텐츠를 공유하면 도달 범위와 유지율도 높일 수 있습니다.
• 콘텐츠 마케팅 전략에서 트렌드와 뉴스 또는 순간 마케팅을 최대한 활용하면 브랜드에 대한 관심을 끌 수 있습니다.
• Park+가 공유하는 자동차 소유자 가이드와 같은 흥미로운 가이드 및 팁으로 청중의 참여를 유지하면 다른 사이트로 이탈하는 것을 방지할 수 있습니다.
• 플랫폼별 소셜 미디어 전략을 세우고 브랜드 콘텐츠를 만드는 것은 브랜드 이미지를 구축하는 좋은 방법입니다.

이 콘텐츠 마케팅 사례 연구는 B2C 콘텐츠 마케팅 접근 방식에 중점을 두고 있지만 이러한 전술 중 상당수는 B2B 마케팅에도 쉽게 적용할 수 있습니다. 이 사례 연구가 도움이 되었기를 바라며 Park+ 콘텐츠 전략에서 훌륭한 콘텐츠 마케팅 꿀팁을 얻었기를 바랍니다. 이것이 흥미롭다면 HubSpot 콘텐츠 마케팅 사례 연구도 즐길 수 있습니다. 읽어봐!

Narrato로 콘텐츠 마케팅 게임의 수준을 높이세요

Park+는 콘텐츠 마케팅 활동을 추진하기 위해 Narrato Workspace 및 Narrato Managed Services를 사용합니다. 전문 프리랜서가 작성한 고품질 콘텐츠를 얻는 것부터 통합 대시보드에서 콘텐츠를 최적화하고 게시하는 것에 이르기까지 Narrato는 콘텐츠 작업을 확장하는 데 도움을 주었습니다. 콘텐츠 마케팅 노력도 강화하고 싶다면 Narrato로 전환하십시오!