Cum să configurați mesaje automate de salut pentru afaceri pe SMS, Facebook, Instagram și site-uri web
Publicat: 2021-01-08Trăim într-o eră în care atenția este solicitată. Nu a fost niciodată mai ușor de obținut, având în vedere că toți purtăm în buzunare un mediu de publicitate mic și sofisticat.
În calitate de proprietar de afaceri, doriți să atrageți clienții ideali pentru a vă aprecia și a intra în legătură cu marca dvs.
Căutarea atenției ar putea fi un lucru bun. Dar nimeni nu vrea mesaje plictisitoare sau e-mailuri cu vânzări disperate.
Când doriți să vă câștigați relațiile cu clienții, un mesaj de salut automat centrat pe client pentru afacerea dvs. poate fi instrumentul potrivit pentru a aprofunda înțelegerea de către client a valorii mărcii dvs., economisind în același timp timp echipei prin automatizarea declanșată instantaneu.
Să vă facem publicul să cadă peste cap cu marca dvs. combinând puterile automatizării și un mesaj de salut de bun venit pentru afaceri.
Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!
Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită
Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.
De ce să alegeți automatizarea în detrimentul mesajului de bun venit manual vechi?
Automatizarea mesageriei, adică configurarea mesajelor care să trimită publicului dvs. pe baza unui declanșator sau a unui calendar programat, vă face munca mai ușoară, desigur!
În loc să spui „mulțumesc și bine ai venit!” fiecărui abonat nou, tuturor celor care se înscriu la un eveniment, tuturor celor care se înscriu pentru buletinul dvs. informativ... puteți configura mesajul de întâmpinare să fie trimis automat.
De asemenea, mesajele de salut automate garantează că mesajul nu ajunge niciodată la destinatar atunci când este întreprinsă acțiunea dorită.
Puteți decide conținutul mesajului, îl personalizați și adăugați amestecul potrivit de elemente pentru a vă cuceri clienții.
Cui nu iubește un mesaj bine elaborat în căsuța de e-mail imediat ce efectuează o activitate?!
Știați:
- Șaptezeci și șase la sută dintre abonații la newsletter se așteaptă la un e-mail de bun venit imediat după înscriere.
- Clienții care primesc un e-mail de bun venit sunt cu 33% mai implicați cu marca dvs.
- E-mailurile de bun venit au o rată medie de deschidere de 50%, ceea ce le face cu 86% mai eficiente decât buletinele informative obișnuite.
Mesajele de salut automate pentru afaceri au un impact în mintea publicului dvs., permițându-le să-și amintească salutările calde și neclare și construind în continuare imaginea mărcii dvs.
La fel cum alte sarcini banale dispar din viața noastră, automatizarea „comitetului de bun venit”, adică diferitele aplicații de mesagerie, ți-ar putea face viața mai ușoară.
Cum scrieți un mesaj de bun venit?
Pentru început, un mesaj de bun venit ar trebui să conțină întotdeauna scopul conversației.
Ar putea fi o salutare simplă, prietenoasă, sau puteți începe cu urări de bine pentru o vacanță viitoare.
Iată câteva sfaturi și exemple pe care le puteți folosi:
Sfaturi pentru mesaje de bun venit:
- Nu uitați să adăugați o scurtă descriere a afacerii dvs. la sfârșitul mesajului dvs. sau să adăugați un plug de auto-promoție mai devreme în mesaj, dacă puteți fi ușor.
- Nu fi plictisitor! Nimănui nu-i place un bun venit morocănos sau o înșelăciune generică din vechile tale felicitări.
- Adăugați câteva elemente vizuale, personalizați-l! Adăugați ceva caracter și aromă pe care publicul dvs. le va aprecia.
Exemple de mesaje de bun venit:
- „Bună ziua, mulțumesc că v-ați înscris pentru a păstra legătura cu XYZ. Vă vom ține la curent cu actualizările importante și nu veți rata niciodată o ofertă specială.”
- „Suntem atât de fericiți că ești aici! Iată un cod de reducere special pentru tine:”
- „Mulțumesc pentru înscriere! Fiți la curent cu cele mai recente știri, actualizări și oferte speciale. Noroc pentru începutul unei relații digitale minunate!”
Poate un mesaj de bun venit să afecteze succesul afacerii dvs.?
Un mesaj de bun venit îl ajută pe potențialul dvs. client/client să se conecteze mai mult cu dvs. și să-și îmbunătățească experiența clienților.
Mesajele automate de salut pentru afaceri pot fi mult mai semnificative decât o plăcere. Un salut adecvat poate fi în cele din urmă legat de succesul afacerii tale.
Ca lansare a noii tale linii de comunicare, un mesaj de salut are puterea de a-ți crește vânzările și de a-ți îmbunătăți șansele de a-ți păstra clienții.
Sună ca un câștig-câștig?
Vinde mai mult și satisface clienții cu Live Chat 2.0
Furnizați angajament de marketing și vânzări 24/7 pe Instagram, site-ul web, Facebook, SMS și multe altele, fără a adăuga cheltuieli generale. Începeți cu un cont de probă gratuită pentru a vă mări vânzările și asistența pentru clienți astăzi!
Următorii pași importanți
Ce este un mesaj bun de răspuns automat?
Un mesaj de răspuns automat ar trebui să răspundă într-un mod care să satisfacă persoana de la celălalt capăt.
Întotdeauna, ÎNTOTDEAUNA supralivrează clarificând un timp finit și precizând clar termenii.
O altă idee de reținut este să oferi clientului mai multe opțiuni pentru a continua să vorbească cu tine, să zicem, printr-un chat live sau un apel telefonic.
Cel mai important, fii om! Sau fă-ți chatbot-ul să se comporte ca unul!
Configurarea mesajelor de salut automate pentru afaceri pe SMS
Indiferent dacă sunteți un utilizator Android sau iOS, ușile SMS-urilor automate sunt deschise și vă așteaptă să profitați.
La doar câteva atingeri distanță și ai câștigat puncte valoroase brownie cu toți corespondenții tăi.
Cel mai bun mod de a vă automatiza textele prin SMS este să utilizați o aplicație care vă permite să faceți acest lucru.
Vă recomandăm MobileMonkey, desigur! MobileMonkey funcționează pe toate dispozitivele, pe toate canalele, într-o singură platformă!
Cu OmniChat de la MobileMonkey, companiile pot crea automatizări care funcționează simultan prin chat web, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS și multe altele!
Revendicați campania dvs. gratuită de SMS-uri Build & Blast
Solicitați o probă gratuită a MobileMonkey și vom primi un apel pentru a vă rezerva numărul de telefon SMS și a configura o campanie făcută pentru dvs., configurată de experții noștri în marketing prin chat.
Mesaje automate de salut pentru Sfaturi de configurare a afacerii:
- Prin crearea de liste segmentate, puteți ajunge la părți ale listei dvs. cu ceva în comun, cum ar fi interesele lor, locația și relevanța pentru conținut și oferte.
- Listele segmentate sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a crea campanii pentru zile speciale, cum ar fi zile de naștere și aniversări. Majoritatea aplicațiilor vă permit să le adăugați la un calendar pentru a configura un mesaj personalizat la alegere.
- MobileMonkey este o interfață ușor de utilizat pentru creșterea listei dvs. de SMS-uri, programarea campaniilor dvs. SMS (inclusiv mesaje automate de salut de bun venit pentru noii membri ai audienței dvs.) și integrarea abonaților dvs. SMS cu celelalte sisteme de marketing.
Blasterul SMS fără codare de la MobileMonkey este cel mai simplu instrument disponibil pentru automatizarea unui mesaj în masă către o audiență cu un generator de campanii vizuale.
Cum să configurați o campanie prin SMS pentru mai multe vânzări
Mesajele de salut automate pentru afaceri sunt instrumente fantastice, un blaster SMS este chiar mai bun, dar ce zici de o campanie automată de marketing prin picurare prin SMS?
Ratele de deschidere prin SMS depășesc e-mailul de 5 ori față de e-mail și reprezintă cea mai bună formă de campanie de picurare disponibilă în prezent pentru marketeri. Cu o rată de răspuns de 45% față de rate de răspuns la e-mail de 6%, potrivit MarketingProfs, nu vă puteți permite să nu încercați campaniile de SMS-uri prin picurare.
Există multe utilizări pentru un SMS prin picurare, cum ar fi abilitatea de a integra cu ușurință și de a întâmpina clienții, de a mări comunicațiile pe măsură ce vă dezvoltați marca și de a crește implicarea și vânzările.
Este ușor de configurat cu MobileMonkey! Iată cum:
Pasul 1: Configurați o campanie de automatizare a marketingului
Începeți prin a crea conținutul la fel cum ați face-o cu o campanie de e-mail. Este foarte ușor să folosești editorul vizual chatbot drag-and-drop.
Denumiți-vă campania și selectați SMS-uri pentru campania de picurare.
Sfat bonus: dacă utilizați OmniChat de la MobileMonkey, puteți trimite mesajul SMS pe care tocmai l-ați creat prin mai multe canale: SMS, e-mail, Facebook și multe altele!
Selectați-vă publicul și decideți asupra unui program de timp pentru livrarea campaniei dvs. de picurare.
Pasul 2: Utilizați Editorul StartBot
Alegeți dintr-o selecție bogată de widget-uri în editorul StartBot la îndemână pentru a vă construi chatbot-ul de la început până la sfârșit.
Pasul 3: Setați programul campaniei de picurare
Dacă nu ați făcut-o deja, restrângeți publicul și programul de livrare utilizând selecțiile drop-down.
Asta e! Puteți adăuga câte picături doriți.
Așezați-vă pe loc și urmăriți cum apar clienții potențiali, devin precalificați și îngrijiți delicat de campania dvs. de răspuns automat și de picurare.
Cum trăiai înainte de asta?
Îmbrățișați-vă e-mailurile, dar trimiteți mai multe dintre ele
Listele de e-mail sunt unul dintre cele mai subestimate aspecte ale marketingului. Chiar și atunci când mărcile duc managementul rețelelor sociale aproape de perfecțiune, mulți tind să ignore mina de aur pe care o reprezintă listele de e-mail.
Gândiți-vă să treceți la un nivel superior și să trimiteți mesaje automate de întâmpinare pentru afaceri ori de câte ori se abonează la oricare dintre serviciile dvs., vă examinează conținutul sau le place paginii dvs.
Fiecare agent de marketing are instrumentele și software-ul preferat de marketing prin e-mail, dar chiar și conturile tale fundamentale Microsoft Outlook și Gmail încurajează răspunsurile automate la e-mail.
Doar navigați la „Setări generale”:
Apoi derulați în jos până când găsiți opțiunile de răspuns automat.
Știați că puteți programa e-mailuri pentru a le trimite în avans? Deci, dacă ardeți uleiul de la miezul nopții, apăsați doar săgeata derulantă de pe butonul „Trimite” și apăsați „Programați trimiterea” pentru un răspuns devreme.
Opțiunile tale de acces pentru a configura mesaje automate pentru afaceri pe Facebook
Facebook ar putea îmbătrâni, dar încă are cel mai mare public activ! Asta înseamnă că jocul tău de mesagerie pe Facebook merită un impuls.
Trimiterea automată a mesajelor de salut este la fel de simplă ca și configurarea unui cont pe platformă.
Faceți clic pe butonul „Setări” al paginii aflate sub managementul dvs., apoi găsiți „Mesajie” pe panou. Veți găsi o subsecțiune care spune „Activați salutul Messenger pentru pagina dvs.”. Porniți-l.
Nu uitați să-l personalizați și să salvați salutul!
Acum că aveți un mesaj de salut automat de bază pentru afaceri configurat pe Facebook, să mergem mai departe.
Configurați un răspuns automat
Să vă ghidăm vizitatorii direct în pâlnia dvs. de marketing!
Cu generatorul de chatbot vizual simplu de la MobileMonkey, veți converti automat fiecare conversație din Messenger într-un lead precalificat!
Iată cum să-ți transformi Facebook Messenger în cel mai bun slayer de lead-uri și generator de liste:
- Conectați-vă la MobileMonkey și navigați la „Comment Guard” sub „Lead Magnets”.
- Faceți răspunsul automat la postarea de pe Facebook relevant pentru conținutul postării și puneți o întrebare captivantă. De îndată ce cineva răspunde, este automat înscris!
- Trimiteți-le către o pagină de destinație de chat Messenger.
- Selectează postarea pentru noua ta garda de comentarii uluitoare.
Știați că puteți crea și mesaje automate de salut pentru afaceri pe Instagram acum? Noile instrumente de creștere 100% aprobate de Instagram ale MobileMonkey schimbă modul în care oamenii se implică în afacerea ta pe Instagram. Consultați aceste 15 exemple de DM automat Instagram pentru a afla mai multe!
OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE DE IMPLICARE PENTRU A ȚI CREȘTI PUBLICUL ÎN INSTAGRAM ȘI FACEBOOK DE LA MOBILEMONKEY
Creșteți adepții și implicarea pe Instagram și Facebook cu noi instrumente pentru creatori, influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.
Modul Instagram de a trimite mesaje automate de salut pentru afaceri
Instagram are întreaga lume în jurul ei cu o platformă care provoacă dependență. Dar, ghici cine poate beneficia de ea? Branduri și creatori de conținut!
Aceia dintre noi implicați în artele întunecate ale marketingului (glumesc!) știu asta. De asemenea, știm că se pot face multe lucruri bune cu el, de la dezvoltarea unei afaceri până la o cauză socială.
Ieșirea din cale pentru a intra în legătură cu adepții tăi ar putea fi strategia care lipsește din jocul tău de marketing chiar acum.
Mesajele de salut automate dau tonul potrivit pentru ca companiile să stabilească conexiuni suplimentare.
Cu mai multe aplicații și funcții pentru a sprijini Instagram, „cum” mesajele automate nu a fost niciodată mai ușor.
Mesaje de salut automate Instagram pentru sfaturi de afaceri:
- Cu mesajul Instagram Direct, puteți activa opțiunea „Mesaj Instagram Auto” și puteți contacta până la 150 de utilizatori Instagram pe zi! Prin fila „Mesaje directe”.
- De asemenea, puteți alege să trimiteți mesaje de salut noilor dvs. urmăritori sau să alegeți filtre personalizate pentru a trimite mesaje utilizatorilor existenți.
- MobileMonkey este unul dintre primii furnizori de software chatbot care a lansat instrumente de marketing complet funcționale pentru Instagram. Funcțiile de chatbot cu mesaje directe Instagram vor fi disponibile în ianuarie 2021.
Mesaje Instagram MobileMonkey, ce!?
Puterile MobileMonkey de generare de clienți potențiali și de marketing pentru servicii pentru clienți vin pe Instagram Messenger!
Facebook a anunțat recent suportul Messenger API pentru Instagram! În viitoarea lansare MobileMonkey, veți putea răspunde la TOATE mesajele dvs. Instagram într-un singur loc, veți putea captura informații de contact și veți putea răspunde prin intermediul unui agent live.
Sunt locuri limitate disponibile. Asigurați-vă că intrați pe listă!
Automatizați „Bună ziua” pe site-ul dvs.!
Am luat. Este greu să atragi publicul țintă către site-ul tău. Cel mai probabil, ei te vor găsi pe rețelele de socializare primul și ultimul, dacă nu ești foarte receptiv (psst... MobileMonkey are o aplicație pentru asta!).
Este și mai dificil să-i faci să se înscrie la oricare dintre serviciile tale sau să-și dezvăluie informațiile de contact. Ca să nu mai vorbim de menținerea lor implicată și agățată de serviciile dvs. în lumea în schimbare rapidă.
Aici un „Bună” poate face diferența. Desigur, dacă adăugați puncte valoroase despre nișa dvs. și serviciile pe care le oferiți, fără a fi prea vânzător sau insistent, obțineți puncte brownie!
Pentru a automatiza mesajele de întâmpinare către vizitatorii de pe site-ul dvs., puteți utiliza un instrument de marketing prin e-mail sau un răspuns automat pentru SMS.
Mesajele de răspuns automat sunt utilizate pe scară largă pentru a oferi asistență clienților și pentru a elimina cozile lungi la bilete de aproape toate mărcile importante.
Cu toate acestea, mesajele inițiale automate de salut pentru companii ar putea fi începutul perfect pentru a oferi o experiență mai bună pentru clienți.
Mesaje automate de salut pentru afaceri + OmniChat = Potrivire realizată în Chatbot Heaven
Ești gata să faci totul cu mesaje automate de salut pentru afaceri? Am combinat aceste concepte în noul OmniChat de la MobileMonkey, care se adresează tuturor corespondenților dvs. de pe diferite platforme de social media într-un singur tablou de bord.
În calitate de manager de marcă, proprietar de afaceri sau liber profesionist, prezența ta în rețelele sociale pe o singură platformă este doar începutul.
Destul de curând, îți vei vedea prezența peste tot pe internet, în timp ce se răspândește ca focul.
Chiar dacă utilizați diferite aplicații/software de automatizare pentru fiecare platformă, la un moment dat, gestionarea prea multor dintre ele distruge întregul scop.
Aici strălucește un instrument unificat de marketing prin chat. Deoarece are toate instrumentele de afaceri care ar satisface toate cerințele platformelor de social media, nava ta (să zicem, marca) va putea naviga fără probleme chiar și atunci când vânturile rețelelor sociale se schimbă.
OmniChat by MobileMonkey poate fi configurat să se conecteze la toate paginile dvs. de afaceri și să genereze automat înscrieri, să conducă, să răspundă la întrebări frecvente, să-i ajute să vă descopere conținutul și ofertele și să-i conducă la un chat live sau să nu lăsați niciodată potențialul dvs. client suspendat.
Cel mai bun lucru despre adăugarea mesajelor de salut automate în scopuri de afaceri este că merită puținul efort pe care îl depune pentru a le configura. Dă roade din nou și din nou.
Așa că, continuă, îmbunătățește-ți strategia de mesagerie și începe să câștigi oamenii, automat!
Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!
Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită
Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.