SMS、Facebook、Instagram、およびWebサイトでビジネス用の自動グリーティングメッセージを設定する方法
公開: 2021-01-08私たちは注目が集まる時代に生きています。 私たち全員がポケットに小さな洗練された広告媒体を持ち歩いていることを考えると、これまでになく簡単に手に入れることができます。
ビジネスオーナーとして、あなたはあなたのブランドを評価し、接続するためにあなたの理想的な顧客を引き付けたいと思っています。
注意を引くことは良いことかもしれません。 しかし、誰もが必死のハードセールスで退屈なテキストや電子メールを望んでいません。
顧客との関係を築きたい場合、ビジネス向けの顧客中心の自動グリーティングメッセージは、即座にトリガーされる自動化によってチームの時間を節約しながら、ブランドの価値に対する顧客の理解を深めるのに適したツールになります。
自動化の力とビジネスへの歓迎の挨拶メッセージを組み合わせることで、視聴者をあなたのブランドと真っ向から対立させましょう。
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古き良きマニュアルのウェルカムメッセージよりも自動化を選択する理由
メッセージングの自動化、つまり、トリガーまたはスケジュールされたタイミングに基づいてオーディエンスに送信するメッセージを設定すると、もちろん、作業が簡単になります。
「ありがとう、ようこそ！」と言う代わりにすべての新規加入者、イベントにサインアップするすべての人、ニュースレターにオプトインするすべての人に…あなたは自動的に送信するように挨拶メッセージを設定することができます。
また、自動グリーティングメッセージは、目的のアクションが実行されたときにメッセージが受信者に届くのに失敗しないことを保証します。
メッセージの内容を決定し、それをパーソナライズし、要素の適切な組み合わせを追加して、顧客を引き付けることができます。
アクティビティを実行するとすぐに、受信トレイにある巧妙に作成されたメッセージが気に入らない人はいますか？！
知ってますか：
- ニュースレターの購読者の76％は、サインアップするとすぐにウェルカムメールを期待しています。
- ウェルカムメールを受信した顧客は、33％多くあなたのブランドに関心を持っています。
- ウェルカムメールの平均開封率は50％で、通常のニュースレターよりも86％効果的です。
ビジネス向けの自動挨拶メッセージは、視聴者の心に影響を与え、暖かくて曖昧な挨拶を思い出し、ブランドイメージをさらに構築することができます。
他のありふれたタスクが私たちの生活から消えていくのと同じように、「ウェルカム委員会」、別名さまざまなメッセージングアプリを自動化することで、あなたの生活を楽にすることができます。
ウェルカムメッセージをどのように書きますか？
手始めに、ウェルカムメッセージには常に会話の目的が含まれている必要があります。
シンプルで親しみやすい挨拶かもしれませんし、次の休暇の願いから始めることもできます。
使用できるヒントとサンプルを次に示します。
ウェルカムメッセージのヒント：
- メッセージの最後にビジネスの簡単な説明を追加することを忘れないでください。または、メッセージの前半でスムーズにできる場合は、セルフプロモーションプラグを織り込んでください。
- 退屈しないでください！ 不機嫌そうな歓迎や古いグリーティングカードからの一般的なはぎ取りが好きな人は誰もいません。
- いくつかの視覚要素を追加し、それをパーソナライズしてください！ 視聴者に喜ばれるキャラクターとフレーバーを追加します。
ウェルカムメッセージのサンプル：
- 「こんにちは。XYZと連絡を取り合うためにサインアップしていただきありがとうございます。 重要なアップデートを常に把握しており、特別オファーを見逃すことはありません。」
- 「あなたがここにいることをとてもうれしく思います！ これがあなただけの特別割引コードです：」
- 「お申し込みいただきありがとうございます。 最新のニュース、アップデート、特別オファーをお楽しみに。 素晴らしいデジタル関係の始まりに乾杯！」
ウェルカムメッセージはあなたのビジネスの成功に影響を与えることができますか？
ウェルカムメッセージは、潜在的なクライアント/顧客があなたともっとつながり、顧客体験をより良くするのに役立ちます。
ビジネス向けの自動グリーティングメッセージは、楽しいものよりもはるかに意味があります。 適切な挨拶は、最終的にはビジネスの成功に結びつく可能性があります。
新しいコミュニケーションラインのキックオフとして、グリーティングメッセージは、売り上げを伸ばし、顧客を維持する可能性を高める力を持っています。
ウィンウィンのように聞こえますか？
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重要な次のステップ
良い自動返信メッセージとは何ですか？
自動返信メッセージは、相手の人を満足させる方法で応答する必要があります。
常に、有限の時間を明確にし、用語を明確に述べることによって、常に過剰配信します。
覚えておくべきもう1つのアイデアは、ライブチャットや電話などを介して、顧客と話し続けるためのより多くのオプションを提供することです。
最も重要なのは、人間であることです！ または、チャットボットを1つのように動作させます！
SMSでビジネス用の自動グリーティングメッセージを設定する
あなたがAndroidまたはiOSユーザーであるかどうかにかかわらず、自動化されたSMSの扉は開いており、あなたが利用するのを待っています。
数回タップするだけで、すべての特派員と一緒に貴重なブラウニーポイントを獲得できます。
SMSを介してテキストを自動化する最良の方法は、それを可能にするアプリを使用することです。
もちろん、MobileMonkeyをお勧めします！ MobileMonkeyは、単一のプラットフォームで、すべてのチャネルのすべてのデバイスで動作します。
MobileMonkeyのOmniChatビジネスを使用すると、Webチャット、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、SMSなどで同時に機能する自動化を作成できます。
無料のSMSキャンペーンのビルドとブラストを請求する
MobileMonkeyの無料トライアルをリクエストすると、SMS電話番号を予約し、チャットマーケティングの専門家によって設定されたDone-for-Youキャンペーンを構成するための電話がかかります。
ビジネスセットアップのヒントの自動グリーティングメッセージ：
- セグメント化されたリストを作成することで、関心、場所、コンテンツやオファーとの関連性など、共通点があるリストの一部に到達できます。
- セグメント化されたリストは、誕生日や記念日などの特別な日のキャンペーンを作成するための優れた方法でもあります。 ほとんどのアプリでは、それらをカレンダーに追加して、選択したパーソナライズされたメッセージを設定できます。
- MobileMonkeyは、SMSリストを増やし、SMSキャンペーンをスケジュールし（オーディエンスの新しいメンバーへの自動ウェルカムグリーティングメッセージを含む）、SMSサブスクライバーを他のマーケティングシステムと統合するためのユーザーフレンドリーなインターフェイスです。
MobileMonkeyのドラッグアンドドロップコーディングフリーのSMSブラスターは、ビジュアルキャンペーンビルダーを使用してオーディエンスへの大量のメッセージを自動化するために利用できる最も簡単なツールです。
より多くの販売のためにSMSドリップキャンペーンを設定する方法
ビジネス向けの自動グリーティングメッセージは素晴らしいツールです。SMSブラスターはさらに優れていますが、SMSテキストを介した自動ドリップマーケティングキャンペーンはどうでしょうか。
SMSの開封率は、電子メールの5倍を上回り、マーケターが現在利用できるドリップキャンペーンの最良の形態です。 MarketingProfsによると、応答率が45％であるのに対し、電子メールの応答率は6％であるため、SMSドリップキャンペーンを試してみないわけにはいきません。
SMSドリップには多くの用途があります。たとえば、顧客を簡単に受け入れて歓迎する機能、ブランドの成長に合わせてコミュニケーションを拡大する機能、エンゲージメントと売上の増加などです。
MobileMonkeyで簡単にセットアップできます！ 方法は次のとおりです。
ステップ1：マーケティングオートメーションドリップキャンペーンを設定する
メールドリップキャンペーンの場合と同じようにコンテンツを作成することから始めます。 ドラッグアンドドロップのビジュアルチャットボットエディターを使用すると、非常に簡単です。
キャンペーンに名前を付け、ドリップキャンペーンにSMSを選択します。
ボーナスのヒント：MobileMonkeyのOmniChatを使用している場合は、作成したSMSドリップをSMS、電子メール、Facebookなどの複数のチャネルに送信できます。
オーディエンスを選択し、ドリップキャンペーンの配信のタイミングを決定します。
ステップ2：StartBotエディターを使用する
便利なStartBotエディターで豊富なウィジェットマジックから選択して、チャットボットを最初から最後まで構築します。
ステップ3：ドリップキャンペーンのスケジュールを設定する
まだ行っていない場合は、ドロップダウン選択を使用してオーディエンスと配信スケジュールを絞り込みます。
それでおしまい！ 必要な数のドリップを追加できます。
座って、リードがロールインし、事前資格を取得し、オートレスポンダーとドリップキャンペーンによって繊細に育てられるのを見てください。
この前はどうでしたか？
あなたの電子メールを受け入れなさい、しかしそれらのより多くを送りなさい
メーリングリストは、マーケティングの最も過小評価されている側面の1つです。 ブランドがソーシャルメディア管理をほぼ完璧にしたとしても、多くの人はメーリングリストの金鉱を無視する傾向があります。
彼らがあなたのサービスのいずれかを購読するとき、あなたのコンテンツを熟読するとき、またはあなたのページを好きになるときはいつでも、それをワンランク上に上げて、ビジネスのために自動挨拶メッセージを送ることを考えてください。
すべてのマーケティング担当者は、個人的にお気に入りの電子メールマーケティングツールとソフトウェアを持っていますが、基本的なMicrosoft OutlookとGmailアカウントでさえ、自動電子メール応答を奨励しています。
「一般設定」に移動するだけです。
次に、休暇レスポンダーのオプションが見つかるまで下にスクロールします。
事前にメールを送信するようにスケジュールできることをご存知ですか？ したがって、真夜中の石油を燃やしている場合は、[送信]ボタンのドロップダウン矢印を押し、[送信のスケジュール]を押して早朝の返信を受け取ります。
Facebookでビジネス用の自動メッセージを設定するための頼りになるオプション
Facebookは年をとっているかもしれませんが、それでも最大のアクティブオーディエンスがいます！ それはあなたのFacebookメッセージングゲームが後押しに値することを意味します。
自動グリーティングメッセージの送信は、プラットフォームでアカウントを設定するのと同じくらい簡単です。
管理下のページの[設定]ボタンをクリックし、パネルで[メッセージ]を見つけます。 「ページのメッセンジャーグリーティングをオンにしてください」というサブセクションがあります。 それをオン。
それをカスタマイズして挨拶を保存することを忘れないでください！
Facebookにビジネス用の基本的な自動グリーティングメッセージを設定したので、さらに詳しく見ていきましょう。
オートレスポンダーをセットアップする
あなたの訪問者をあなたのマーケティングファネルに直接導きましょう！
MobileMonkeyのシンプルなドラッグアンドドロップのビジュアルチャットボットビルダーを使用すると、各メッセンジャーの会話を事前に認定されたリードに自動的に変換できます。
FacebookMessengerを究極のリードスレイヤーおよびリストメーカーに変える方法は次のとおりです。
- MobileMonkeyにログインし、「LeadMagnets」の下の「CommentGuard」に移動します。
- Facebookの投稿を投稿コンテンツに関連するオートレスポンダーにして、魅力的な質問をします。 誰かが応答するとすぐに、自動的にオプトインされます。
- それらをメッセンジャーチャットのランディングページに送信します。
- 新しい驚異的なコメントガードの投稿を選択してください。
Instagramでもビジネス用の自動グリーティングメッセージを作成できることをご存知ですか？ MobileMonkeyの新しい100％Instagram承認の成長ツールは、人々がInstagramであなたのビジネスに従事する方法を変えています。 詳細については、これらの15のInstagram自動DMの例を確認してください。
モバイルモンキーからInstagramとフェイスブックで視聴者を増やすための新しいエンゲージメントツールを入手する
InstagramとFacebookのフォロワーを増やし、クリエイター、インフルエンサー、アーティスト、ブランド、D2Cビジネス向けの新しいツールを利用してエンゲージメントを高めましょう。 InstagramDMを介してエリートエンゲージメントを生成するツールを最初に使用するようにサインアップしてください。
ビジネス向けの自動グリーティングメッセージを送信するInstagramの方法
Instagramは、中毒性のあるプラットフォームで世界を包み込んでいます。 しかし、誰がそれから利益を得ることができると思いますか？ ブランドとコンテンツクリエーター！
マーケティングのダークアート（冗談です！）に携わっている私たちの人々はこれを知っています。 また、ビジネスの成長から社会的目的まで、それを使って多くの良いことができることも知っています。
フォロワーとつながるための邪魔にならないようにすることは、現在のマーケティングゲームに欠けている戦略かもしれません。
自動グリーティングメッセージは、企業がさらなる接続を確立するための正しいトーンを設定します。
Instagramをサポートする複数のアプリと機能により、自動メッセージの「方法」がかつてないほど容易になりました。
ビジネスのヒントのためのInstagramの自動挨拶メッセージ：
- Instagramダイレクトメッセージを使用すると、「Instagram自動メッセージ」オプションを有効にして、1日あたり最大150人のInstagramユーザーに連絡できます。 「ダイレクトメッセージ」タブ経由。
- また、新しいフォロワーにグリーティングメッセージを送信するか、カスタムフィルターを選択して既存のフォロワーメッセージを送信するかを選択できます。
- MobileMonkeyは、Instagram用の完全に機能するマーケティングツールをリリースした最初のチャットボットソフトウェアプロバイダーの1つです。 Instagramダイレクトメッセージチャットボット機能は2021年1月に利用可能になります。
MobileMonkey Instagramメッセージング、Whaaat !?
MobileMonkeyのリード生成およびカスタマーサービスマーケティングの力がInstagramMessengerに登場します！
Facebookは最近、InstagramのMessengerAPIサポートを発表しました。 今後のリリースであるMobileMonkeyでは、すべてのInstagramメッセージに一か所で返信し、連絡先情報を取得し、ライブエージェントを介して返信できるようになります。
利用できるスポットは限られています。 必ずリストに載ってください！
あなたのウェブサイトで「こんにちは」を自動化してください！
わかりました。 あなたのターゲットオーディエンスをあなたのウェブサイトに引き寄せるのは難しいです。 あなたが応答性が高くない場合、彼らはソーシャルメディアで最初と最後にあなたを見つける可能性が高いです（psst…MobileMonkeyにはそのためのアプリがあります！）。
彼らにあなたのサービスのいずれかにサインアップさせたり、彼らの連絡先情報を提供させたりすることはさらに困難です。 急速に変化する世界で彼らをあなたのサービスに引き込み、夢中にさせることは言うまでもありません。
これは、「こんにちは」が違いを生むことができる場所です。 もちろん、あなたのニッチとあなたが提供するサービスについての貴重なポイントを、あまり売れ行きが悪くなく、強引にならずに追加すると、ブラウニーポイントが得られます！
Webサイトの訪問者へのウェルカムメッセージを自動化するには、電子メールマーケティングツールまたはSMSの自動返信を使用できます。
自動返信メッセージは、カスタマーサポートを提供し、そこにあるほとんどすべての主要ブランドによって長いチケットキューをクリアするために広く使用されています。
ただし、これは企業向けの最初の自動グリーティングメッセージであり、より優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するための完璧なスタートとなる可能性があります。
ビジネス向け自動グリーティングメッセージ+OmniChat=チャットボット天国で行われた試合
あなたはビジネスのための自動挨拶メッセージですべてを外出する準備ができていますか？ これらの概念を、1つのダッシュボードでさまざまなソーシャルメディアプラットフォーム上のすべての特派員に対応するMobileMonkeyによる新しいOmniChatに統合しました。
ブランドマネージャー、ビジネスオーナー、またはフリーランサーとして、1つのプラットフォームでのソーシャルメディアのプレゼンスはほんの始まりに過ぎません。
すぐに、それが火のように広がるので、あなたはインターネット上の他のどこにでもあなたの存在を見るでしょう。
プラットフォームごとに異なる自動化アプリ/ソフトウェアを使用している場合でも、ある時点で、それらの多くを管理しすぎると、目的全体が破壊されます。
これは、統一されたチャットマーケティングツールが優れているところです。 ソーシャルメディアプラットフォームのすべての要件を満たすすべてのビジネスツールを備えているため、ソーシャルメディアの風が変わっても、船（ブランドなど）はスムーズに航行できます。
OmniChat by MobileMonkeyは、すべてのビジネスページに接続し、サインアップを自動的に生成し、FAQに回答し、コンテンツやオファーを見つけてライブチャットに誘導するように設定できます。また、潜在的な顧客をぶら下げることはありません。
ビジネス目的で自動グリーティングメッセージを追加することの最も良い点は、それらを設定するために少し努力するだけの価値があることです。 何度も何度も完済します。
さあ、メッセージング戦略を強化して、自動的に人々を獲得し始めましょう！
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10X Instagram Engagementのツールにスポットライトを当てて、MobileMonkeyの新しいツールについてすべて学び、Instagramをビジネスの収益ドライバーに変えましょう。