如何在 SMS、Facebook、Instagram 和网站上为企业设置自动问候消息

已发表: 2021-01-08

我们生活在一个需要关注的时代。 考虑到我们都在口袋里随身携带一个小巧而复杂的广告媒体,这从未如此简单。

作为企业主,您希望吸引理想的客户欣赏并与您的品牌建立联系。

引起注意可能是件好事。 但没有人想要无聊的短信或电子邮件,而这些都是绝望的硬推销。

当您想赢得客户关系时,为您的企业提供以客户为中心的自动问候消息可能是加深客户对您的品牌价值的理解的正确工具,同时通过即时触发的自动化节省您的团队时间。

让我们通过结合自动化的力量和企业的欢迎问候信息,让您的观众对您的品牌倾倒。

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为什么选择自动化而不是 Good Ol' Manual 欢迎信息?

自动化消息传递,即设置基于触发器或预定时间发送给您的受众的消息,当然会使您的工作更轻松!

而不是说“谢谢和欢迎!” 对于每个新订阅者、每个注册活动的人、每个选择加入您的时事通讯的人……您可以将问候消息设置为自动发送。

此外,自动问候消息可确保在采取所需操作时消息永远不会未能到达其收件人。

您可以决定消息的内容,对其进行个性化,并添加正确的元素组合来赢得您的客户。

一旦他们执行一项活动,谁不喜欢收件箱中精心制作的消息?!

你可知道:

  • 76% 的时事通讯订阅者希望在注册后立即收到欢迎电子邮件。
  • 收到欢迎电子邮件的客户对您的品牌的参与度提高了 33%。
  • 欢迎电子邮件的平均打开率为 50%,比普通时事通讯高 86%。

商务自动问候信息会影响您的听众,让他们回忆起您温暖而模糊的问候,并进一步建立您的品牌形象。

就像其他平凡的任务正在从我们的生活中消失一样,自动化你的“欢迎委员会”,也就是不同的消息应用程序,可以让你的生活更轻松。

你如何写欢迎信息?

首先,欢迎信息应始终包含对话的目的。

这可以是一个简单、友好的问候,或者你可以从对即将到来的假期的祝福开始。

以下是您可以使用的一些提示和示例:

欢迎留言提示:

  • 不要忘记在消息的末尾添加对您的业务的简短描述,或者如果您可以顺利的话,请在消息的前面添加一个自我促销插件。
  • 不要无聊! 没有人喜欢脾气暴躁的欢迎或对旧贺卡的一般剽窃。
  • 添加一些视觉元素,个性化吧! 添加一些您的观众会欣赏的个性和风味。

欢迎留言样本:

  • “您好,感谢您注册与 XYZ 保持联系。 我们将让您随时了解重要更新,您将永远不会错过特别优惠。”
  • “我们很高兴你在这里! 这是一个专为您准备的特殊折扣代码:”
  • “感谢您的注册! 请继续关注我们的最新消息、更新和特别优惠。 为美好的数字关系的开始干杯!”

欢迎信息会影响您的业务成功吗?

欢迎信息可帮助您的潜在客户/客户与您建立更多联系,并改善他们的客户体验。

用于商务的自动问候消息可能比逗乐更有意义。 适当的问候最终可以与您的业务成功联系在一起。

作为您新沟通渠道的开端,问候信息可以提高您的销售额并提高留住客户的机会。

听起来像是双赢?

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重要的后续步骤

什么是好的自动回复消息?

自动回复消息应该以让另一端的人满意的方式回答。

总是,总是通过澄清有限的时间并明确说明条款来超额交付。

要记住的另一个想法是为客户提供更多选择以继续与您交谈,例如通过实时聊天或电话。

最重要的是,做人! 或者让你的聊天机器人表现得像一个人!

在 SMS 上为企业设置自动问候消息

无论您是 Android 用户还是 iOS 用户,自动短信的大门都敞开着,等待您的利用。

只需轻点几下,您就可以通过所有通讯员获得宝贵的布朗尼积分。

通过 SMS 自动发送文本的最佳方式是使用一个应用程序,使您能够这样做。

我们当然推荐 MobileMonkey! MobileMonkey 适用于所有设备、所有渠道、单一平台!

借助 MobileMonkey 的 OmniChat,企业能够创建跨网络聊天、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、SMS 等同时工作的自动化!

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业务设置提示的自动问候消息:

  • 通过创建分段列表,您可以访问具有共同点的列表部分,例如他们的兴趣、他们的位置以及与内容和优惠的相关性。
  • 分段列表也是为生日和纪念日等特殊日子创建活动的好方法。 大多数应用程序允许您将它们添加到日历中以设置您选择的个性化消息。
  • MobileMonkey 是一个用户友好的界面,用于增加您的 SMS 列表、安排您的 SMS 活动(包括为您的新观众提供自动欢迎问候消息)以及将您的 SMS 订阅者与您的其他营销系统集成。

MobileMonkey 的拖放式免编码 SMS Blaster 是最简单的工具,可用于通过可视化活动构建器自动向受众发送大量消息。

业务自动问候消息


如何设置 SMS 滴灌活动以获得更多销售

用于企业的自动问候消息是很棒的工具,SMS 发射器甚至更好,但是通过 SMS 文本进行自动滴灌营销活动怎么样?

SMS 的打开率是电子邮件的 5 倍,是目前可供营销人员使用的最佳滴灌活动形式。 根据 MarketingProfs 的说法,响应率为 45%,而电子邮件响应率为 6%,您不能不尝试 SMS 滴灌活动。

SMS 滴灌有很多用途,例如能够轻松加入和欢迎客户,随着您的品牌发展扩大通信规模,以及增加参与度和销售额。

使用 MobileMonkey 很容易设置! 就是这样:

第 1 步:设置营销自动化滴灌活动

业务自动问候消息

首先构建与电子邮件滴灌活动相同的内容。 使用拖放式可视聊天机器人编辑器非常简单。

为您的广告系列命名并为您的滴灌广告系列选择短信。

额外提示:如果您使用 MobileMonkey 的 OmniChat,您可以通过多个渠道发送您刚刚创建的 SMS 点滴:SMS、电子邮件、Facebook 等等!

选择您的受众并决定安排您的滴灌活动交付时间。

第 2 步:使用 StartBot 编辑器

在方便的 StartBot 编辑器中从丰富的小部件魔术中进行选择,以从头到尾构建您的聊天机器人。

第 3 步:设置滴灌活动时间表

如果您还没有,请使用下拉选项缩小您的受众和交付时间表。

业务自动问候消息

而已! 您可以根据需要添加任意数量的滴水。


坐下来,看着线索滚滚而来,获得资格预审,并由您的自动回复和滴灌活动精心培育。

在这之前你是怎么生活的?

接受您的电子邮件,但发送更多

电子邮件列表是营销中最被低估的方面之一。 即使品牌将社交媒体管理做得近乎完美,许多人还是倾向于忽略电子邮件列表的金矿。

考虑将其提高一个档次,并在他们订阅您的任何服务、阅读您的内容或喜欢您的页面时发送自动问候消息。

每个营销人员都有自己喜欢的电子邮件营销工具和软件,但即使是您的基本 Microsoft Outlook 和 Gmail 帐户也鼓励自动电子邮件响应。

只需导航到“常规设置”:

业务自动问候消息

然后向下滚动,直到找到假期响应选项。

业务自动问候消息

您知道您可以提前安排电子邮件发送吗? 所以,如果你在熬夜,只需点击“发送”按钮上的下拉箭头,然后点击“安排发送”以获得凌晨回复。

业务自动问候消息

在 Facebook 上为企业设置自动消息的首选选项

Facebook 可能正在变老,但它仍然拥有最大的活跃受众! 这意味着您的 Facebook 消息传递游戏值得提升。

发送自动问候消息就像在平台上设置帐户一样简单。

点击您管理的页面的“设置”按钮,然后在面板上找到“消息”。 您会找到一个子部分,上面写着“为您的页面打开 Messenger 问候语”。 打开它。

业务自动问候消息

不要忘记自定义它并保存问候语!

现在您已经在 Facebook 上设置了基本的业务自动问候消息,让我们更进一步。

设置自动回复

让我们引导您的访问者直接进入您的营销渠道!

使用 MobileMonkey 简单的拖放式可视化聊天机器人构建器,您将自动将每个 Messenger 对话转换为经过资格预审的潜在客户!

业务自动问候消息

以下是如何将您的 Facebook Messenger 变成终极杀手和列表制作者的方法:

业务自动问候消息
  1. 登录 MobileMonkey 并导航到“Lead Magnets”下的“Comment Guard”。
  2. 让您的 Facebook 帖子自动回复与帖子内容相关,并提出一个引人入胜的问题。 只要有人回复,他们就会自动选择加入!
  3. 将他们发送到 Messenger 聊天登录页面。
  4. 为您的新的令人瞠目结舌的评论卫士选择帖子。

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Instagram 为企业发送自动问候消息的方式

Instagram 通过一个令人上瘾的平台将世界包裹起来。 但是,猜猜谁能从中受益? 品牌和内容创作者!

我们这些从事营销黑暗艺术(开玩笑!)的人都知道这一点。 我们也知道可以用它做很多好事,从发展企业到社会事业。

不妨碍与您的追随者建立联系可能是您目前的营销游戏中缺少的策略。

自动问候消息为企业建立进一步的联系奠定了正确的基调。

借助支持 Instagram 的多个应用程序和功能,自动消息的“操作方式”从未如此简单。

商业提示的 Instagram 自动问候消息:

  • 使用 Instagram 直接消息,您可以启用“Instagram 自动消息”选项并每天联系多达 150 个 Instagram 用户! 通过“直接消息”选项卡。
  • 您还可以选择向新关注者发送问候消息,或选择自定义过滤器来发送现有关注者消息。
  • MobileMonkey 是首批为 Instagram 发布全功能营销工具的聊天机器人软件提供商之一。 Instagram 直接消息聊天机器人功能将于 2021 年 1 月推出。

MobileMonkey Instagram 消息,什么!?

业务自动问候消息

MobileMonkey 的潜在客户生成和客户服务营销能力即将登陆 Instagram Messenger!

Facebook 最近宣布了对 Instagram 的 Messenger API 支持! 在即将发布的 MobileMonkey 中,您将能够在一个地方回复您的所有 Instagram 消息、获取联系信息并通过实时代理进行回复。

名额有限。 一定要上榜!

在您的网站上自动化“你好”!

我们懂了。 很难将目标受众吸引到您的网站。 如果您的响应速度不快,他们很可能会首先在社交媒体上找到您(psst ...... MobileMonkey 有一个应用程序!)。

让他们注册您的任何服务或泄露他们的联系信息更具挑战性。 更不用说在瞬息万变的世界中让他们参与并迷上您的服务。

这就是“嗨”可以发挥作用的地方。 当然,添加有关您的利基市场和您提供的服务的有价值的点,同时又不太推销或咄咄逼人,可以获得布朗尼积分!

要自动向您网站上的访问者发送欢迎消息,您可以使用电子邮件营销工具或 SMS 的自动回复器。

几乎每个主要品牌都广泛使用自动回复消息来提供客户支持和清除长长的票务队列。

然而,对于企业来说,最初的自动问候消息可能是提供更好客户体验的完美开始。

商务自动问候消息 + OmniChat = Chatbot Heaven 中的配对

您准备好全力以赴为商务提供自动问候消息了吗? 我们已将这些概念与 MobileMonkey 的新 OmniChat 结合在一起,在一个仪表板中满足您在不同社交媒体平台上的所有通讯员的需求。

作为品牌经理、企业主或自由职业者,您在一个平台上的社交媒体展示只是一个开始。

很快,您将在 Internet 上的其他任何地方看到您的存在,因为它像火一样蔓延开来。

即使您为每个平台使用不同的自动化应用程序/软件,在某些时候,管理太多它们也会破坏整个目的。

这就是统一的聊天营销工具大放异彩的地方。 由于它拥有满足所有社交媒体平台要求的所有业务工具,即使社交媒体风向变化,您的船(例如,您的品牌)也将能够顺利航行。

MobileMonkey 的 OmniChat 可以设置为连接到您的所有业务页面并自动生成注册、引导、回答常见问题解答、帮助他们发现您的内容和优惠,并引导他们进行实时聊天,或者永远不要让您的潜在客户挂起。

为商业目的添加自动问候消息的最好的事情是,它们值得付出一点努力来设置它们。 一次又一次地还清。

所以继续前进,增强您的消息传递策略并开始自动赢得人们的支持!

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