9 sfaturi pentru a implica clienții (potențiali) cu e-mailuri „apel la rece”.

În lumea cu ritm rapid de astăzi, marketingul tradițional este treptat înlocuit de marketing digital.

Petrecerea timpului pe rețelele sociale, citirea blogurilor și vizionarea videoclipurilor este doar o parte a multor activități pe care oamenii le bucură online. În zilele noastre, tot mai multe corporații împing dolari în spațiul de marketing digital. Acesta este un efort de a câștiga generația din era digitală, care petrece mai mult timp online decât pe orice altă platformă de publicitate.

În strategiile de marketing digital, marketingul prin e-mail, în special, s-a nișat ca instrument practic de conversie.

Datorită valorii pe care un destinatar o acordă unui e-mail individual personalizat, e-mailurile la rece s-au dovedit a fi o modalitate fiabilă de a construi relații semnificative cu potențialii clienți.

Cu toate acestea, pentru a combate barajul de e-mailuri cu care oamenii sunt bombardați în fiecare zi, trebuie să vă distingeți cu un e-mail rece captivant, care va capta imediat atenția destinatarului.

Există o artă de a vă „pirata” marketingul folosind o campanie rece de informare prin e-mail.

Mai jos veți găsi nouă sfaturi despre scrierea celor mai bune e-mailuri reci.

1. Atrageți reprezentantul dvs. de vânzări să efectueze o cercetare amănunțită despre perspectivele dvs. - sau folosiți șabloane de e-mail la rece

Succesul în campaniile tale de e-mail la rece prinde contur cu mult înainte de corespondența propriu-zisă. Începeți prin a aduna o listă de e-mail cu clienți potențiali pe care ați dori să-i implicați.

În al doilea rând, dezvoltați strategii de e-mail la rece pe care le veți folosi pentru a interacționa cu diverși potențiali.

Amintiți-vă: una dintre cele mai mari greșeli pe care le puteți face ca reprezentant de vânzări este trimiterea de e-mailuri plictisitoare și generale reci. În marketingul digital, personalizarea este o schimbare!

Pentru a evita capcana trimiterii de mesaje de modă veche, generice, nu vă bazați doar pe șabloanele de e-mail reci. Acordați-vă timp pentru a cerceta fiecare dintre clienții potențiali de pe lista dvs. Identificați punctul lor actual de durere, lacunele și modul în care nevoile lor se aliniază cu produsele sau serviciile dvs.

Cercetarea de fond vă ajută echipa de vânzări să construiască materialul necesar pentru a face o impresie de durată asupra potențialilor dvs.

2. Includeți o linie de subiect captivantă în e-mailurile dvs. reci

Calitatea liniilor reci de subiect ale e-mailului determină rata de deschidere a acestora. Prin urmare, există două componente esențiale de luat în considerare:

• Numele expeditorului: o bună practică este să trimiteți e-mailuri reci folosind o adresă de e-mail care să prezinte numele dvs. în loc de conturi generice de expeditor, cum ar fi „vânzări” sau „informații”.

De asemenea, este o idee bună să includeți domeniul dvs. de marcă, mai ales dacă lucrați pentru o marcă recunoscută.

• Subiectul real: un raport al Invesp indică faptul că 47% dintre destinatari deschid un e-mail pe baza liniei de subiect, în timp ce 69% dintre destinatari raportează un e-mail ca spam pe baza în întregime a subiectului.

Când dezvoltați liniile de subiect, luați în considerare utilizarea unei descoperiri incitante pe care ați făcut-o din cercetarea dvs. de fundal pentru a atrage atenția destinatarului. Gandeste-te:

• Menționând un decalaj pe care l-ai observat
• Pune o întrebare care îi va obliga să deschidă e-mailul

Un alt aspect important este livrarea e-mailului în sine. Alegeți un furnizor de e-mail de încredere, cum ar fi Gmail sau Outlook, pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. de vânzări nu ajung în dosarul de spam al destinatarului. Sau și mai bine, achiziționați-vă propriul domeniu de e-mail .

3. Scrieți o introducere convingătoare

Introducerea reprezintă o oportunitate de aur de a vă impresiona destinatarul prin înțelegerea dumneavoastră a provocărilor sale.

Începeți-vă mesajul complimentându-i pentru o realizare recentă. De asemenea, puteți introduce o statistică sectorială relevantă care se aliniază cu subiectul. Acest lucru îl va convinge pe clientul dvs. ideal și va dori să audă mai multe.

Vrei ca ei să dezvolte un interes pentru soluția ta, deoarece te percep ca pe un expert în problema lor particulară.

[INSERTARE VIDEO]

Evita tentația de a-ți menționa afacerea sau produsul în paragraful introductiv. Această secțiune ar trebui să se concentreze pe destinatar și nu pe afacerea dvs.

4. Introduceți soluția dvs. și includeți un îndemn la acțiune

Acum că cititorul dvs. este cucerit, este timpul să vă propuneți soluția. Descriete pe scurt. Vorbiți despre abilitățile și experiența dvs. și despre modul în care vă încadrați în organizația lor. Obiectivul este de a transmite sentimentul că ești persoana potrivită pentru problema lor particulară.

În al doilea rând, aruncați o privire asupra soluției pe care o aveți în vedere. Păstrați-l scurt și interesant. Amintiți-vă, acesta este un e-mail de informare și nu o perspectivă caldă. Veți avea suficient timp pentru a vă descrie produsul în detaliu în e-mailul de urmărire.

În cele din urmă, oferiți-le detalii despre pașii următori. Un CTA bun pentru e-mailul dvs. de vânzări va include:

• Un link către o pagină de destinație personalizată pentru fiecare segment de clienți
• Un link de intrare către o postare pe blog despre subiect

5. Fă-ți temele

După cum am sugerat mai devreme, a avea suficiente informații despre clienții tăi potențiali este o schimbare în joc.

Puteți crea o persoană de cumpărător meticulos cercetată, care vă va ajuta la identificarea clienților care se potrivesc cel mai bine produselor sau serviciilor dvs. Puteți aprofunda cât de mult doriți.

Companiile determină adesea geolocalizarea, vârsta, sexul, ocupația, originea etnică și alte atribute pe care le posedă persoana lor ideală de cumpărător. Unii merg chiar mai departe. Dacă vă puteți gândi la orice aspect personal al unui potențial client, îl puteți include în personalitatea cumpărătorului. Și da, asta include aspectul exterior.

Odată ce aveți persoana ideală pe care doriți să o vizați, este timpul să vă aprofundați în anumite tactici de generare de clienți potențiali pe care le puteți utiliza pentru a vă atinge obiectivele. Cu cât petreci mai mult timp cercetării, cu atât sunt mai mari șansele de reușită a campaniei de e-mail rece.

6. Marketing de conținut digital

În spațiul online, conținutul este ceea ce menține publicul implicat. Există mai multe moduri în care puteți livra conținut țintit excelent în campania dvs. de e-mail rece.

<Etichetă alternativă: atrageți publicul>

Odată ce cunoașteți punctele dureroase ale potențialilor clienți pe care doriți să le abordați, puteți începe campania de e-mailuri reci. Pentru a le capta, dar și pentru a le reține atenția, încercați să adăugați fragmente din conținutul dvs. la e-mailurile reci. De exemplu, puteți adăuga un atașament sau un link către o postare grozavă pe blog pe care ați creat-o și care abordează o anumită problemă pe care clientul potențial o poate găsi utilă. Pentru a oferi o experiență și mai captivantă, puteți atașa videoclipuri promoționale sau educaționale sau podcasturi care discută subiectul respectiv sau pot fi de ajutor general destinatarului.

Adăugarea de conținut digital la campaniile tale de email-uri la rece ajută la menținerea clienților potențiali implicați cu marca ta. Nu numai că creează o șansă mai mare ca aceștia să răspundă pozitiv la campania dvs., ci și să revină pentru mai multe în viitor.

7. Oferă stimulente

Care este o modalitate mai bună de a motiva un potențial client să convertească decât de a oferi o oportunitate sensibilă la timp, care este prea bună pentru a fi ratată?

Acesta poate fi un cod de reducere, produse la un preț redus, o perioadă de probă gratuită extinsă sau orice altceva considerați că este suficient de convingător pentru a capta atenția destinatarului.

De exemplu, dacă lucrați la o campanie de e-mail la rece pentru o companie de dezvoltare de jocuri, contactați jucătorii care și-au arătat interesul pentru genuri de jocuri similare. Le puteți prezenta cea mai recentă versiune și le puteți oferi un cod de reducere, conținut suplimentar în joc, produse gratuite sau ceva care îi va atrage să facă o achiziție.

8. Urmăriți și măsurați

Pune mâna pe rapoarte detaliate și pe toate datele măsurabile pe care le poți găsi. Cunoașterea înseamnă putere și, în această situație, cu cât poți lucra cu mai multe date, cu atât este mai ușor să identifici punctele slabe și să-ți îmbunătățești strategia de email-uri la rece.

Unele dintre punctele de date pe care le puteți găsi utile atunci când vă evaluați strategia rece de marketing prin e-mail includ:

• livrabilitate
• rata de respingere
• rata de deschidere
• rata de raspuns
• Rata de conversie

Cu o cercetare amănunțită a acestora, vă puteți configura mai bine dvs. și e-mailurile reci pentru succes.

9. Utilizați Adlibweb pentru a vă îmbunătăți marketingul digital

Executarea strategiilor corecte nu este doar importantă, dar poate face sau distruge eforturile dvs. de marketing. Cu toate acestea, dezvoltarea, implementarea și gestionarea strategiilor de marketing digital nu este întotdeauna cea mai ușoară dintre sarcini.

Acesta este momentul în care intră în joc companiile globale de marketing digital precum Adlibweb. Ce este și mai bine, Adlibweb vă poate ajuta nu numai să proiectați și să implementați cele mai bune strategii de marketing digital, dar vă poate ajuta și la îmbunătățirea performanței generale a site-ului dvs. și vă poate ajuta să creșteți vânzările.

Sfat bonus: odată ce ați transformat cu succes potențialii clienți în clienți plătitori, amintiți-vă că nu aici se termină implicarea cu ei. Asigurați-vă că îi hrăniți în continuare, oferiți un serviciu excelent pentru clienți și construiți o bază de clienți loiali, care este întotdeauna bucuros să revină la dvs. O soluție care vă poate ajuta să faceți exact asta este software-ul de servicii pentru clienți care vă va permite să vă mențineți clienții implicați, oferind în același timp cel mai bun suport posibil.

Concluzie

Atragerea atenției clienților potențiali nu este întotdeauna o sarcină ușoară. În vremea platformelor online și a strategiilor de marketing digital, trebuie să vă asigurați că campaniile dvs. ies în evidență de marea altor eforturi de marketing cu care clienții sunt inundați.

Deși oferirea de produse și servicii uimitoare este nucleul afacerii dvs., amintiți-vă că marketingul digital este ceea ce vă ajută să le aduceți la baza dvs. de clienți. Joacă-ți cărțile corect și poți fi sigur că vei avea o marcă recunoscută, care se va lăuda cu o bază de clienți loiali și implicați, care va reveni cu plăcere la tine.