9 wskazówek dotyczących angażowania (potencjalnych) klientów za pomocą wiadomości e-mail „Cold Call”

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie tradycyjny marketing jest stopniowo zastępowany przez marketing cyfrowy.

Spędzanie czasu w mediach społecznościowych, czytanie blogów i oglądanie filmów to tylko część wielu czynności, które ludzie lubią w sieci. W dzisiejszych czasach coraz więcej korporacji wpycha dolary w przestrzeń marketingu cyfrowego. Jest to próba przekonania do siebie pokolenia ery cyfrowej, która spędza więcej czasu w sieci niż na jakiejkolwiek innej platformie reklamowej.

W strategiach marketingu cyfrowego w szczególności e-mail marketing wyparł się jako praktyczne narzędzie konwersji.

Ze względu na wartość, jaką odbiorca przypisuje indywidualnemu spersonalizowanemu e-mailowi, cold mailing okazał się niezawodnym sposobem budowania znaczących relacji z potencjalnymi klientami.

Jednak, aby zwalczyć falę e-maili, którymi ludzie są codziennie bombardowani, musisz wyróżnić się urzekającym zimnym e-mailem , który natychmiast przyciągnie uwagę odbiorcy.

Jest sztuka „hakowania” marketingu za pomocą kampanii typu cold e-mail outreach.

Poniżej znajdziesz dziewięć wskazówek dotyczących pisania najlepszych cold maili.

1. Poproś swojego przedstawiciela handlowego o przeprowadzenie gruntownych badań na temat potencjalnych klientów — lub skorzystaj z szablonów zimnych wiadomości e-mail

Sukces w kampaniach cold mailowych nabiera kształtu na długo przed samą wysyłką. Zacznij od zebrania listy e-mailowej potencjalnych klientów, których chcesz zaangażować.

Po drugie, opracuj strategie zimnych wiadomości e-mail, których użyjesz do nawiązania kontaktu z różnymi potencjalnymi klientami.

Pamiętaj: jednym z największych błędów, jakie możesz popełnić jako przedstawiciel handlowy, jest wysyłanie nudnych i ogólnych zimnych e-maili. W marketingu cyfrowym personalizacja zmienia zasady gry!

Aby uniknąć pułapki wysyłania staromodnych, ogólnych wiadomości, nie polegaj wyłącznie na szablonach zimnych wiadomości e-mail. Poświęć trochę czasu na zbadanie każdego z potencjalnych klientów na swojej liście. Zidentyfikuj ich aktualny problem, luki i sposób, w jaki ich potrzeby są zgodne z Twoimi produktami lub usługami.

Badania w tle pomagają Twojemu zespołowi sprzedaży stworzyć niezbędne materiały, aby wywrzeć trwałe wrażenie na potencjalnych klientach.

2. Dołącz wciągający temat do swoich zimnych e-maili

Jakość tematów zimnych wiadomości e-mail określa ich współczynnik otwarć. W związku z tym należy wziąć pod uwagę dwa kluczowe elementy:

• Nazwa nadawcy: Dobrą praktyką jest wysyłanie zimnych e-maili przy użyciu adresu e-mail zawierającego Twoje imię i nazwisko zamiast ogólnych kont nadawcy, takich jak „sprzedaż” lub „informacje”.

Dobrym pomysłem jest również dołączenie domeny marki, zwłaszcza jeśli pracujesz dla rozpoznawalnej marki.

• Rzeczywisty wiersz tematu: Raport Invesp wskazuje, że 47% odbiorców otwiera wiadomość e-mail w oparciu o wiersz tematu, podczas gdy 69% odbiorców zgłasza wiadomość e-mail jako spam opartą wyłącznie na wierszu tematu.

Opracowując wiersze tematyczne, rozważ wykorzystanie ekscytującego odkrycia dokonanego na podstawie badań w tle, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy. Myśleć o:

• Wspominając o luce, którą zaobserwowałeś
• Zadawanie pytania, które zmusi ich do otwarcia e-maila

Inną ważną kwestią jest sama dostarczalność wiadomości e-mail. Wybierz niezawodnego dostawcę poczty e-mail, takiego jak Gmail lub Outlook, aby mieć pewność, że e-maile dotyczące sprzedaży nie trafią do folderu spamu odbiorcy. Albo jeszcze lepiej, kup własną domenę poczty e-mail .

3. Napisz przekonujące wprowadzenie

Wprowadzenie to doskonała okazja, by zaimponować odbiorcy zrozumieniem jego wyzwań.

Zacznij swoją wiadomość, komplementując ich ostatnie osiągnięcie. Możesz również wrzucić odpowiednie statystyki sektorowe, które są zgodne z tematem. To sprawi, że Twój idealny klient przyciągnie uwagę i będzie chciał usłyszeć więcej.

Chcesz, aby zainteresowali się Twoim rozwiązaniem, ponieważ postrzegają Cię jako eksperta w swoim konkretnym problemie.

[WSTAW WIDEO]

Unikaj pokusy wymienienia swojej firmy lub produktu w akapicie wprowadzającym. Ta sekcja powinna koncentrować się na odbiorcy, a nie na Twojej firmie.

4. Przedstaw swoje rozwiązanie i dołącz wezwanie do działania

Teraz, gdy Twój czytelnik jest uzależniony, nadszedł czas, aby zaproponować Twoje rozwiązanie. Opisz siebie krótko. Porozmawiaj o swoich umiejętnościach i wiedzy fachowej oraz o tym, jak pasujesz do ich organizacji. Celem jest przekazanie poczucia, że ​​jesteś właściwą osobą dla ich konkretnego problemu.

Po drugie, zajrzyj do rozwiązania, które masz na myśli. Niech będzie krótki i interesujący. Pamiętaj, że jest to e-mail kontaktowy, a nie ciepła perspektywa. Będziesz mieć mnóstwo czasu na szczegółowe opisanie swojego produktu w kolejnej wiadomości e-mail.

Na koniec podaj im szczegóły dotyczące kolejnych kroków. Dobre wezwanie do działania w e-mailu sprzedażowym będzie zawierać:

• Link do dostosowanej strony docelowej dla każdego segmentu klientów
• Link do wpisu na blogu na dany temat

5. Odrób pracę domową

Jak wspomnieliśmy wcześniej, posiadanie wystarczających informacji o potencjalnych klientach jest przełomem.

Możesz stworzyć skrupulatnie zbadaną osobowość kupującego, która pomoże w identyfikacji klientów, którzy najlepiej pasują do Twoich produktów lub usług. Możesz wejść tak dogłębnie, jak chcesz.

Firmy często określają geolokalizację, wiek, płeć, zawód, pochodzenie etniczne i inne atrybuty, jakie posiada ich idealna osobowość nabywcy. Niektórzy idą jeszcze dalej. Jeśli możesz pomyśleć o jakimkolwiek osobistym aspekcie potencjalnego klienta, możesz uwzględnić go w personie kupującego. I tak, obejmuje to wygląd zewnętrzny.

Gdy masz już idealną osobę, do której chcesz dotrzeć, nadszedł czas, aby zagłębić się w konkretne taktyki generowania leadów, których możesz użyć, aby osiągnąć swoje cele. Im więcej czasu spędzisz na badaniach, tym większa szansa, że ​​Twoja kampania cold e-mail odniesie sukces.

6. Marketing treści cyfrowych

W przestrzeni online treść jest tym, co utrzymuje zaangażowanie odbiorców. Istnieje kilka sposobów na dostarczanie świetnych, ukierunkowanych treści w zimnej kampanii e-mailowej.

<Tag Alt: angażuj odbiorców>

Gdy poznasz problemy potencjalnych klientów, którymi chcesz się zająć, możesz rozpocząć kampanię cold mailingową. Aby nie tylko przykuć ich uwagę, ale także ją zatrzymać, spróbuj dodać fragmenty swojej treści do zimnych e-maili. Możesz na przykład dodać załącznik lub link do świetnego posta na blogu, który poruszasz w konkretnym problemie, który potencjalny klient może uznać za przydatny. Aby zapewnić jeszcze bardziej wciągające wrażenia, możesz dołączyć promocyjne lub edukacyjne filmy lub podcasty, które omawiają dany temat lub mogą być ogólną pomocą dla odbiorcy.

Dodanie treści cyfrowych do kampanii cold mailingowych pomaga utrzymać zaangażowanie potencjalnych klientów w Twoją markę. Stwarza to nie tylko większą szansę na to, że pozytywnie zareagują na Twoją kampanię, ale także wrócą po więcej w przyszłości.

7. Oferuj zachęty

Jaki jest lepszy sposób na zmotywowanie potencjalnego klienta do konwersji niż oferowanie możliwości czasowej, która jest zbyt dobra, by z niej zrezygnować?

Może to być kod rabatowy, produkty po obniżonej cenie, przedłużony bezpłatny okres próbny lub cokolwiek innego, co Twoim zdaniem jest wystarczająco atrakcyjne, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy.

Na przykład, jeśli pracujesz nad kampanią e-mailingową dla firmy zajmującej się tworzeniem gier, skontaktuj się z graczami, którzy wykazali zainteresowanie podobnymi gatunkami gier. Możesz przedstawić im swoją najnowszą wersję i zaoferować kod rabatowy, dodatkową zawartość w grze, darmowe gadżety lub coś, co zachęci ich do dokonania zakupu.

8. Śledź i mierz!

Zdobądź szczegółowe raporty i wszystkie mierzalne dane, które możesz znaleźć. Wiedza to potęga i w tej sytuacji, z im większą ilością danych możesz pracować, tym łatwiej jest zidentyfikować słabe punkty i ulepszyć swoją strategię cold mailingu.

Niektóre z punktów danych, które mogą okazać się przydatne podczas oceny strategii marketingu na zimno e-mail, obejmują:

• dostarczalność
• Współczynnik odrzuceń
• otwarte ocenianie
• wskaźnik powtórzenia
• współczynnik konwersji

Po dokładnym zbadaniu tych informacji możesz lepiej skonfigurować siebie i swoje zimne e-maile, aby odnieść sukces.

9. Użyj Adlibweb, aby poprawić swój marketing cyfrowy

Wykonywanie właściwych strategii jest nie tylko ważne, ale może przyczynić się do zerwania lub przerwania działań marketingowych. Jednak opracowywanie, wdrażanie i zarządzanie strategiami marketingu cyfrowego nie zawsze należy do najłatwiejszych zadań.

Wtedy do gry wchodzą globalne firmy zajmujące się marketingiem cyfrowym, takie jak Adlibweb. Co więcej, Adlibweb może pomóc Ci nie tylko zaprojektować i wdrożyć najlepsze strategie marketingu cyfrowego, ale może również poprawić ogólną wydajność witryny i zwiększyć sprzedaż.

Dodatkowa wskazówka: Po udanym przekształceniu potencjalnych klientów w klientów płacących pamiętaj, że nie na tym kończy się Twoje zaangażowanie. Upewnij się, że dalej je pielęgnujesz, zapewniasz doskonałą obsługę klienta i budujesz lojalną bazę klientów, która zawsze chętnie do Ciebie wróci. Rozwiązaniem, które może Ci w tym pomóc, jest oprogramowanie do obsługi klienta, które pozwoli Ci utrzymać zaangażowanie klientów, zapewniając jednocześnie najlepszą możliwą obsługę klienta.

Wniosek

Przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów nie zawsze jest łatwym zadaniem. W dobie platform internetowych i cyfrowych strategii marketingowych musisz zadbać o to, aby Twoje kampanie wyróżniały się z morza innych działań marketingowych, którymi zalewają klientów.

Chociaż oferowanie niesamowitych produktów i usług jest podstawą Twojej firmy, pamiętaj, że marketing cyfrowy pomaga dotrzeć do Twojej bazy klientów. Graj dobrze, a możesz mieć pewność, że będziesz mieć rozpoznawalną markę, która będzie się pochwalić lojalną, zaangażowaną bazą klientów, która chętnie do Ciebie wróci.