'콜드 콜' 이메일로 (잠재적인) 고객을 참여시키기 위한 9가지 팁

빠르게 변화하는 오늘날의 세계에서 전통적인 마케팅은 점차 디지털 마케팅으로 대체되고 있습니다.

소셜 미디어에서 시간을 보내고, 블로그를 읽고, 비디오를 보는 것은 사람들이 온라인에서 즐기는 많은 활동의 일부일 뿐입니다. 요즘 점점 더 많은 기업들이 디지털 마케팅 공간에 돈을 쏟아 붓고 있습니다. 이것은 다른 어떤 광고 플랫폼보다 온라인에서 더 많은 시간을 보내는 디지털 시대의 세대를 이기기 위한 노력입니다.

디지털 마케팅 전략에서 특히 이메일 마케팅은 실용적인 전환 도구로 자리 잡았습니다.

수신자가 개별 개인화된 이메일에 부여하는 가치 때문에 콜드 이메일은 잠재 고객과 의미 있는 관계를 구축하는 신뢰할 수 있는 방법임이 입증되었습니다.

그러나 사람들이 매일 쏟아지는 엄청난 양의 이메일에 맞서려면 수신자의 관심을 즉시 사로잡을 매혹적인 콜드 이메일로 자신을 차별화 해야 합니다.

콜드 이메일 홍보 캠페인을 사용하여 마케팅을 "해킹"하는 기술이 있습니다.

아래에서 최고의 콜드 이메일 작성에 대한 9가지 팁을 찾을 수 있습니다.

1. 영업 담당자가 잠재 고객에 대한 철저한 배경 조사를 수행하도록 하거나 콜드 이메일 템플릿을 사용합니다.

콜드 이메일 캠페인의 성공은 실제 우편물이 발송되기 전에 형성됩니다. 참여하고 싶은 잠재 고객의 이메일 목록을 수집하여 시작하십시오.

둘째, 다양한 잠재 고객과 소통하는 데 사용할 콜드 이메일 전략을 개발하십시오.

기억하십시오: 영업 담당자로서 저지를 수 있는 가장 큰 실수 중 하나는 지루하고 일반적인 콜드 이메일을 보내는 것입니다. 디지털 마케팅에서 개인화는 게임 체인저입니다!

구식의 일반적인 메시지를 보내는 함정을 피하려면 콜드 이메일 템플릿에만 의존하지 마십시오. 시간을 내어 목록에 있는 각 잠재 고객을 조사하십시오. 고객의 현재 고충, 격차 및 고객의 요구 사항이 귀사의 제품 또는 서비스와 어떻게 일치하는지 파악하십시오.

배경 조사는 영업 팀이 잠재 고객에게 지속적인 인상을 주는 데 필요한 자료를 구축하는 데 도움이 됩니다.

2. 콜드 이메일에 매혹적인 제목을 포함하십시오.

콜드 이메일 제목 줄의 품질에 따라 열기 비율이 결정됩니다. 이를 통해 고려해야 할 두 가지 중요한 구성 요소가 있습니다.

• 발신자 이름: "sales" 또는 "info"와 같은 일반적인 발신자 계정 대신 귀하의 이름이 포함된 이메일 주소를 사용하여 콜드 이메일을 보내는 것이 좋습니다.

특히 인지도가 높은 브랜드를 위해 일하는 경우 브랜드 도메인을 포함하는 것도 좋은 생각입니다.

• 실제 제목 줄: Invesp의 보고서에 따르면 받는 사람의 47%는 제목 줄에 따라 이메일을 열고 받는 사람의 69%는 전적으로 제목 줄에 따라 이메일을 스팸으로 보고합니다.

제목을 작성할 때 배경 조사에서 얻은 흥미로운 발견을 사용하여 수신자의 관심을 끄는 것을 고려하십시오. 다음 사항에 대해 생각해 보십시오.

• 관찰한 간격 언급
• 이메일을 열도록 강요하는 질문하기

또 다른 중요한 고려 사항은 이메일 전달 가능성입니다. 판매 이메일이 수신자의 스팸 폴더에 들어가지 않도록 Gmail이나 Outlook과 같은 신뢰할 수 있는 이메일 제공업체를 선택하십시오. 또는 더 좋은 방법은 자신의 이메일 도메인을 구입 하는 것입니다.

3. 매력적인 소개 쓰기

소개는 받는 사람의 어려움에 대한 이해로 받는 사람에게 깊은 인상을 줄 절호의 기회를 제공합니다.

최근에 달성한 업적에 대해 칭찬하는 것으로 메시지를 시작하십시오. 주제와 일치하는 관련 부문 통계를 입력할 수도 있습니다. 이것은 당신의 이상적인 고객을 사로잡고 더 많은 것을 듣고 싶어하게 만들 것입니다.

당신은 그들이 당신을 특정 문제의 전문가로 인식하기 때문에 그들이 당신의 솔루션에 관심을 가지기를 원합니다.

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소개 단락에서 귀하의 비즈니스 또는 제품을 언급하려는 유혹을 피하십시오. 이 섹션은 귀하의 비즈니스가 아니라 받는 사람에 초점을 맞춰야 합니다.

4. 솔루션 소개 및 행동 촉구 포함

독자가 푹 빠졌으니 이제 솔루션을 제안할 차례입니다. 자신에 대해 간략하게 설명하십시오. 당신의 기술과 전문성, 그리고 당신이 그들의 조직에 어떻게 적응하는지에 대해 이야기하십시오. 목표는 당신이 그들의 특정한 문제에 적합한 사람이라는 느낌을 전달하는 것입니다.

둘째, 당신이 생각하고 있는 해결책을 살짝 엿보세요. 짧고 흥미롭게 유지하십시오. 이것은 홍보 이메일이지 따뜻한 잠재 고객이 아님을 기억하십시오. 후속 이메일에서 제품을 자세히 설명할 시간이 충분합니다.

마지막으로 다음 단계에 대한 세부정보를 제공합니다. 영업 이메일에 적합한 CTA에는 다음 중 하나가 포함됩니다.

• 각 고객 세그먼트에 대한 맞춤형 랜딩 페이지 링크
• 주제에 대한 블로그 게시물에 대한 인바운드 링크

5. 숙제를 하세요

앞서 암시했듯이 잠재 고객에 대한 충분한 정보를 확보하는 것은 게임 체인저입니다.

제품이나 서비스에 가장 적합한 고객을 식별하는 데 도움이 될 세심하게 조사된 구매자 페르소나를 만들 수 있습니다. 원하는 만큼 깊이 있게 진행할 수 있습니다.

회사는 종종 지리적 위치, 연령, 성별, 직업, 민족 배경 및 이상적인 구매자 페르소나의 기타 속성을 결정합니다. 일부는 더 나아갑니다. 잠재 고객의 개인적인 측면을 생각할 수 있다면 구매자 페르소나에 포함시킬 수 있습니다. 예, 여기에는 외양도 포함됩니다.

목표로 삼고 싶은 이상적인 페르소나를 갖게 되면 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 특정 리드 생성 전략에 대해 자세히 알아볼 차례입니다. 조사에 더 많은 시간을 할애할수록 콜드 이메일 캠페인이 성공할 가능성이 높아집니다.

6. 디지털 콘텐츠 마케팅

온라인 공간에서 콘텐츠는 청중의 참여를 유지하는 것입니다. 콜드 이메일 캠페인에서 훌륭한 타겟 콘텐츠를 전달할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

<대체 태그: 청중 참여>

해결하고 싶은 잠재 고객의 문제점을 알게 되면 콜드 이메일 캠페인을 시작할 수 있습니다. 관심을 끌 뿐만 아니라 계속 유지하려면 콜드 이메일에 콘텐츠를 추가해 보세요. 예를 들어, 잠재 고객이 유용하다고 생각할 수 있는 특정 문제를 다루는 훌륭한 블로그 게시물에 첨부 파일이나 링크를 추가할 수 있습니다. 더욱 매력적인 경험을 제공하기 위해 특정 주제에 대해 논의하거나 수신자에게 일반적으로 도움이 될 수 있는 홍보 또는 교육 비디오 또는 팟캐스트를 첨부할 수 있습니다.

콜드 이메일 캠페인에 디지털 콘텐츠를 추가하면 잠재 고객이 브랜드에 계속 참여할 수 있습니다. 캠페인에 긍정적으로 반응할 가능성이 더 높을 뿐만 아니라 앞으로 더 많이 돌아올 수 있습니다.

7. 인센티브 제공

너무 좋은 시간에 민감한 기회를 제공하는 것보다 잠재 고객이 전환하도록 동기를 부여하는 더 좋은 방법은 무엇입니까?

여기에는 할인 코드, 할인된 가격의 제품, 연장된 무료 평가판 기간 또는 받는 사람의 관심을 끌기에 충분하다고 생각되는 모든 것이 포함될 수 있습니다.

예를 들어 게임 개발 회사의 콜드 이메일 캠페인을 진행 중이라면 유사한 게임 장르에 관심을 보인 플레이어에게 연락하십시오. 최신 릴리스를 소개하고 할인 코드, 추가 게임 내 콘텐츠, 무료 상품 또는 구매를 유도할 수 있는 것을 제공할 수 있습니다.

8. 추적 및 측정

자세한 보고서와 찾을 수 있는 모든 측정 가능한 데이터를 확인하십시오. 지식은 힘이며 이러한 상황에서 더 많은 데이터를 사용할 수 있을수록 취약점을 식별하고 콜드 이메일 전략을 개선하기가 더 쉬워집니다.

콜드 이메일 마케팅 전략을 평가할 때 유용할 수 있는 데이터 포인트는 다음과 같습니다.

• 배달 가능성
• 이탈률
• 오픈 레이트
• 응답률
• 전환율

이것에 대한 철저한 조사를 통해 성공을 위해 자신과 콜드 이메일을 더 잘 설정할 수 있습니다.

9. Adlibweb을 사용하여 디지털 마케팅 개선

올바른 전략을 실행하는 것은 중요할 뿐만 아니라 마케팅 노력을 성공시키거나 방해할 수 있습니다. 그러나 디지털 마케팅 전략을 개발, 구현 및 관리하는 것이 항상 가장 쉬운 작업은 아닙니다.

Adlibweb과 같은 글로벌 디지털 마케팅 회사가 등장할 때입니다. 더욱이 Adlibweb은 최고의 디지털 마케팅 전략을 설계하고 구현하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전반적인 웹사이트 성능을 개선하고 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

보너스 팁: 잠재 고객을 유료 고객으로 성공적으로 전환했다면 여기에서 고객과의 관계가 끝나는 것이 아님을 기억하십시오. 그들을 더 잘 육성하고, 우수한 고객 서비스를 제공하고, 항상 기꺼이 돌아올 수 있는 충성도 높은 고객 기반을 구축해야 합니다. 바로 그 일을 하는 데 도움이 되는 솔루션은 가능한 최고의 고객 지원을 제공하면서 고객의 참여를 유지할 수 있는 고객 서비스 소프트웨어입니다.

결론

잠재 고객의 관심을 사로잡는 것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 온라인 플랫폼과 디지털 마케팅 전략의 시대에 당신의 캠페인은 고객들이 범람하고 있는 다른 마케팅 노력과 차별화되어야 합니다.

놀라운 제품과 서비스를 제공하는 것이 비즈니스의 핵심이지만 디지털 마케팅은 고객 기반에 이를 제공하는 데 도움이 된다는 점을 기억하십시오. 카드를 올바르게 사용하면 기꺼이 다시 찾아올 충성도가 높고 참여도가 높은 고객 기반을 자랑하는 인지도 있는 브랜드를 갖게 될 것임을 확신할 수 있습니다.