9 conseils pour engager des clients (potentiels) avec des e-mails d'appel à froid

Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, le marketing traditionnel est progressivement remplacé par le marketing numérique.

Passer du temps sur les réseaux sociaux, lire des blogs et regarder des vidéos n'est qu'une partie des nombreuses activités que les gens apprécient en ligne. De nos jours, de plus en plus d'entreprises injectent des dollars dans l'espace du marketing numérique. Il s'agit d'un effort pour gagner la génération de l'ère numérique, qui passe plus de temps en ligne que sur toute autre plate-forme publicitaire.

Dans les stratégies de marketing numérique, le marketing par e-mail, en particulier, s'est imposé comme un outil de conversion pratique.

En raison de la valeur qu'un destinataire accorde à un e-mail personnalisé, l'envoi d'e-mails à froid s'est avéré être un moyen fiable d'établir des relations significatives avec des clients potentiels.

Cependant, pour lutter contre le déluge d'e-mails que les gens reçoivent chaque jour, vous devez vous démarquer avec un e-mail froid captivant qui captera immédiatement l'attention de votre destinataire.

Il existe un art de "pirater" votre marketing à l'aide d'une campagne de sensibilisation par e-mail froid.

Vous trouverez ci-dessous neuf conseils pour rédiger les meilleurs e-mails froids.

1. Demandez à votre représentant commercial d'effectuer des recherches approfondies sur vos prospects - ou utilisez des modèles d'e-mails froids

Le succès de vos campagnes d'e-mails froids prend forme bien avant l'envoi proprement dit. Commencez par rassembler une liste de courriels de clients potentiels que vous aimeriez engager.

Deuxièmement, développez des stratégies d'e-mails froids que vous utiliserez pour interagir avec divers prospects.

N'oubliez pas : l'une des plus grandes erreurs que vous puissiez commettre en tant que représentant commercial consiste à envoyer des e-mails froids ennuyeux et génériques. Dans le marketing numérique, la personnalisation change la donne !

Pour éviter le piège consistant à envoyer des messages génériques à l'ancienne, ne vous fiez pas uniquement à vos modèles d'e-mails froids. Prenez le temps de rechercher chacune des perspectives sur votre liste. Identifiez leurs difficultés actuelles, leurs lacunes et la manière dont leurs besoins s'alignent sur vos produits ou services.

La recherche de fond aide votre équipe de vente à créer le matériel nécessaire pour faire une impression durable sur vos prospects.

2. Incluez une ligne d'objet captivante sur vos e-mails froids

La qualité des lignes d'objet de vos e-mails froids détermine leur taux d'ouverture. Avec cela, il y a deux éléments cruciaux à considérer :

• Le nom de l'expéditeur : une bonne pratique consiste à envoyer des e-mails froids en utilisant une adresse e-mail contenant votre nom au lieu de comptes d'expéditeur génériques tels que "ventes" ou "info".

C'est également une bonne idée d'inclure votre domaine de marque, surtout si vous travaillez pour une marque reconnaissable.

• La ligne d'objet réelle : Un rapport d'Invesp indique que 47 % des destinataires ouvrent un e-mail en fonction de la ligne d'objet, tandis que 69 % des destinataires signalent un e-mail comme spam entièrement basé sur la ligne d'objet.

Lorsque vous développez des lignes d'objet, envisagez d'utiliser une découverte passionnante que vous avez faite à partir de vos recherches de fond pour attirer l'attention de votre destinataire. Penser à:

• Mentionner une lacune que vous avez observée
• Poser une question qui les obligera à ouvrir l'e-mail

Une autre considération importante est la délivrabilité des e-mails elle-même. Choisissez un fournisseur de messagerie fiable tel que Gmail ou Outlook pour vous assurer que vos e-mails de vente n'atterrissent pas dans le dossier spam de votre destinataire. Ou encore mieux, achetez votre propre domaine de messagerie .

3. Rédigez une introduction convaincante

L'introduction représente une occasion en or d'impressionner votre destinataire avec votre compréhension de ses défis.

Commencez votre message en les félicitant d'une réalisation qu'ils ont récemment réalisée. Vous pouvez également ajouter une statistique sectorielle pertinente qui correspond au sujet. Cela rendra votre client idéal accro et voudra en savoir plus.

Vous voulez qu'ils développent un intérêt pour votre solution car ils vous perçoivent comme un expert dans leur problème particulier.

[INSÉRER LA VIDÉO]

Évitez la tentation de mentionner votre entreprise ou votre produit dans le paragraphe d'introduction. Cette section doit se concentrer sur le destinataire et non sur votre entreprise.

4. Présentez votre solution et incluez un appel à l'action

Maintenant que votre lecteur est accro, il est temps de proposer votre solution. Décrivez vous brièvement. Parlez de vos compétences et de votre expertise et de la façon dont vous vous intégrez à leur organisation. L'objectif est de donner le sentiment que vous êtes la bonne personne pour son problème particulier.

Deuxièmement, donnez un aperçu de la solution que vous avez en tête. Soyez bref et intéressant. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un e-mail de sensibilisation et non d'un prospect chaleureux. Vous aurez amplement le temps de décrire votre produit en détail dans l'e-mail de suivi.

Enfin, fournissez-leur des détails sur les prochaines étapes. Un bon CTA pour votre e-mail de vente comprendra soit :

• Un lien vers une landing page personnalisée pour chaque segment de clientèle
• Un lien entrant vers un article de blog sur le sujet

5. Faites vos devoirs

Comme nous l'avons laissé entendre plus tôt, avoir suffisamment d'informations sur vos clients potentiels change la donne.

Vous pouvez créer une personnalité d'acheteur méticuleusement recherchée qui vous aidera à identifier les clients qui correspondent le mieux à vos produits ou services. Vous pouvez approfondir autant que vous le souhaitez.

Les entreprises déterminent souvent la géolocalisation, l'âge, le sexe, la profession, l'origine ethnique et d'autres attributs que possède leur personnalité d'acheteur idéale. Certains vont même plus loin. Si vous pouvez penser à un aspect personnel d'un client potentiel, vous pouvez l'inclure dans la personnalité de l'acheteur. Et oui, cela inclut l'apparence extérieure.

Une fois que vous avez le personnage idéal que vous souhaitez cibler, il est temps d'approfondir les tactiques de génération de leads que vous pouvez utiliser pour atteindre vos objectifs. Plus vous passez de temps à faire des recherches, plus vous avez de chances de réussir votre campagne d'e-mails à froid.

6. Marketing de contenu numérique

Dans l'espace en ligne, le contenu est ce qui maintient l'audience engagée. Il existe plusieurs façons de fournir un excellent contenu ciblé dans votre campagne d'e-mails froids.

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Une fois que vous connaissez les points faibles des clients potentiels que vous souhaitez résoudre, vous pouvez lancer votre campagne d'e-mailing à froid. Pour non seulement capter mais aussi retenir leur attention, essayez d'ajouter des éléments de votre contenu aux e-mails froids. Par exemple, vous pouvez ajouter une pièce jointe ou un lien vers un excellent article de blog que vous avez créé et qui aborde un problème particulier que le client potentiel pourrait trouver utile. Pour offrir une expérience encore plus attrayante, vous pouvez joindre des vidéos ou des podcasts promotionnels ou éducatifs qui traitent de ce sujet particulier ou qui peuvent être d'une aide générale pour le destinataire.

L'ajout de contenu numérique à vos campagnes d'e-mailing à froid permet de maintenir l'engagement des clients potentiels avec votre marque. Cela crée non seulement une meilleure chance qu'ils répondent positivement à votre campagne, mais aussi qu'ils reviennent pour plus à l'avenir.

7. Offrir des incitations

Quelle meilleure façon de motiver un client potentiel à convertir que d'offrir une opportunité urgente qui est trop belle pour être laissée passer ?

Il peut s'agir d'un code de réduction, de produits à prix réduit, d'une période d'essai gratuite prolongée ou de tout autre élément que vous jugez suffisamment convaincant pour capter l'attention du destinataire.

Par exemple, si vous travaillez sur une campagne d'e-mails à froid pour une société de développement de jeux, contactez les joueurs qui ont manifesté leur intérêt pour des genres de jeux similaires. Vous pouvez leur présenter votre dernière version et leur offrir un code de réduction, du contenu supplémentaire dans le jeu, des produits gratuits ou quelque chose qui les incitera à effectuer un achat.

8. Suivre et mesurer

Mettez la main sur des rapports détaillés et toutes les données mesurables que vous pouvez trouver. La connaissance est le pouvoir et dans cette situation, plus vous pouvez travailler avec des données, plus il est facile d'identifier les points faibles et d'améliorer votre stratégie de cold emailing.

Certains des points de données que vous pourriez trouver utiles lors de l'évaluation de votre stratégie de marketing par e-mail froid incluent :

• délivrabilité
• Taux de rebond
• taux d'ouverture
• Taux de réponse
• taux de conversion

Grâce à une recherche approfondie de ceux-ci, vous pouvez mieux vous préparer, vous et vos e-mails froids, pour réussir.

9. Utilisez Adlibweb pour améliorer votre marketing numérique

L'exécution des bonnes stratégies n'est pas seulement importante, elle peut faire ou défaire vos efforts de marketing. Cependant, développer, mettre en œuvre et gérer des stratégies de marketing numérique n'est pas toujours la tâche la plus facile.

C'est à ce moment que les entreprises mondiales de marketing numérique comme Adlibweb entrent en jeu. Mieux encore, Adlibweb peut non seulement vous aider à concevoir et à mettre en œuvre les meilleures stratégies de marketing numérique, mais également à améliorer les performances globales de votre site Web et à augmenter vos ventes.

Astuce bonus : une fois que vous avez réussi à convertir des clients potentiels en clients payants, rappelez-vous que ce n'est pas là que votre implication avec eux se termine. Assurez-vous de les entretenir davantage, de fournir un excellent service client et de créer une clientèle fidèle qui est toujours heureuse de revenir vers vous. Une solution qui peut vous aider à faire exactement cela est un logiciel de service client qui vous permettra de garder vos clients engagés tout en offrant le meilleur support client possible.

Conclusion

Capter l'attention des clients potentiels n'est pas toujours une tâche facile. À l'ère des plateformes en ligne et des stratégies de marketing numérique, vous devez vous assurer que vos campagnes se démarquent de la mer des autres efforts de marketing dont les clients sont inondés.

Bien que l'offre de produits et de services incroyables soit au cœur de votre entreprise, n'oubliez pas que le marketing numérique est ce qui aide à les amener à votre clientèle. Jouez bien vos cartes et vous pouvez être assuré que vous aurez une marque reconnaissable qui se vantera d'une clientèle fidèle et engagée qui reviendra avec plaisir vers vous.