8 sfaturi de marketing prin e-mail pentru asociațiile de afaceri

Marketingul prin e-mail joacă un rol important în atragerea de membri, reținerea, implicarea și reînnoirea calității de membru. În plus, este cea mai eficientă, ieftină și simplă formă de marketing. Puteți ajunge la un grup mare de membri, puteți construi relații personale și puteți consolida misiunea asociației dvs. de afaceri. În plus, marketingul prin e-mail are o rentabilitate a investiției de 38 USD pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiești.

Cu toate acestea, sunt necesari mai mulți factori importanți și tactici de marketing prin e-mail pentru a vă spori nivelul de e-mail. Urmați sfaturile de mai jos pentru a vă asigura că vă optimizați strategia de marketing prin e-mail și obțineți rezultate reale.

1. Definiți-vă scopul și creați un îndemn clar la acțiune

Unele asociații de afaceri trimit frecvent e-mailuri – uneori de două până la trei ori pe zi. Deci, vrei să fii sigur că e-mailul tău iese din aglomerație, dar cum? Luați în considerare să vă întrebați de ce trimiteți un e-mail.

Poate că scopul dvs. este să informați membrii despre activitățile actuale ale asociației. Poate că cauți voluntari care să te ajute într-un nou program. Sau ar putea fi pentru că pur și simplu încercați să implicați membrii dvs. cu informații despre evenimentele viitoare.

Oricare ar fi motivul, asigurați-vă că vă definiți scopul și includeți un îndemn clar la acțiune. În acest fel, membrii înțeleg despre ce este vorba în e-mail și ce acțiuni doriți să întreprindă ca rezultat.

2. Timpul este totul

Cronometrarea e-mailurilor este crucială. Scopul este de a-i determina pe membrii dvs. să deschidă e-mailul pentru a confirma că sunt implicați. Pentru a vă asigura că trimiteți e-mailuri la timp, trebuie să le automatizați. De exemplu, vă puteți automatiza comunicarea prin e-mail după ce un membru se înregistrează pentru un eveniment. Sau puteți crea o campanie de bun venit odată ce membrul plătește pentru a se alătura organizației dvs.

O altă modalitate de a afla când ar trebui să vă trimiteți e-mailurile în mod regulat este să culegeți date din analizele dvs. Obișnuiți-vă să vă verificați ratele de deschidere și de clic. Cu cât obțineți mai multe informații, cu atât veți ști mai multe cum să vă optimizați campaniile de e-mail.

3. Păstrați-l concis

Imaginați-vă că sunteți destinatarul primind un e-mail în mijlocul zilei de lucru. În majoritatea situațiilor, nu ai avea timp să citești un e-mail întreg. Apoi, vei crede că s-ar putea să revii la asta mai târziu, dar nu o faci niciodată. Acesta este scenariul pentru majoritatea oamenilor.

Pentru a menține cititorul implicat, trebuie să păstrați e-mailurile asociației de afaceri raționalizate. La urma urmei, mulți oameni trec peste tot în timp ce citesc text. Publicul dvs. va avea mai multe șanse să citească și să înțeleagă un e-mail dintr-o privire atunci când include:

• Font mai mare

• Puncte cheie

• Secțiuni de conținut

• Linii de subiect și anteturi

Conform cercetărilor, puteți crește rata de clic cu 15% atunci când utilizați un design de e-mail responsiv pentru mobil. Prin urmare, asigurați-vă că limitați lungimea liniilor de subiect pentru a atrage imediat atenția cititorului.

4. Trimiteți regulat

Cu comunicarea prin e-mail, consecvența este cheia. Doriți să evitați să trimiteți un e-mail timp de o săptămână, apoi să treceți la în fiecare zi sau o dată pe lună. Drept urmare, publicul dvs. poate deveni confuz cu privire la momentul în care să vă aștepte e-mailul. În plus, s-ar putea dezabona dacă trimiteți prea des sau nu suficient.

Stabiliți cu ce frecvență doriți să trimiteți comunicații regulate și rămâneți consecvenți. Cu cât mențineți mai multă consistență, cu atât veți păstra mai multă șansa atenția membrilor.

5. Segmentează-ți lista

Este esențial să vă segmentați lista pentru a trimite e-mailuri personalizate și pentru a vă crește ratele de deschidere. Pe măsură ce vă separați membrii în grupuri, doriți să vă împărțiți lista în funcție de implicarea, demografia și comportamentul lor. De exemplu, vă puteți împărți lista în:

• Membri noi.

• Membrii care interacționează foarte mult cu e-mailul tău.

• Membri care nu se implică deloc.

În acest fel, trimiteți cele mai relevante informații către publicul dvs. În plus, vor avea mai multe șanse să vă deschidă e-mailurile și să ia măsuri.

6. Păstrați-l personal

E-mailurile personalizate au rate de deschidere mai mari. De fapt, vă puteți aștepta la o creștere cu 50% a ratelor de deschidere atunci când personalizați liniile de subiect. Primirea de conținut personalizat este importantă pentru membrii dvs. Asigurați-vă că oferiți o experiență personalizată, adresându-vă membrilor dvs. pe nume.

În plus, puteți utiliza un instrument software de gestionare a asociației pentru a colecta și analiza date despre membrii dvs. Când le înveți despre comportamentele, etapele de carieră și interesele, acest lucru vă va oferi o perspectivă și vă va ajuta să trimiteți conținut personalizat pe care îl caută.

Oferirea unui centru de preferințe poate ajuta, de asemenea. Această funcție este un portal online unde membrii pot controla cu ușurință tipurile de comunicări pe care le primesc și cât de des. În plus, vă oferă o altă modalitate de a obține mai multe informații și de a vă îmbunătăți comunicarea cu membrii dvs.

7. Testează-l

O modalitate de a vă certifica încrederea este să corectați și să previzualizați înainte de a apăsa pe trimitere. Testează-ți e-mailul trimițându-l la două persoane diferite. În acest fel, ei pot verifica că e-mailul este formatat corect și copia este verificată. În plus, veți dori să confirmați că linkurile dvs. funcționează corect și că vă trimit la locul potrivit.

Un sfat este să vă asigurați că e-mailul dvs. arată așa cum doriți să fie pe diferite platforme și dispozitive. Examinați-vă e-mailurile prin Gmail, Outlook, Mac, PC și Mobile.

8. Măsurați și urmăriți rezultatele

Raportarea și urmărirea campaniilor prin e-mail vă conduc să vă îmbunătățiți performanța și implicarea prin e-mail. Când urmăriți și măsurați, veți ști ce funcționează și ce nu. Ca rezultat, devine mai ușor să vă ajustați strategia și să realizați campanii de e-mail mai bune.

Examinați-vă valorile precum ratele de livrare, dezabonările, ratele de deschidere și ratele de clic. În acest fel, înțelegeți mai bine cât de bine ajungeți la publicul dvs. și dacă conținutul dvs. este relevant. În esență, doriți să o faceți suficient de convingătoare pentru a atrage atenția publicului și a-i determina să ia măsuri.

Cum pot acționa asociațiile de afaceri

Acestea sunt cele mai bune practici pentru marketing prin e-mail. Urmând aceste sfaturi și dobândind mai multă experiență, vă veți îmbunătăți implicarea membrilor și veți crește gradul de conștientizare a asociației dvs. de afaceri. Nu uitați să continuați să testați, să măsurați și să optimizați, astfel încât să puteți obține rezultate mai bune de fiecare dată.

Eleanor este redactor-șef al revistei Designerly. Ea este, de asemenea, un web designer independent, cu accent pe experiența clienților. Ea locuiește în Philly cu soțul și câinele ei, Bear.