8 porad dotyczących e-mail marketingu dla stowarzyszeń biznesowych

Marketing e-mailowy odgrywa dużą rolę w pozyskiwaniu, utrzymaniu, zaangażowaniu i odnawianiu członkostwa. Co więcej, jest to najbardziej efektywna, tania i najprostsza forma marketingu. Możesz dotrzeć do dużej grupy członków, budować osobiste relacje i wzmacniać misję swojego stowarzyszenia biznesowego. Ponadto marketing e-mailowy zapewnia 38 USD zwrotu z każdego wydanego dolara.

Jednak aby zwiększyć zasięg e-maili, potrzeba kilku ważnych czynników i taktyk marketingu e-mailowego. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby zoptymalizować swoją strategię e-mail marketingu i uzyskać realne wyniki.

1. Określ swój cel i stwórz jasne wezwanie do działania

Niektóre stowarzyszenia biznesowe często wysyłają e-maile — czasami dwa do trzech razy dziennie. Chcesz mieć pewność, że Twój e-mail wyróżnia się z bałaganu, ale jak? Zastanów się, dlaczego wysyłasz e-mail.

Być może Twoim celem jest informowanie członków o bieżących działaniach stowarzyszenia. Może szukasz wolontariuszy do pomocy w nowym programie. Może to być spowodowane tym, że po prostu próbujesz zaangażować swoich członków w informacje o nadchodzących wydarzeniach.

Bez względu na przyczynę, upewnij się, że określiłeś swój cel i zamieściłeś jasne wezwanie do działania. W ten sposób członkowie rozumieją, o czym jest e-mail i jakie działania chcesz, aby w rezultacie podjęli.

2. Czas jest wszystkim

Czas wysyłania e-maili jest kluczowy. Celem jest nakłonienie członków do otwarcia wiadomości e-mail, aby potwierdzić, że angażują się. Aby mieć pewność, że wysyłasz e-maile na czas, musisz je zautomatyzować. Na przykład możesz zautomatyzować komunikację e-mail po tym, jak członek zarejestruje się na wydarzenie. Możesz też stworzyć kampanię powitalną, gdy członek zapłaci za dołączenie do Twojej organizacji.

Innym sposobem, aby dowiedzieć się, kiedy należy regularnie wysyłać e-maile, jest zbieranie danych z analiz. Nabierz nawyku sprawdzania współczynników otwarć i klikalności. Im więcej informacji uzyskasz, tym więcej będziesz wiedzieć, jak zoptymalizować kampanie e-mailowe.

3. Zachowaj zwięzłość

Wyobraź sobie, że jesteś odbiorcą wiadomości e-mail w środku dnia pracy. W większości sytuacji nie miałbyś czasu na przeczytanie całego e-maila. Wtedy pomyślisz, że możesz wrócić do tego później, ale nigdy tego nie zrobisz. To jest scenariusz dla większości ludzi.

Aby utrzymać zaangażowanie czytelnika, musisz zadbać o sprawność e-maili swojego stowarzyszenia biznesowego. W końcu wiele osób przegląda wszystko podczas czytania tekstu. Twoi odbiorcy będą bardziej skłonni przeczytać i zrozumieć e-mail na pierwszy rzut oka, jeśli dodasz:

• Większa czcionka

• Punkty kulowe

• Sekcje treści

• Wiersze tematu i nagłówki

Według badań, możesz zwiększyć współczynnik klikalności o 15%, korzystając z projektu e-maila dostosowanego do urządzeń mobilnych. Upewnij się więc, że ograniczysz długość tematów, aby natychmiast przyciągnąć uwagę czytelnika.

4. Wysyłaj regularnie

W komunikacji e-mailowej kluczowa jest spójność. Chcesz uniknąć wysyłania wiadomości e-mail przez tydzień, a następnie przełączania się na codzienne lub raz w miesiącu. W rezultacie Twoi odbiorcy mogą nie wiedzieć, kiedy spodziewać się Twojej wiadomości e-mail. Ponadto mogą zrezygnować z subskrypcji, jeśli wysyłasz zbyt często lub za mało.

Określ, z jaką częstotliwością chcesz regularnie wysyłać wiadomości i bądź konsekwentny. Im większą spójność zachowasz, tym większe prawdopodobieństwo, że utrzymasz uwagę swoich członków.

5. Podziel swoją listę na segmenty

Bardzo ważne jest, aby posegmentować swoją listę, aby wysyłać spersonalizowane e-maile i zwiększyć współczynniki otwarć. Dzieląc członków na grupy, chcesz podzielić swoją listę na podstawie ich zaangażowania, danych demograficznych i zachowania. Na przykład możesz podzielić swoją listę według:

• Nowi członkowie.

• Członkowie, którzy bardzo angażują się w Twój e-mail.

• Członkowie, którzy w ogóle się nie angażują.

W ten sposób przesyłasz swoim odbiorcom najtrafniejsze informacje. Ponadto będą bardziej skłonni do otwierania Twoich e-maili i podejmowania działań.

6. Zachowaj to osobiste

Spersonalizowane wiadomości e-mail mają wyższy współczynnik otwarć. W rzeczywistości możesz spodziewać się 50% wzrostu wskaźników otwarć, gdy spersonalizujesz wiersze tematu. Otrzymywanie dostosowanych treści jest ważne dla Twoich członków. Upewnij się, że zapewniasz spersonalizowaną obsługę, zwracając się do członków po imieniu.

Ponadto możesz wykorzystać oprogramowanie do zarządzania stowarzyszeniami, aby zbierać i analizować dane o swoich członkach. Kiedy poznasz ich zachowania, etapy kariery i zainteresowania, zapewni to wgląd i pomoże Ci wysyłać spersonalizowane treści, których szukają.

Pomocne może być również udostępnienie centrum preferencji. Ta funkcja to portal internetowy, w którym członkowie mogą łatwo kontrolować rodzaje otrzymywanych wiadomości i częstotliwość. Ponadto daje to kolejny sposób na uzyskanie większego wglądu i poprawę komunikacji z członkami.

7. Przetestuj to

Jednym ze sposobów potwierdzenia swojej pewności jest sprawdzenie i podgląd przed wysłaniem. Przetestuj swój e-mail, wysyłając go do dwóch różnych osób. W ten sposób mogą sprawdzić, czy wiadomość e-mail jest poprawnie sformatowana, a kopia zostanie wyewidencjonowana. Ponadto będziesz chciał potwierdzić, że Twoje linki działają prawidłowo i odsyłają Cię we właściwe miejsce.

Jedna wskazówka to upewnienie się, że Twoja poczta e-mail wygląda tak, jak chcesz na różnych platformach i urządzeniach. Przeglądaj swoje e-maile za pomocą Gmaila, Outlooka, Maca, PC i telefonu komórkowego.

8. Mierz i śledź swoje wyniki

Raportowanie i śledzenie kampanii e-mailowych prowadzi do poprawy wydajności i zaangażowania w pocztę e-mail. Kiedy śledzisz i mierzysz, będziesz wiedzieć, co działa, a co nie. W rezultacie łatwiej jest dostosować strategię i osiągnąć lepsze kampanie e-mailowe.

Przejrzyj swoje dane, takie jak współczynniki dostawy, rezygnacji z subskrypcji, współczynniki otwarć i współczynniki klikalności. W ten sposób lepiej zrozumiesz, jak dobrze docierasz do odbiorców i czy Twoje treści są odpowiednie. Zasadniczo chcesz, aby była wystarczająco atrakcyjna, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i skłonić ich do działania.

Jak stowarzyszenia biznesowe mogą podejmować działania

To są najlepsze praktyki w e-mail marketingu. Postępowanie zgodnie z tymi wskazówkami i zdobywanie większego doświadczenia zapewni lepsze zaangażowanie członków i podniesie świadomość stowarzyszenia biznesowego. Pamiętaj, aby stale testować, mierzyć i optymalizować, aby za każdym razem osiągać lepsze wyniki.

Eleanor jest redaktorem naczelnym Designerly. Jest także niezależnym projektantem stron internetowych, skupiającym się na obsłudze klienta. Mieszka w Philly z mężem i psem Bearem.