8 Dicas de Email Marketing para Associações Empresariais

O marketing por e-mail desempenha um papel importante na aquisição, retenção, engajamento e renovação de membros de membros. Além disso, é a forma mais eficaz, barata e simples de marketing. Você pode alcançar um grande grupo de associados, construir relacionamentos pessoais e fortalecer a missão da sua associação empresarial. Além disso, o e-mail marketing tem um retorno sobre o investimento de US$ 38 para cada dólar gasto.

No entanto, vários fatores importantes e táticas de marketing por e-mail são necessários para aumentar o alcance do seu e-mail. Siga as dicas abaixo para garantir que você otimize sua estratégia de email marketing e obtenha resultados reais.

1. Defina seu propósito e crie uma chamada à ação clara

Algumas associações empresariais enviam e-mails com frequência – às vezes duas a três vezes por dia. Então, você quer ter certeza de que seu e-mail se destaca da confusão, mas como? Considere se perguntar por que você está enviando um e-mail.

Talvez seu objetivo seja atualizar os membros sobre o andamento atual da associação. Talvez você esteja procurando voluntários para ajudá-lo em um novo programa. Ou pode ser porque você está simplesmente tentando envolver seus membros com informações sobre os próximos eventos.

Seja qual for o motivo, certifique-se de definir seu propósito e incluir uma chamada à ação clara. Dessa forma, os membros entendem do que se trata o e-mail e qual ação você deseja que eles tomem como resultado.

2. O tempo é tudo

Cronometrar seus e-mails é crucial. O objetivo é fazer com que seus membros abram o e-mail para confirmar que estão engajados. Para garantir que você está enviando e-mails no prazo, você deve automatizá-los. Por exemplo, você pode automatizar sua comunicação por e-mail depois que um membro se registrar em um evento. Ou você pode criar uma campanha de boas-vindas assim que o membro pagar para ingressar na sua organização.

Outra maneira de descobrir quando você deve enviar seus e-mails regularmente é coletar dados de suas análises. Adquira o hábito de verificar suas taxas de abertura e cliques. Quanto mais insights você obtiver, mais saberá como otimizar suas campanhas de e-mail.

3. Mantenha-o conciso

Imagine-se como o destinatário recebendo um e-mail no meio do dia de trabalho. Na maioria das situações, você não teria tempo para ler um e-mail inteiro. Então, você pensará que pode voltar a ele mais tarde, mas nunca o faz. Este é o cenário para a maioria das pessoas.

Para manter seu leitor engajado, você deve manter os e-mails da sua associação empresarial simplificados. Afinal, muitas pessoas passam por cima de tudo enquanto lêem o texto. Seu público terá mais probabilidade de ler e entender um e-mail rapidamente ao incluir:

• Fonte maior

• Tópicos

• Seções de conteúdo

• Linhas de assunto e cabeçalhos

De acordo com a pesquisa, você pode aumentar a taxa de cliques em 15% ao usar um design de email responsivo para dispositivos móveis. Portanto, certifique-se de limitar o comprimento de suas linhas de assunto para atrair a atenção do leitor imediatamente.

4. Envie regularmente

Com a comunicação por e-mail, a consistência é fundamental. Você deseja evitar enviar um e-mail por uma semana e depois alternar para todos os dias ou uma vez por mês. Como resultado, seu público pode ficar confuso sobre quando esperar seu e-mail. Além disso, eles podem cancelar a inscrição se você estiver enviando com muita frequência ou insuficiente.

Determine com que frequência você gostaria de enviar comunicações regulares e permaneça consistente. Quanto mais consistência você mantiver, maior a probabilidade de manter a atenção de seus membros.

5. Segmente sua lista

É crucial segmentar sua lista para enviar e-mails personalizados e aumentar suas taxas de abertura. Ao separar seus membros em grupos, você deseja dividir sua lista com base em seu envolvimento, dados demográficos e comportamento. Por exemplo, você pode dividir sua lista por:

• Novos membros.

• Membros que se envolvem muito com seu e-mail.

• Membros que não se envolvem em nada.

Dessa forma, você está enviando as informações mais relevantes para o seu público. Além disso, eles estarão mais propensos a abrir seus e-mails e agir.

6. Mantenha-o pessoal

E-mails personalizados têm taxas de abertura mais altas. Na verdade, você pode esperar um aumento de 50% nas taxas de abertura ao personalizar as linhas de assunto. Receber conteúdo personalizado é importante para seus membros. Certifique-se de que você está oferecendo uma experiência personalizada, abordando seus membros pelo nome.

Além disso, você pode utilizar uma ferramenta de software de gerenciamento de associação para coletar e analisar dados sobre seus membros. Quando você aprende seus comportamentos, estágios de carreira e interesses, isso fornecerá informações e ajudará você a enviar o conteúdo personalizado que eles estão procurando.

Fornecer um centro de preferência também pode ajudar. Esse recurso é um portal online onde os membros podem controlar facilmente os tipos de comunicações que recebem e com que frequência. Além disso, oferece outra maneira de obter mais informações e melhorar suas comunicações com seus membros.

7. Teste

Uma maneira de certificar sua confiança é revisar e visualizar antes de clicar em enviar. Teste seu e-mail enviando-o para duas pessoas diferentes. Dessa forma, eles podem verificar se o e-mail está formatado corretamente e a cópia é verificada. Além disso, você vai querer confirmar que seus links estão funcionando corretamente e eles o direcionam para o lugar certo.

Uma dica é garantir que seu e-mail tenha a aparência que você pretende em diferentes plataformas e dispositivos. Revise seus e-mails através do Gmail, Outlook, Mac, PC e Mobile.

8. Meça e acompanhe seus resultados

Relatórios e rastreamento de campanhas de e-mail levam você a melhorar seu desempenho e engajamento de e-mail. Ao acompanhar e medir, você saberá o que está funcionando e o que não está. Como resultado, fica mais fácil ajustar sua estratégia e obter melhores campanhas de e-mail.

Revise suas métricas, como taxas de entrega, cancelamentos de assinatura, taxas de abertura e taxas de cliques. Dessa forma, você entende melhor como está alcançando seu público e se seu conteúdo é relevante. Essencialmente, você quer torná-lo atraente o suficiente para atrair a atenção do seu público e levá-los a agir.

Como as associações empresariais podem agir

Estas são as melhores práticas para e-mail marketing. Seguir essas dicas e ganhar mais experiência garantirá que você melhore o envolvimento dos membros e conscientize sua associação empresarial. Lembre-se de continuar testando, medindo e otimizando para que você possa obter resultados cada vez melhores.

Eleanor é a editora-chefe da Designerly. Ela também é uma web designer freelancer com foco na experiência do cliente. Ela mora na Filadélfia com o marido e o cachorro, Bear.