10 instrumente pentru automatizarea și extinderea afacerii dvs. de comerț electronic

Publicat: 2022-06-16

Vă creșteți comerțul electronic și doriți să îl automatizați și să îl scalați eficient. De ce instrumente și software aveți nevoie pentru a vă asigura că afacerea dumneavoastră funcționează fără probleme, în timp ce depășiți potențialele provocări? Găsirea celor potrivite poate să nu fie ușoară, deoarece astăzi sunt disponibile multe opțiuni. Dar un set de instrumente rezistente la glonț va economisi timp și vă va permite să vă concentrați asupra strategiilor de creștere și a altor sarcini.

Amintiți-vă că fiecare instrument este ideal pentru o anumită funcție. Mai jos, am compilat o selecție a celor mai bune și esențiale instrumente. Acestea vă vor face munca de zi cu zi mai gestionabilă și afacerea dvs. mai profitabilă, oferind cea mai bună experiență pentru clienții dvs. Sunteți gata să începeți?

1 – Deriva pentru un marketing conversațional

Generarea de lead-uri este una dintre cele mai importante domenii pentru stimularea creșterii mărcii, dar companiile se luptă adesea să găsească cea mai bună tactică pentru aceasta. Pe scurt, un potențial client interesat de marca dvs. a demonstrat acest lucru, luând măsuri, cum ar fi înscrierea pentru e-mailurile dvs., pentru a deveni un client potențial.

Cu o strategie de marketing adecvată, puteți hrăni clienții potențiali până când aceștia sunt gata să întreprindă acțiunea dorită. Să vedem cum companiile de comerț electronic pot folosi Drift în acest context. Drift este un instrument care creează roboți conversaționali care interacționează cu vizitatorii site-ului. Este ideal pentru a pune întrebări și a personaliza răspunsurile pentru a-ți ajuta clienții să găsească ceea ce își doresc.

Acest mecanism ajută, de asemenea, la generarea de clienți potențiali mai calificați, stimulând și conducând conversații cu clienții pentru a determina interesele lor reale. În plus, puteți configura Drift pentru a permite utilizatorului să se conecteze cu echipa de asistență la cerere. Acest lucru construiește încrederea și fiabilitatea mărcii.

2 – Ajunge la construirea de parteneriate profitabile

Parteneriatele dintre mărci și influenți, creatori de conținut și afiliați au devenit o strategie de marketing importantă pentru mărci, oferind în același timp o alternativă la costul de achiziție din ce în ce mai mare. Cu toate acestea, găsirea unui partener este încă o provocare semnificativă, deoarece necesită timp și resurse.

Affise Reach este un instrument care facilitează parteneriatele, permițând mărcilor să comunice direct cu editorii și partenerii. Platforma permite proprietarilor de mărci și agenților de marketing să creeze tablouri de bord personalizate și să acceseze analize cheie pentru a-și dezvolta campaniile.

Reach optimizează timpul și asigură parteneriate de încredere care pot fi menținute pe termen lung. Este potrivit pentru o gamă largă de segmente de comerț electronic. Pentru a rezuma, să aruncăm o privire la câteva dintre oportunitățile oferite de Reach :

Descoperiți și gestionați noi parteneriate: Reach ajută mărcile să găsească și să gestioneze în mod eficient partenerii ideali.
Automatizați plățile: construiți o relație durabilă și de încredere cu partenerii dvs., asigurând plata la timp în moneda lor pentru fiecare acțiune dorită activă.
Extindeți-vă pe noi piețe: parteneriatele fac posibilă extinderea cu investiții reduse. Cu Reach, mărcile pot găsi alte piețe în diferite țări, făcând echipă cu parteneri și învățând care dintre ele răspunde cel mai bine ofertelor lor.

Preț:

3 – Hootsuite pentru planificarea conținutului

Rețelele sociale devin din ce în ce mai critice pentru comerțul electronic. Motivele includ generarea de trafic către site-ul dvs. web, vânzarea de produse direct prin intermediul rețelelor sociale, interacțiunea cu clienții, împărtășirea informațiilor despre industria dvs. și multe altele. Cu toate acestea, având atâtea resurse disponibile, una dintre cele mai mari provocări ale marketingului de astăzi este producerea de conținut personalizat și prezentarea pe numeroasele rețele sociale care există în mod constant.

Hootsuite este unul dintre instrumentele care vă permit să gestionați mai multe canale de social media simultan. Companiile și agenții de marketing îl folosesc pentru a avea un calendar pentru a plasa fiecare postare pe rețelele sociale separat pe canal. De asemenea, veți putea obține etichete și mențiuni despre marca dvs. și veți putea publica povești simple.

În plus, Hootsuite se integrează cu peste 20 de platforme de social media populare , inclusiv Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube și TikTok.

Preț:

4 – Mai înțelept pentru a găsi prețuri competitive

Mai ales după pandemie, clienții sunt și mai sensibili la preț. Astfel, oferirea celui mai bun raport calitate-preț este cheia pentru comerțul electronic care dorește să atragă noi clienți. Funcțiile online au făcut mai ușoară căutarea și compararea prețurilor, iar 33,6 % dintre cumpărători caută comparații de preț pe dispozitivele lor mobile în timp ce se află într-un magazin fizic.

Wiser este o opțiune de a descoperi informații despre preț și de a îmbunătăți profitabilitatea magazinului dvs. Vă puteți monitoriza concurenții și vă puteți optimiza prețurile pentru a vă face comerțul electronic mai competitiv. Punctul pozitiv este că se integrează cu ușurință cu toate platformele importante de comerț electronic, cum ar fi Magento, ChannelAdvisor, Bigcommerce și altele, și vă permite să actualizați prețurile în timp real.

Preț: Este posibil să solicitați o încercare gratuită pentru Wiser timp de 14 zile. După aceea, există trei planuri: Pro, care costă 699 USD; Premium+, care costă 1.499 USD; și Enterprise, care este adaptată nevoilor și bugetului dumneavoastră.

5 – Moz pentru SEO

Cu Moz , companiile pot urmări clasarea cuvintelor cheie pe site-ul lor web și pe site-urile web concurente, pot compara clasamentele mobile și desktop, pot găsi oportunități de link-uri web, pot identifica oportunități de cuvinte cheie și pot accesa cu crawlere site-ul lor pentru a găsi și remedia probleme SEO potențial dăunătoare. Cu alte cuvinte, caracteristicile cheie de care aveți nevoie pentru a vă face eCommerce SEO rezistent la glonț.

Una dintre funcțiile principale ale instrumentului este identificarea și repararea paginilor rupte. Veți fi surprins câte pagini cu o eroare 404 pot fi găsite pe un site de comerț electronic nou configurat. Problema este că aceste erori complică procesul de scalare a unui site web.

Prin urmare, luați în considerare utilizarea unui set de analize precise pentru a ajuta o companie sau un comerciant online să-și îmbunătățească poziționarea online și să obțină mai multe venituri . Un abonament Moz Pro include acces la Urmărirea site-ului cu campanii, unde puteți afla cum sănătatea site-ului dvs., crearea de link-uri și performanța cuvintelor cheie vă afectează succesul SEO.

În plus, vă puteți înregistra pe site-ul web Moz pentru a utiliza unele dintre instrumentele lor gratuit, cum ar fi cercetarea cuvintelor cheie, disponibilă în secțiunea „Instrumente SEO gratuite”, așa cum se arată în exemplul de mai jos.

Preț: planurile Moz încep de la 99 USD/lună, cu opțiunea de încercare gratuită de 30 de zile. Următoarea opțiune este să alegeți planul Medium pentru 179,00 USD, planul Mare pentru 299,00 USD și planul Premium pentru 599,00 USD.

6 – OptiMonk pentru ferestre pop-up ale site-ului web

Nu este un semn bun dacă mulți vizitatori părăsesc site-ul fără a întreprinde acțiunea dorită. Datorită noilor instrumente, puteți încerca câteva strategii pentru a-l îmbunătăți. OptiMonk este un site web care permite companiilor de comerț electronic să creeze ferestre pop-up strategice pentru a îmbunătăți ratele de conversie prin bare de anunțuri pop-up bazate pe acțiuni. Sugestia este ca acestea să fie afișate înainte ca un vizitator să decidă să închidă un site web sau să schimbe paginile.

Pot fi selectate diverse opțiuni pop-up, în funcție de nevoile afacerii specifice, cum ar fi generarea de clienți potențiali, implicarea și conversiile. Opțiunile includ ferestre pop-up pentru abonament, sondaje, abandonarea coșului de cumpărături, redirecționarea traficului etc.

În plus, puteți crea și ferestre pop-up personalizate pentru a face site-ul dvs. mai plăcut pentru vizitatori. De exemplu, clienții dvs. pot prefera alte limbi decât engleza. Puteți crea o fereastră pop-up pentru a întreba ce limbă le place să vadă, în loc să întrebați locația lor. În acest fel, ei vă pot explora site-ul mai eficient și pot face achizițiile pe care le doresc. Cu toate acestea, fiți rezonabil: prea multe ferestre pop-up vă pot deranja clienții.

7 – ShipBob pentru depozitare și onorarea comenzilor

O altă problemă crucială pentru comerțul electronic care dorește să aibă succes și să prelungească viața unui client: livrarea în intervalul de timp programat. Acest lucru poate deveni o mare problemă pentru proprietarii de comerț electronic, deoarece consumatorii de astăzi sunt din ce în ce mai nerăbdători și își doresc produsele imediat.

Calitatea și viteza de expediere sunt direct legate de reputația mărcii dvs. ShipBob este un instrument care asigură transportul eficient și este foarte recomandat pentru întreprinderile mici și mijlocii. Vă ține informat despre inventarul dvs., astfel încât să știți când să reumpleți, vă oferă rapoarte și analize pentru expedierile dvs., oferă livrare în aceeași zi pentru comenzile plasate înainte de prânz și poate fi integrat cu magazinul dvs.

Prețuri: personalizează prețurile pentru nevoile unice ale afacerii și puteți contacta platforma pentru a afla mai multe despre aceasta.

8 – QuickBooks pentru gestionarea stocurilor și a comenzilor

Gestionarea și contabilitatea eficiente sunt cruciale pentru orice comerț electronic, iar unul dintre cele mai importante aspecte ale acestui lucru este să cunoaștem unde merge bugetul, cât se cheltuiește și alte detalii financiare.

QuickBooks este un instrument care vă va permite să obțineți o imagine de ansamblu completă a întregii dvs. afaceri în termeni de contabilitate. Este, de asemenea, un instrument excelent pentru a rămâne informat și pentru a obține rapoarte și analize contabile precise pentru a ține sub control cheltuielile și veniturile.

Preț: QuickBooks oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile. După aceea, planurile includ Simple Start pentru 12,50 USD, Essentials pentru 25 USD, Plus pentru 40 USD și Advanced pentru 90 USD.

9. Sellics pentru a găsi cele mai bune produse

O companie de comerț electronic este mereu în căutarea celor mai bine vândute produse pentru a-și crește vânzările. Dar aceasta nu trebuie să fie o căutare nesfârșită care să îți ia ore întregi din zi sau chiar să se transforme în stres. Dimpotrivă, cel mai bine este să încredințați rezultatele unor instrumente care vă ajută să înțelegeți mai bine piața.

Sellics este una dintre cele mai cuprinzătoare platforme de cercetare care sunt cele mai profitabile produse de pe piață, în special cele cu potențial mare de vânzări pentru marca dvs. Oferă acces la baza de date a produselor Amazon și vă permite să filtrați după categorie și să comparați valorile. Acest lucru vă va permite să înțelegeți ce produse sunt cele mai căutate și vândute în fiecare sector.

Preț:

Preț: Opțiunile de plan includ un starter pentru 250 USD, un plan Growth sau Pro pentru 550 USD și un plan Enterprise cu preț personalizat și puteți încerca toate funcțiile Sellics timp de 14 zile.

10. Smile.io pentru construirea unei relații cu clienții

Clienții fideli sunt poarta de acces pentru un brand pentru a-și dezvolta afacerea. Ei fac recomandări și le spun potențialilor cumpărători despre marca dvs. foarte eficient. De fapt, 81 % dintre consumatori au încredere în sfaturile prietenilor și familiei față de afaceri.

Cu Smile , afacerea dvs. de comerț electronic poate face un pas mai departe prin stabilirea unei călătorii de loialitate. Este simplu: clienții sunt recompensați cu puncte de fiecare dată când fac cumpărături cu tine și scriu o recomandare. Site-ul permite multă interacțiune și puteți seta o dată pentru valorificarea punctelor, de exemplu, pentru a implica și a încuraja acțiunea.

Preț:

În concluzie

Există multe opțiuni pe piață și este obișnuit să luați în considerare mulți factori atunci când alegeți gama potrivită de instrumente pentru comerțul dvs. electronic. Luați în considerare testarea pentru a vedea care dintre ele este cel mai potrivit pentru automatizarea și extinderea afacerii dvs.

Multe dintre instrumentele prezentate în acest articol rezolvă probleme complexe, ocupând adesea mult timp antreprenorului sau marketerului. Una dintre ele este să-ți inserezi brandul pe piață și să-ți extinzi audiența. Acest lucru se poate face mult mai eficient și vă poate ocupa mai puțin timp cu ajutorul platformei Reach. Ce-ar fi să începeți chiar acum să testați instrumentele pe care vi le arătăm?

Începeți să vă dezvoltați afacerea de comerț electronic cu parteneriate profitabile acum