10 เครื่องมือในการทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและปรับขนาดได้

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-16

คุณกำลังเติบโตอีคอมเมิร์ซของคุณและต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติและปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องการเครื่องมือและซอฟต์แวร์ใดเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินไปอย่างราบรื่นในขณะที่เอาชนะความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น การค้นหาสิ่งที่ใช่อาจไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายในปัจจุบัน แต่การมีชุดเครื่องมือกันกระสุนจะช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การเติบโตและงานอื่นๆ

โปรดจำไว้ว่าเครื่องมือแต่ละอย่างเหมาะสำหรับฟังก์ชันเฉพาะ ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมเครื่องมือที่ดีที่สุดและจำเป็นที่สุด พวกเขาจะทำให้งานประจำวันของคุณสามารถจัดการได้มากขึ้นและธุรกิจของคุณมีกำไรมากขึ้นโดยการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ พร้อมที่จะเริ่ม?

1 – ดริฟท์สำหรับการตลาดเชิงสนทนา

การสร้าง ลูกค้าเป้าหมายเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์ แต่บริษัทต่างๆ มักพยายามดิ้นรนเพื่อหากลยุทธ์ที่ดีที่สุด กล่าวโดยสรุป ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจในแบรนด์ของคุณได้แสดงสิ่งนี้โดยการดำเนินการ เช่น การสมัครรับอีเมล เพื่อเป็นผู้นำ

ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม คุณสามารถดูแลลีดจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะดำเนินการตามที่ต้องการ มาดูกันว่า บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ Drift ในบริบทนี้ได้อย่างไร Drift เป็นเครื่องมือที่สร้างบอทสนทนาที่โต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการถามคำถามและปรับแต่งคำตอบเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณพบสิ่งที่ต้องการ

กลไกนี้ยังช่วยสร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น กระตุ้นและกระตุ้นให้เกิดการสนทนากับลูกค้าเพื่อกำหนดความสนใจที่แท้จริงของพวกเขา นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดค่า Drift เพื่อให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับทีมสนับสนุนของคุณได้ตามต้องการ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือของแบรนด์

2 – เข้าถึงเพื่อสร้างพันธมิตรที่สร้างผลกำไร

ความร่วมมือระหว่างแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ ครีเอเตอร์เนื้อหา และบริษัทในเครือได้กลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญสำหรับแบรนด์ในขณะเดียวกันก็ให้ทางเลือกแทนต้นทุนการได้มาที่เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การหาพันธมิตรยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ เนื่องจากต้องใช้เวลาและทรัพยากร

Affise Reach เป็นเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกในการเป็นหุ้นส่วนโดยอนุญาตให้แบรนด์สื่อสารโดยตรงกับผู้เผยแพร่และพันธมิตร แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้เจ้าของแบรนด์และนักการตลาดสร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองและเข้าถึงการวิเคราะห์ที่สำคัญเพื่อขยายแคมเปญของพวกเขา

Reach เพิ่มประสิทธิภาพของเวลาและรับประกันความร่วมมือที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถรักษาไว้ได้ในระยะยาว เหมาะสำหรับกลุ่มอีคอมเมิร์ซที่หลากหลาย เพื่อสรุป มาดู โอกาสบางอย่างที่ Reach มอบให้ :

ค้นพบและจัดการพันธมิตรใหม่: Reach ช่วยให้แบรนด์ค้นหาและจัดการพันธมิตรในอุดมคติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ชำระเงินอัตโนมัติ: สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและไว้วางใจกับพันธมิตรของคุณโดยรับประกันการชำระเงินตามสกุลเงินของพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมสำหรับทุกการกระทำที่ต้องการ
ขยายสู่ตลาดใหม่: ความร่วมมือทำให้การขยายตัวเป็นไปได้ด้วยการลงทุนต่ำ ด้วย Reach แบรนด์ต่างๆ สามารถค้นหาตลาดอื่นๆ ในประเทศต่างๆ ได้โดยร่วมมือกับพันธมิตรและเรียนรู้ว่าตลาดใดตอบสนองต่อข้อเสนอของตนได้ดีที่สุด

ราคา:

3 – Hootsuite สำหรับการวางแผนเนื้อหา

โซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ เหตุผลต่างๆ ได้แก่ การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การขายผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านโซเชียลมีเดีย การโต้ตอบกับลูกค้า การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ด้วยทรัพยากรที่มีอยู่มากมาย หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของการตลาดในปัจจุบันคือการผลิตเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและนำเสนอบนเครือข่ายโซเชียลมากมายที่มีอยู่อย่างสม่ำเสมอ

Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือต่างๆ ที่ให้คุณจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียได้หลายช่องทางพร้อมกัน ธุรกิจและนักการตลาดใช้ปฏิทินเพื่อวางโพสต์บนโซเชียลมีเดียแยกกันตามช่องทาง คุณยังจะได้รับแท็กและกล่าวถึงแบรนด์ของคุณและเผยแพร่เรื่องราวง่ายๆ ได้อีกด้วย

นอกจากนี้ Hootsuite ยังทำงานร่วมกับ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมกว่า 20 แห่ง รวมถึง Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube และ TikTok

ราคา:

4 – ฉลาดกว่าในการหาราคาที่แข่งขันได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเกิดโรคระบาด ลูกค้ามีความอ่อนไหวต่อราคามากขึ้น ดังนั้น การเสนอราคาที่คุ้มค่าที่สุดจึงเป็นกุญแจสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ ฟีเจอร์ออนไลน์ช่วยให้ค้นหาและเปรียบเทียบราคาได้ง่ายขึ้น และ 33.6 % ของผู้ซื้อค้นหาการเปรียบเทียบราคาบนอุปกรณ์มือถือขณะอยู่ในหน้าร้านจริง

Wiser คือตัวเลือกในการค้นหาข้อมูลราคาและปรับปรุงผลกำไรของร้านค้าของคุณ คุณสามารถตรวจสอบคู่แข่งและปรับราคาให้เหมาะสมเพื่อให้อีคอมเมิร์ซของคุณแข่งขันได้มากขึ้น ข้อดีคือสามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักๆ ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เช่น Magento, ChannelAdvisor, Bigcommerce และอื่นๆ และช่วยให้คุณอัปเดตราคาได้แบบเรียลไทม์

ราคา: เป็นไปได้ไหมที่จะขอทดลองใช้ Wiser ฟรีเป็นเวลา 14 วัน หลังจากนั้น มีแผนสามแผน: Pro ซึ่งมีราคา $699; พรีเมี่ยม+ ซึ่งมีราคา 1,499 เหรียญ; และ Enterprise ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณ

5 – Moz สำหรับ SEO

ด้วย Moz ธุรกิจสามารถติดตามการจัดอันดับคำหลักบนเว็บไซต์และเว็บไซต์ที่แข่งขันกัน เปรียบเทียบอันดับมือถือและเดสก์ท็อป ค้นหาโอกาสในการเชื่อมโยงเว็บ ระบุโอกาสของคำหลัก และรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหา SEO ที่อาจเป็นอันตราย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุณสมบัติหลักที่คุณต้องใช้ในการทำให้ eCommerce SEO กันกระสุนได้

หนึ่งในหน้าที่หลักของเครื่องมือคือการระบุและแก้ไขหน้าที่เสียหาย คุณจะแปลกใจว่ามีกี่หน้าที่มีข้อผิดพลาด 404 สามารถพบได้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เพิ่งตั้งค่าใหม่ ปัญหาคือข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้กระบวนการปรับขนาดเว็บไซต์ซับซ้อน

ดังนั้น ให้พิจารณาใช้ชุดการวิเคราะห์ที่แม่นยำเพื่อช่วยให้ธุรกิจหรือผู้ค้าปลีกออนไลน์ปรับปรุงตำแหน่งออนไลน์และ รับรายได้มาก ขึ้น การสมัครสมาชิก Moz Pro ประกอบด้วยการเข้าถึงการติดตามไซต์ด้วยแคมเปญ ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้ว่าสุขภาพของเว็บไซต์ การสร้างลิงก์ และประสิทธิภาพของคำหลักส่งผลต่อความสำเร็จ SEO ของคุณอย่างไร

นอกจากนี้ คุณสามารถลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Moz เพื่อใช้เครื่องมือบางอย่างได้ฟรี เช่น การวิจัยคำหลัก ซึ่งอยู่ในส่วน "เครื่องมือ SEO ฟรี" ดังที่แสดงในตัวอย่างด้านล่าง

ราคา: แผน Moz เริ่มต้นที่ 99 เหรียญต่อเดือนพร้อมตัวเลือกทดลองใช้ฟรี 30 วัน ตัวเลือกถัดไปคือเลือกแผนขนาดกลางราคา $179.00 แผนขนาดใหญ่ราคา $299.00 และแผนพรีเมียมราคา $599.00

6 – OptiMonk สำหรับป๊อปอัปเว็บไซต์

ไม่ใช่สัญญาณที่ดีหากผู้เยี่ยมชมจำนวนมากออกจากไซต์โดยไม่ได้ดำเนินการตามที่ต้องการ ด้วยเครื่องมือใหม่ คุณสามารถลองใช้กลยุทธ์บางอย่างเพื่อปรับปรุงได้ OptiMonk เป็นเว็บไซต์ที่อนุญาตให้บริษัทอีคอมเมิร์ซสร้างป๊อปอัปเชิงกลยุทธ์ เพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงผ่านแถบโฆษณาป๊อปอัปตามการกระทำ ข้อเสนอแนะคือจะแสดงก่อนที่ผู้เข้าชมจะตัดสินใจปิดเว็บไซต์หรือเปลี่ยนหน้า

คุณสามารถเลือกตัวเลือกป๊อปอัปต่างๆ ได้ตามความต้องการของธุรกิจเฉพาะ เช่น เพิ่มโอกาสในการขาย การมีส่วนร่วม และ Conversion ตัวเลือกรวมถึงป๊อปอัปการสมัครรับข้อมูล แบบสำรวจ การละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้ง การเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูล ฯลฯ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างป๊อปอัปที่กำหนดเองเพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าเพลิดเพลินยิ่งขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชม ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของคุณอาจชอบภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ คุณสามารถสร้างป๊อปอัปเพื่อถามว่าพวกเขาต้องการดูภาษาใด แทนที่จะถามถึงตำแหน่งที่ตั้ง ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถสำรวจเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำการซื้อที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม ควรมีเหตุผล: ป๊อปอัปมากเกินไปอาจรบกวนลูกค้าของคุณได้

OptiMonk นำเสนอเวอร์ชันฟรี ซึ่งเหมาะสำหรับเว็บไซต์ที่เพิ่งเริ่มต้นและมีโดเมนเดียวที่มีการดูหน้าเว็บสูงสุด 3,000 หน้าต่อเดือน OptiMonk เสนอแผนอื่นๆ รวมถึง Essential สำหรับ $29, การเติบโตสำหรับ $79 และ Premium ในราคา $199

7 – ShipBob สำหรับคลังสินค้าและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ต้องการประสบความสำเร็จและยืดอายุของลูกค้า: การจัดส่งภายในกรอบเวลาที่กำหนด นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเจ้าของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้บริโภคในปัจจุบันมีความอดทนมากขึ้นและต้องการผลิตภัณฑ์ของตนในทันที

คุณภาพและความเร็วในการจัดส่งนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ ShipBob เป็นเครื่องมือที่ช่วยรับประกันการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ และแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ช่วยให้คุณทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคงคลังของคุณ เพื่อให้คุณทราบเมื่อต้องเติมสินค้า จัดทำรายงานและการวิเคราะห์สำหรับการจัดส่งของคุณ เสนอการจัดส่งในวันเดียวกันสำหรับการสั่งซื้อก่อนเที่ยง และสามารถรวมเข้ากับร้านค้าของคุณได้

การ กำหนดราคา: พวกเขากำหนดราคาตามความต้องการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร และคุณสามารถ ติดต่อแพลตฟอร์มเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

8 – QuickBooks สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ

การจัดการและการบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ และหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของเรื่องนี้คือการรู้ว่างบประมาณจะไปที่ใด จำนวนเงินที่ใช้ไป และรายละเอียดทางการเงินอื่นๆ

QuickBooks เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณได้รับภาพรวมที่สมบูรณ์ของธุรกิจทั้งหมดของคุณในแง่ของการบัญชี นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการรับทราบข้อมูลและรับรายงานทางบัญชีที่ถูกต้องและการวิเคราะห์เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและรายได้

ราคา: QuickBooks ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน หลังจากนั้น แผนรวมถึง Simple Start ราคา $12,50, Essentials ราคา $25, Plus สำหรับ $40 และ Advanced ราคา $90

9. Sellics เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด

บริษัทอีคอมเมิร์ซมักจะมองหาสินค้าขายดีเพื่อเพิ่มยอดขาย แต่นี่ไม่จำเป็นต้องเป็นการค้นหาที่ไม่รู้จบซึ่งกินเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละวันของคุณ หรือแม้กระทั่งกลายเป็นความเครียด ในทางกลับกัน เป็นการดีที่สุดที่จะมอบผลลัพธ์ให้กับเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเข้าใจตลาดได้ดีขึ้น

Sellics เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมมากที่สุดในการวิจัยว่าผลิตภัณฑ์ใดทำกำไรได้มากที่สุดในตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพในการขายที่ดีสำหรับแบรนด์ของคุณ ให้การเข้าถึงฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ Amazon และช่วยให้คุณสามารถกรองตามหมวดหมู่และเปรียบเทียบเมตริกได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดมีการค้นหาและขายมากที่สุดในแต่ละภาคส่วน

ราคา:

ราคา: ตัวเลือกแผน ได้แก่ แผนเริ่มต้นราคา 250 ดอลลาร์ แผนการเติบโตหรือแผน Pro ราคา 550 ดอลลาร์ และแผนระดับองค์กรที่มีการ กำหนดราคาเอง และคุณสามารถลอง ใช้ฟีเจอร์ของ Sellics ทั้งหมดได้เป็นเวลา 14 วัน

10. Smile.io สำหรับสร้างสัมพันธ์กับลูกค้า

ลูกค้าประจำคือประตูสู่แบรนด์เพื่อขยายธุรกิจ พวกเขาให้คำแนะนำและบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ในความเป็นจริง 81 % ของผู้บริโภคเชื่อคำแนะนำของเพื่อนและครอบครัวมากกว่าธุรกิจ

ด้วย Smile ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยการสร้างเส้นทางแห่งความภักดี ง่ายมาก: ลูกค้าจะได้รับคะแนนทุกครั้งที่ซื้อสินค้ากับคุณและเขียนการอ้างอิง ไซต์นี้อนุญาตให้มีปฏิสัมพันธ์ได้มาก และคุณสามารถกำหนดวันที่สำหรับการแลกคะแนนได้ เช่น เพื่อมีส่วนร่วมและกระตุ้นให้ดำเนินการ

ราคา:

เพื่อสรุป

มีตัวเลือกมากมายในตลาด และเป็นเรื่องปกติที่จะต้องพิจารณาปัจจัยหลายอย่างในการเลือกช่วงของเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ ลองทดสอบเพื่อดูว่าตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุดที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและปรับขนาดได้

เครื่องมือหลายอย่างที่นำเสนอในบทความนี้ช่วยแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ซึ่งมักใช้เวลาส่วนใหญ่ของผู้ประกอบการหรือนักการตลาด หนึ่งในนั้นคือการแทรกแบรนด์ของคุณเข้าสู่ตลาดและขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้เวลาน้อยลงด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม Reach ลองเริ่มต้นตอนนี้เพื่อทดสอบเครื่องมือที่เราแสดงให้คุณเห็นไหม

เริ่มขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ด้วยพันธมิตรที่ทำกำไรได้แล้วตอนนี้