10 herramientas para automatizar y escalar su negocio de comercio electrónico

Publicado: 2022-06-16

Está haciendo crecer su comercio electrónico y desea automatizarlo y escalarlo de manera eficiente. ¿Qué herramientas y software necesita para asegurarse de que su negocio funcione sin problemas mientras supera los desafíos potenciales? Encontrar los correctos puede no ser fácil, ya que hoy en día hay muchas opciones disponibles. Pero tener un conjunto de herramientas a prueba de balas le ahorrará tiempo y le permitirá concentrarse en estrategias de crecimiento y otras tareas.

Recuerda que cada herramienta es ideal para una función específica. A continuación, hemos recopilado una selección de las mejores y más esenciales herramientas. Harán que su trabajo diario sea más manejable y su negocio más rentable al brindar la mejor experiencia para sus clientes. ¿Listo para empezar?

1 – Deriva por un marketing conversacional

La generación de leads es una de las áreas más importantes para impulsar el crecimiento de la marca, pero las empresas a menudo luchan por encontrar la mejor táctica para ello. En resumen, un cliente potencial interesado en su marca lo ha demostrado al tomar medidas, como suscribirse a sus correos electrónicos, para convertirse en un cliente potencial.

Con una estrategia de marketing adecuada, puede nutrir a los clientes potenciales hasta que estén listos para realizar la acción deseada. Veamos cómo las empresas de comercio electrónico pueden usar Drift en este contexto. Drift es una herramienta que crea bots conversacionales que interactúan con los visitantes del sitio web. Es ideal para hacer preguntas y personalizar las respuestas para ayudar a sus clientes a encontrar lo que buscan.

Este mecanismo también ayuda a generar leads más calificados, estimulando e impulsando conversaciones con los clientes para determinar sus intereses reales. Además, puede configurar Drift para permitir que el usuario se conecte con su equipo de soporte a pedido. Esto genera confianza y confiabilidad en la marca.

2 – Alcance para construir asociaciones rentables

Las asociaciones entre marcas e influencers, creadores de contenido y afiliados se han convertido en una estrategia de marketing importante para las marcas, al tiempo que brindan una alternativa al costo de adquisición cada vez mayor. Sin embargo, encontrar un socio sigue siendo un desafío importante, ya que requiere tiempo y recursos.

Affise Reach es una herramienta que facilita las asociaciones al permitir que las marcas se comuniquen directamente con editores y socios. La plataforma permite a los propietarios de marcas y especialistas en marketing crear paneles personalizados y acceder a análisis clave para hacer crecer sus campañas.

Reach optimiza el tiempo y asegura asociaciones confiables que se pueden mantener a largo plazo. Es adecuado para una amplia gama de segmentos de comercio electrónico. Para resumir, echemos un vistazo a algunas de las oportunidades que ofrece Reach :

Descubra y administre nuevas asociaciones: Reach ayuda a las marcas a encontrar y administrar a los socios ideales de manera efectiva.
Automatice los pagos: construya una relación duradera y de confianza con sus socios al garantizar el pago oportuno en su moneda por cada acción deseada activa.
Expandirse a nuevos mercados: las asociaciones hacen posible la expansión con bajas inversiones. Con Reach, las marcas pueden encontrar otros mercados en diferentes países asociándose con socios y aprendiendo cuál responde mejor a sus ofertas.

Precios:

3 – Hootsuite para la planificación de contenidos

Las redes sociales se están volviendo cada vez más críticas para el comercio electrónico. Las razones incluyen dirigir el tráfico a su sitio web, vender productos directamente a través de las redes sociales, interactuar con los clientes, compartir información sobre su industria y más. Sin embargo, con tantos recursos disponibles, uno de los mayores desafíos del marketing actual es producir contenido personalizado y estar presente en las muchas redes sociales que existen de manera constante.

Hootsuite es una de varias herramientas que le permiten administrar múltiples canales de redes sociales simultáneamente. Las empresas y los especialistas en marketing lo usan para tener un calendario para colocar cada publicación en las redes sociales por separado por canal. También podrás obtener etiquetas y menciones sobre tu marca y publicar historias sencillas.

Además, Hootsuite se integra con más de 20 plataformas de redes sociales populares , incluidas Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube y TikTok.

Precios:

4 – Más sabio para encontrar precios competitivos

Especialmente después de la pandemia, los clientes son aún más sensibles a los precios. Por ello, ofrecer la mejor relación calidad-precio es clave para un eCommerce que quiera captar nuevos clientes. Las funciones en línea han facilitado la búsqueda y comparación de precios, y el 33,6 % de los compradores buscan comparaciones de precios en sus dispositivos móviles mientras se encuentran en una tienda física.

Wiser es una opción para descubrir información de precios y mejorar la rentabilidad de tu tienda. Puedes monitorear a tus competidores y optimizar tus precios para que tu eCommerce sea más competitivo. El punto positivo es que se integra fácilmente con las principales plataformas de comercio electrónico, como Magento, ChannelAdvisor, Bigcommerce y otras, y te permite actualizar los precios en tiempo real.

Precios: ¿Es posible solicitar una prueba gratuita de Wiser durante 14 días? Después de eso, hay tres planes: Pro, que cuesta $699; Premium+, que cuesta $1,499; y Enterprise, que se adapta a sus necesidades y presupuesto.

5 – Moz para SEO

Con Moz , las empresas pueden realizar un seguimiento de las clasificaciones de palabras clave en su sitio web y en los sitios web de la competencia, comparar clasificaciones móviles y de escritorio, encontrar oportunidades de enlaces web, identificar oportunidades de palabras clave y rastrear su sitio web para encontrar y solucionar problemas de SEO potencialmente dañinos. En otras palabras, las características clave que necesita para hacer que su comercio electrónico SEO sea infalible.

Una de las funciones principales de la herramienta es identificar y reparar páginas rotas. Se sorprenderá de cuántas páginas con un error 404 se pueden encontrar en un sitio web de comercio electrónico recién creado. El problema es que estos errores complican el proceso de escalado de un sitio web.

Por lo tanto, considere usar un conjunto de análisis precisos para ayudar a una empresa o minorista en línea a mejorar su posicionamiento en línea y obtener más ingresos . Una suscripción a Moz Pro incluye acceso al seguimiento del sitio con campañas, donde puede aprender cómo la salud de su sitio web, la creación de enlaces y el rendimiento de las palabras clave afectan su éxito de SEO.

Además, puede registrarse en el sitio web de Moz para usar algunas de sus herramientas de forma gratuita, como Keyword Research, disponible en la sección "Herramientas gratuitas de SEO", como se muestra en el ejemplo a continuación.

Precios: los planes de Moz comienzan en $ 99 / mes con la opción de una prueba gratuita de 30 días. La siguiente opción es elegir el plan Mediano por $179.00, el plan Grande por $299.00 y el plan Premium por $599.00.

6 – OptiMonk para ventanas emergentes de sitios web

No es una buena señal si muchos visitantes abandonan el sitio sin realizar la acción deseada. Gracias a las nuevas herramientas, puedes probar algunas estrategias para mejorarlo. OptiMonk es un sitio web que permite a las empresas de comercio electrónico crear ventanas emergentes estratégicas para mejorar las tasas de conversión a través de barras de anuncios emergentes basadas en acciones. La sugerencia es que se muestren antes de que un visitante decida cerrar un sitio web o cambiar de página.

Se pueden seleccionar varias opciones emergentes según las necesidades del negocio específico, como generar clientes potenciales, participación y conversiones. Las opciones incluyen ventanas emergentes de suscripción, encuestas, abandono del carrito de compras, redirección de tráfico, etc.

Además, también puede crear ventanas emergentes personalizadas para hacer que su sitio web sea más agradable para los visitantes. Por ejemplo, sus clientes pueden preferir otros idiomas además del inglés. Puede crear una ventana emergente para preguntar qué idioma les gusta ver en lugar de preguntar su ubicación. De esta manera, pueden explorar su sitio web de manera más eficiente y realizar las compras que desean. Sin embargo, sea razonable: demasiadas ventanas emergentes pueden molestar a sus clientes.

7 – ShipBob para almacenamiento y cumplimiento de pedidos

Otro tema crucial para el comercio electrónico que quiere tener éxito y extender la vida de un cliente: el envío dentro del marco de tiempo programado. Esto puede convertirse en un gran problema para los propietarios de comercio electrónico, ya que los consumidores de hoy en día son cada vez más impacientes y quieren sus productos de inmediato.

La calidad y la velocidad del envío están directamente relacionadas con la reputación de su marca. ShipBob es una herramienta que garantiza envíos eficientes y es muy recomendable para pequeñas y medianas empresas. Lo mantiene informado sobre su inventario, para que sepa cuándo reabastecerse, brinda informes y análisis para sus envíos, ofrece envíos en el mismo día para pedidos realizados antes del mediodía y puede integrarse con su tienda.

Precios: personalizan los precios según las necesidades comerciales únicas, y puede comunicarse con la plataforma para obtener más información al respecto.

8 – QuickBooks para gestión de inventario y pedidos

La gestión y la contabilidad eficientes son cruciales para cualquier comercio electrónico, y uno de los aspectos más importantes de esto es saber a dónde va el presupuesto, cuánto se gasta y otros detalles financieros.

QuickBooks es una herramienta que le permitirá obtener una visión completa de todo su negocio en términos de contabilidad. También es una gran herramienta para mantenerse informado y obtener informes y análisis contables precisos para mantener los gastos y los ingresos bajo control.

Precios: QuickBooks ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, los planes incluyen Simple Start por $12,50, Essentials por $25, Plus por $40 y Advanced por $90.

9. Sellics para encontrar los mejores productos

Una empresa de comercio electrónico siempre está buscando los productos más vendidos para aumentar sus ventas. Pero esto no tiene por qué ser una búsqueda interminable que ocupe horas de su día o incluso se convierta en estrés. Por el contrario, es mejor confiar los resultados a herramientas que te ayuden a comprender mejor el mercado.

Sellics es una de las plataformas más completas para investigar qué productos son los más rentables del mercado, especialmente aquellos con un gran potencial de ventas para tu marca. Brinda acceso a la base de datos de productos de Amazon y le permite filtrar por categoría y comparar métricas. Esto le permitirá comprender qué productos son los más buscados y vendidos en cada sector.

Precios:

Precios: Las opciones del plan incluyen un plan inicial por $250, un plan Growth o Pro por $550 y un plan Enterprise con precios personalizados, y puede probar todas las funciones de Sellics durante 14 días.

10. Smile.io para construir una relación con los clientes

Los clientes leales son la puerta de entrada para que una marca haga crecer su negocio. Hacen recomendaciones y les cuentan a los compradores potenciales sobre su marca de manera muy efectiva. De hecho, el 81 % de los consumidores confía en los consejos de amigos y familiares sobre los negocios.

Con Smile , su negocio de comercio electrónico puede ir un paso más allá al establecer un viaje de lealtad. Es simple: los clientes son recompensados con puntos cada vez que compran con usted y escriben una referencia. El sitio permite mucha interacción y puede establecer una fecha para canjear los puntos, por ejemplo, para participar y alentar la acción.

Precios:

Para resumir

Hay muchas opciones en el mercado, y es común tener en cuenta muchos factores al elegir la gama adecuada de herramientas para su comercio electrónico. Considere probar para ver cuál de ellos es el más adecuado para automatizar y escalar su negocio.

Muchas de las herramientas presentadas en este artículo resuelven problemas complejos, a menudo ocupando gran parte del tiempo del empresario o del mercadólogo. Uno de ellos es insertar tu marca en el mercado y ampliar tu audiencia. Esto se puede hacer de manera mucho más efectiva y tomar menos tiempo con la ayuda de la plataforma Reach. ¿Qué tal empezar ahora mismo a probar las herramientas que te mostramos?

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