10 Alat Untuk Mengotomatiskan Dan Menskalakan Bisnis eCommerce Anda

Diterbitkan: 2022-06-16

Anda sedang mengembangkan eCommerce Anda dan ingin mengotomatisasi dan menskalakannya secara efisien. Alat dan perangkat lunak apa yang Anda perlukan untuk memastikan bisnis Anda berjalan lancar sambil mengatasi tantangan potensial? Menemukan yang tepat mungkin tidak mudah, karena banyak pilihan tersedia saat ini. Tetapi memiliki seperangkat alat antipeluru akan menghemat waktu dan memungkinkan Anda untuk fokus pada strategi pertumbuhan dan tugas lainnya.

Ingatlah bahwa setiap alat ideal untuk fungsi tertentu. Di bawah ini, kami telah mengumpulkan pilihan alat terbaik dan paling penting. Mereka akan membuat pekerjaan harian Anda lebih mudah dikelola dan bisnis Anda lebih menguntungkan dengan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Anda. Siap untuk mulai?

1 – Melayang untuk pemasaran percakapan

Generasi pemimpin adalah salah satu area terpenting untuk mendorong pertumbuhan merek, tetapi perusahaan sering kali kesulitan menemukan taktik terbaik untuk itu. Singkatnya, calon pelanggan yang tertarik dengan merek Anda telah menunjukkan hal ini dengan mengambil tindakan, seperti mendaftar ke email Anda, untuk menjadi pemimpin.

Dengan strategi pemasaran yang tepat, Anda dapat memelihara prospek sampai mereka siap untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Mari kita lihat bagaimana perusahaan eCommerce dapat menggunakan Drift dalam konteks ini. Drift adalah alat yang membuat bot percakapan yang berinteraksi dengan pengunjung situs web. Ini ideal untuk mengajukan pertanyaan dan mempersonalisasi jawaban untuk membantu pelanggan Anda menemukan apa yang mereka inginkan.

Mekanisme ini juga membantu menghasilkan prospek yang lebih berkualitas, merangsang dan mendorong percakapan dengan pelanggan untuk menentukan minat mereka yang sebenarnya. Selain itu, Anda dapat mengonfigurasi Drift untuk memungkinkan pengguna terhubung dengan tim dukungan Anda sesuai permintaan. Ini membangun kepercayaan dan keandalan merek.

2 – Jangkauan untuk membangun kemitraan yang menguntungkan

Kemitraan antara merek dan influencer, pembuat konten, dan afiliasi telah menjadi strategi pemasaran yang penting bagi merek sambil memberikan alternatif untuk biaya akuisisi yang terus meningkat. Namun, menemukan pasangan masih merupakan tantangan yang signifikan, karena membutuhkan waktu dan sumber daya.

Affise Reach adalah alat yang memfasilitasi kemitraan dengan memungkinkan merek berkomunikasi langsung dengan penerbit dan mitra. Platform ini memungkinkan pemilik merek dan pemasar untuk membuat dasbor khusus dan mengakses analitik utama untuk mengembangkan kampanye mereka.

Reach mengoptimalkan waktu dan memastikan kemitraan yang andal yang dapat dipertahankan dalam jangka panjang. Sangat cocok untuk berbagai segmen eCommerce. Untuk meringkasnya, mari kita lihat beberapa peluang yang diberikan Reach :

Temukan dan kelola kemitraan baru: Jangkauan membantu merek menemukan dan mengelola mitra ideal secara efektif.
Otomatiskan pembayaran: Bangun hubungan yang langgeng dan saling percaya dengan mitra Anda dengan memastikan pembayaran tepat waktu dengan mata uang mereka untuk setiap tindakan aktif yang diinginkan.
Perluas ke pasar baru: Kemitraan memungkinkan ekspansi dengan investasi rendah. Dengan Jangkauan, merek dapat menemukan pasar lain di berbagai negara dengan bekerja sama dengan mitra dan mempelajari mana yang paling merespons penawaran mereka.

Harga:

3 – Hootsuite untuk perencanaan konten

Media sosial menjadi semakin penting untuk eCommerce. Alasannya termasuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, menjual produk secara langsung melalui media sosial, berinteraksi dengan pelanggan, berbagi wawasan tentang industri Anda, dan banyak lagi. Namun, dengan begitu banyak sumber daya yang tersedia, salah satu tantangan terbesar pemasaran saat ini adalah menghasilkan konten yang dipersonalisasi dan hadir di banyak jejaring sosial yang ada secara konsisten.

Hootsuite adalah salah satu dari beberapa alat yang memungkinkan Anda mengelola beberapa saluran media sosial secara bersamaan. Bisnis dan pemasar menggunakannya untuk memiliki kalender untuk menempatkan setiap pos media sosial secara terpisah berdasarkan saluran. Anda juga bisa mendapatkan tag dan sebutan tentang merek Anda dan menerbitkan cerita sederhana.

Selain itu, Hootsuite terintegrasi dengan lebih dari 20 platform media sosial populer , termasuk Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, dan TikTok.

Harga:

4 – Lebih bijaksana untuk menemukan harga yang kompetitif

Apalagi setelah pandemi, pelanggan menjadi lebih sensitif terhadap harga. Dengan demikian, menawarkan nilai terbaik untuk uang adalah kunci untuk eCommerce yang ingin menarik klien baru. Fitur online mempermudah pencarian dan perbandingan harga, dan 33,6 % pembeli mencari perbandingan harga di perangkat seluler mereka saat berada di toko fisik.

Wiser adalah pilihan untuk menemukan informasi harga dan meningkatkan profitabilitas toko Anda. Anda dapat memantau pesaing Anda dan mengoptimalkan harga Anda untuk membuat eCommerce Anda lebih kompetitif. Poin positifnya adalah mudah diintegrasikan dengan semua platform eCommerce utama, seperti Magento, ChannelAdvisor, Bigcommerce, dan lainnya, dan memungkinkan Anda memperbarui harga secara real-time.

Harga: Apakah mungkin untuk meminta uji coba gratis untuk Wiser selama 14 hari. Setelah itu, ada tiga paket: Pro, seharga $699; Premium+, dengan biaya $1.499; dan Enterprise, yang disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran Anda.

5 – Moz untuk SEO

Dengan Moz , bisnis dapat melacak peringkat kata kunci di situs web mereka dan situs web pesaing, membandingkan peringkat seluler dan desktop, menemukan peluang tautan web, mengidentifikasi peluang kata kunci, dan merayapi situs web mereka untuk menemukan dan memperbaiki masalah SEO yang berpotensi berbahaya. Dengan kata lain, fitur utama yang Anda butuhkan untuk membuat SEO eCommerce Anda antipeluru.

Salah satu fungsi utama alat ini adalah mengidentifikasi dan memperbaiki halaman yang rusak. Anda akan terkejut betapa banyak halaman dengan kesalahan 404 dapat ditemukan di situs web eCommerce yang baru disiapkan. Masalahnya adalah kesalahan ini mempersulit proses penskalaan situs web.

Oleh karena itu, pertimbangkan untuk menggunakan serangkaian analitik yang akurat untuk membantu bisnis atau pengecer online meningkatkan pemosisian online dan mendapatkan lebih banyak pendapatan . Langganan Moz Pro mencakup akses ke Pelacakan Situs dengan Kampanye, tempat Anda dapat mempelajari bagaimana kesehatan situs web, pembuatan tautan, dan kinerja kata kunci memengaruhi kesuksesan SEO Anda.

Selain itu, Anda dapat mendaftar di situs web Moz untuk menggunakan beberapa alat mereka secara gratis, seperti Riset Kata Kunci, tersedia di bagian “Alat SEO Gratis”, seperti yang ditunjukkan pada contoh di bawah ini.

Harga: Paket Moz mulai dari $99/bulan dengan opsi uji coba gratis 30 hari. Opsi selanjutnya adalah memilih paket Medium seharga $179,00, paket Besar seharga $299,00, dan paket Premium seharga $599,00.

6 – OptiMonk untuk pop-up situs web

Bukan pertanda baik jika banyak pengunjung meninggalkan situs tanpa mengambil tindakan yang diinginkan. Berkat alat baru, Anda dapat mencoba beberapa strategi untuk meningkatkannya. OptiMonk adalah situs web yang memungkinkan perusahaan eCommerce membuat pop-up strategis untuk meningkatkan tingkat konversi melalui bilah iklan pop-up berbasis tindakan. Sarannya adalah bahwa mereka ditampilkan sebelum pengunjung memutuskan untuk menutup situs web atau beralih halaman.

Berbagai opsi pop-up dapat dipilih tergantung pada kebutuhan bisnis tertentu, seperti mendorong prospek, keterlibatan, dan konversi. Opsi termasuk pop-up berlangganan, survei, pengabaian keranjang belanja, pengalihan lalu lintas, dll.

Selain itu, Anda juga dapat membuat pop-up khusus untuk membuat situs web Anda lebih menyenangkan bagi pengunjung. Misalnya, pelanggan Anda mungkin lebih menyukai bahasa selain bahasa Inggris. Anda dapat membuat pop-up untuk menanyakan bahasa yang ingin mereka lihat alih-alih menanyakan lokasi mereka. Dengan cara ini, mereka dapat menjelajahi situs web Anda dengan lebih efisien dan melakukan pembelian yang mereka inginkan. Namun, bersikaplah masuk akal: terlalu banyak pop-up dapat mengganggu klien Anda.

7 – ShipBob untuk pergudangan dan pemenuhan pesanan

Satu lagi masalah penting untuk eCommerce yang ingin sukses dan memperpanjang umur pelanggan: pengiriman dalam kerangka waktu yang dijadwalkan. Hal ini dapat menjadi masalah besar bagi pemilik eCommerce, karena konsumen saat ini semakin tidak sabar dan menginginkan produk mereka segera.

Kualitas dan kecepatan pengiriman secara langsung terkait dengan reputasi merek Anda. ShipBob adalah alat yang memastikan pengiriman yang efisien dan sangat direkomendasikan untuk usaha kecil dan menengah. Itu memberi Anda informasi tentang inventaris Anda, sehingga Anda tahu kapan harus mengisi kembali, memberikan laporan dan analitik untuk pengiriman Anda, menawarkan pengiriman di hari yang sama untuk pesanan yang dilakukan sebelum tengah hari, dan dapat diintegrasikan dengan toko Anda.

Harga: Mereka menyesuaikan harga dengan kebutuhan bisnis yang unik, dan Anda dapat menghubungi platform untuk mengetahui lebih banyak tentangnya.

8 – QuickBooks untuk inventaris dan manajemen pesanan

Manajemen dan akuntansi yang efisien sangat penting untuk eCommerce apa pun, dan salah satu aspek terpenting dari hal ini adalah mengetahui ke mana perginya anggaran, berapa banyak yang dibelanjakan, dan detail keuangan lainnya.

QuickBooks adalah alat yang memungkinkan Anda mendapatkan gambaran lengkap tentang seluruh bisnis Anda dalam hal akuntansi. Ini juga merupakan alat yang hebat untuk tetap mendapat informasi dan mendapatkan laporan dan analisis akuntansi yang akurat untuk menjaga pengeluaran dan pendapatan tetap terkendali.

Harga: QuickBooks menawarkan uji coba gratis 14 hari. Setelah itu, paket termasuk Simple Start seharga $12,50, Essentials seharga $25, Plus seharga $40, dan Advanced seharga $90.

9. Sellics untuk menemukan produk terbaik

Perusahaan eCommerce selalu mencari produk terlaris untuk meningkatkan penjualannya. Tetapi ini tidak harus menjadi pencarian tanpa akhir yang menghabiskan berjam-jam dalam sehari atau bahkan berubah menjadi stres. Sebaliknya, yang terbaik adalah mempercayakan hasilnya ke alat yang membantu Anda lebih memahami pasar.

Sellics adalah salah satu platform paling komprehensif untuk meneliti produk mana yang paling menguntungkan di pasar, terutama yang memiliki potensi penjualan besar untuk merek Anda. Ini menyediakan akses ke database produk Amazon dan memungkinkan Anda untuk memfilter berdasarkan kategori dan membandingkan metrik. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami produk mana yang paling banyak dicari dan dijual di setiap sektor.

Harga:

Harga: Opsi paket termasuk starter seharga $250, paket Pertumbuhan atau Pro seharga $550, dan paket Perusahaan dengan harga khusus, dan Anda dapat mencoba semua fitur Sellics selama 14 hari.

10. Smile.io untuk membangun hubungan dengan pelanggan

Pelanggan yang loyal adalah pintu gerbang bagi sebuah merek untuk mengembangkan bisnisnya. Mereka membuat rekomendasi dan memberi tahu calon pembeli tentang merek Anda dengan sangat efektif. Faktanya, 81 % konsumen mempercayai saran teman dan keluarga daripada bisnis.

Dengan Smile , bisnis eCommerce Anda dapat melangkah lebih jauh dengan membangun perjalanan loyalitas. Sederhana: pelanggan dihargai dengan poin setiap kali mereka berbelanja dengan Anda dan menulis referensi. Situs ini memungkinkan banyak interaksi, dan Anda dapat menetapkan tanggal untuk menukarkan poin, misalnya, untuk terlibat dan mendorong tindakan.

Harga:

Untuk menyimpulkan

Ada banyak opsi di pasar, dan biasanya mempertimbangkan banyak faktor saat memilih rangkaian alat yang tepat untuk eCommerce Anda. Pertimbangkan pengujian untuk melihat mana yang paling cocok untuk mengotomatisasi dan menskalakan bisnis Anda.

Banyak alat yang disajikan dalam artikel ini memecahkan masalah yang kompleks, seringkali menghabiskan banyak waktu pengusaha atau pemasar. Salah satunya adalah memasukkan merek Anda ke pasar dan memperluas audiens Anda. Ini dapat dilakukan dengan lebih efektif dan menghemat waktu Anda dengan bantuan platform Jangkauan. Bagaimana kalau mulai sekarang untuk menguji alat yang kami tunjukkan kepada Anda?

Mulai kembangkan bisnis eCommerce Anda dengan kemitraan yang menguntungkan sekarang