10 ferramentas para automatizar e dimensionar seu negócio de comércio eletrônico

Publicados: 2022-06-16

Você está expandindo seu comércio eletrônico e deseja automatizá-lo e escalá-lo com eficiência. De quais ferramentas e softwares você precisa para garantir que seus negócios funcionem sem problemas e superem desafios em potencial? Encontrar os corretos pode não ser fácil, pois muitas opções estão disponíveis hoje. Mas ter um conjunto de ferramentas à prova de balas economizará tempo e permitirá que você se concentre em estratégias de crescimento e outras tarefas.

Lembre-se que cada ferramenta é ideal para uma função específica. Abaixo, compilamos uma seleção das melhores e mais essenciais ferramentas. Eles tornarão seu trabalho diário mais gerenciável e seu negócio mais lucrativo, proporcionando a melhor experiência para seus clientes. Pronto para começar?

1 – Deriva para um marketing conversacional

A geração de leads é uma das áreas mais importantes para impulsionar o crescimento da marca, mas as empresas muitas vezes lutam para encontrar a melhor tática para isso. Em suma, um cliente em potencial interessado em sua marca demonstrou isso ao tomar medidas, como se inscrever em seus e-mails, para se tornar um lead.

Com uma estratégia de marketing adequada, você pode nutrir os leads até que eles estejam prontos para realizar a ação desejada. Vamos ver como as empresas de comércio eletrônico podem usar o Drift nesse contexto. Drift é uma ferramenta que cria bots de conversação que interagem com os visitantes do site. É ideal para fazer perguntas e personalizar respostas para ajudar seus clientes a encontrar o que desejam.

Esse mecanismo também ajuda a gerar leads mais qualificados, estimulando e impulsionando conversas com os clientes para determinar seus reais interesses. Além disso, você pode configurar o Drift para permitir que o usuário se conecte com sua equipe de suporte sob demanda. Isso cria confiança e confiabilidade na marca.

2 – Alcance para construir parcerias rentáveis

As parcerias entre marcas e influenciadores, criadores de conteúdo e afiliados tornaram-se uma importante estratégia de marketing para as marcas, ao mesmo tempo em que fornecem uma alternativa ao custo de aquisição cada vez maior. No entanto, encontrar um parceiro ainda é um grande desafio, pois requer tempo e recursos.

Affise Reach é uma ferramenta que facilita as parcerias, permitindo que as marcas se comuniquem diretamente com publishers e parceiros. A plataforma permite que proprietários de marcas e profissionais de marketing criem painéis personalizados e acessem análises importantes para aumentar suas campanhas.

O Reach otimiza o tempo e garante parcerias confiáveis que podem ser mantidas a longo prazo. É adequado para uma ampla gama de segmentos de comércio eletrônico. Para resumir, vamos dar uma olhada em algumas das oportunidades que o Reach oferece :

Descubra e gerencie novas parcerias: o Reach ajuda as marcas a encontrar e gerenciar os parceiros ideais de forma eficaz.
Automatize pagamentos: Construa um relacionamento duradouro e de confiança com seus parceiros, garantindo o pagamento pontual em sua moeda para cada ação desejada ativa.
Expandir para novos mercados: As parcerias possibilitam a expansão com baixos investimentos. Com o Reach, as marcas podem encontrar outros mercados em diferentes países fazendo parcerias com parceiros e aprendendo qual deles responde melhor às suas ofertas.

Preços:

3 – Hootsuite para planejamento de conteúdo

As mídias sociais estão se tornando cada vez mais críticas para o comércio eletrônico. Os motivos incluem direcionar tráfego para seu site, vender produtos diretamente pelas mídias sociais, interagir com clientes, compartilhar informações sobre seu setor e muito mais. Porém, com tantos recursos disponíveis, um dos maiores desafios do marketing hoje é produzir conteúdo personalizado e estar presente nas diversas redes sociais que existem de forma consistente.

O Hootsuite é uma das várias ferramentas que permitem gerenciar vários canais de mídia social simultaneamente. Empresas e profissionais de marketing o usam para ter um calendário para colocar cada postagem de mídia social separadamente por canal. Você também poderá obter tags e menções sobre sua marca e publicar histórias simples.

Além disso, o Hootsuite se integra a mais de 20 plataformas populares de mídia social , incluindo Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube e TikTok.

Preços:

4 – Mais sábio para encontrar preços competitivos

Especialmente após a pandemia, os clientes estão ainda mais sensíveis aos preços. Assim, oferecer o melhor custo-benefício é fundamental para o e-commerce que deseja atrair novos clientes. Os recursos on-line tornaram mais fácil pesquisar e comparar preços, e 33,6 % dos compradores pesquisam comparações de preços em seus dispositivos móveis enquanto estão em uma loja física.

Wiser é uma opção para descobrir informações de preços e melhorar a rentabilidade da sua loja. Você pode monitorar seus concorrentes e otimizar seus preços para tornar seu eCommerce mais competitivo. O ponto positivo é que ele se integra facilmente com todas as principais plataformas de comércio eletrônico, como Magento, ChannelAdvisor, Bigcommerce e outras, e permite atualizar preços em tempo real.

Preço: É possível solicitar uma avaliação gratuita do Wiser por 14 dias. Depois disso, existem três planos: Pro, que custa US$ 699; Premium+, que custa US$ 1.499; e Enterprise, que é adaptado às suas necessidades e orçamento.

5 – Moz para SEO

Com o Moz , as empresas podem rastrear classificações de palavras-chave em seu site e sites concorrentes, comparar classificações de dispositivos móveis e de desktop, encontrar oportunidades de links da web, identificar oportunidades de palavras-chave e rastrear seu site para encontrar e corrigir problemas de SEO potencialmente prejudiciais. Em outras palavras, os principais recursos que você precisa para tornar seu SEO de comércio eletrônico à prova de balas.

Uma das principais funções da ferramenta é identificar e corrigir páginas quebradas. Você ficará surpreso com quantas páginas com um erro 404 podem ser encontradas em um site de comércio eletrônico recém-configurado. O problema é que esses erros complicam o processo de dimensionamento de um site.

Portanto, considere usar um conjunto de análises precisas para ajudar uma empresa ou varejista on-line a melhorar seu posicionamento on-line e obter mais receita . Uma assinatura do Moz Pro inclui acesso ao Site Tracking with Campaigns, onde você pode aprender como a saúde do seu site, a criação de links e o desempenho das palavras-chave afetam seu sucesso de SEO.

Além disso, você pode se cadastrar no site da Moz para usar algumas de suas ferramentas gratuitamente, como a Keyword Research, disponível na seção “Free SEO Tools”, como mostra o exemplo abaixo.

Preços: os planos da Moz começam em $ 99/mês com a opção de um teste gratuito de 30 dias. A próxima opção é escolher o plano Médio por US$ 179,00, o plano Grande por US$ 299,00 e o plano Premium por US$ 599,00.

6 – OptiMonk para pop-ups de sites

Não é um bom sinal se muitos visitantes deixarem o site sem realizar a ação desejada. Graças às novas ferramentas, você pode tentar algumas estratégias para melhorá-lo. O OptiMonk é um site que permite que empresas de comércio eletrônico criem pop-ups estratégicos para melhorar as taxas de conversão por meio de barras de anúncios pop-up baseadas em ação. A sugestão é que eles sejam exibidos antes que um visitante decida fechar um site ou trocar de página.

Várias opções de pop-up podem ser selecionadas dependendo das necessidades do negócio específico, como gerar leads, engajamento e conversões. As opções incluem pop-ups de assinatura, pesquisas, abandono de carrinho de compras, redirecionamento de tráfego etc.

Além disso, você também pode criar pop-ups personalizados para tornar seu site mais agradável para os visitantes. Por exemplo, seus clientes podem preferir outros idiomas além do inglês. Você pode criar um pop-up para perguntar qual idioma eles gostam de ver em vez de perguntar a localização deles. Dessa forma, eles podem explorar seu site com mais eficiência e fazer as compras que desejam. No entanto, seja razoável: muitos pop-ups podem incomodar seus clientes.

7 – ShipBob para armazenamento e atendimento de pedidos

Mais uma questão crucial para o comércio eletrônico que deseja ter sucesso e prolongar a vida do cliente: envio dentro do prazo programado. Isso pode se tornar um grande problema para os proprietários de comércio eletrônico, pois os consumidores de hoje estão cada vez mais impacientes e querem seus produtos imediatamente.

A qualidade e a rapidez do envio estão diretamente ligadas à reputação da sua marca. ShipBob é uma ferramenta que garante um envio eficiente e é altamente recomendada para pequenas e médias empresas. Ele mantém você informado sobre seu estoque, para que você saiba quando reabastecer, fornece relatórios e análises para suas remessas, oferece envio no mesmo dia para pedidos feitos antes do meio-dia e pode ser integrado à sua loja.

Preços: eles personalizam os preços para necessidades comerciais exclusivas e você pode entrar em contato com a plataforma para saber mais sobre isso.

8 – QuickBooks para gerenciamento de estoque e pedidos

O gerenciamento e a contabilidade eficientes são cruciais para qualquer comércio eletrônico, e um dos aspectos mais importantes disso é saber para onde está indo o orçamento, quanto está sendo gasto e outros detalhes financeiros.

QuickBooks é uma ferramenta que lhe permitirá obter uma visão completa de todo o seu negócio em termos de contabilidade. Também é uma ótima ferramenta para se manter informado e obter relatórios e análises contábeis precisos para manter as despesas e receitas sob controle.

Preço: QuickBooks oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. Depois disso, os planos incluem Simple Start por $ 12,50, Essentials por $ 25, Plus por $ 40 e Advanced por $ 90.

9. Sellics para encontrar os melhores produtos

Uma empresa de comércio eletrônico está sempre procurando produtos mais vendidos para aumentar suas vendas. Mas isso não precisa ser uma busca interminável que toma horas do seu dia ou até se transforma em estresse. Pelo contrário, é melhor confiar os resultados a ferramentas que o ajudem a entender melhor o mercado.

O Sellics é uma das plataformas mais completas para pesquisar quais produtos são os mais rentáveis do mercado, principalmente aqueles com grande potencial de vendas para sua marca. Ele fornece acesso ao banco de dados de produtos da Amazon e permite filtrar por categoria e comparar métricas. Isso permitirá que você entenda quais produtos são mais procurados e vendidos em cada setor.

Preços:

Preços: As opções de plano incluem um inicial por US$ 250, um plano Growth ou Pro por US$ 550 e um plano Enterprise com preços personalizados, e você pode experimentar todos os recursos do Sellics por 14 dias.

10. Smile.io para construir um relacionamento com os clientes

Clientes fiéis são a porta de entrada para uma marca expandir seus negócios. Eles fazem recomendações e informam aos compradores em potencial sobre sua marca de forma muito eficaz. De fato, 81 % dos consumidores confiam nos conselhos de amigos e familiares mais do que nos negócios.

Com o Smile , sua empresa de comércio eletrônico pode dar um passo adiante, estabelecendo uma jornada de fidelização. É simples: os clientes são recompensados com pontos sempre que compram com você e escrevem uma indicação. O site permite muita interação, e você pode definir uma data para resgatar os pontos, por exemplo, para engajar e incentivar a ação.

Preços:

Resumindo

Existem muitas opções no mercado, e é comum levar em consideração muitos fatores na hora de escolher a gama certa de ferramentas para o seu eCommerce. Considere testar para ver qual deles é o mais adequado para automatizar e dimensionar seus negócios.

Muitas das ferramentas apresentadas neste artigo resolvem problemas complexos, muitas vezes ocupando muito do tempo do empreendedor ou do profissional de marketing. Uma delas é inserir sua marca no mercado e ampliar seu público. Isso pode ser feito de forma muito mais eficaz e consumir menos tempo com a ajuda da plataforma Reach. Que tal começar agora mesmo a testar as ferramentas que mostramos para você?

Comece a expandir seus negócios de comércio eletrônico com parcerias lucrativas agora