10 sfaturi pentru a vă crește rata de conversie în marketing digital

Conversia este aproape Sfântul Graal al marketingului digital.   Creșterea ratei de conversie este fundamentală pentru creșterea rentabilității investiției și pentru a profita la maximum de bugetul de marketing digital.

Există din ce în ce mai multe informații despre cum să faceți acest lucru și poate deveni confuz, așa că le distribuim   10 sfaturi care vă vor ajuta să vă creșteți rata de conversie, astfel încât să puteți obține cele mai bune rezultate.

Ce este rata de conversie?

Rata de conversie se referă la procentul de persoane care v-au vizitat site-ul web și au finalizat o acțiune . Această acțiune ar putea fi completarea și trimiterea unui formular, contactarea companiei dvs., abonamentul pentru a primi materiale de la dvs., înregistrarea la un eveniment pe care l-ați organizat sau efectuarea unei achiziții. Dacă un procent mare dintre vizitatorii tăi iau aceste acțiuni, știi că strategia ta de marketing funcționează bine. Dacă nu, poate fi necesar să-l revizuiți, iar sfaturile de mai jos vă vor ajuta să faceți asta!

10 idei grozave pentru a vă îmbunătăți rata de conversie online

1. Testați, testați și testați din nou

Testele A/B sunt vitale. Pentru orice modificare pe care doriți să o aplicați site-ului dvs., creați o pagină de test și analizați rezultatele. Nu acordați atenție doar numărului de vizite, ci și unor valori precum durata sesiunii, rata de respingere și, bineînțeles, rata de conversie a vânzărilor.

Gândiți-vă la fiecare element al campaniei dvs. (linii de subiect al e-mailului, imagini, copie publicitară etc.) și posibilele variații ale acestuia, apoi efectuați teste A/B și A/B/C riguroase. Acest lucru vă va permite să vedeți la ce răspunde publicul dvs. și, pe baza acestui lucru, eforturile dvs. de marketing digital vor fi mai eficiente.

2. Utilizați Heat Maps

Hărțile termice ilustrează comportamentele utilizatorilor dvs. atunci când navighează în paginile dvs. web. Care sunt elementele cărora le acordă cea mai mare atenție? Unde s-au săturat de pagina ta? Îți ignoră butonul CTA? Odată ce aveți aceste informații, le puteți folosi pentru a vă optimiza site-ul.

3. Optimizați-vă formularele

Pentru a avea succes, orice strategie de conversie trebuie să se bazeze pe o campanie solidă de generare de clienți potențiali. În multe cazuri, aceasta implică completarea unui fel de formular.

Poate credeți că proiectarea unui formular este simplă și evidentă, dar este mai mult decât credeți! Numărul de câmpuri, butonul CTA pentru a-l trimite și culorile sunt doar câteva dintre elementele pe care va trebui să le optimizați pentru cele mai bune rezultate. Nu uitați să includeți câteva filtre automate pentru a vă asigura că datele furnizate sunt valide. Calitate peste cantitate!

4. Fă-te ușor de contactat

Doriți ca utilizatorii să comunice cu dvs.? Fă-le cât mai ușor posibil. Fiecare persoană are propriile preferințe de comunicare, iar ceea ce poate fi simplu și intuitiv pentru unii, ar putea fi extrem de frustrant pentru alții. Pentru a vă asigura că puteți răspunde la cât mai mulți utilizatori, asigurați-vă că sunteți disponibil pe o varietate de canale, cum ar fi chat online, platforme de socializare, telefon și multe altele.

5. Includeți îndemnuri clare la acțiune

Îndemnurile la acțiune sunt unul dintre elementele cele mai cruciale în marketingul digital, deoarece sunt ceea ce convinge utilizatorii să întreprindă acțiunile pe care le doriți. Pentru a vă îmbunătăți datele de conversie, trebuie să includeți linkuri, imagini sau animații care să aducă efectiv oamenii la conversie. Desigur, nu uitați să rulați teste A/B pentru a examina care sunt cele mai eficiente.

6. Creați o comunitate

Dacă doriți să obțineți conversii pe termen lung, trebuie să câștigați încrederea utilizatorilor. Crearea unei comunități online este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Îți va ajuta clienții potențiali să dezvolte o relație pe termen lung cu marca ta. Această strategie va duce, de asemenea, la conținut generat de utilizatori , care nu este numai bun pentru rețelele dvs. de socializare, ci le arată și clienților potențiali sau clienților că oamenilor le plac produsele sau serviciile dvs. și sunt dispuși să garanteze public pentru ele.

7. Aveți o prezență în rețelele sociale

Rețelele de socializare sunt o componentă fundamentală a oricărei strategii de marketing online, dar nu are rost să creezi profiluri corporative dacă nu ai un plan de conținut și o strategie coerentă pentru a merge cu el. Dacă doriți ca profilurile de socializare ale mărcii dvs. să vă ajute să convertiți mai mult , va trebui să le integrați perfect în comunicările dvs. și să le actualizați în mod regulat cu știri despre marca dvs., postări de blog, fotografii și videoclipuri și chiar conținut generat de utilizatori (dacă este cazul). ).

8. Creați un sentiment de urgență

„Acceleratoarele” sunt unul dintre cele mai vechi trucuri din carte în ceea ce privește marketingul digital, dar există cu un motiv! Ofertele care folosesc limbaje precum: „Ultima șansă” sau „Disponibilitate limitată” și alte afirmații puternice oferă utilizatorilor puterea suplimentară de care au nevoie pentru a efectua conversia. Folosiți-le cu înțelepciune în momentele potrivite și vedeți cum vă afectează ratele de conversie.

9. Creați conținut care atrage trafic

Marketingul de conținut și publicitatea nativă nu sunt o moft. Aceste strategii ajută la atragerea unui trafic de calitate format din utilizatori care sunt interesați de produsele dvs., marca și sectorul general. Când creați acest tip de conținut, luați în considerare următoarele:

• Relevant:   este la zi? Are legătură cu interesele publicului dvs.? Este util?
• Accesibil:   Este ușor de ajuns? Aruncă o privire la analizele site-ului tău web pentru a vedea ce „conținut uitat” ai și de ce s-a întâmplat acest lucru.

De asemenea, merită să actualizați conținutul mai vechi care a fost popular pe site-ul dvs. web sau pe alte platforme. Parcurgeți conținutul pe care îl aveți deja și editați-l pentru a-l face cât mai atractiv și actual. De exemplu, dacă aveți videoclipuri lungi, transformați-le într-o serie de mini videoclipuri de 2 minute. Dacă aveți articole lungi care au primit o mulțime de vizualizări, utilizați-le ca bază pentru a crea infografice și liste de verificare.

10. Fii prietenos cu dispozitivele mobile

Până acum, nu aveți absolut nicio scuză pentru ca campaniile dvs. să nu fie ușor de vizualizat pe dispozitivele mobile . Aceste dispozitive sunt deja responsabile pentru majoritatea traficului de internet și vor continua să crească în popularitate. Dacă nu vrei să ratezi o cantitate mare de potențiali clienți, ai nevoie de tot ce ai pus să fie pregătit pentru toate dispozitivele, de la smartphone-uri, la tablete, la computere desktop.

Cum să aplicați aceste sfaturi pentru a le maximiza impactul

În orice strategie de marketing, sincronizarea este cheia. Pentru a putea profita la maximum de toate aceste idei, trebuie să le utilizați în etapele potrivite ale canalului de conversie:

• TOFU (Vârful pâlniei). Acesta este momentul pentru a promova conștientizarea mărcii dvs. și a ceea ce oferă acesta. Aici, puteți atrage clienți potențiali cu campanii de display adaptate nevoilor și preferințelor lor, cum ar fi reclame video pe rețelele sociale și conținut util care răspunde la întrebările lor.

• MOFU (Mijlocul pâlniei). Scopul tău aici este să conduci oamenii să ia o decizie. Profitați la maximum de instrumentele de testare A/B pentru a vă îmbunătăți campaniile de marketing prin e-mail și valorile CTR. Utilizați funcțiile de generare de clienți potențiali pe rețelele sociale și profitați la maximum de retargeting pe baza datelor pe care le-ați achiziționat.

• BOFU (partea de jos a pâlniei). În această fază, este timpul să explici de ce produsul sau serviciul tău este cea mai bună opțiune. Strategiile SEM (nu uitați să faceți o pagină de destinație grozavă), tehnicile SEO și reclamele sociale (folosește audiențe asemănătoare pentru a îmbunătăți rezultatele) sunt de mare ajutor în acest domeniu.

• Pe tot parcursul pâlniei: optimizarea mobilă și marketingul afiliat sunt aliații tăi pe tot parcursul procesului.

Sună cam prea mult toate astea? Într-adevăr, nu este ușor, așa că dacă nu aveți suficienți oameni sau timp pentru a investi în asta, angajați ajutorul de care aveți nevoie. Definiți obiective realiste, măsurați rezultatele și urmăriți creșterea ratelor de conversie a vânzărilor!