10 consejos para aumentar tu tasa de conversión en marketing digital

La conversión es prácticamente el Santo Grial del marketing digital.   Aumentar su tasa de conversión es fundamental para aumentar su retorno de la inversión y aprovechar al máximo su presupuesto de marketing digital.

Cada vez hay más información sobre cómo hacer esto y puede resultar confuso, por lo que compartimos   10 consejos que te ayudarán a aumentar tu tasa de conversión para que puedas obtener los mejores resultados.

¿Qué es la tasa de conversión?

La tasa de conversión se refiere al porcentaje de personas que visitaron su sitio web y completaron una acción . Esta acción podría ser completar y enviar un formulario, ponerse en contacto con su empresa, suscribirse para recibir materiales suyos, registrarse para un evento que haya organizado o realizar una compra. Si un alto porcentaje de tus visitantes realizan estas acciones, sabes que tu estrategia de marketing está funcionando bien. De lo contrario, es posible que deba revisarlo y los consejos a continuación lo ayudarán a hacerlo.

10 grandes ideas para mejorar su tasa de conversión en línea

1. Prueba, prueba y vuelve a probar

Las pruebas A/B son vitales. Para cualquier cambio que quieras aplicar a tu sitio web, crea una página de prueba y analiza los resultados. No solo prestes atención al número de visitas, sino también a métricas como la duración de la sesión, la tasa de rebote y, por supuesto, la tasa de conversión de ventas.

Piense en cada elemento de su campaña (asunto del correo electrónico, imágenes, texto del anuncio, etc.) y sus posibles variaciones, y luego realice rigurosas pruebas A/B y A/B/C. Esto te permitirá ver a qué responde tu audiencia y, en base a eso, tus esfuerzos de marketing digital serán más efectivos.

2. Usa mapas de calor

Los mapas de calor ilustran los comportamientos de sus usuarios cuando navegan por sus páginas web. ¿A qué elementos prestan más atención? ¿Dónde se cansan de tu página? ¿Están ignorando tu botón CTA? Una vez que tenga esta información, puede usarla para optimizar su sitio.

3. Optimice sus formularios

Para tener éxito, cualquier estrategia de conversión debe basarse en una sólida campaña de generación de leads. En muchos casos, esto implica completar algún tipo de formulario.

Puede pensar que diseñar un formulario es simple y obvio, ¡pero hay más de lo que piensa! La cantidad de campos, el botón CTA para enviarlo y los colores son solo algunos de los elementos que deberá optimizar para obtener los mejores resultados. No olvide incluir algunos filtros automáticos para ayudar a garantizar que los datos proporcionados sean válidos. ¡Calidad sobre cantidad!

4. Hágase fácil de contactar

¿Quieres que los usuarios se comuniquen contigo? Haz que sea lo más fácil posible para ellos. Cada persona tiene sus propias preferencias de comunicación, y lo que puede ser simple e intuitivo para algunos, puede ser extremadamente frustrante para otros. Para asegurarse de poder responder a la mayor cantidad de usuarios posible, asegúrese de estar disponible en una variedad de canales, como chat en línea, plataformas de redes sociales, teléfono y más.

5. Incluya llamadas a la acción claras

Los llamados a la acción son uno de los elementos más cruciales en el marketing digital, ya que son los que convencen a los usuarios para que realicen las acciones que usted desea que realicen. Para mejorar sus datos de conversión, debe incluir enlaces, imágenes o animaciones que lleven a las personas a la conversión de manera efectiva. Por supuesto, no olvides realizar pruebas A/B para examinar cuáles son las más efectivas.

6. Crear comunidad

Si desea obtener conversiones a largo plazo, debe ganarse la confianza de los usuarios. Crear una comunidad en línea es una gran manera de hacer esto. Ayudará a sus clientes potenciales a desarrollar una relación a largo plazo con su marca. Esta estrategia también generará contenido generado por el usuario , que no solo es bueno para sus redes sociales, sino que también muestra a los clientes potenciales que a las personas les gustan sus productos o servicios y están dispuestas a responder por ellos públicamente.

7. Ten presencia en las redes sociales

Las redes sociales son un componente fundamental de cualquier estrategia de marketing online, pero de nada sirve crear perfiles corporativos si no se cuenta con un plan de contenidos y una estrategia coherente que lo acompañe. Si desea que los perfiles de redes sociales de su marca lo ayuden a convertir más , deberá integrarlos sin problemas en sus comunicaciones y actualizarlos regularmente con noticias sobre su marca, publicaciones de blog, fotos y videos, e incluso contenido generado por el usuario (si corresponde). ).

8. Crea un sentido de urgencia

Los "aceleradores" son uno de los trucos más antiguos del libro en términos de marketing digital, ¡pero existen por una razón! Las ofertas que usan lenguaje como: "Última oportunidad" o "Disponibilidad limitada" y otras afirmaciones sólidas brindan a los usuarios el impulso adicional que necesitan para convertir. Úselos sabiamente en los momentos adecuados y vea cómo afectan sus tasas de conversión.

9. Crea contenido que atraiga tráfico

El marketing de contenidos y la publicidad nativa no son una moda pasajera. Estas estrategias ayudan a atraer tráfico de calidad formado por usuarios interesados ​​en tus productos, marca y sector en general. Al crear este tipo de contenido, considere lo siguiente:

• Importante:   ¿Está actualizado? ¿Se relaciona con los intereses de su audiencia? ¿Es útil?
• Accesible:   ¿Es fácil llegar? Eche un vistazo a los análisis de su sitio web para ver qué "contenido olvidado" tiene y por qué ha sucedido.

También vale la pena actualizar el contenido anterior que era popular en su sitio web u otras plataformas. Simplemente revise el contenido que ya tiene y edítelo para que sea lo más atractivo y actual posible. Por ejemplo, si tiene videos largos, conviértalos en una serie de mini videos de 2 minutos de duración. Si tiene artículos largos que obtuvieron muchas visitas, utilícelos como base para crear infografías y listas de verificación.

10. Sea compatible con dispositivos móviles

A estas alturas, no tiene absolutamente ninguna excusa para que sus campañas no se puedan ver fácilmente en dispositivos móviles . Estos dispositivos ya son responsables de la mayor parte del tráfico de Internet y seguirán creciendo en popularidad. Si no quiere perderse una gran cantidad de clientes potenciales, necesita todo lo que ponga para estar preparado para todos los dispositivos, desde teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras de escritorio.

Cómo aplicar estos consejos para maximizar su impacto

En cualquier estrategia de marketing, el tiempo es clave. Para poder aprovechar al máximo todas estas ideas, debe usarlas en las etapas correctas del embudo de conversión:

• TOFU (Top of the Funnel). Este es el momento de promover el conocimiento de su marca y lo que ofrece. Aquí podrás captar clientes potenciales con campañas de display adaptadas a sus necesidades y preferencias, como anuncios de vídeo en redes sociales y contenido útil que responda a sus consultas.

• MOFU (Mitad del embudo). Tu objetivo aquí es llevar a las personas a tomar una decisión. Aproveche al máximo sus herramientas de prueba A/B para mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico y CTR. Use las funciones de generación de prospectos en las redes sociales y aproveche al máximo la reorientación en función de los datos que ha adquirido.

• BOFU (Fondo del Embudo). En esta fase, es el momento de explicar por qué tu producto o servicio es la mejor opción. Las estrategias SEM (no olvides hacer una gran landing page), las técnicas de SEO y los anuncios sociales (usa audiencias similares para mejorar los resultados) son de gran ayuda en esta área.

• Durante todo el embudo: la optimización móvil y el marketing de afiliación son tus aliados durante todo el proceso.

¿Todo esto suena como un poco demasiado? Realmente no es fácil, así que si no tiene suficiente gente o tiempo para invertir en esto, contrate la ayuda que necesita. ¡Defina objetivos realistas, mida sus resultados y observe cómo se disparan sus tasas de conversión de ventas!