10 เคล็ดลับในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณในการตลาดดิจิทัล

การแปลงเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของ การตลาดดิจิทัล   การเพิ่มอัตราการแปลงเป็นพื้นฐานในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนและการใช้งบประมาณการตลาดดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้และอาจทำให้เกิดความสับสน ดังนั้นเราจึงแบ่งปัน   เคล็ดลับ 10 ข้อที่จะช่วยให้คุณเพิ่ม อัตราการแปลง เพื่อให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

อัตราการแปลงคืออะไร?

อัตราการแปลงหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและดำเนินการเสร็จสิ้น การดำเนินการนี้อาจเป็นการกรอกและส่งแบบฟอร์ม ติดต่อธุรกิจของคุณ สมัครรับสื่อจากคุณ ลงทะเบียนสำหรับงานที่คุณจัดขึ้น หรือทำการซื้อ หากผู้เข้าชมของคุณดำเนินการเหล่านี้ในเปอร์เซ็นต์ที่สูง คุณจะรู้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณทำงานได้ดี ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องแก้ไข และเคล็ดลับด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้!

10 ไอเดียดีๆ ในการปรับปรุงอัตราการแปลงออนไลน์ของคุณ

1. ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบอีกครั้ง

การทดสอบ A/B มีความสำคัญ สำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณต้องการนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณ ให้สร้างหน้าทดสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ อย่าเพิ่งสนใจกับจำนวนการเข้าชม แต่ยังรวมถึงเมตริกด้วย เช่น ระยะเวลาเซสชัน อัตราตีกลับ และแน่นอน อัตรา Conversion ของการขาย

นึกถึงทุกองค์ประกอบของแคมเปญของคุณ (หัวเรื่องอีเมล รูปภาพ ข้อความโฆษณา ฯลฯ) และรูปแบบต่างๆ ที่เป็นไปได้ จากนั้นทำการทดสอบ A/B และ A/B/C อย่างเข้มงวด วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ผู้ชมตอบสนอง และจากสิ่งนั้น ความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. ใช้แผนที่ความร้อน

แผนที่ความร้อนแสดงพฤติกรรมของผู้ใช้เมื่อพวกเขาสำรวจหน้าเว็บของคุณ องค์ประกอบใดที่พวกเขาให้ความสนใจมากที่สุด? พวกเขาเบื่อหน้าของคุณที่ไหน? พวกเขาละเลยปุ่ม CTA ของคุณหรือไม่ เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณได้

3. เพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มของคุณ

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ กลยุทธ์การแปลงใดๆ จะต้องอาศัย แคมเปญการ สร้าง ลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่ง ในหลายกรณี การกรอกแบบฟอร์มนี้เกี่ยวข้องกับการกรอกแบบฟอร์มบางประเภท

คุณอาจคิดว่าการออกแบบแบบฟอร์มนั้นเรียบง่ายและชัดเจน แต่มีมากกว่าที่คุณคิด! จำนวนฟิลด์ ปุ่ม CTA ที่จะส่ง และสีเป็นเพียงองค์ประกอบบางส่วนที่คุณต้องใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อย่าลืมใส่ตัวกรองอัตโนมัติเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้นั้นถูกต้อง คุณภาพอยู่เหนือปริมาณ!

4. ทำให้ตัวเองง่ายต่อการติดต่อ

คุณต้องการให้ผู้ใช้สื่อสารกับคุณหรือไม่? ทำให้ง่ายที่สุดสำหรับพวกเขา แต่ละคนมีความชอบในการสื่อสารของตนเอง และสิ่งที่อาจเรียบง่ายและเข้าใจได้ง่ายสำหรับบางคน อาจทำให้ผู้อื่นหงุดหงิดใจอย่างมาก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถตอบสนองต่อผู้ใช้ได้มากเท่าที่เป็นไปได้ ให้แน่ใจว่าคุณพร้อมให้บริการในหลากหลายช่องทาง เช่น แชทออนไลน์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และอื่นๆ

5. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการตลาดดิจิทัล เนื่องจากเป็นสิ่งที่โน้มน้าวให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ ในการปรับปรุงข้อมูล Conversion คุณต้องใส่ ลิงก์ รูปภาพ หรือภาพเคลื่อนไหว ที่นำผู้คนไปสู่ ​​Conversion อย่างมีประสิทธิภาพ แน่นอน อย่าลืมทำการทดสอบ A/B เพื่อตรวจสอบว่าการทดสอบใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

6. สร้างชุมชน

หากคุณต้องการได้รับ Conversion ในระยะยาว คุณต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ การสร้างชุมชนออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ มันจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับแบรนด์ของคุณ กลยุทธ์นี้จะนำไปสู่ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่ดีสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณเท่านั้น แต่ยังแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเห็นว่าผู้คนชอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และเต็มใจที่จะรับรองพวกเขาต่อสาธารณะ

7. มีตัวตนในโซเชียลมีเดีย

เครือข่ายโซเชียลเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ แต่ไม่มีประโยชน์ในการสร้างโปรไฟล์องค์กรหากคุณไม่มีแผนเนื้อหาและกลยุทธ์ที่สอดคล้องกัน หากคุณต้องการให้ โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณช่วยคุณแปลงมากขึ้น คุณจะต้อง รวมเข้ากับการสื่อสารของคุณ อย่างราบรื่น และอัปเดตพวกเขาเป็นประจำด้วยข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ บล็อกโพสต์ รูปภาพและวิดีโอ และแม้แต่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (ถ้ามี) ).

8. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

“ Accelerators” เป็นหนึ่งในกลอุบายที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือในแง่ของการตลาดดิจิทัล แต่มันมีเหตุผล! ข้อเสนอที่ใช้ภาษา เช่น "โอกาสสุดท้าย" หรือ "ความพร้อมใช้งานจำกัด" และข้อความที่ชัดเจนอื่นๆ ช่วยให้ผู้ใช้มีแรงผลักดันพิเศษที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลง ใช้อย่างชาญฉลาดในช่วงเวลาที่เหมาะสม และดูว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณอย่างไร

9. สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดการเข้าชม

การตลาดเนื้อหาและการโฆษณา แบบเนทีฟไม่ใช่แฟชั่น กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยดึงดูดการเข้าชมที่มีคุณภาพซึ่งประกอบด้วยผู้ใช้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และภาคส่วนทั่วไปของคุณ เมื่อสร้างเนื้อหาประเภทนี้ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ที่เกี่ยวข้อง:   มันเป็นถึงวันที่? เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ชมของคุณหรือไม่? มันมีประโยชน์หรือไม่?
• สามารถเข้าถึงได้:   ไปง่ายไหม? ดูการวิเคราะห์ของเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าคุณมี "เนื้อหาที่ถูกลืม" อะไรและเหตุใดจึงเกิดขึ้น

การอัปเดตเนื้อหาเก่าที่ได้รับความนิยมบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ของคุณก็คุ้มค่าเช่นกัน เพียงแค่ดูเนื้อหาที่คุณมีอยู่แล้วและแก้ไขเพื่อให้น่าสนใจและเป็นปัจจุบันมากที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณมีวิดีโอขนาดยาว ให้เปลี่ยนเป็นซีรีส์วิดีโอขนาดสั้นยาว 2 นาที หากคุณมีบทความขนาดยาวที่มีผู้เข้าชมจำนวนมาก ใช้เป็นฐานในการสร้างอินโฟกราฟิกและรายการตรวจสอบ

10. เป็นมิตรกับมือถือ

ถึงตอนนี้ คุณไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ เลยสำหรับแคมเปญของคุณที่จะดูไม่ได้ง่ายๆ บนอุปกรณ์ เคลื่อนที่ อุปกรณ์เหล่านี้มีส่วนรับผิดชอบต่อการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่อยู่แล้ว และจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เท่านั้น หากคุณไม่ต้องการพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก คุณต้องมีทุกอย่างที่คุณเตรียมไว้ให้พร้อมสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด ตั้งแต่สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ไปจนถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

วิธีการใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุด

ในทุกกลยุทธ์ทางการตลาด เวลาเป็นสิ่งสำคัญ หากต้องการใช้แนวคิดเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณต้องใช้แนวคิดเหล่านี้ในขั้นตอนที่ถูกต้องของกระบวนการ Conversion:

• TOFU (ด้านบนของช่องทาง) นี่คือช่วงเวลาที่ส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและสิ่งที่นำเสนอ ที่นี่ คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยแคมเปญดิสเพลย์ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการและความชอบของพวกเขา เช่น โฆษณาวิดีโอบนโซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ที่ตอบคำถามของพวกเขา

• MOFU (ตรงกลางของกรวย) เป้าหมายของคุณที่นี่คือการนำผู้คนมาตัดสินใจ ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือทดสอบ A/B ของคุณเพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาดทางอีเมลและ CTR ใช้คุณสมบัติการสร้างความสนใจในตัวสินค้าบนโซเชียลมีเดียและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการกำหนดเป้าหมายใหม่โดยพิจารณาจากข้อมูลที่คุณได้รับ

• BOFU (ด้านล่างของช่องทาง) ในระยะนี้ ถึงเวลาที่จะอธิบายว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด กลยุทธ์ SEM (อย่าลืมสร้างหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม) เทคนิค SEO และโฆษณาโซเชียล (ใช้ผู้ชมที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์) ช่วยได้มากในด้านนี้

• ตลอดกระบวนการ: การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือและการตลาดแบบพันธมิตรคือพันธมิตรของคุณในระหว่างกระบวนการทั้งหมด

ทั้งหมดนี้ฟังดูมากเกินไปหรือไม่? มันไม่ง่ายเลยจริงๆ ดังนั้นหากคุณไม่มีคนหรือมีเวลาพอที่จะลงทุนในเรื่องนี้ ให้จ้างความช่วยเหลือที่คุณต้องการ กำหนดเป้าหมายที่เป็นจริง วัดผลลัพธ์ และดูอัตราการแปลงการขายของคุณพุ่งสูงขึ้น!