Por que seu restaurante precisa de um aplicativo móvel?

Se você já tentou comercializar seu restaurante usando métodos tradicionais, provavelmente já ouviu falar sobre o poder das mídias sociais. Check-ins, fotos e outras postagens de clientes aumentam as vendas de qualquer empresa. Avaliações positivas são mais eficazes do que campanhas publicitárias. O boca-a-boca se espalha como fogo nas mídias sociais, então uma boa avaliação pode dobrar as vendas em questão de horas. Os aplicativos móveis permitem que seus clientes deixem comentários e publiquem fotos sobre suas experiências em seu estabelecimento.

Aumento das vendas

Seja um restaurante novo ou um já estabelecido, os aplicativos de restaurantes móveis têm muitos benefícios. Eles aumentam a satisfação do cliente e reduzem os erros de pedidos. Alguns aplicativos podem até processar transações diretamente na conta do restaurante. Seja apresentando um cartão de menu digital atraente ou oferecendo um programa de recompensas, esses aplicativos podem mudar o jogo. Com a estratégia certa, seu aplicativo de restaurante móvel pode ajudar sua empresa a expandir para novos mercados e aumentar as vendas.

Uma das considerações mais importantes ao desenvolver um aplicativo de restaurante móvel é o custo de desenvolvimento. Os aplicativos são caros e exigem habilidades especializadas. No entanto, apesar dessas desvantagens, os aplicativos de restaurantes têm mostrado resultados incríveis para grandes marcas. Ter um aplicativo em um smartphone aumentará sua base de clientes e aumentará as vendas. Aqui está como. Desenvolvido corretamente, um aplicativo de restaurante móvel aumentará as vendas e fidelizará a marca.

Uma das melhores maneiras de aumentar a receita é fazer parceria com serviços de entrega populares. Isso pode ajudar sua empresa a expandir e atrair novos clientes, ao mesmo tempo em que satisfaz os clientes existentes. Muitos consumidores preferem pedir comida online e os aplicativos móveis podem ajudá-lo com isso. É fácil fazer um pedido pelo seu aplicativo e seus clientes podem pagar diretamente em seus dispositivos móveis. Além disso, você terá mais controle sobre seu menu e saberá a localização exata do seu restaurante e quando está aberto.

Outro método eficaz para aumentar as vendas é oferecer incentivos para que os usuários indiquem amigos. Incentivos como pontos ou créditos por indicações podem ajudar a aumentar sua reputação na mente do público e aumentar seus negócios ao longo do tempo. Para criar um sistema de recompensas eficaz, você precisa usar o aplicativo do seu restaurante para segmentar clientes em potencial e fornecer a eles um serviço valioso. Se você fizer isso, notará que seus clientes continuarão voltando ao seu restaurante.

Desenvolver um aplicativo de restaurante móvel tem muitos benefícios. Entre eles, facilita o pedido de comida para os usuários e pode acompanhar os pedidos. Além disso, os usuários podem acessar facilmente o aplicativo de sua casa e fazer seus pedidos. Além disso, você poderá acompanhar a entrega e os pedidos, o que aumentará seu negócio. Os aplicativos móveis também podem oferecer outros recursos, como pagamento no aplicativo, o que os torna ainda mais benéficos.

Melhor atendimento ao cliente

Um aplicativo de restaurante móvel é uma boa maneira de aumentar a fidelidade do cliente, criando uma experiência de pedido mais perfeita. Com a capacidade de criar um pedido em questão de segundos, os clientes podem evitar cometer erros e receber seu pedido rapidamente. Isso ajuda a reduzir mal-entendidos e aumenta os lucros. Muitos restaurantes adotaram essa ideia e mais devem fazer o mesmo. Aqui estão algumas maneiras de aumentar o atendimento ao cliente por meio de aplicativos móveis:

Os aplicativos de restaurante móveis fornecem uma maneira de coletar dados do cliente. Conhecer as preferências, dados demográficos e localização de um consumidor pode ajudá-lo a enviar mensagens de marketing oportunas. As notificações push podem ser usadas para alertar os clientes sobre ofertas especiais e lembrá-los de vantagens regulares. Ao criar um aplicativo móvel, você pode fornecer informações adicionais e incentivar o envolvimento do cliente. Ao oferecer serviços personalizados, você pode criar uma experiência mais personalizada para seus clientes.

Os proprietários de restaurantes devem aproveitar essa tendência para melhorar o envolvimento do cliente e o reconhecimento da marca. Com um aplicativo móvel, os clientes podem facilmente pedir sua comida sem ter que esperar em uma longa fila. Os restaurantes também podem reduzir o tempo de espera sugerindo uma variedade de restaurantes com base em seu orçamento, distância e culinária. Um melhor atendimento ao cliente pode ser fornecido com um aplicativo móvel, portanto, considere investir em um hoje. Seus clientes apreciarão a conveniência que ele oferece.

Outro benefício de um aplicativo de restaurante móvel é que ele melhora a classificação nos sites de classificação. Muitos clientes agora preferem pedir sua comida por meio de seus dispositivos móveis. Uma experiência móvel perfeita incentiva avaliações e classificações positivas dos clientes. Ao recompensar o bom feedback, os restaurantes podem promover uma imagem de marca positiva e corrigir o feedback ruim. Normalmente, a maioria das avaliações negativas pode ser resolvida com uma resposta imediata. Ao contrário de antes, quando os clientes ficavam presos em longas filas em um restaurante, agora eles podem fazer pedidos de qualquer lugar do mundo, quando quiserem.

Gestão de dados

Um sistema de gerenciamento de restaurante (RMS) é o centro de negócios de um restaurante. Ele lida com as principais atividades operacionais, como coletar informações de pagamento e capturar detalhes do cliente. Um bom RMS também permitirá que os proprietários de restaurantes analisem e usem os dados dos clientes para marketing. O marketing automatizado pode levar a visitas repetidas. Os clientes recorrentes representam 75% da receita do restaurante. Isso significa que o PDV deve fornecer dados para ajudar os restaurantes a entender e capitalizar as preferências dos clientes.

Um sistema de gerenciamento de restaurante móvel deve ser flexível o suficiente para oferecer suporte a vários locais e acomodar uma ampla variedade de recursos. Um bom sistema de gerenciamento de restaurante suportará vários métodos de pagamento, incluindo carteiras online e pontos de fidelidade. Deve ser compatível com PCI e aderir às diretrizes estabelecidas pelos principais bancos para reduzir a fraude de cartão de crédito. O processamento de pagamentos deve ser fácil e conveniente. Alguns sistemas móveis de gerenciamento de restaurantes fazem isso sozinhos, enquanto outros terceirizam a tarefa para terceiros.

O painel de administração de um sistema de gerenciamento de restaurante móvel deve incluir relatórios e análises. Esse recurso permite que os usuários acessem um extenso banco de dados para todos os pedidos, desde o início até a aceitação. Além disso, uma plataforma de entrega de comida online deve ter um registro completo de vendas diárias, pagamentos online e comissões de entregadores. O recurso do painel de administração torna o design do site muito mais simples. Depois de criar seu painel de administração, você pode começar a personalizar seu site.

Um aplicativo de restaurante deve oferecer um chatbot que possa imitar conversas e responder a perguntas. Isso reduzirá a frustração do cliente. Um chatbot pode responder a perguntas comuns e até mesmo personalizar as respostas. Usar chatbots em aplicativos de restaurantes móveis é uma maneira inteligente de aumentar o envolvimento do cliente. O chatbot também pode oferecer sugestões com base em respostas anteriores. Quanto mais relevantes os dados, melhor! Esses são apenas alguns dos muitos benefícios de ter um aplicativo móvel de restaurante. Então, o que você está esperando? Certifique-se de que seu aplicativo esteja otimizado para clientes móveis!

Encomenda fácil

O EasyOrder torna o pedido online simples e sem comissões. Seu aplicativo móvel fornece uma interface fácil de usar para fazer pedidos. Você pode até mesmo executar promoções personalizadas para seus clientes. Os clientes estarão mais propensos a usar seu aplicativo em vez de outras opções por causa das recompensas que você oferece. Além disso, você também pode usar o EasyOrder para campanhas de marketing, permitindo que você se comunique diretamente com seus clientes. Aqui estão alguns dos benefícios do EasyOrder.

Um dos maiores benefícios do pedido móvel é que ele permite que os clientes façam pedidos a qualquer momento. Isso significa que eles não precisam esperar em uma longa fila. Assim que fizerem o pedido, eles receberão uma notificação em seu dispositivo móvel. Você também terá a capacidade de confirmar pedidos on-line e evitar uma longa espera na fila. Esse recurso ajuda sua empresa a crescer e se manter lucrativa. Desenvolver um aplicativo para seu dispositivo móvel permite que você permaneça conectado, não importa onde esteja.

Outro benefício dos aplicativos de pedidos móveis para restaurantes é que eles aumentam os negócios para os donos de restaurantes. Muitos clientes preferem fazer pedidos pelo telefone em vez de visitar o local físico do restaurante. A experiência móvel suave também promove o interesse positivo do cliente. Usar avaliações e classificações de clientes é uma ótima maneira de promover sua empresa. Você pode recompensar clientes satisfeitos com recompensas e retificar comentários negativos. Na maioria das vezes, o feedback negativo pode ser facilmente resolvido.

Os aplicativos móveis facilitam o pedido no restaurante sem precisar sair de casa. O pedido fácil com um aplicativo móvel oferece vários benefícios aplicáveis ​​à reabertura de restaurantes após uma pandemia. Os usuários podem navegar rapidamente pelo menu e visualizar informações atualizadas de seu telefone. A conveniência do pedido móvel também permite que os usuários façam pedidos rapidamente e façam pedidos com facilidade e segurança. Ao fazer um pedido em um restaurante usando um aplicativo móvel, você pode evitar o risco de perder um pedido e deixar o cliente querendo mais.