Perché il tuo ristorante ha bisogno di un'app mobile?

Se hai mai provato a commercializzare il tuo ristorante utilizzando metodi tradizionali, probabilmente hai sentito parlare del potere dei social media. Check-in, foto e altri post dei clienti aumentano le vendite per qualsiasi attività. Le recensioni positive sono più efficaci delle campagne pubblicitarie. Il passaparola si diffonde a macchia d'olio sui social media, quindi una buona recensione può raddoppiare le vendite nel giro di poche ore. Le app mobili consentono ai tuoi clienti di lasciare recensioni e pubblicare foto delle loro esperienze presso la tua struttura.

Aumento delle vendite

Che si tratti di un nuovo ristorante o di uno consolidato, le app per ristoranti mobili hanno molti vantaggi. Aumentano la soddisfazione del cliente e riducono gli errori di ordine. Alcune app possono persino elaborare le transazioni direttamente nell'account del ristorante. Che si tratti di presentare un allettante menu digitale o di offrire un programma di premi, queste app possono cambiare il gioco. Con la giusta strategia, la tua app per ristoranti mobili può aiutare la tua attività a espandersi in nuovi mercati e ad aumentare le vendite.

Una delle considerazioni più importanti quando si sviluppa un'app per ristoranti mobili è il costo di sviluppo. Le app sono costose e richiedono competenze specializzate. Tuttavia, nonostante questi svantaggi, le app dei ristoranti hanno mostrato risultati incredibili per i grandi marchi. Avere un'app su uno smartphone aumenterà la tua base di clienti e aumenterà le vendite. Ecco come. Sviluppata correttamente, un'app per ristoranti mobili aumenterà le vendite e aumenterà la fedeltà al marchio.

Uno dei modi migliori per aumentare le entrate è collaborare con i servizi di consegna più diffusi. Questo può aiutare la tua attività ad espandersi e ad attirare nuovi clienti soddisfacendo al tempo stesso i clienti esistenti. Molti consumatori preferiscono ordinare cibo online e le app mobili possono aiutarti in questo. È facile effettuare un ordine tramite la tua app e i tuoi clienti possono pagare direttamente sui loro dispositivi mobili. Inoltre, avrai un maggiore controllo sul tuo menu e conoscerai l'esatta posizione del tuo ristorante e quando è aperto.

Un altro metodo efficace per aumentare le vendite è offrire incentivi agli utenti per invitare gli amici. Incentivi come punti o crediti per i referral possono aiutare a rafforzare la tua reputazione nella mente del pubblico e aumentare la tua attività nel tempo. Per creare un sistema di ricompensa efficace, devi utilizzare l'app del tuo ristorante per indirizzare potenziali clienti e fornire loro un servizio prezioso. Se lo fai, noterai che i tuoi clienti continueranno a tornare al tuo ristorante.

Lo sviluppo di un'app per ristoranti mobili ha molti vantaggi. Tra questi, semplifica l'ordinazione del cibo per gli utenti e può tracciare gli ordini. Inoltre, gli utenti possono accedere facilmente all'app da casa ed effettuare gli ordini. Oltre a questo, sarai in grado di monitorare la consegna e gli ordini, il che aumenterà la tua attività. Le app mobili possono anche offrire altre funzionalità come il pagamento in-app, il che le rende ancora più vantaggiose.

Migliore servizio clienti

Un'app per ristoranti mobili è un buon modo per aumentare la fedeltà dei clienti creando un'esperienza di ordinazione più fluida. Con la possibilità di creare un ordine in pochi secondi, i clienti possono evitare di commettere errori e ricevere rapidamente il loro ordine. Questo aiuta a ridurre le incomprensioni e aumenta i profitti. Molti ristoranti hanno abbracciato questa idea e altri dovrebbero fare lo stesso. Di seguito sono riportati alcuni modi per migliorare il servizio client tramite app mobili:

Le app per ristoranti mobili forniscono un modo per raccogliere i dati dei clienti. Conoscere le preferenze, i dati demografici e la posizione di un consumatore può aiutarti a inviare messaggi di marketing tempestivi. Le notifiche push possono essere utilizzate per avvisare i clienti di offerte speciali e ricordare loro i vantaggi regolari. Creando un'app mobile, puoi fornire informazioni aggiuntive e incoraggiare il coinvolgimento dei clienti. Offrendo servizi personalizzati, puoi creare un'esperienza più personalizzata per i tuoi clienti.

I proprietari di ristoranti dovrebbero sfruttare questa tendenza per migliorare il coinvolgimento dei clienti e la consapevolezza del marchio. Con un'app mobile, i clienti possono ordinare facilmente il cibo senza dover aspettare in lunghe file. I ristoranti possono anche ridurre i tempi di attesa suggerendo una varietà di ristoranti in base al budget, alla distanza e alla cucina. Un servizio clienti migliore può essere fornito con un'app mobile, quindi considera di investire in una oggi. I tuoi clienti apprezzeranno la comodità che offre.

Un altro vantaggio di un'app per ristoranti mobili è che migliora il posizionamento nei siti di ranking. Molti clienti ora preferiscono ordinare il cibo tramite i loro dispositivi mobili. Un'esperienza mobile senza interruzioni incoraggia recensioni e valutazioni positive dei clienti. Premiando un buon feedback, i ristoranti possono promuovere un'immagine positiva del marchio e correggere i feedback negativi. In genere, la maggior parte delle recensioni negative può essere risolta con una risposta tempestiva. A differenza di prima, quando i clienti erano bloccati in lunghe file al ristorante, ora possono ordinare da qualsiasi parte del mondo, quando vogliono.

Gestione dati

Un sistema di gestione del ristorante (RMS) è il fulcro centrale dell'attività di un ristorante. Gestisce le attività operative chiave come la raccolta di informazioni di pagamento e l'acquisizione dei dettagli dei clienti. Un buon RMS consentirà inoltre ai proprietari di ristoranti di analizzare e utilizzare i dati dei clienti per il marketing. Il marketing automatizzato può portare a visite ripetute. I clienti abituali rappresentano il 75% delle entrate del ristorante. Ciò significa che il POS dovrebbe fornire dati per aiutare i ristoranti a comprendere e capitalizzare le preferenze dei clienti.

Un sistema mobile di gestione dei ristoranti deve essere sufficientemente flessibile da supportare più sedi e ospitare un'ampia gamma di funzionalità. Un buon sistema di gestione del ristorante supporterà più metodi di pagamento, inclusi portafogli online e punti fedeltà. Dovrebbe essere conforme a PCI e aderire alle linee guida stabilite dalle principali banche per ridurre le frodi con carta di credito. L'elaborazione dei pagamenti dovrebbe essere facile e conveniente. Alcuni sistemi mobili di gestione dei ristoranti lo fanno da soli, mentre altri esternalizzano l'attività a una terza parte.

Il pannello di amministrazione di un sistema mobile di gestione dei ristoranti dovrebbe includere report e analisi. Questa funzione consente agli utenti di accedere a un ampio database per tutti gli ordini, dall'avvio all'accettazione. Inoltre, una piattaforma di consegna di cibo online dovrebbe avere un registro completo delle vendite giornaliere, dei pagamenti online e delle commissioni del corriere. La funzione del pannello di amministrazione rende la progettazione del sito Web molto più semplice. Dopo aver creato il tuo pannello di amministrazione, puoi iniziare a personalizzare il tuo sito web.

Un'app per ristoranti dovrebbe offrire un chatbot in grado di imitare le conversazioni e rispondere alle domande. Ciò ridurrà la frustrazione del cliente. Un chatbot può rispondere a domande comuni e persino personalizzare le risposte. L'uso dei chatbot nelle app mobili dei ristoranti è un modo intelligente per aumentare il coinvolgimento dei clienti. Il chatbot può anche offrire suggerimenti basati sulle risposte passate. Più i dati sono pertinenti, meglio è! Questi sono solo alcuni dei numerosi vantaggi di avere un'app mobile per ristoranti. Allora, cosa stai aspettando? Assicurati che la tua app sia ottimizzata per i clienti mobili!

Ordinazione facile

EasyOrder rende gli ordini online semplici e senza commissioni. La sua app mobile fornisce un'interfaccia facile da usare per effettuare ordini. Puoi persino eseguire promozioni personalizzate per i tuoi clienti. I clienti saranno più propensi a utilizzare la tua app rispetto ad altre opzioni a causa dei premi che offri. Inoltre, puoi utilizzare EasyOrder anche per le campagne di marketing, permettendoti di comunicare direttamente con i tuoi clienti. Ecco alcuni dei vantaggi di EasyOrder.

Uno dei maggiori vantaggi dell'ordinazione mobile è che consente ai clienti di effettuare ordini in qualsiasi momento. Ciò significa che non devono aspettare in una lunga fila. Una volta effettuato l'ordine, riceveranno una notifica sul proprio dispositivo mobile. Avrai anche la possibilità di confermare gli ordini online ed evitare lunghe attese in fila. Questa funzione aiuta la tua attività a crescere e rimanere redditizia. Lo sviluppo di un'app per il tuo dispositivo mobile ti consente di rimanere connesso ovunque ti trovi.

Un altro vantaggio delle app di ordinazione mobile per i ristoranti è che aumentano gli affari per i proprietari di ristoranti. Molti clienti preferiscono ordinare dai loro telefoni invece di visitare la posizione fisica del ristorante. L'esperienza mobile fluida favorisce anche l'interesse positivo dei clienti. L'utilizzo di recensioni e valutazioni dei clienti è un ottimo modo per promuovere la tua attività. Puoi premiare i clienti soddisfatti con premi e correggere il feedback negativo. Il più delle volte, il feedback negativo può essere facilmente risolto.

Le app mobili rendono facile ordinare dal ristorante senza dover uscire di casa. Ordinare facilmente con un'app mobile offre numerosi vantaggi applicabili alla riapertura dei ristoranti dopo una pandemia. Gli utenti possono navigare rapidamente nel menu e visualizzare le informazioni aggiornate dal proprio telefono. La comodità dell'ordinazione mobile consente inoltre agli utenti di ordinare rapidamente e di effettuare ordini in modo semplice e sicuro. Quando ordini da un ristorante utilizzando un'applicazione mobile, puoi evitare il rischio di perdere un ordine e lasciare che il cliente desideri di più.