¿Por qué su restaurante necesita una aplicación móvil?

Si alguna vez ha tratado de comercializar su restaurante utilizando métodos tradicionales, probablemente haya oído hablar del poder de las redes sociales. Los registros, las fotos y otras publicaciones de los clientes aumentan las ventas de cualquier negocio. Las críticas positivas son más efectivas que las campañas publicitarias. El boca a boca se propaga como la pólvora en las redes sociales, por lo que una buena reseña puede duplicar las ventas en cuestión de horas. Las aplicaciones móviles permiten que sus clientes dejen comentarios y publiquen fotos sobre sus experiencias en su establecimiento.

Ventas incrementadas

Ya sea que se trate de un restaurante nuevo o uno establecido, las aplicaciones móviles para restaurantes tienen muchos beneficios. Aumentan la satisfacción del cliente y reducen los errores en los pedidos. Algunas aplicaciones incluso pueden procesar transacciones directamente en la cuenta del restaurante. Ya sea que presente una atractiva tarjeta de menú digital u ofrezca un programa de recompensas, estas aplicaciones pueden cambiar las reglas del juego. Con la estrategia correcta, su aplicación de restaurante móvil puede ayudar a su negocio a expandirse a nuevos mercados y aumentar las ventas.

Una de las consideraciones más importantes al desarrollar una aplicación de restaurante móvil es el costo del desarrollo. Las aplicaciones son costosas y requieren habilidades especializadas. Sin embargo, a pesar de estas desventajas, las aplicaciones de restaurantes han mostrado resultados increíbles para las principales marcas. Tener una aplicación en un teléfono inteligente aumentará su base de clientes y aumentará las ventas. Así es cómo. Desarrollada correctamente, una aplicación de restaurante móvil aumentará las ventas y generará lealtad a la marca.

Una de las mejores formas de aumentar los ingresos es asociarse con servicios de entrega populares. Esto puede ayudar a su negocio a expandirse y atraer nuevos clientes mientras satisface a los clientes existentes. Muchos consumidores prefieren pedir comida en línea y las aplicaciones móviles pueden ayudarlo con eso. Es fácil hacer un pedido a través de su aplicación y sus clientes pueden pagar directamente en sus dispositivos móviles. Además, tendrás más control sobre tu menú y sabrás la ubicación exacta de tu restaurante y cuándo está abierto.

Otro método efectivo para aumentar las ventas es ofrecer incentivos para que los usuarios recomienden amigos. Los incentivos como puntos o créditos por referencias pueden ayudar a mejorar su reputación en la mente del público y aumentar su negocio con el tiempo. Para crear un sistema de recompensas efectivo, debe usar la aplicación de su restaurante para dirigirse a clientes potenciales y brindarles un servicio valioso. Si hace esto, notará que sus clientes seguirán regresando a su restaurante.

Desarrollar una aplicación de restaurante móvil tiene muchos beneficios. Entre ellos, facilita el pedido de comida para los usuarios y puede realizar un seguimiento de los pedidos. Además, los usuarios pueden acceder fácilmente a la aplicación desde su hogar y realizar sus pedidos. Además de esto, podrá realizar un seguimiento de la entrega y los pedidos, lo que aumentará su negocio. Las aplicaciones móviles también pueden ofrecer otras funciones, como el pago dentro de la aplicación, lo que las hace aún más beneficiosas.

Mejor servicio al cliente

Una aplicación de restaurante móvil es una buena manera de aumentar la lealtad del cliente al crear una experiencia de pedido más fluida. Con la capacidad de crear un pedido en cuestión de segundos, los clientes pueden evitar cometer un error y obtener su pedido rápidamente. Esto ayuda a reducir los malentendidos y aumenta las ganancias. Muchos restaurantes han adoptado esta idea y más deberían hacer lo mismo. Estas son algunas formas de impulsar el servicio al cliente a través de aplicaciones móviles:

Las aplicaciones móviles para restaurantes brindan una forma de recopilar datos de los clientes. Conocer las preferencias, la demografía y la ubicación de un consumidor puede ayudarlo a enviar mensajes de marketing oportunos. Las notificaciones automáticas se pueden usar para alertar a los clientes sobre ofertas especiales y recordarles las ventajas habituales. Al crear una aplicación móvil, puede proporcionar información adicional y fomentar la participación del cliente. Al ofrecer servicios personalizados, puede crear una experiencia más personalizada para sus clientes.

Los propietarios de restaurantes deberían aprovechar esta tendencia para mejorar la participación del cliente y el conocimiento de la marca. Con una aplicación móvil, los clientes pueden ordenar fácilmente su comida sin tener que esperar en una larga fila. Los restaurantes también pueden reducir los tiempos de espera al sugerir una variedad de restaurantes según su presupuesto, distancia y cocina. Se puede brindar un mejor servicio al cliente con una aplicación móvil, así que considere invertir en una hoy. Sus clientes apreciarán la comodidad que ofrece.

Otro beneficio de una aplicación de restaurante móvil es que mejora la clasificación en los sitios de clasificación. Muchos clientes ahora prefieren pedir su comida a través de sus dispositivos móviles. Una experiencia móvil fluida fomenta las valoraciones y valoraciones positivas de los clientes. Al recompensar los buenos comentarios, los restaurantes pueden promover una imagen de marca positiva y rectificar los malos comentarios. Por lo general, la mayoría de las críticas negativas se pueden resolver con una respuesta rápida. A diferencia de antes, cuando los clientes estaban atrapados en largas colas en un restaurante, ahora pueden pedir desde cualquier parte del mundo, en cualquier momento que quieran.

Gestión de datos

Un sistema de gestión de restaurantes (RMS) es el eje central del negocio de un restaurante. Maneja actividades operativas clave, como recopilar información de pago y capturar detalles del cliente. Un buen RMS también permitirá a los propietarios de restaurantes analizar y utilizar los datos de los clientes para la comercialización. El marketing automatizado puede generar visitas repetidas. Los clientes habituales representan el 75 por ciento de los ingresos del restaurante. Esto significa que el POS debe proporcionar datos para ayudar a los restaurantes a comprender y capitalizar las preferencias de los clientes.

Un sistema móvil de administración de restaurantes debe ser lo suficientemente flexible para admitir múltiples ubicaciones y adaptarse a una amplia gama de funciones. Un buen sistema de administración de restaurantes admitirá múltiples métodos de pago, incluidas billeteras en línea y puntos de fidelidad. Debe cumplir con PCI y adherirse a las pautas establecidas por los principales bancos para reducir el fraude con tarjetas de crédito. El procesamiento de pagos debe ser fácil y conveniente. Algunos sistemas móviles de gestión de restaurantes lo hacen ellos mismos, mientras que otros subcontratan la tarea a un tercero.

El panel de administración de un sistema de gestión de restaurantes móvil debe incluir informes y análisis. Esta característica permite a los usuarios acceder a una extensa base de datos para todos los pedidos, desde su inicio hasta su aceptación. Además, una plataforma de entrega de alimentos en línea debe tener un registro completo de las ventas diarias, los pagos en línea y las comisiones de los repartidores. La función del panel de administración hace que el diseño del sitio web sea mucho más simple. Una vez que haya creado su panel de administración, puede comenzar a personalizar su sitio web.

Una aplicación de restaurante debe ofrecer un chatbot que pueda imitar conversaciones y responder preguntas. Esto reducirá la frustración del cliente. Un chatbot puede responder preguntas comunes e incluso personalizar las respuestas. El uso de chatbots en aplicaciones de restaurantes móviles es una forma inteligente de impulsar la participación del cliente. El chatbot también puede ofrecer sugerencias basadas en respuestas anteriores. ¡Cuanto más relevantes sean los datos, mejor! Estos son solo algunos de los muchos beneficios de tener una aplicación móvil para restaurantes. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Asegúrese de que su aplicación esté optimizada para clientes móviles!

Pedido fácil

EasyOrder hace que los pedidos en línea sean simples y sin comisiones. Su aplicación móvil proporciona una interfaz fácil de usar para realizar pedidos. Incluso puede ejecutar promociones personalizadas para sus clientes. Es más probable que los clientes usen su aplicación en lugar de otras opciones debido a las recompensas que ofrece. Además, también puede usar EasyOrder para campañas de marketing, lo que le permite comunicarse directamente con sus clientes. Estos son algunos de los beneficios de EasyOrder.

Uno de los mayores beneficios de los pedidos móviles es que permite a los clientes realizar pedidos en cualquier momento. Esto significa que no tienen que esperar en una larga fila. Una vez que realicen su pedido, recibirán una notificación en su dispositivo móvil. También tendrá la posibilidad de confirmar pedidos en línea y evitar una larga espera en la fila. Esta función ayuda a que su empresa crezca y siga siendo rentable. Desarrollar una aplicación para su dispositivo móvil le permite mantenerse conectado sin importar dónde se encuentre.

Otro beneficio de las aplicaciones de pedidos móviles para restaurantes es que aumentan el negocio para los propietarios de restaurantes. Muchos clientes prefieren ordenar desde sus teléfonos en lugar de visitar la ubicación física del restaurante. La experiencia móvil fluida también fomenta el interés positivo del cliente. Usar reseñas y calificaciones de los clientes es una excelente manera de promocionar su negocio. Puede recompensar a los clientes satisfechos con recompensas y rectificar los comentarios negativos. La mayoría de las veces, los comentarios negativos se pueden resolver fácilmente.

Las aplicaciones móviles facilitan hacer pedidos en el restaurante sin tener que salir de casa. Hacer pedidos fácilmente con una aplicación móvil ofrece varios beneficios que se aplican a la reapertura de restaurantes después de una pandemia. Los usuarios pueden navegar rápidamente por el menú y ver información actualizada desde su teléfono. La comodidad de los pedidos móviles también permite a los usuarios realizar pedidos rápidamente y realizar pedidos de manera fácil y segura. Al realizar un pedido en un restaurante utilizando una aplicación móvil, puede evitar el riesgo de perder un pedido y dejar al cliente con ganas de más.