为什么您的餐厅需要移动应用程序?
已发表: 2022-05-03如果您曾尝试使用传统方法推销您的餐厅,您可能听说过社交媒体的力量。 客户的签到、照片和其他帖子可以增加任何企业的销售额。 正面评价比广告活动更有效。 口碑在社交媒体上像野火一样蔓延,因此一篇好的评论可以在几小时内使销售额翻番。 移动应用程序可让您的客户留下评论并发布有关他们在您的机构体验的照片。
增加销售额
无论是新餐厅还是老牌餐厅,移动餐厅应用程序都有很多好处。 它们提高了客户满意度并减少了订单错误。 一些应用程序甚至可以将交易直接处理到餐厅的帐户中。 无论是展示诱人的数字菜单卡还是提供奖励计划,这些应用程序都可以改变游戏规则。 通过正确的策略,您的移动餐厅应用程序可以帮助您的业务扩展到新市场并增加销售额。
开发移动餐厅应用程序时最重要的考虑因素之一是开发成本。 应用程序价格昂贵,需要专业技能。 然而,尽管存在这些缺点,但餐厅应用程序已经为主要品牌展示了令人难以置信的结果。 在智能手机上安装应用程序将增加您的客户群并促进销售。 就是这样。 如果开发得当,移动餐厅应用程序将增加销售额并建立品牌忠诚度。
增加收入的最佳方法之一是与流行的送货服务合作。 这可以帮助您的业务扩展并吸引新客户,同时满足现有客户。 许多消费者更喜欢在线订购食物,而移动应用程序可以帮助您。 通过您的应用程序下单很容易,您的客户可以直接在他们的移动设备上付款。 此外,您可以更好地控制您的菜单,并且您会知道餐厅的确切位置以及营业时间。
另一种增加销售额的有效方法是为用户推荐朋友提供奖励。 推荐积分或积分等激励措施有助于提高您在公众心目中的声誉,并随着时间的推移增加您的业务。 要创建有效的奖励系统,您需要使用餐厅的应用程序来定位潜在客户并为他们提供有价值的服务。 如果您这样做,您会注意到您的客户将不断回到您的餐厅。
开发移动餐厅应用程序有很多好处。 其中,它使用户更容易订购食物,并且可以跟踪订单。 此外,用户可以在家中轻松访问该应用程序并下订单。 除此之外,您将能够跟踪交货和订单,这将增加您的业务。 移动应用程序还可以提供其他功能,例如应用程序内支付,这使它们更加有益。
更好的客户服务
移动餐厅应用程序是通过创建更无缝的订购体验来提高客户忠诚度的好方法。 凭借在几秒钟内创建订单的能力,客户可以避免犯错并快速获得订单。 这有助于减少误解并增加利润。 许多餐厅都接受了这个想法,更多的餐厅也应该这样做。 以下是通过移动应用程序提升客户服务的一些方法:
移动餐厅应用程序提供了一种收集客户数据的方法。 了解消费者的偏好、人口统计和位置可以帮助您及时发送营销信息。 推送通知可用于提醒客户特别优惠,并提醒他们常规福利。 通过创建移动应用程序,您可以提供更多信息并鼓励客户参与。 通过提供个性化服务,您可以为您的客户创造更加个性化的体验。
餐厅老板应该利用这一趋势来提高客户参与度和品牌知名度。 使用移动应用程序,客户可以轻松订购食物,而无需排长队。 餐厅还可以通过根据预算、距离和美食推荐各种餐厅来减少等待时间。 移动应用程序可以提供更好的客户服务,因此请考虑立即投资一款。 您的客户将欣赏它提供的便利。
移动餐厅应用程序的另一个好处是它可以提高排名网站的排名。 许多顾客现在更喜欢通过他们的移动设备点餐。 无缝的移动体验鼓励积极的客户评论和评级。 通过奖励良好的反馈,餐厅可以提升积极的品牌形象并纠正不良反馈。 通常,大多数负面评论都可以通过迅速响应来解决。 与以前不同的是,当顾客在餐厅排长队时,现在他们可以随时随地从世界任何地方订购。

数据管理
餐厅管理系统 (RMS) 是餐厅业务的中心枢纽。 它处理关键的运营活动,例如收集支付信息和捕获客户详细信息。 一个好的 RMS 还可以让餐厅老板分析和使用客户数据进行营销。 自动化营销可能会导致重复访问。 回头客占餐厅收入的 75%。 这意味着 POS 应提供数据以帮助餐厅了解和利用客户偏好。
移动餐厅管理系统必须足够灵活,以支持多个位置并适应广泛的功能。 一个好的餐厅管理系统将支持多种支付方式,包括在线钱包和忠诚度积分。 它应该符合 PCI 标准,并遵守主要银行为减少信用卡欺诈而制定的指导方针。 付款处理应该简单方便。 一些移动餐厅管理系统自己完成,而另一些则将任务外包给第三方。
移动餐厅管理系统的管理面板应包括报告和分析。 此功能允许用户访问从发起到接受的所有订单的广泛数据库。 此外,一个在线外卖平台应该有完整的每日销售、在线支付和外卖员佣金记录。 管理面板功能使网站设计更加简单。 创建管理面板后,您可以开始自定义您的网站。
餐厅应用程序应该提供一个可以模仿对话和回答问题的聊天机器人。 这将减少客户的挫败感。 聊天机器人可以回答常见问题,甚至可以个性化回复。 在移动餐厅应用程序中使用聊天机器人是提高客户参与度的明智方法。 聊天机器人还可以根据过去的反应提供建议。 数据越相关越好! 这些只是拥有餐厅移动应用程序的众多好处中的一小部分。 那你还在等什么? 确保您的应用针对移动客户进行了优化!
轻松订购
EasyOrder 使在线订购变得简单且免佣金。 它的移动应用程序提供了一个易于使用的界面来下订单。 您甚至可以为您的客户运行定制的促销活动。 由于您提供的奖励,客户将更有可能使用您的应用而不是其他选项。 此外,您还可以使用 EasyOrder 进行营销活动,让您直接与客户沟通。 以下是 EasyOrder 的一些好处。
移动订购的最大好处之一是它可以让客户随时下订单。 这意味着他们不必排长队等待。 下订单后,他们将在移动设备上收到通知。 您还可以在线确认订单,避免长时间排队。 此功能可帮助您的业务增长并保持盈利。 为您的移动设备开发应用程序可让您无论身在何处都能保持联系。
餐厅移动订购应用程序的另一个好处是它们增加了餐厅老板的业务。 许多顾客更喜欢通过手机点餐,而不是去餐厅的实体店。 流畅的移动体验还培养了积极的客户兴趣。 使用来自客户的评论和评分是推广您的业务的好方法。 您可以通过奖励来奖励满意的客户并纠正负面反馈。 大多数时候,负面反馈很容易解决。
移动应用程序让您无需离开家即可轻松从餐厅点餐。 使用移动应用程序轻松订购提供了一些适用于大流行后重新开业的餐厅的好处。 用户可以通过手机快速浏览菜单并查看更新信息。 手机下单的便利性也让用户可以快速下单,下单轻松又安全。 使用移动应用程序从餐厅点餐时,您可以避免错过订单并让客户想要更多的风险。