Warum braucht Ihr Restaurant eine mobile App?
Veröffentlicht: 2022-05-03Wenn Sie jemals versucht haben, Ihr Restaurant mit traditionellen Methoden zu vermarkten, haben Sie wahrscheinlich schon von der Macht der sozialen Medien gehört. Check-ins, Fotos und andere Posts von Kunden steigern den Umsatz für jedes Unternehmen. Positive Bewertungen sind effektiver als Werbekampagnen. Mundpropaganda verbreitet sich wie ein Lauffeuer in den sozialen Medien, sodass eine gute Bewertung den Umsatz innerhalb weniger Stunden verdoppeln kann. Mit mobilen Apps können Ihre Kunden Bewertungen hinterlassen und Fotos über ihre Erfahrungen in Ihrem Unternehmen posten.
Erhöhter Verkauf
Ob es sich um ein neues oder ein etabliertes Restaurant handelt, mobile Restaurant-Apps haben viele Vorteile. Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit und reduzieren Bestellfehler. Einige Apps können sogar Transaktionen direkt auf das Konto des Restaurants verarbeiten. Ob es darum geht, eine verlockende digitale Menükarte zu präsentieren oder ein Prämienprogramm anzubieten, diese Apps können das Spiel verändern. Mit der richtigen Strategie kann Ihre mobile Restaurant-App Ihrem Unternehmen helfen, in neue Märkte zu expandieren und den Umsatz zu steigern.
Eine der wichtigsten Überlegungen bei der Entwicklung einer mobilen Restaurant-App sind die Entwicklungskosten. Apps sind teuer und erfordern spezielle Fähigkeiten. Trotz dieser Nachteile haben Restaurant-Apps für große Marken unglaubliche Ergebnisse gezeigt. Eine App auf einem Smartphone zu haben, wird Ihren Kundenstamm vergrößern und den Umsatz ankurbeln. Hier ist wie. Richtig entwickelt, steigert eine mobile Restaurant-App den Umsatz und stärkt die Markentreue.
Eine der besten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern, ist die Partnerschaft mit beliebten Lieferdiensten. Dies kann Ihrem Unternehmen helfen, zu expandieren und neue Kunden zu gewinnen, während bestehende Kunden zufrieden gestellt werden. Viele Verbraucher bestellen Lebensmittel lieber online und mobile Apps können Ihnen dabei helfen. Es ist einfach, eine Bestellung über Ihre App aufzugeben, und Ihre Kunden können direkt auf ihren Mobilgeräten bezahlen. Darüber hinaus haben Sie mehr Kontrolle über Ihre Speisekarte und wissen, wo sich Ihr Restaurant genau befindet und wann es geöffnet ist.
Eine weitere effektive Methode, um den Umsatz zu steigern, besteht darin, Benutzern Anreize zu bieten, Freunde zu empfehlen. Anreize wie Punkte oder Gutschriften für Empfehlungen können dazu beitragen, Ihren Ruf in der Öffentlichkeit zu stärken und Ihr Geschäft im Laufe der Zeit zu steigern. Um ein effektives Belohnungssystem zu erstellen, müssen Sie die App Ihres Restaurants verwenden, um potenzielle Kunden anzusprechen und ihnen einen wertvollen Service zu bieten. Wenn Sie dies tun, werden Sie feststellen, dass Ihre Kunden immer wieder in Ihr Restaurant zurückkehren.
Die Entwicklung einer mobilen Restaurant-App hat viele Vorteile. Unter anderem erleichtert es den Benutzern die Bestellung von Lebensmitteln und kann die Bestellungen verfolgen. Außerdem können Benutzer bequem von zu Hause aus auf die App zugreifen und ihre Bestellungen aufgeben. Darüber hinaus können Sie Lieferungen und Bestellungen verfolgen, was Ihr Geschäft steigert. Mobile Apps können auch andere Funktionen wie In-App-Zahlung bieten, was sie noch vorteilhafter macht.
Besserer Kundenservice
Eine mobile Restaurant-App ist eine gute Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken, indem sie ein reibungsloseres Bestellerlebnis schafft. Mit der Möglichkeit, eine Bestellung in Sekundenschnelle zu erstellen, können Kunden Fehler vermeiden und ihre Bestellung schnell erhalten. Dies trägt dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden und den Gewinn zu steigern. Viele Restaurants haben sich dieser Idee verschrieben, und weitere sollten das Gleiche tun. Hier sind einige Möglichkeiten, den Kundenservice durch mobile Apps zu verbessern:
Mobile Restaurant-Apps bieten eine Möglichkeit, Kundendaten zu sammeln. Wenn Sie die Vorlieben, demografischen Daten und den Standort eines Verbrauchers kennen, können Sie rechtzeitig Marketingbotschaften senden. Push-Benachrichtigungen können verwendet werden, um Kunden auf Sonderangebote aufmerksam zu machen und sie an regelmäßige Vergünstigungen zu erinnern. Durch die Erstellung einer mobilen App können Sie zusätzliche Informationen bereitstellen und die Kundenbindung fördern. Indem Sie personalisierte Dienste anbieten, können Sie Ihren Kunden ein persönlicheres Erlebnis bieten.
Restaurantbesitzer sollten diesen Trend nutzen, um die Kundenbindung und Markenbekanntheit zu verbessern. Mit einer mobilen App können Kunden ganz einfach ihr Essen bestellen, ohne lange anstehen zu müssen. Restaurants können auch Wartezeiten verkürzen, indem sie eine Vielzahl von Restaurants basierend auf ihrem Budget, ihrer Entfernung und ihrer Küche vorschlagen. Ein besserer Kundenservice kann mit einer mobilen App bereitgestellt werden, also erwägen Sie noch heute, in eine zu investieren. Ihre Kunden werden den gebotenen Komfort zu schätzen wissen.
Ein weiterer Vorteil einer mobilen Restaurant-App ist, dass sie das Ranking auf Ranking-Sites verbessert. Viele Kunden bevorzugen es jetzt, ihr Essen über ihre mobilen Geräte zu bestellen. Ein nahtloses mobiles Erlebnis fördert positive Kundenrezensionen und -bewertungen. Durch die Belohnung von gutem Feedback können Restaurants ein positives Markenimage fördern und schlechtes Feedback korrigieren. In der Regel können die meisten negativen Bewertungen durch eine umgehende Antwort gelöst werden. Anders als früher, als Kunden in langen Warteschlangen in einem Restaurant feststeckten, können sie jetzt von überall auf der Welt und jederzeit bestellen.

Datenmanagement
Ein Restaurant-Management-System (RMS) ist der zentrale Knotenpunkt des Geschäfts eines Restaurants. Es übernimmt wichtige operative Aktivitäten wie das Sammeln von Zahlungsinformationen und das Erfassen von Kundendaten. Ein gutes RMS wird es Restaurantbesitzern auch ermöglichen, Kundendaten für das Marketing zu analysieren und zu nutzen. Automatisiertes Marketing kann zu wiederholten Besuchen führen. Stammkunden machen 75 Prozent des Restaurantumsatzes aus. Das bedeutet, dass der POS Daten bereitstellen sollte, um Restaurants dabei zu helfen, Kundenpräferenzen zu verstehen und daraus Kapital zu schlagen.
Ein mobiles Restaurantmanagementsystem muss flexibel genug sein, um mehrere Standorte zu unterstützen und eine Vielzahl von Funktionen zu bieten. Ein gutes Restaurantverwaltungssystem unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, einschließlich Online-Geldbörsen und Treuepunkte. Es sollte PCI-konform sein und den Richtlinien der großen Banken entsprechen, um Kreditkartenbetrug zu reduzieren. Die Zahlungsabwicklung soll einfach und bequem sein. Einige mobile Restaurant-Management-Systeme erledigen dies selbst, während andere die Aufgabe an Dritte auslagern.
Das Admin-Panel eines mobilen Restaurant-Managementsystems sollte Berichte und Analysen enthalten. Diese Funktion ermöglicht Benutzern den Zugriff auf eine umfangreiche Datenbank für alle Bestellungen, von deren Initiierung bis zur Annahme. Darüber hinaus sollte eine Online-Plattform für Lebensmittellieferungen eine vollständige Aufzeichnung der täglichen Verkäufe, Online-Zahlungen und Provisionen der Zusteller haben. Die Admin-Panel-Funktion macht die Gestaltung der Website viel einfacher. Sobald Sie Ihr Admin-Panel erstellt haben, können Sie mit der Anpassung Ihrer Website beginnen.
Eine Restaurant-App sollte einen Chatbot anbieten, der Gespräche imitieren und Fragen beantworten kann. Dies reduziert die Frustration der Kunden. Ein Chatbot kann häufig gestellte Fragen beantworten und sogar Antworten personalisieren. Die Verwendung von Chatbots in mobilen Restaurant-Apps ist eine intelligente Möglichkeit, die Kundenbindung zu steigern. Der Chatbot kann auch Vorschläge basierend auf früheren Antworten machen. Je relevanter die Daten, desto besser! Dies sind nur einige der vielen Vorteile einer mobilen Restaurant-App. Also, worauf wartest Du? Stellen Sie sicher, dass Ihre App für mobile Kunden optimiert ist!
Einfache Bestellung
EasyOrder macht die Online-Bestellung einfach und provisionsfrei. Die mobile App bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Auftragserteilung. Sie können sogar maßgeschneiderte Werbeaktionen für Ihre Kunden durchführen. Aufgrund der von Ihnen angebotenen Prämien werden Kunden Ihre App eher gegenüber anderen Optionen verwenden. Darüber hinaus können Sie EasyOrder auch für Marketingaktionen nutzen, um direkt mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Hier sind einige der Vorteile von EasyOrder.
Einer der größten Vorteile der mobilen Bestellung besteht darin, dass Kunden jederzeit Bestellungen aufgeben können. Das bedeutet, dass sie nicht in einer langen Schlange warten müssen. Sobald sie ihre Bestellung aufgeben, erhalten sie eine Benachrichtigung auf ihrem Mobilgerät. Sie haben auch die Möglichkeit, Bestellungen online zu bestätigen und lange Wartezeiten zu vermeiden. Diese Funktion hilft Ihrem Unternehmen zu wachsen und profitabel zu bleiben. Die Entwicklung einer App für Ihr mobiles Gerät ermöglicht es Ihnen, in Verbindung zu bleiben, egal wo Sie sich befinden.
Ein weiterer Vorteil von mobilen Bestell-Apps für Restaurants besteht darin, dass sie das Geschäft für Restaurantbesitzer steigern. Viele Kunden bestellen lieber von ihrem Telefon aus, anstatt den physischen Standort des Restaurants aufzusuchen. Das reibungslose mobile Erlebnis fördert auch das positive Kundeninteresse. Die Verwendung von Rezensionen und Bewertungen von Kunden ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu fördern. Sie können zufriedene Kunden mit Prämien belohnen und negatives Feedback korrigieren. Meistens lässt sich negatives Feedback leicht auflösen.
Mobile Apps machen es einfach, im Restaurant zu bestellen, ohne das Haus verlassen zu müssen. Die einfache Bestellung mit einer mobilen App bietet mehrere Vorteile, die für die Wiedereröffnung von Restaurants nach einer Pandemie gelten. Benutzer können das Menü schnell durchsuchen und aktualisierte Informationen von ihrem Telefon anzeigen. Der Komfort der mobilen Bestellung ermöglicht es Benutzern auch, schnell zu bestellen und Bestellungen einfach und sicher aufzugeben. Wenn Sie über eine mobile Anwendung in einem Restaurant bestellen, können Sie das Risiko vermeiden, eine Bestellung zu verpassen und den Kunden dazu zu bringen, mehr zu wollen.