為什麼您的餐廳需要移動應用程序?

已發表: 2022-05-03

如果您曾嘗試使用傳統方法推銷您的餐廳,您可能聽說過社交媒體的力量。 客戶的簽到、照片和其他帖子可以增加任何企業的銷售額。 正面評價比廣告活動更有效。 口碑在社交媒體上像野火一樣蔓延,因此一篇好的評論可以在幾小時內使銷售額翻番。 移動應用程序可讓您的客戶留下評論並發布有關他們在您的機構體驗的照片。

增加銷售額

無論是新餐廳還是老牌餐廳,移動餐廳應用程序都有很多好處。 它們提高了客戶滿意度並減少了訂單錯誤。 一些應用程序甚至可以將交易直接處理到餐廳的帳戶中。 無論是展示誘人的數字菜單卡還是提供獎勵計劃,這些應用程序都可以改變遊戲規則。 通過正確的策略,您的移動餐廳應用程序可以幫助您的業務擴展到新市場並增加銷售額。

開發移動餐廳應用程序時最重要的考慮因素之一是開發成本。 應用程序價格昂貴,需要專業技能。 然而,儘管存在這些缺點,但餐廳應用程序已經為主要品牌展示了令人難以置信的結果。 在智能手機上安裝應用程序將增加您的客戶群並促進銷售。 就是這樣。 如果開發得當,移動餐廳應用程序將增加銷售額並建立品牌忠誠度。

增加收入的最佳方法之一是與流行的送貨服務合作。 這可以幫助您的業務擴展並吸引新客戶,同時滿足現有客戶。 許多消費者更喜歡在線訂購食物,而移動應用程序可以幫助您。 通過您的應用程序下單很容易,您的客戶可以直接在他們的移動設備上付款。 此外,您可以更好地控制您的菜單,並且您會知道餐廳的確切位置以及營業時間。

另一種增加銷售額的有效方法是為用戶推薦朋友提供獎勵。 推薦積分或積分等激勵措施有助於提高您在公眾心目中的聲譽,並隨著時間的推移增加您的業務。 要創建有效的獎勵系統,您需要使用餐廳的應用程序來定位潛在客戶並為他們提供有價值的服務。 如果您這樣做,您會注意到您的客戶將不斷回到您的餐廳。

開發移動餐廳應用程序有很多好處。 其中,它使用戶更容易訂購食物,並且可以跟踪訂單。 此外,用戶可以在家中輕鬆訪問該應用程序並下訂單。 除此之外,您將能夠跟踪交貨和訂單,這將增加您的業務。 移動應用程序還可以提供其他功能,例如應用程序內支付,這使它們更加有益。

更好的客戶服務

移動餐廳應用程序是通過創建更無縫的訂購體驗來提高客戶忠誠度的好方法。 憑藉在幾秒鐘內創建訂單的能力,客戶可以避免犯錯并快速獲得訂單。 這有助於減少誤解並增加利潤。 許多餐廳都接受了這個想法,更多的餐廳也應該這樣做。 以下是通過移動應用程序提升客戶服務的一些方法:

移動餐廳應用程序提供了一種收集客戶數據的方法。 了解消費者的偏好、人口統計和位置可以幫助您及時發送營銷信息。 推送通知可用於提醒客戶特別優惠,並提醒他們常規福利。 通過創建移動應用程序,您可以提供更多信息並鼓勵客戶參與。 通過提供個性化服務,您可以為您的客戶創造更加個性化的體驗。

餐廳老闆應該利用這一趨勢來提高客戶參與度和品牌知名度。 使用移動應用程序,客戶可以輕鬆訂購食物,而無需排長隊。 餐廳還可以通過根據預算、距離和美​​食推薦各種餐廳來減少等待時間。 移動應用程序可以提供更好的客戶服務,因此請考慮立即投資一款。 您的客戶將欣賞它提供的便利。

移動餐廳應用程序的另一個好處是它可以提高排名網站的排名。 許多顧客現在更喜歡通過他們的移動設備點餐。 無縫的移動體驗鼓勵積極的客戶評論和評級。 通過獎勵良好的反饋,餐廳可以提升積極的品牌形象並糾正不良反饋。 通常,大多數負面評論都可以通過迅速響應來解決。 與以前不同的是,當顧客在餐廳排長隊時,現在他們可以隨時隨地從世界任何地方訂購。

數據管理

餐廳管理系統 (RMS) 是餐廳業務的中心樞紐。 它處理關鍵的運營活動,例如收集支付信息和捕獲客戶詳細信息。 一個好的 RMS 還可以讓餐廳老闆分析和使用客戶數據進行營銷。 自動化營銷可能會導致重複訪問。 回頭客佔餐廳收入的 75%。 這意味著 POS 應提供數據以幫助餐廳了解和利用客戶偏好。

移動餐廳管理系統必須足夠靈活,以支持多個位置並適應廣泛的功能。 一個好的餐廳管理系統將支持多種支付方式,包括在線錢包和忠誠度積分。 它應該符合 PCI 標準,並遵守主要銀行為減少信用卡欺詐而製定的指導方針。 付款處理應該簡單方便。 一些移動餐廳管理系統自己完成,而另一些則將任務外包給第三方。

移動餐廳管理系統的管理面板應包括報告和分析。 此功能允許用戶訪問從發起到接受的所有訂單的廣泛數據庫。 此外,一個在線外賣平台應該有完整的每日銷售、在線支付和外賣員佣金記錄。 管理面板功能使網站設計更加簡單。 創建管理面板後,您可以開始自定義您的網站。

餐廳應用程序應該提供一個可以模仿對話和回答問題的聊天機器人。 這將減少客戶的挫敗感。 聊天機器人可以回答常見問題,甚至可以個性化回复。 在移動餐廳應用程序中使用聊天機器人是提高客戶參與度的明智方法。 聊天機器人還可以根據過去的反應提供建議。 數據越相關越好! 這些只是擁有餐廳移動應用程序的眾多好處中的一小部分。 那你還在等什麼? 確保您的應用針對移動客戶進行了優化!

輕鬆訂購

EasyOrder 使在線訂購變得簡單且免佣金。 它的移動應用程序提供了一個易於使用的界面來下訂單。 您甚至可以為您的客戶運行定制的促銷活動。 由於您提供的獎勵,客戶將更有可能使用您的應用而不是其他選項。 此外,您還可以使用 EasyOrder 進行營銷活動,讓您直接與客戶溝通。 以下是 EasyOrder 的一些好處。

移動訂購的最大好處之一是它可以讓客戶隨時下訂單。 這意味著他們不必排長隊等待。 下訂單後,他們將在移動設備上收到通知。 您還可以在線確認訂單,避免長時間排隊。 此功能可幫助您的業務增長並保持盈利。 為您的移動設備開發應用程序可讓您無論身在何處都能保持聯繫。

餐廳移動訂購應用程序的另一個好處是它們增加了餐廳老闆的業務。 許多顧客更喜歡通過手機點餐,而不是去餐廳的實體店。 流暢的移動體驗還培養了積極的客戶興趣。 使用來自客戶的評論和評分是推廣您的業務的好方法。 您可以通過獎勵來獎勵滿意的客戶並糾正負面反饋。 大多數時候,負面反饋很容易解決。

移動應用程序讓您無需離開家即可輕鬆從餐廳點餐。 使用移動應用程序輕鬆訂購提供了一些適用於大流行後重新開業的餐廳的好處。 用戶可以通過手機快速瀏覽菜單並查看更新信息。 手機下單的便利性也讓用戶可以快速下單,下單輕鬆又安全。 使用移動應用程序從餐廳點餐時,您可以避免錯過訂單並讓客戶想要更多的風險。