Por que as agências de marketing devem terceirizar o conteúdo escrito

A criação de conteúdo é uma atividade central da maioria das agências de marketing. De fato, 48% das empresas usam blogs para atrair clientes . Se você foi solicitado a gerenciar um novo blog ou criar campanhas de e-mail atraentes, seus clientes precisam de novos conteúdos de forma consistente. Se você não for capaz de entregar, ficará para trás rapidamente.

Para as agências, existem inúmeras razões pelas quais a terceirização da criação de conteúdo faz sentido: é facilmente delegada; há muito talento no espaço; e, muitas vezes, terceirizar a criação de conteúdo é mais acessível do que fazê-lo internamente. Proprietários de agências que terceirizam a criação de conteúdo podem se concentrar em fornecer valor excepcional em outras áreas do negócio.

Neste artigo, defendemos que grandes agências de marketing devem terceirizar suas necessidades de conteúdo escrito. Isso vale para conteúdo interno, como seus blogs e postagens de mídia social, e para necessidades de clientes externos, como conteúdo de SEO, campanhas de e-mail, comunicados à imprensa e cópia do site.

Por que terceirizar a criação de conteúdo faz sentido para as agências

Os benefícios da terceirização da criação de conteúdo são inúmeros. Mas se você pretende terceirizar qualquer aspecto do seu marketing de conteúdo, precisa ser capaz de articular os motivos. Aqui estão alguns dos principais benefícios para você começar:

• Processo simplificado de criação de conteúdo: é difícil produzir conteúdo de qualidade de forma consistente, portanto, você deve implementar um processo para a criação de conteúdo. Melhor ainda, terceirizar o processo também. Uma vez que você tenha uma maneira de 'definir e esquecer' de criar conteúdo, você não olhará para trás nas velhas maneiras ad hoc de gerenciar as coisas.
• Mais foco no valor exclusivo da sua agência: um cliente pode vir até você pedindo um novo blog para o site dele, mas o que ele realmente deseja é um resultado comercial (mais leads, melhor reconhecimento da marca, aumento de vendas, melhor qualidade do candidato, etc. ). Sua equipe pode se concentrar no trabalho, como estratégia, pelo qual seus clientes o procuraram. Terceirize as coisas, como redação de conteúdo, que outros podem fazer e concentre seus esforços em entregar algo que somente você (ou sua agência) pode fazer.
• Vozes e habilidades diversas: se você tem 10, 20, 50 ou até 100 clientes nos livros de sua agência, isso significa que você precisa acompanhar tantas marcas ao criar conteúdo. Ter essa troca constante de contexto é um pesadelo para a produtividade e a felicidade das equipes internas de conteúdo. Para garantir que seus resultados de conteúdo como uma agência permaneçam consistentes, você precisa contar com uma equipe mais ampla que possa se concentrar nas necessidades individuais de cada cliente.
• Ideação sem fim: redatores freelance trazem um novo olhar para suas campanhas, dando-lhes uma segunda olhada antes de irem ao ar, para que não percam nada crítico. Se você está tentando gerenciar tudo isso internamente, novamente corre o risco de perder de vista o que os clientes desejam e, em vez disso, cair nos mesmos padrões de criação de conteúdo obsoleto.
• Mais foco no crescimento da agência: quando você administra uma agência de marketing, pode parecer que está sempre ajudando a expandir os negócios de outras pessoas às custas do crescimento do seu próprio. Ao terceirizar um esforço demorado e técnico, como a redação de conteúdo, os proprietários e gerentes de agências podem dedicar tempo às coisas que levarão seus negócios ao próximo nível.

Como terceirizar a criação de conteúdo

As agências têm várias opções quando se trata de terceirizar a criação de conteúdo.

A escolha mais óbvia é contratar você mesmo um redator freelancer. Escritores freelancers estão aparentemente em todos os lugares online. E há uma boa razão para isso: dos 1,2 bilhão de freelancers em todo o mundo, 17% deles são escritores . Para encontrar um, basta postar um anúncio rápido de emprego ou pedir recomendações aos colegas nas redes sociais.

O problema, no entanto, é que recrutar e gerenciar um escritor freelance exige muito tempo e energia. Mesmo quando o trabalho de escrita é entregue, você pode ter que editar para trazer a qualidade para o padrão. Também é provável que você tenha que passar horas gerenciando o processo geral de criação de conteúdo.

Por causa do trabalho envolvido com o gerenciamento direto de um redator, muitos proprietários de agências recorrem a outras empresas como prestadoras de serviços a esse respeito. Esta é uma jogada inteligente. As empresas que fornecem serviços de criação de conteúdo têm um incentivo embutido para garantir que o conteúdo seja de alta qualidade e corresponda às suas expectativas.

Algumas empresas de criação de conteúdo oferecem apenas um serviço genérico de correspondência de empregos. Você publica um trabalho na plataforma deles e os escritores freelancers o bombardeiam com aplicativos e (muitas vezes) amostras irrelevantes. Esse tipo de empresa não traz muito valor para você como agência.

O que você precisa fazer é procurar uma empresa de criação de conteúdo que tenha mais envolvimento no processo geral de criação de conteúdo. Afinal, criar, publicar e otimizar conteúdo regularmente envolve muito.

Para gerenciar com sucesso todo o processo de criação de conteúdo de ponta a ponta, você precisa:

1. Defina sua estratégia geral de conteúdo
2. Realizar pesquisas de SEO para identificar oportunidades de palavras-chave
3. Idealize os assuntos, tópicos e questões que seu conteúdo abordará
4. Pesquise o conteúdo e encontre fontes confiáveis ​​para incluir
5. Escreva o conteúdo usando as práticas recomendadas do setor para cada tipo de conteúdo
6. Edite o conteúdo, de preferência com terceiros para ajudar a identificar erros
7. Anexar outros recursos à parte do conteúdo, como gráficos, fotografias e gráficos
8. Revise a parte final do conteúdo, novamente usando um terceiro para mitigar erros
9. Publique o conteúdo amplamente, reciclando partes dele para mídias sociais sempre que possível
10. Atualize e melhore o conteúdo existente após 6-9 meses de publicação
11. Audite o conteúdo existente para gerar ideias e encontrar áreas de melhoria para novos conteúdos

Esse processo é muito para qualquer agência lidar internamente. Além disso, tira o foco das coisas que mais importam para os clientes. As agências mais bem-sucedidas terceirizam o máximo possível do processo de criação de conteúdo para garantir a máxima eficiência.

Qual criação de conteúdo terceirizar

Depois de decidir terceirizar, a pergunta é: 'O que minha agência deve terceirizar?'

A resposta curta aqui é 'quase tudo'.

Aqui estão alguns dos tipos de conteúdo que você pode terceirizar como agência:

• Postagens no blog
• Atualizações de conteúdo
• Comunicados de imprensa
• E-mails
• conteúdo de SEO
• postagens de mídia social
• cópia do anúncio
• Descrições do produto
• Roteiros de áudio e vídeo
• paginas web
• Papéis brancos
• e-books
• Perguntas e respostas do fórum

Uma agência deve terceirizar suas próprias necessidades de conteúdo?

Novamente, a resposta curta aqui é: absolutamente. Se você está economizando tempo na criação de conteúdo de seu cliente, pode ter certeza que também economizará tempo para você.

Uma coisa a ter em mente é que alguns estrategistas de conteúdo aconselham que você não deve terceirizar qualquer criação de conteúdo proveniente de altos executivos. No contexto da agência de marketing, isso significaria não terceirizar nenhum e-mail, postagens de mídia social, postagens de blog, atualizações de investidores ou outros materiais provenientes de sua liderança.

Isso pode, no entanto, provar ser um falso aviso. Quando os estrategistas aconselham que a liderança gaste tempo com seu próprio conteúdo, o que eles realmente encorajam é a infusão da marca pessoal e da visão da liderança no conteúdo. Essa é a coisa que não deve ser terceirizada.

Para obter o melhor dos dois mundos, a liderança da agência deve escrever os resumos de conteúdo que são entregues aos redatores como parte da terceirização da criação de conteúdo. O proprietário de uma agência, por exemplo, pode criar um modelo de postagem de mídia social e listar de 5 a 10 tópicos de seu interesse, pedindo aos redatores que apresentem de 50 a 100 ideias para postagens de mídia social com base nessas ideias iniciais.

Nesse caso, a visão da liderança se concretiza, mas o próprio líder não precisa gastar horas no processo de criação de conteúdo. É uma vitória para todos.

Onde encontrar escritores de conteúdo de qualidade

Se você é uma agência que deseja se manter competitiva, terceirizar a criação de conteúdo é uma ótima maneira de fazer isso. Ele permite que você se concentre em outros aspectos do seu negócio enquanto ainda fornece serviços de qualidade para seus clientes.

A boa notícia é que encontrar o redator de conteúdo certo para o seu negócio não é difícil quando você sabe onde procurar. E quando você finalmente conseguir aquele redator de conteúdo perfeito em seus livros, você se perguntará por que não se organizou antes.

Se precisar de ajuda para contratar um redator de conteúdo de qualidade, ou uma equipe deles, o Scripted pode ajudar. Scripted não é sua plataforma de escritor freelance médio. Com o Scripted, você recebe suporte total durante todo o processo de criação e publicação: não apenas obtém acesso a estrategistas de conteúdo que podem ajudá-lo a gerar ideias de conteúdo exclusivas para sua marca, mas também editores especializados para ajudar cada palavra a brilhar. O Scripted Content Studio é sua solução ponta a ponta para terceirização de conteúdo para sua agência e seus clientes. Fale com um estrategista hoje para saber mais.