Por qué las agencias de marketing deberían externalizar el contenido escrito

La creación de contenido es una actividad central de la mayoría de las agencias de marketing. De hecho, el 48% de las empresas utilizan los blogs para atraer clientes . Ya sea que le hayan pedido que administre un nuevo blog o que elabore campañas de correo electrónico convincentes, sus clientes necesitan contenido nuevo de manera constante. Si no puede cumplir, rápidamente se atrasará.

Para las agencias, existen numerosas razones por las que la subcontratación de la creación de contenido tiene sentido: se delega fácilmente; hay mucho talento en el espacio; y, a menudo, subcontratar la creación de contenido es más asequible que hacerlo internamente. Los propietarios de agencias que externalizan la creación de contenido pueden centrarse en ofrecer un valor excepcional en otras partes del negocio.

En este artículo, argumentamos que las grandes agencias de marketing deberían subcontratar sus necesidades de contenido escrito. Eso se aplica al contenido interno, como sus blogs y publicaciones en las redes sociales, y a las necesidades de los clientes externos, como el contenido de SEO, las campañas de correo electrónico, los comunicados de prensa y el texto del sitio web.

Por qué externalizar la creación de contenido tiene sentido para las agencias

Los beneficios de la subcontratación de la creación de contenido son innumerables. Pero si va a defender la subcontratación de cualquier aspecto de su marketing de contenido, debe poder articular las razones. Estos son algunos de los principales beneficios para comenzar:

• Proceso de creación de contenido optimizado: es difícil producir contenido de calidad de manera consistente, por lo que debe implementar un proceso para la creación de su contenido. Aún mejor, externalice el proceso también. Una vez que tenga una forma de 'establecer y olvidar' para crear contenido, no mirará hacia atrás en las viejas formas ad hoc de administrar las cosas.
• Más enfoque en el valor único de su agencia: un cliente puede acudir a usted para pedirle un nuevo blog para su sitio web, pero lo que realmente quiere es un resultado comercial (más clientes potenciales, mejor reconocimiento de marca, mayores ventas, mejor calidad de candidato, etc.). ). Su equipo puede concentrarse en el trabajo, como la estrategia, por la que sus clientes acudieron a usted. Subcontrate las cosas, como la redacción de contenido, que otros pueden hacer y concentre sus esfuerzos en entregar algo que solo usted (o su agencia) puede hacer.
• Voces y habilidades diversas: si tiene 10, 20, 50 o incluso 100 clientes en los libros de su agencia, eso significa que debe realizar un seguimiento de tantas marcas cuando crea contenido. Tener este cambio de contexto constante es una pesadilla para la productividad y la felicidad de los equipos de contenido interno. Para garantizar que sus resultados de contenido como agencia se mantengan constantes, debe recurrir a un equipo más amplio que pueda concentrarse en las necesidades individuales de cada cliente.
• Ideación sin fin: los escritores independientes aportan una nueva perspectiva a sus campañas, dándoles un segundo vistazo antes de que se publiquen para que no se pierdan nada crítico. Si está tratando de administrar todo esto internamente, nuevamente corre el riesgo de perder de vista lo que los clientes quieren y, en cambio, caer en los mismos patrones de creación de contenido obsoleto.
• Más enfoque en el crecimiento de la agencia: cuando dirige una agencia de marketing, puede sentir que siempre está ayudando a hacer crecer los negocios de otras personas a expensas de hacer crecer el suyo propio. Al subcontratar un esfuerzo técnico y que consume mucho tiempo, como la redacción de contenido, los propietarios y gerentes de agencias pueden dedicar tiempo a las cosas que llevarán su negocio al siguiente nivel.

Cómo subcontratar la creación de contenido

Las agencias tienen varias opciones cuando se trata de subcontratar la creación de contenido.

La opción más obvia es contratar a un escritor independiente. Los escritores independientes aparentemente están en todas partes en línea. Y hay una buena razón para ello: de los 1200 millones de autónomos en todo el mundo, el 17 % son escritores . Todo lo que se necesita para encontrar uno es publicar un anuncio de trabajo rápido o pedir recomendaciones a colegas en las redes sociales.

El problema, sin embargo, es que reclutar y administrar a un escritor independiente requiere mucho tiempo y energía. Incluso cuando se entrega el trabajo de escritura, es posible que tenga que editar para llevar la calidad al nivel estándar. También es probable que tenga que pasar horas microgestionando el proceso general de creación de contenido.

Debido al trabajo que implica la gestión directa de un escritor, muchos propietarios de agencias recurren a otras empresas como proveedores de servicios a este respecto. Este es un movimiento inteligente. Las empresas que brindan servicios de creación de contenido tienen un incentivo incorporado para garantizar que el contenido sea de alta calidad y cumpla con sus expectativas.

Sin embargo, algunas empresas de creación de contenido solo ofrecen un servicio genérico de búsqueda de empleo. Publicas un trabajo en su plataforma y los escritores independientes te bombardean con solicitudes y (a menudo) muestras irrelevantes. Este tipo de empresa no le aporta mucho valor como agencia.

En cambio, lo que debe hacer es buscar una empresa de creación de contenido que se involucre más en el proceso general de creación de contenido. Después de todo, hay mucho para crear, publicar y optimizar contenido de forma regular.

Para administrar con éxito todo el proceso de creación de contenido de principio a fin, debe:

1. Defina su estrategia general de contenido
2. Llevar a cabo investigaciones de SEO para identificar oportunidades de palabras clave
3. Idear los temas, temas y problemas que cubrirá su contenido
4. Investigue el contenido y encuentre fuentes autorizadas para incluir
5. Escriba el contenido utilizando las mejores prácticas de la industria para cada tipo de contenido
6. Edite el contenido, idealmente con un tercero para ayudar a detectar errores
7. Agregar otros activos a la pieza de contenido, como gráficos, fotografías y tablas
8. Corrija la pieza de contenido final, nuevamente usando un tercero para mitigar errores
9. Publique el contenido ampliamente, reciclando partes de él para las redes sociales cuando sea posible.
10. Actualice y mejore el contenido existente después de 6-9 meses de haber sido publicado
11. Audite el contenido existente para generar ideas y encontrar áreas de mejora para contenido nuevo

Este proceso es mucho para que cualquier agencia lo maneje internamente. Además, quita el foco de las cosas que más importan a los clientes. Las agencias más exitosas subcontratan la mayor parte posible del proceso de creación de contenido para garantizar la máxima eficiencia.

Qué creación de contenido subcontratar

Una vez que haya decidido subcontratar, la pregunta es: '¿Qué debe subcontratar mi agencia?'

La respuesta corta aquí es 'casi todo'.

Estos son algunos de los tipos de contenido que puede subcontratar como agencia:

• Publicaciones de blog
• Actualizaciones de contenido
• Comunicados de prensa
• Correos electrónicos
• contenido SEO
• Publicaciones en redes sociales
• copia del anuncio
• Descripciones de productos
• Guiones de audio y video
• páginas web
• libros blancos
• libros electrónicos
• preguntas y respuestas del foro

¿Debe una agencia subcontratar sus propias necesidades de contenido?

Nuevamente, la respuesta corta aquí es: absolutamente. Si está ahorrando tiempo en la creación de contenido de su cliente, puede estar seguro de que también ahorrará tiempo por su cuenta.

Una cosa a tener en cuenta es que algunos estrategas de contenido aconsejan que no subcontrates la creación de contenido que provenga de los altos ejecutivos. En el contexto de la agencia de marketing, esto significaría no subcontratar ninguno de los correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, publicaciones en blogs, actualizaciones de inversionistas u otros materiales que provengan de su liderazgo.

Esto podría, sin embargo, resultar ser una falsa advertencia. Cuando los estrategas aconsejan que el liderazgo dedique tiempo a su propio contenido, lo que realmente están alentando es la infusión de la marca personal y la visión del liderazgo en el contenido. Eso es lo que no se debe subcontratar.

Para obtener lo mejor de ambos mundos, el liderazgo de la agencia debe escribir los resúmenes de contenido que luego se entregan a los escritores como parte de la subcontratación de la creación de contenido. El propietario de una agencia, por ejemplo, podría crear una plantilla de publicación en redes sociales y enumerar de 5 a 10 temas que les interesen, y pedirles a los escritores que propongan de 50 a 100 ideas para publicaciones en redes sociales basadas en esas ideas iniciales.

En este caso, la visión del liderazgo se manifiesta, pero el propio líder no tiene que dedicar horas al proceso de creación de contenido. Es un ganar-ganar.

Dónde encontrar escritores de contenido de calidad

Si eres una agencia que quiere seguir siendo competitiva, subcontratar la creación de contenido es una excelente manera de hacerlo. Le permite concentrarse en otros aspectos de su negocio sin dejar de brindar servicios de calidad a sus clientes.

La buena noticia es que encontrar el escritor de contenido adecuado para su negocio no es difícil cuando sabe dónde buscar. Y cuando finalmente obtenga el escritor de contenido perfecto para sus libros, se preguntará por qué no se organizó antes.

Si necesita ayuda para contratar a un escritor de contenido de calidad, o un equipo de ellos, Scripted puede ayudarlo. Scripted no es la plataforma promedio de un escritor independiente. Con Scripted, cuenta con soporte completo durante todo el proceso de creación y publicación: no solo obtiene acceso a estrategas de contenido que pueden ayudarlo a generar ideas de contenido únicas para su marca, sino que también obtiene editores expertos que ayudan a que cada palabra brille. Scripted Content Studio es su solución integral para externalizar contenido para su agencia y sus clientes. Hable con un estratega hoy para obtener más información.